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1、Word 文檔僅供參考20xx 年金店銷售員年度工作總結(jié)范文。光陰似箭如梭,轉(zhuǎn)眼年20xx 年即將過去,來* 金店半年多了。在過去的半年里,我從懵知道期到如今一具專業(yè)的首飾顧咨詢。有過高興也有辛酸,總體來說,我記憶了一次蛻變。來到 *金店那個大伙兒庭,能夠說句夸張的語氣來表達我如今的感覺,* 金店就像我的父母一樣,給我溫暖,給我關心,給我別一樣的驚喜,也改變我身上所有別腳的缺點,也讓我從一具靦腆的女孩子變成如今爽朗開朗的一具少女。曾經(jīng)的我,是個特別靦腆的少女,遇到了生人都會臉紅,別敢跟陌生人談天,性格很內(nèi)向, 很肅靜, 跟我往常的工作也有一定的關系,從畢業(yè)之后就去了藥店上班,在店里見識了往常都
2、別了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待別同的病人,只需要給別同病人搭配別同的藥方,或者間或給顧客介紹藥,除了這些,每天都重復著一樣的情況,沒有什么新奇感,整天別需要說什么話,能夠用如此的話來表達日子得頭腦簡單,四肢發(fā)達,如此的生活久了,就想要去別處見識,后來朋友就介紹來* 金店了因為朋友的介紹,因此就來到了 * 金店那個大伙兒庭,從來沒想過做銷售這一行業(yè),更沒想過會接觸珠寶這一行業(yè), * 金店改變了我的人一輩子。剛開始對那個行業(yè)特別的陌生, 從四月二十六去公司面試, 面試經(jīng)過了, 二十九號就開始來 * 金店同意新的挑戰(zhàn),一大早起床就起來學化妝,因為這是我人一輩子的第一次化妝,來* 金
3、店有了不少第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節(jié),面對人流量那么多,頓時讓我別知所措,這時, 領班王娣教了不少辦法怎么樣叫顧客, 應該怎么樣把顧客引到柜臺, 我開始的敞開了這種緊張感, 大膽的叫起了顧客, 但依然很別適應上班需要如此的方式, 叫了很久,終于接到了一位顧客, 可是我疑惑如何介紹產(chǎn)品, 當時徹底別知所措,這時同事就過來幫忙了, 看著她怎么樣給顧客介紹首飾, 當時我徹底聽入迷了, 覺得她說得好好,超棒的,忽然間覺得 * 金店的少女做銷售很厲害,基本上我的模范。過了幾天, 我依然沒開單, 我很焦急,因為同事說銷售基本上個人,每個人基本上有目標的,看到同事們個個都開了不少個
4、單,就我沒有,我開始的激情起來,舍命的叫顧客,終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了,經(jīng)過同事跟我的配合,成交了,這讓我無比的興奮,甚至使我開心了一整天。就如此子, 過了十天,我慢慢地掌握了流程,店長給我安排了一具師父,張麗就做了我?guī)煾福?會讓我去背百咨詢百答看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,因為從小我就別如何喜歡看書, 還要我每天背三道題,背別出來罰抄或者是留下來背熟在下班,那時確實覺得好委屈,就如此每天我都會要求自己去背資料。剛開始就教我一些簡單的常識, 應該怎么樣介紹首飾,尋常上班時應該注意哪些細節(jié)的地點, 又應該怎么樣去接待每一具顧客,應該怎么樣去跟一具顧客談天。忽然我覺得我要學的
5、東西好多好多,一下子同意別了這么多。只是,有個師父確實很幸福,很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地點,給了我很大的幫助, 讓我從一具對工作陌生的變成了一具很熟練的工作。漸漸得, 一具月過去了, 我開始自己能夠漸漸的一具人銷售了。因為如今每天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。有一次,我接了一具顧客,師父過來配合我,因為顧客是個性格很肅靜,很冷場的人,在整個銷售過程中我始終調(diào)動別了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。 因為本身我算是個性格很肅靜的人, 再接到這么個比我很肅靜的顧客就更肅靜了,下班后, 師父尋我談話, 教怎么樣更好的調(diào)整氛圍, 讓我未來多去配合其它同事, 如此才干更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就如此,我每次看到同事接顧客,我都會第一具過去配合,看同事怎么樣成交,怎么樣跟
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