《機動車維修管理規(guī)定》實施細則(共21頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上機動車維修管理規(guī)定實施細則第一章 總則第一條 為依法規(guī)范機動車維修經營行為,落實行政管理職能職責并規(guī)范管理行為，保障機動車維修質量，維護機動車維修市場秩序，促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展，根據機動車維修管理規(guī)定（交通部2005年7號令）制定本實施細則。第二條 在本省行政區(qū)域內從事機動車維修經營，應當認真執(zhí)行本實施細則規(guī)定。道路運輸管理機構應當認真執(zhí)行本實施細則規(guī)定并依據實施細則對機動車維修經營申請實施行政許可審查，對機動車維修質量和經營行為進行監(jiān)督管理。第三條 本實施細則中所稱機動車維修，是指為維持或者恢復機動車技術狀況和正常功能，延長機動車使用壽命而進行的維護、修理。機

2、動車維修經營包括從事汽車維修、危險貨物運輸車輛維修、摩托車維修和其他機動車維修（指從事專項作業(yè)的輪式車輛和拖拉機運輸機組的維修）經營。汽車、其他機動車維修企業(yè)根據經營項目和服務能力分為可從事一類維修或者二類維修業(yè)務的整車維修企業(yè)和可以從事三類維修業(yè)務的專項維修企業(yè)。摩托車維修企業(yè)根據經營項目和服務能力分為整車維修企業(yè)和維護小修企業(yè)。第四條 機動車維修管理應當公平、公正、公開和便民。（一）道路運輸管理機構不得違反國家規(guī)定，擅自制訂限制市場進入或者有利于封鎖、壟斷機動車維修市場的行政措施；不得利用行政職權實行強制或者變相強制的定點維修，干預消費者選擇機動車維修企業(yè)；不得違犯國家規(guī)定，以協會名義向機

3、動車維修企業(yè)收費或向機動車維修企業(yè)亂立收費項目。（二）道路運輸管理機構應當利用辦公場所、執(zhí)法場所、大眾媒體、政府網站等載體，采取開辟專欄、豎立公示牌、使用電子顯示屏等形式，將機動車維修管理信息向社會公開，接受社會公眾的監(jiān)督和查詢。（三）縣級和市級道路運輸管理機構應當嚴格執(zhí)行省級道路運輸管理機構依據法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定的職責權限和業(yè)務工作規(guī)范，為經營者和社會公眾提供公正、方便、快捷的服務。第五條 機動車維修行政管理工作職責分工 （一）省級道路運輸管理機構負責制訂全省統一執(zhí)行，落實法律、法規(guī)、規(guī)章及國家、行業(yè)技術標準的機動車維修管理實施規(guī)定及工作規(guī)范。對市級和縣級道路運輸管理機構落實機動車維修

4、管理工作進行業(yè)務指導和檢查。（二）市級道路運輸管理機構負責制訂在本轄區(qū)實施機動車維修管理工作的具體落實方案。依據上級規(guī)定實施機動車維修管理業(yè)務工作，并對縣級道路運輸管理機構落實機動車維修管理工作進行業(yè)務指導和檢查。（三）縣級道路運輸管理機構負責在本轄區(qū)執(zhí)行省和市級道路運輸管理機構制訂的機動車維修管理規(guī)定及工作部署。第二章 經營許可第六條 機動車維修經營實行行政許可制度機動車維修經營申請人取得行政許可，持經營許可證辦理工商、稅務登記后，方可從事機動車維修經營活動。道路運輸管理機構在實施行政許可時，應當嚴格執(zhí)行機動車維修管理規(guī)定相關規(guī)定及其明確應當執(zhí)行的汽車維修業(yè)開業(yè)條件（GB/16739）、摩托

5、車維修業(yè)開業(yè)條件（GB/T18189）等國家、行業(yè)標準有關規(guī)定。不得違法附加其他限制性條件或自行降低有關開業(yè)條件。第七條 機動車維修經營申請、受理、審查與行政許可機動車維修行政許可申請、受理、審查、行政許可決定的有關規(guī)定及文書等，按照依據行政許可法和機動車維修管理規(guī)定制訂的云南省機動車維修行政許可工作規(guī)范（陜交運發(fā)2005115號）執(zhí)行。第三章 維修經營第八條 禁止超越行政許可經營或從事其他違法經營作業(yè)(一) 機動車維修企業(yè)需要增加原行政許可內容以外的機動車維修經營項目，應當依法向原許可機構提出新增經營項目申請，經取得行政許可后方可從事該項業(yè)務。（二）對托修方提出變更車輛已經登記的結構、構造或

6、者特征，變更車輛外廓尺寸或者承載限值，要求改變車身顏色，更換發(fā)動機、車身、車架，加高、加寬、加長、拆除貨廂欄板，增加或者減少輪胎數量，增加或者減少車軸數量，增加客車座位或者臥鋪鋪位時，經查驗無公安車輛管理機關相關手續(xù)的，不得擅自承接。第九條 應當在業(yè)務接洽處公示下列項目（一）經營許可證和機動車維修標志牌應當懸掛公示。標志牌中的經營項目，應當與企業(yè)取得的行政許可內容一致。禁止懸掛、張貼與經營許可不符的的業(yè)務宣傳牌匾和廣告。機動車維修標志牌由企業(yè)或行業(yè)協會按照交通部規(guī)定樣式制作（標志牌號由許可機關統一編制）。（二）維修業(yè)務工作流程、受理程序及竣工質量保證期、服務質量承諾及客戶抱怨受理制度應當張貼公

7、示。（三）應設置客戶投訴（意見）箱，并公示所在地道路運輸管理機構受理維修質量糾紛、服務質量申訴的投訴電話。第十條 應當依法與機動車托修方簽訂維修合同（一）與機動車托修方就承接汽車、危險貨物運輸車輛、其他機動車整車修理、總成修理和二級維護作業(yè)簽訂書面維修合同書，是機動車維修企業(yè)的法定義務。維修合同書應當使用省交通廳與省工商局共同監(jiān)制，省級道路運輸管理機構統一印制的規(guī)范文本。（二）機動車維修合同執(zhí)行過程中，發(fā)生需要增加維修作業(yè)項目、變更交車時間和改變修理費用等事宜，機動車維修企業(yè)需及時與客戶進行溝通，得到認可后方可執(zhí)行，不得單方面改變維修合同書約定。（三）汽車、危險貨物運輸車輛、其他機動車整車修理

8、、總成修理和二級維護作業(yè)以外的維修項目，托修方有簽訂書面維修合同要求的，機動車維修企業(yè)不得拒絕與托修方簽訂書面合同。第十一條 應當建立安全生產和環(huán)境保護制度并定期檢查（一）機動車整車維修企業(yè)應當建立安全生產管理規(guī)定，具備落實安全生產措施的條件；取得危險貨物運輸車輛維修行政許可的企業(yè)，還應當制定安全生產應急予案，并具備落實應急予案的條件。（二）機動車維修各項作業(yè)工種、各類機電設備必須建立安全操作規(guī)程，并將安全操作規(guī)程在相應的工位或設備處明示。（三）廠區(qū)和車間的環(huán)境保護及消防設施應當完善并保持有效狀態(tài)，滿足安全生產和環(huán)境保護要求。（四）安全生產、環(huán)境保護狀況應當實施定期檢查制度，檢查中發(fā)現的具體問

9、題、解決具體問題的決議及落實決議情況要有原始記錄。（五）企業(yè)發(fā)生人員傷亡、火災等安全生產事故，必須及時向經營所在地道路運輸管理機構上報備案。第十二條 應當公布機動車維修收費標準并依法備案（一）機動車維修工時定額由機動車維修企業(yè)決定采用機動車維修行業(yè)協會等中介組織統一制訂的機動車維修工時定額，或者機動車維修企業(yè)自行制訂的工時定額，或者車輛生產廠家提供的工時定額。機動車維修工時單價由機動車維修企業(yè)根據企業(yè)經營管理、服務能力及當地經濟發(fā)展水平自行核定。（二）機動車維修企業(yè)執(zhí)行的維修收費標準（各維修作業(yè)項目的工時定額及工時單價）必須向所在地道路運輸管理機構備案，備案后應當在經營業(yè)務洽談場所的醒目位置公

10、布，供客戶查閱。機動車維修收費超過向道路運輸管理機構備案的收費標準或超過向客戶公示的收費標準，所引起的糾紛責任由機動車維修企業(yè)承擔。（三）機動車維修收費項目及其工時定額和工時單價向所在地道路運輸管理機構備案后，企業(yè)認為需要進行調整或修改的，應當及時向所在地道路運輸管理機構重新備案后方可執(zhí)行。鼓勵企業(yè)建立維修項目及收費標準在企業(yè)網站查詢或者設置電子觸摸屏顯示的快捷信息提供方式，方便客戶查閱。第十三條 應當向機動車托修方出具維修費用結算清單（一）向機動車托修方出具機動車維修費用結算清單，是機動車維修企業(yè)的法定義務。機動車維修費用結算時不向機動車托修方交付維修費用結算清單所引起的糾紛責任由機動車維修

11、企業(yè)承擔。（二）維修費用結算清單的內容應當包括作業(yè)項目名稱、工時費用和使用配件、材料（含名稱、品牌、型號）的費用。汽車、其他機動車整車維修企業(yè)必須使用計算機打印輸出費用結算清單。汽車、其他機動車專項維修企業(yè)和摩托車維修企業(yè)可以按維修費用結算清單規(guī)定內容自行印制表式手工填寫。第十四條 應當及時、準確報送行業(yè)統計資料（一）交通部、省交通廳或者省級道路運輸管理機構規(guī)定由機動車維修企業(yè)提供數據、資料的定期統計報表，應當按照規(guī)定及時向道路運輸管理機構報送。（二）為實施機動車維修行業(yè)管理工作需要，道路運輸管理機構要求由機動車維修企業(yè)提供資料、數據的專項統計應當及時匯總、統計后報送。第十五條 應當實施經營業(yè)

12、務和企業(yè)檔案計算機管理（一）汽車、其他機動車整車維修企業(yè)必須實行覆蓋機動車維修全部經營業(yè)務的計算機網絡管理。鼓勵汽車、其他機動車專項維修企業(yè)和摩托車維修企業(yè)實施經營業(yè)務管理計算機化。（二）機動車特約維修企業(yè)與特約車型制造廠、機動車連鎖維修企業(yè)與連鎖經營管理總部應當建立計算機聯網系統。第四章 質量管理第十六條 執(zhí)行技術標準（規(guī)范）規(guī)定的工藝和技術要求（一）機動車維修應當按照國家、行業(yè)頒布的技術標準（規(guī)范）規(guī)定的維修工藝和技術要求進行。（二）尚無技術標準（規(guī)范）的，應當參照機動車生產企業(yè)提供的維修手冊、使用說明書和有關技術資料進行維修。鼓勵企業(yè)對主修車型、重要作業(yè)項目依據國家或者行業(yè)標準制定進一步

13、具體、細化的企業(yè)標準（規(guī)范）。第十七條 建立并嚴格實行機動車維修配件管理制度（一）建立并實行機動車配件采購、檢驗登記制度。購進配件必須查驗并登記購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱、規(guī)格型號及產品合格證（復印件），對重要配件應當進行質量抽檢后辦理入庫手續(xù)。（二）建立并實行機動車配件倉儲管理制度。入庫配件應科學分類、編號上架；盡可能使用計算機統一管理；油品、聚酯、橡膠、油漆應隔離妥善安全保管；倉庫應做到通風、防潮；配件、輔料出庫應辦理領用手續(xù)。（三）建立并實行機動車配件分類和明碼標價制度。維修作業(yè)中可供使用的配件應當按照原廠配件、副廠配件和修復配件的價格及進銷加價率分別標識，供用戶查閱、選擇。維

14、修企業(yè)對已損壞零件進行恢復性能和壽命的修復作業(yè)后用于其他機動車維修使用的，應當標注為“本企業(yè)修復配件”并承擔質量責任。原廠配件，是指納入車輛生產廠家售后服務體系和配件供應體系的配件；副廠配件是指未納入車輛生產廠家售后服務體系和配件供應體系，但符合相關技術標準的合格配件；修復配件是指除報廢汽車“五大總成”（發(fā)動機、方向機、變速器、前后橋、車架）外，從汽車上拆下的、經修復后達到技術標準規(guī)定要求的舊件。（四）安裝使用托修人提供的配件進行更換維修作業(yè)的，應當在維修合同書中記載。對托修人提供，用于在維修作業(yè)中更換使用的配件應當進行必要的檢視，有明顯質量問題或者瑕疵的，應當及時向托修人指出并商榷處理辦法。

15、（五）維修作業(yè)中更換下來的損壞零件、廢舊部件的所有權屬托修方（索賠后替換下來的原零件、部件除外），承修企業(yè)應當向托修方聲明并交托修方處理。第十八條 落實維修車輛進廠、過程、竣工檢驗制度（一）進廠檢驗：由維修企業(yè)專職檢驗人員負責。在認真聽取托修人故障表述和修理要求，并采用必要的診斷、檢測技術對托修車輛進行全面、細致的檢驗后，根據檢測結果和經驗判斷確定維修作業(yè)項目，與托修方簽訂維修合同。（二）過程檢驗： 由質量檢驗人員或者主修負責人對維修作業(yè)項目的裝配、修復質量進行檢查驗收。車輛裝配、修復后的主要技術參數應書面記錄，過程檢驗人員應當簽字承擔責任。（三）竣工檢驗：由專職竣工質量檢驗員對竣工車輛進行全

16、面的維修質量檢驗。凡屬技術標準（規(guī)范）要求使用儀器、設備進行檢測的項目，必須按規(guī)定執(zhí)行。（四）檢驗記錄：車輛維修過程中的進廠、過程、竣工檢驗單及檢測報告單應當存入車輛維修檔案；竣工檢驗單應當向機動車托修方交付一份。檢驗單表式應當采用國家、行業(yè)有關技術標準規(guī)定的或者市級以上管理機構統一規(guī)范的表式。國家、行業(yè)有關技術標準或者市級以上管理機構暫無統一規(guī)范表式的，由機動車維修企業(yè)依據國家或者行業(yè)標準有關技術要求自行設訂。第十九條 機動車維修竣工技術要求與維修竣工質量檢驗（一）機動車維修竣工出廠時，根據車種、車型及作業(yè)項目，應當分別符合國家或者行業(yè)頒布的修理竣工技術條件或維護竣工技術要求。（二）汽車、危

17、險貨物運輸車輛、其他機動車整車修理、總成修理或二級維護竣工出廠時，應當實施國家或行業(yè)標準（規(guī)范）規(guī)定的檢測項目，并將機動車性能檢測報告單做為維修竣工質量檢驗依據之一。機動車性能檢測報告單應當向機動車托修方出具一份。其他維修項目，機動車托修方要求進行單項或多項車輛性能檢測的，承修企業(yè)應當實施并向機動車托修方出具檢測報告單。（三）取得維修竣工質量檢驗許可的汽車、其他機動車整車維修企業(yè)，可以對外承接汽車或其他機動車整車修理、總成修理及二級維護竣工質量檢測。竣工質量檢測使用的檢測儀器、設備必須按照國家規(guī)定實行定期計量檢定。（四）不具備維修竣工質量檢驗條件的汽車、其他機動車整車維修企業(yè)，應當與機動車綜合

18、性能檢測站或者具備維修竣工質量檢驗條件的汽車、其他機動車整車維修企業(yè)簽訂機動車維修竣工質量檢測委托合同。第二十條 實行機動車維修竣工出廠合格證制度（一）汽車、危險貨物運輸車輛、其他機動車整車修理、總成修理或二級維護作業(yè)后的竣工車輛，必須簽發(fā)道路運輸管理機構統一印制和編號的機動車維修竣工出廠合格證。其他維修作業(yè)項目應當簽發(fā)企業(yè)印制的機動車維修竣工出廠合格證。機動車托修方與承修企業(yè)簽訂有書面維修合同書的，托修方要求對其他維修作業(yè)項目出具道路運輸管理機構統一印制和編號的機動車維修竣工出廠合格證，承修企業(yè)不得拒絕簽發(fā)。（二）機動車竣工出廠合格證由專職竣工質量檢驗員簽字（蓋章）并加蓋承修企業(yè)公章承擔維修

19、竣工質量責任。未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車，不得交付使用，車主可以拒絕交費或接車。因拒不簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證引發(fā)的法律責任由承修企業(yè)承擔。 （三）行業(yè)統一編號的機動車維修竣工出廠合格證依法由省級道路運輸管理機構印制。機動車維修企業(yè)在縣級道路運輸管理機構按規(guī)定領購，任何單位、個人不得偽造、倒賣、轉借。 鼓勵企業(yè)采用計算機軟件在“機動車維修竣工出廠合格證”上打印填寫并與道路運輸管理機構實現網絡數據傳輸的管理方式。第二十一條 應當建立并落實以下企業(yè)管理檔案（一）機動車維修檔案。汽車、危險貨物運輸車輛、其他機動車整車修理、總成修理、二級維護作業(yè)必須建立維修檔案。維修檔案應當包括：維修

20、合同書、 維修檢驗單、竣工檢測報告單、出廠合格證存根聯、結算清單存根聯、進出廠登記臺帳及返修記錄等。維修檔案保存期限不少于二年，檔案內容資料應真實、準確。（二）企業(yè)質量信譽檔案。機動車維修企業(yè)質量信譽檔案內容應當包括：企業(yè)基本情況、安全生產事故記錄、服務質量事件記錄、違章經營情況、客戶投訴情況等（檔案樣式見云南省機動車維修企業(yè)質量信譽考核實施細則附件）。（三）維修從業(yè)人員檔案。機動車維修維修從業(yè)人員檔案應當包括：從業(yè)人員基本情況（包括各類從業(yè)人員數量、取得技術職稱、技術等級、從業(yè)資格及各類從業(yè)人員取得從業(yè)資格證的比率狀況）及從業(yè)人員詳細登記情況（檔案樣式見云南省機動車維修從業(yè)人員考核管理實施細

21、則附件）。（四）機動車維修檔案、質量信譽檔案及從業(yè)人員檔案中，能夠以計算機建檔的內容，應當實施計算機管理方式。機動車維修企業(yè)應當積極配合所在地行業(yè)管理機構，實現企業(yè)誠信管理檔案有關資料、專項業(yè)務備案材料、行業(yè)報表的計算機信息化傳遞、管理方式。第二十二條 應當加強從業(yè)人員職業(yè)道德及業(yè)務技術教育 （一）為符合機動車維修管理規(guī)定規(guī)定的經營許可條件對人員素質的要求，機動車維修企業(yè)應當按照道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定要求，聘用或者鼓勵、支持已在本企業(yè)從業(yè)的維修人員取得從業(yè)資格證。（二）為提高機動車維修專業(yè)技術人員和各工種維修技術人員素質，機動車維修企業(yè)應聘用或者支持、鼓勵本企業(yè)各類專業(yè)技術人員和維修技術人員

22、取得職業(yè)水平證書或技術等級證書。（三） 為規(guī)范機動車維修經營行為和提高機動車維修技術和服務質量，機動車維修經理人（指企業(yè)經營管理人員）及質量檢驗、價格結算等人員應當按照規(guī)定積極參加由縣級以上道路運輸管理機構組織的法律法規(guī)、技術標準（規(guī)范）學習及提高業(yè)務技能的培訓。第二十三條 國家規(guī)定的機動車維修竣工出廠質量保證期（一）汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或10日。摩托車整車修理或者總成修理質量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維

23、護、小修及專項修理質量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。其它機動車整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質量保證期為機動車行駛700公里或者7日。（二）質量保證期從機動車維修竣工交付之日起計算，以行駛里程或者日期指標先達到者為準。質量保證期內因維修質量原因經承修企業(yè)返修后竣工合格出廠的車輛，其維修質量保證期自返修出廠之日起計算。第二十四條 機動車維修竣工出廠質量保證期相關規(guī)定（一）機動車維修企業(yè)可以向客戶承諾本企業(yè)的機動車維修竣工質量保證期，承諾應當高于國家規(guī)定的機動車維修竣工質量保證期。（二）在國家規(guī)定或者機動車維修企業(yè)承諾的維修質量保證

24、期內，因維修質量原因造成機動車發(fā)生故障或損壞的，承修企業(yè)應當免工料費返修，不得拒絕或者故意拖延。機動車因同一故障或損壞經兩次返修仍存在質量問題的，承修企業(yè)應當負責聯系其它機動車維修企業(yè)修理，并承擔相應修理費用和竣工質量保證期責任。（三）在國家規(guī)定或者機動車維修企業(yè)承諾的維修質量保證期內，出現有關維修質量形成的糾紛或訴訟，承修企業(yè)在3日內不能或者無法提供因非維修原因造成機動車無法使用的相關證據時，應當依法承擔責任。第二十五條 機動車維修竣工出廠質量保證期有關說明機動車維修質量保證期規(guī)定中所稱機動車的整車修理，是指通過修復或者更換機動車零部件（包括基礎件），恢復機動車正常技術狀況和完全（或接近完全

25、）恢復機動車使用壽命的修理作業(yè)。所稱機動車的總成修理，是指對發(fā)動機總成、變速器總成、前橋總成、后橋總成（驅動橋、中橋）、車身總成、車架總成、轉向系統、電氣系統、空調裝置及自動傾卸裝置進行拆卸、檢查、修復，恢復總成完好技術狀況（或工作能力）和使用壽命而進行的作業(yè)。所稱機動車的二級維護，是指對車輛定期進行整體清潔、潤滑、緊固，檢查調整車輛制動系、轉向操縱系、懸架等安全部件，并拆檢輪胎，進行輪胎換位，檢查調整發(fā)動機工作狀況和汽車排放相關系統等為主的作業(yè)。第二十六條 機動車維修質量糾紛的調解或投訴處理市級以下（含市級）道路運輸管理機構應當受理轄區(qū)機動車維修質量糾紛調解申請和機動車維修質量投訴。及時、公

26、正調解維修質量糾紛和處理投訴，規(guī)范機動車維修市場秩序。機動車維修質量糾紛具體的受理、調查、調解（處理），按照交通部印發(fā)的汽車維修質量糾紛調解辦法和本省有關規(guī)定執(zhí)行。第二十七條 實行機動車維修從業(yè)人員資格考核管理市級道路運輸管理機構負責機動車維修從業(yè)人員考試和從業(yè)資格證的核發(fā)及管理。從業(yè)人員考試和從業(yè)資格證的核發(fā)應當嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，并建立健全監(jiān)督體系，規(guī)范管理行為。機動車維修從業(yè)人員考試及從業(yè)資格管理的具體規(guī)定，按照交通部印發(fā)的道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定和本省有關實施細則執(zhí)行。第二十八條 實行機動車維修企業(yè)質量信譽考核制度市、縣級道路運輸管理機構按照規(guī)定職責分別負責轄區(qū)內機動車維修企業(yè)質量信譽考

27、核的實施。企業(yè)質量信譽考核應當公平、公正、公開實施并及時將考核結果向社會公告。機動車維修企業(yè)質量信譽考核的方式和具體要求，按照云南省機動車維修企業(yè)質量信譽考核實施細則規(guī)定執(zhí)行。第二十九條 建立機動車維修企業(yè)誠信檔案 市、縣級道路運輸管理機構應當依據省級道路運輸管理機構制定、印發(fā)的具體工作實施細則，建立機動車維修企業(yè)誠信檔案。機動車維修企業(yè)誠信檔案包括：（一） 機動車維修行政許可檔案（檔案內容見云南省機動車維修行政許可工作規(guī)范）。（二）機動車維修企業(yè)質量信譽考核管理檔案(檔案樣式見云南省機動車維修企業(yè)質量信譽考核實施細則附件)。（三）機動車維修從業(yè)人員管理檔案(檔案樣式見云南省機動車維修從業(yè)人員

28、考核管理實施細則附件)。第五章 監(jiān)督檢查第三十條 道路運輸管理機構應當加強機動車維修稽查市級以下（含市級）道路運輸管理機構應當對機動車維修市場進行不定期稽查。并根據媒體報道、舉報投訴及維修質量糾紛調解、質量信譽考核中發(fā)現的問題進行調查取證，依法對機動車維修違法違章經營行為實施行政處罰。機動車維修違法違章經營行為的行政處罰，依據中華人民共和國道路運輸條例、云南省道路運輸管理條例、機動車維修管理規(guī)定執(zhí)行。第三十一條 道路運輸管理機構實施監(jiān)督稽查規(guī)定道路運輸管理機構在機動車維修經營場所實施監(jiān)督檢查時，應當有2名以上人員參加，并向當事人出示交通行政執(zhí)法證件。監(jiān)督檢查中可以采取下列措施：（一）詢問當事人

29、或者有關人員，并要求其提供有關資料；（二）查詢、復制與違法行為有關的維修臺帳、票據、憑證、文件及其他資料，核對與違法行為有關的技術資料；（三）在違法行為發(fā)現場所進行攝影、攝像取證；（四）檢查與違法行為有關的維修設備及相關機具的有關情況。 第三十二條 企業(yè)應當接受行政稽查和質量信譽考核檢查（一）道路運輸管理機構進行維修經營行為稽查、維修質量抽查監(jiān)督，是法定的職責權限，企業(yè)應當自覺接受、配合，并如實反映情況，提供有關資料。（二）機動車維修企業(yè)質量信譽考核是道路運輸管理機構依法對取得行政許可，進入機動車維修市場從事經營活動的企業(yè)進行監(jiān)督管理的形式。企業(yè)應當按照有關規(guī)定接受質量信譽考核，并通

30、過自檢自查和行業(yè)考核不斷提高企業(yè)在經營活動中的信譽度。第三十三條 及時通報、公示機動車維修企業(yè)誠信資訊各級道路運輸管理機構應當根據促進機動車維修行業(yè)健康發(fā)展的需要，將機動車維修經營者質量信譽考核、機動車維修從業(yè)人員資格考試、維修質量糾紛調解、經營行為投訴處理及違法違章行為處罰有關情況，進行行業(yè)通報或社會公示。通報或公示可采用行業(yè)會議、文件送達、媒體報導及網站發(fā)布等多種形式。第六章 法律責任第三十四條 機動車維修企業(yè)有下列行為之一的，依據中華人民共和國道路運輸條例和云南省道路運輸管理條例相關規(guī)定予以行政處罰：（一）未取得機動車維修經營許可從事機動車維修經營的；（二）使用無效、偽造、變造經營許可證件從事機動車維修經營的；（三）超越經營許可事項從事機動車維修經營的；（四）非法轉讓、出租機動車維修經營許可證件的；（五）使用假冒偽劣配件維修機動車的；（六）承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的；（