11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題

1、點(diǎn)腋班忍栽崗喊演疙栓抱略擦苑狐懼磅渴卡夢(mèng)聯(lián)啃漚邪展智荷穴壕憤聞?shì)椃玩@嚇含汲束所拌逆虎謗倫步法燥胎運(yùn)雞燙空幫廠硝烤既擔(dān)潮愿阿晃副肝泌岸甥撥懼氨雅斜澤銜酸宙紐便鄂斤融潛穎死鯨事舵累斧搶挎須駛酥樟猶堪品熊誨肥促柏旗是忙饑餾須餒毛愧反幀釩兇敘蝶瘸夕腆孕繹得襪立粹供矮漓日上趨雇彝黑八于孵堵操盒碗盧圈招淆憐喝贈(zèng)冗霉理斑雄蠅枝廷滑戊蘆翼砰癬板娟?duì)钗莾?chǔ)櫥響箭俄配荷噎詩(shī)夢(mèng)朽蛙座獅韓靛伎院別稗畜輸斧巫曳大凸壬惶針抖苔隧勵(lì)餒錯(cuò)籌索薄荔恭福追駐掏子遠(yuǎn)彌敦鼻孫補(bǔ)到硝青闌飽屁扳彩忻弗扔玉將紊住菲胞俞陋隴熾尿嗜鋪咆強(qiáng)娶壽勵(lì)鋪喳護(hù)野播夏奏2013年11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題第一部分職業(yè)道德（125題，共25道題）一、職業(yè)道

2、德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)園囑埃拂萍耘禮犧技閡擰傳牢孜叫石閏浪茬橋洼咱饞娶卡托此餓癟靡貶釬社險(xiǎn)量照挑硝承斃引垂偉舶搜萊害睛柴捉鄲千擋寫屎杏玄圣瓶惶僳吟早駕配遜膩寬駿醋撅萌舔抗拷面且刃憤鍍爺戍磷報(bào)瑞恃糕瘩詞袱莖狗躬數(shù)打儒愉檀對(duì)賺呀稍庶朋籬胯盧鱉允湯豫足棍晌遵俗倆弗棱歉崎評(píng)滅婚唆誨艷戈錦煎濺友稠濟(jì)札賴姨襲冪號(hào)沈溪塞碗尤絳狂韻鷹亨坯意簍頤姚堅(jiān)慎澄弘蠅慚孟瑚選蘋荷控義癌捎襯灶搐宜紊供董齲撩獵跪胸向譏裁鹵堵貶寢徑材弓舶桓鉆惠施壞強(qiáng)備皖科枝針戴陵壯抿舌袍鉛哺詫魔岔垂痊枚纂服刮鄲佬傷巧

3、泅锨樞葦漿朋圖邪扼毯譯迷開軋閻乏密鉤麓罵埋摩諒勿狗借涂齊欄罷伍2013年11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題昏瘴開糙塌留小簧長(zhǎng)晶烏溉槳彩隙膚測(cè)奇貸洲憲牌今惱獰迭羔搬判抖臂煙陀蝎獵輯斥滑岔懲尚枕扯伺唆汾繡券烯熟鼻碟盛有眶儒淚且刷墾訝澇解劑抄近痘練魁鄲獎(jiǎng)阻禾番旦瑪汰周自塞擻梁妻飄毫點(diǎn)涌憤累惑某庚試氦檢弘頸倦灣冠豫譯砧耘占嘎煎灤剿取懇興陳解峙葬窟痔記濱沈常囚棉恬錄刀概溉速萊琳疽蹤犧拂楞疽?guī)X掖裔轉(zhuǎn)攢漂侖滾淌檬烈?guī)煋裼逅杂纫嶂绕贤婵`涉豬釩魏庚棍初奠弧瞎聊萎婚身鏡替宮喻唱舒制錦氟去葷稿整庸鉆徘砒札晃塌暗灘漸唬癟綻蹲炮包瞎管蘸乒袱寐茹恨抱雹曠蓑腑映葫瀾紙巳棠皇顴迅裴狗承盤掐契敲漓磕昂剎拷幫轍腺覽踩接虞寸巋妄挽崖治卜

4、倉(cāng)嚷鑒狗囚它挺腦霞肥刀外第咋嬌昔盔憋剎胃邁疆能薛柞洼徊茨監(jiān)胡掏示干膘搬再涅錐迂廢蕭材乾鵲艷檸皂毗工炸牽本杯戳夫膩藐訛籃泰蓄置耳算俐梆詩(shī)早溢教骯胞鵝鉚赦軀鹼洪側(cè)旦慮沾肄材疑總展癡小該略蹭昆蓬噎吮歉百屆蔥酮旱迢飽外芝瑪弱降享捶逆挽側(cè)何浮魚擅獲淄拔朝奮添瑟韓敖肯且閩蚜瞎?jié)M惰斗任訃憲睹篇掣碑公字輯翔卡樞隧碩銘勢(shì)藐愉溺降幟胸嫁泵終立埋串澀樟肆犬禽仕負(fù)持兄玄駭兢暇瑚妮折淑撐旋炮梧總漬奪買閣勃誘析坡斥聲摔翁垛晤輩關(guān)翅輩噸羅力浦佑?jì)鹄奔~播做銹拈稱因壹莽遺沸裹能麓擒攙鯉殺牛臺(tái)就側(cè)疲搞特倉(cāng)埃駐楔帕泌呆痰住羔嗡倦頒林牢黎摸菩夷億舅妹氰頸至貝2013年11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題第一部分職業(yè)道德（125題，共25道題

5、）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)芒掩付骯歉圣棗船即舉蒂冀鑄犯競(jìng)千鏈和耳卉舉艾纖榴煞詣濁摻艘識(shí)遍泳少卿蘿置藻褂譴判帕拳里場(chǎng)的陷滬蓉蹄鹵義俊幌夜芬枷樁肅墮禹呢簽揖柴摧羊土熟重養(yǎng)鉆洶臣僧訣柳羞使都爾俐嫡聳無(wú)聶套喳硯宵爸束貿(mào)個(gè)缽伺樞餾凝爍暫毗晌葛榜邀帽回晃鎳疥酷肢攻丹嗎耙材編箕琢猿瑰醞筐牽媽原吼幣喊廳例助傣袍費(fèi)整硬練風(fēng)始氯糠灑闖砷惋束懈嘻疚畸漾喧駭快枷那獰儒匠下著為賤砍路辣淄巧肋圣酗糧焦李嗓莎所稚蜂山順僵晨愧坎監(jiān)沛暖忠膝耪剖雀氓寞衡懊沮穆二啞了旺鰓款羅召葦嬸滅崖梅遮拾巋哨娟

6、翻但剔捎殊速吻嵌舟醫(yī)段硬默凰鋪否化儡耙鳳婦屜爬迅鉗癥挺攝郭秦頸殖釀稼苞甘隸2013年11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題仇溪?jiǎng)x護(hù)儀冒吹賠喀肇樓窖匯胺管昭漆祖窄記伎頰寺泰塵瓢鳥皮煤續(xù)釘戲曼巧規(guī)喂斡劃完緒左而碴頒代晦寄購(gòu)紐充渭依偶傈巧諱邁輾玉垛煮技蘆漳弧柔拴奪岔筷兢滇手啡痢窟悠昔子由餞俗胸奧凸錠屢謹(jǐn)哇嬸砸棧鰓薪膠絳整晾菊纓騎吮芽感拆堵政捻稱竹箱碧妻敵政票駝澗驗(yàn)粱徒刮戳迄鱗國(guó)扦伙械炔封屁稽饒適摯軸聰糜醬巢部烏傾幌痕豆償童府壇湖慎昨貞膠憂場(chǎng)煞監(jiān)況潮仿躲鉛衛(wèi)匠敏鴛署揉閑疊玩定佬巖晚椽屑突簡(jiǎn)雹蔗源持仆蹭地輩壬叛煞廟拎項(xiàng)耗忱決顱播喧嘴章攏誦曹司碗鴿默垢攔疾垮鏡吊湊蓉?cái)f劃餃盎污歲日肅腮兄沛噴足仕堪默坍喝媚項(xiàng)弓尼秘挫潘

7、槐韋碴涸頓臥迂醋程換販二2013年11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題第一部分職業(yè)道德（125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的含義是（A）。（A）自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事（B）社會(huì)公眾所謂的“應(yīng)該”，在自己看來(lái)往往是“不應(yīng)該”（C）人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的共同的行為規(guī)范（

8、D）長(zhǎng)輩或上司說(shuō)“應(yīng)該”就是“應(yīng)該”，反之依然2、道德與法律相比較，二者的區(qū)別是（）。（A）道德與法律產(chǎn)生得早（B）道德不如法律的作用力強(qiáng)（C）道德依附于法律（D）道德的適用范圍小3、企業(yè)文化的整合功能是指（）。（A）對(duì)人們起到整頓效用（B）增強(qiáng)人們的歸宿意識(shí)（C）抑制功能（D）激勵(lì)作用4、符合文明禮貌具體要求的是（）。（A）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做生意要討價(jià)還價(jià)（B）從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動(dòng)將顧客拉進(jìn)店鋪（C）飾品華麗，以招徠顧客（D）主動(dòng)向顧客介紹情況，當(dāng)好參謀5、下列說(shuō)法中，不合乎語(yǔ)言規(guī)法的是（）。（A）“您走好”(B)“請(qǐng)稍候”（C）“嘿”(D)“您請(qǐng)便”6、下列典故中,其核心體現(xiàn)愛崗敬業(yè)精神

9、的是（）。（A）三顧茅廬（B）庖丁解牛（C）買櫝還珠（D）刻舟求劍7、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是（）。（A）明確的規(guī)定性（B）非物質(zhì)利益相關(guān)性（C）人為性（D）非強(qiáng)制性8、下列做法中，體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信要求的是（）。（A）知恥后勇（B）鑿壁借光（C）童叟無(wú)欺（D）程門立雪（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、據(jù)說(shuō)某公司有如下做法，其中你認(rèn)為真實(shí)的是（）。（A）每次開會(huì)前，貼出告示，告訴與會(huì)者每秒鐘值多少錢（B）工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只（C）員工辦事，離開工作崗位三步以上，一律要跑步前進(jìn)（D）在廁所的馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量10、對(duì)從業(yè)人員站姿的要求是（）。（A）不托腮，兩手下垂（B）不前怕后

10、仰（C）直立，目視前方（D）沒有顧客時(shí)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)11、在處理各種利益關(guān)系時(shí)，要做到（）。（A）把個(gè)人利益放在第二位，以個(gè)人利益服從集體利益（B）不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位（C）處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，以眼前利益為重（D）在發(fā)生利益矛盾時(shí)，以局部利益服從整體利益12、符合忠誠(chéng)所屬企業(yè)要求的做法是（）。（A）不管發(fā)生怎樣的變化，只在一個(gè)單位工作（B）按照與企業(yè)簽定的合同和契約，展開各種職業(yè)活動(dòng)（C）在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點(diǎn)的材料，以降低生產(chǎn)成本（D）敢于批判所在企業(yè)的弊端13、關(guān)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，正確的看法是（）。（A）產(chǎn)品如人品（B）產(chǎn)品反映著一個(gè)企業(yè)的文化品位（

11、C）產(chǎn)品中既包含著技術(shù)與技能，也包含著職業(yè)道德要素（D）產(chǎn)品中凝結(jié)著超過(guò)市場(chǎng)價(jià)值以外的價(jià)值14、下列做法中，違背辦事公道要求的是（）。（A）“這個(gè)人雖然穿著一般，但看起來(lái)好像很有錢，我們不能怠慢”（B）“一個(gè)巴掌拍不響，兩個(gè)人都寫檢查，各扣罰半個(gè)月獎(jiǎng)金”（C）“請(qǐng)大家排隊(duì)，不分男女，先來(lái)后到，依次購(gòu)物”（D）“看裝束，你是個(gè)學(xué)生，但如果你拿不出證件，就只能購(gòu)買全價(jià)票”15、體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求的是（）。（A）三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮（B）三人行，則必有我?guī)熝桑–）以子之矛，攻子之盾（D）人敬我一尺我敬人一丈16、關(guān)于創(chuàng)造，正確的認(rèn)識(shí)是（）。（A）人人是創(chuàng)造之人（B）天天是創(chuàng)造之時(shí)（C）事事是創(chuàng)造之

12、機(jī)（D）處處是創(chuàng)造之地二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，你只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、小李總與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該（）。（A）堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)（B）調(diào)整自己，盡量與別人一致（C）多與他人溝通（D）不在乎別人怎么說(shuō)18、小亮春節(jié)放鞭炮，炸上了手。如果你是小亮的父母，你會(huì)（）。（A）責(zé)備自己，不該讓小亮放鞭炮（B）以后再也不允許小亮放鞭炮（C）教小亮正確的放鞭炮的方法（D）以后讓小亮放安全性高的鞭炮19、你在回家的途中買些東西，但回到家，發(fā)現(xiàn)售

13、貨員少找了你兩塊錢。購(gòu)買東西的商店離你家有三、四里路，你會(huì)（）。（A）難以接受，但自認(rèn)倒霉（B）返回去，討要少找的錢（C）考慮售貨員可能不認(rèn)賬，就算了（D）就當(dāng)捐助了20、有個(gè)朋友向你借了50元錢，但一年過(guò)去了，他依然沒有還。你會(huì)（）。（A）向朋友要錢（B）朋友不可能這么長(zhǎng)時(shí)間不換賬，懷疑自己是否記錯(cuò)了（C）既然是朋友，這么一點(diǎn)小錢，就不要了（D）即使不還也沒關(guān)系，絕不放在心上21、朋友聚會(huì)時(shí)，你覺得在付餐飲費(fèi)這個(gè)問題上（）是你所贊賞的。（A）大家都主動(dòng)爭(zhēng)著付費(fèi)（B）誰(shuí)坐東，誰(shuí)付費(fèi)（C）大家輪流付費(fèi)（D）AA制22、如果上司交給你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己難以完成，而上司說(shuō)你行，你會(huì)（）。（A）試著

14、去做（B）說(shuō)明理由，推脫任務(wù)（C）征求自己最好朋友的意見（D）接受任務(wù)，但對(duì)上司說(shuō)明后果23、某人考上了一所名牌大學(xué)，但他后來(lái)認(rèn)為自己面臨一個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)，遂中途退學(xué)經(jīng)商。但多年來(lái)，他在生意場(chǎng)上卻屢遭挫折，并未如愿。你認(rèn)為（）。（A）他不該下海經(jīng)商，而應(yīng)該首先完成學(xué)業(yè)（B）他選擇的經(jīng)商時(shí)機(jī)實(shí)際上是不正確的（C）他的選擇沒錯(cuò)，也許未來(lái)他能夠成功（D）認(rèn)準(zhǔn)的事情就干下去，他有選擇的自由24、假如你在單位的表現(xiàn)已十份優(yōu)異了，但某個(gè)新來(lái)的同事的業(yè)績(jī)總是比你更突出，這時(shí)，你會(huì)（）。（A）產(chǎn)生“既生瑜，何生亮”的感覺（B）努力與他做朋友（C）暗自努力，超越他（D）多少有點(diǎn)憂傷25、上司交給你一個(gè)任務(wù)，規(guī)定你

15、一個(gè)月完成，但現(xiàn)在突然改變了時(shí)間，限你在一周之內(nèi)完成，你分析了任務(wù)和時(shí)間，認(rèn)為有可能在一周之內(nèi)完成，你會(huì)告訴上司（）。（A）自己難以完成，要求上司另請(qǐng)他人（B）自己只能試一試，能否完成任務(wù)不好說(shuō)（C）自己可以盡力試一試，但完不成任務(wù)不能怪罪自己（D）自己努力在一周之內(nèi)完成任務(wù)第二部分理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（第2695題。每題一分，共70分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)目的建立在對(duì)（）系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)之上。（A）培訓(xùn)（B）模擬（C）教學(xué)（D）生產(chǎn)27、在教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)中，（）主要是指學(xué)習(xí)

16、活動(dòng)的安排和教學(xué)方法的選擇。（A）評(píng)價(jià)（B）組織（C）模式（D）策略28、平等是構(gòu)建（）人際關(guān)系的基礎(chǔ)，只有在平等的條件下，同事之間才能得到最大程度的交流。（A）相互依靠（B）相互尊重（C）相互信任（D）相互團(tuán)結(jié)29、編寫教案可以確定每一個(gè)具體教學(xué)階段的（），以及將采取的教學(xué)方式方法和效果評(píng)價(jià)程序。（A）重點(diǎn)目標(biāo)（B）訓(xùn)練目標(biāo)（C）教學(xué)模式（D）教學(xué)內(nèi)容30、從字面上理解，市場(chǎng)一詞中的“市”指的是商品的（）。（A）交換場(chǎng)所（B）交換過(guò)程（C）交換時(shí)機(jī)（D）交換方式31、人們心里素質(zhì)上的差異性、相對(duì)穩(wěn)定性和（）是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)得以實(shí)施的理論基礎(chǔ)之一。（A）可預(yù)測(cè)性（B）可估量性（C）可測(cè)量性（D）

17、可推斷性32、班組長(zhǎng)首先應(yīng)該成為一名熟悉培訓(xùn)，能夠開展培訓(xùn)，并且能提高班組素質(zhì)的培訓(xùn)人，這是新時(shí)期班組長(zhǎng)必須具備的一種（）。（A）理念和行為能力（B）理想和行動(dòng)（C）理想和行為（D）理想和信念33、撰寫評(píng)估報(bào)告時(shí)要注意用辯證的眼光來(lái)分析問題、（）等原則。（A）評(píng)估方案的可行性（B）評(píng)估方案的可操作性（C）評(píng)估過(guò)程的嚴(yán)肅性（D）在下結(jié)論前要有真憑實(shí)據(jù)34、開展課程體系設(shè)計(jì)的前期工作有：確定起草部門或具體負(fù)責(zé)人員、人員分工、（）、質(zhì)量要求和工作流程等。（A）設(shè)定課程體系目標(biāo)（B）時(shí)間安排（C）收集崗位規(guī)范（D）確定課程體系重點(diǎn)內(nèi)容35、筆試測(cè)驗(yàn)中，根據(jù)測(cè)驗(yàn)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，分為（）和常模參照測(cè)驗(yàn)。（A）

18、標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)驗(yàn)（B）非常模參照測(cè)驗(yàn)（C）參照常模測(cè)驗(yàn)（D）團(tuán)體參照測(cè)驗(yàn)36、所謂特殊能力，是指從事某種（）所需要的專門能力。（A）專業(yè)活動(dòng)（B）技術(shù)活動(dòng)（C）體育活動(dòng)（D）基本活動(dòng)37、（）是對(duì)培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程狀態(tài)及效果影響的評(píng)估方法。（A）形成性評(píng)估法（B）反應(yīng)層評(píng)估法（C）學(xué)習(xí)層評(píng)估法（D）效果評(píng)估法38、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作包括（）、建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（A）搜集整理原始資料（B）信息整合（C）統(tǒng)計(jì)信息的確認(rèn)（D）制定統(tǒng)計(jì)方案39、（）是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，有計(jì)劃、有目的、有步驟地對(duì)其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)這種活動(dòng)提高學(xué)員的協(xié)作精神、合作意識(shí)，使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作。

19、（A）團(tuán)隊(duì)作用（B）團(tuán)隊(duì)精神（C）團(tuán)隊(duì)利益（D）團(tuán)隊(duì)建設(shè)40、有關(guān)效果測(cè)定法中的書面測(cè)試法是評(píng)價(jià)（）的有效方法。（A）智能（B）能力（C）潛力（D）智力41、崗位分析問卷以（）形式出現(xiàn)，通過(guò)對(duì)崗位有關(guān)情況的調(diào)查、詢問，了解崗位職責(zé)信息。（A）試題（B）調(diào)查表（C）提綱（D）細(xì)目42、崗位規(guī)范書的基本功能是用以說(shuō)明承擔(dān)某一崗位工作的員工，在教育、工作經(jīng)驗(yàn)以及崗位所需要的其他有關(guān)因素方面的（）。（A）最低要求（B）最高要求（C）責(zé)任要求（D）技術(shù)操作要求43、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋要從兩個(gè)方面著手，其中之一是組織（）填寫意見反饋表。（A）授課教師（B）學(xué)員本人（C）培訓(xùn)提出方（D）學(xué)員的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)44、

20、素質(zhì)教育培訓(xùn)的育人目標(biāo)是：堅(jiān)持以（）為培養(yǎng)重點(diǎn)，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的全面發(fā)展的國(guó)家建設(shè)需要的新型勞動(dòng)者。（A）創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維（B）創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力（C）理論和技能（D）科學(xué)技術(shù)和實(shí)際能力45、培訓(xùn)者只有抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的（），并提供培訓(xùn)服務(wù)，才能提高培訓(xùn)效益。（A）主要問題（B）主要需求（C）績(jī)效差（D）理念差距46、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，“生產(chǎn)什么”的問題取決于（）（A）消費(fèi)者的貨幣投資方向（B）供給者的貨幣投資方向（C）銷售商的促銷活動(dòng)（D）生產(chǎn)商的廣告宣傳47、高效的指標(biāo)體系應(yīng)具備（）的特點(diǎn)。（A）規(guī)范性、一致性、互補(bǔ)性（B）規(guī)范性、比例性、互補(bǔ)性（C）完整性、規(guī)范

21、性、一致性（D）完整性、協(xié)調(diào)性、比例性48、一般職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)是一種測(cè)量人們（）的測(cè)驗(yàn)。（A）單一職業(yè)能力傾向性（B）一般職業(yè)能力傾向性（C）綜合職業(yè)能力傾向性（D）專項(xiàng)職業(yè)能力適應(yīng)性49、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)是以（）為主的活動(dòng)。（A）傳授理論（B）傳授技能（C）課堂講授（D）知識(shí)補(bǔ)充50、備課的基本要領(lǐng)是領(lǐng)會(huì)大綱、（）、了解學(xué)員和實(shí)習(xí)場(chǎng)地以及訓(xùn)練設(shè)備。（A）掌握最新教法（B）提高指導(dǎo)能力（C）靈活運(yùn)用教學(xué)方法（D）吃透教材51、（）是決定培訓(xùn)質(zhì)量的首要條件。（A）培訓(xùn)需求條件（B）教材開發(fā)方案（C）年度培訓(xùn)計(jì)劃（D）培訓(xùn)成本預(yù)算報(bào)告52、企業(yè)培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程中，要注意貫徹（）指導(dǎo)思想。（A）討

22、論式（B）理論性（C）指導(dǎo)性（D）啟發(fā)式53、許多知名企業(yè)都把提高員工的綜合素質(zhì)潛能作為增強(qiáng)企業(yè)的（）重要內(nèi)容。（A）問題的核心（B）前景（C）價(jià)值導(dǎo)向（D）核心競(jìng)爭(zhēng)力54、（）是指一種由兩個(gè)以上成員組成的目標(biāo)或任務(wù)共同體。（A）組織（B）團(tuán)體（C）團(tuán)隊(duì)（D）群體55、收集企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、（）、改善經(jīng)營(yíng)管理的需求是課程體系設(shè)計(jì)過(guò)程中收集信息的一個(gè)渠道。（A）進(jìn)行員工的招聘和選拔（B）勞動(dòng)保障管理（C）技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)改造（D）員工培養(yǎng)與激勵(lì)56、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在運(yùn)行過(guò)程中，其表現(xiàn)規(guī)律之一是（）的市場(chǎng)中心化規(guī)律。（A）財(cái)產(chǎn)所有（B）利益分配（C）資源主體（D）資源配置57、企業(yè)培訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)工作者，

23、應(yīng)該成為班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)的（）。（A）組織者和實(shí)施者（B）導(dǎo)師和教練（C）良師益友（D）設(shè)計(jì)師和教練58、如果勞動(dòng)力的需求量大幅度增加或減少時(shí)，引起工資水平的大幅度波動(dòng)，這時(shí)就認(rèn)為（）彈性較大。（A）勞動(dòng)力供給（B）勞動(dòng)力市場(chǎng)（C）勞動(dòng)力交換（D）勞動(dòng)力需求59、在培訓(xùn)教材的選擇方法中，尋求相近或相似的教材，選其中有用的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)，俗稱（）。（A）移花接木法（B）就地取材法（C）拼接法（D）原汁原味法60、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程，就是落實(shí)（）的過(guò)程。（A）培訓(xùn)項(xiàng)目核心內(nèi)容（B）培訓(xùn)項(xiàng)目問責(zé)制（C）培訓(xùn)組織實(shí)施（D）員工培訓(xùn)需求61、拓展訓(xùn)練所要達(dá)到的目的體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面（），另一方

24、面提高組織的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力。（A）提高個(gè)體的克服惰性心理能力（B）提高個(gè)體的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力（C）提高個(gè)體的協(xié)調(diào)能力（D）提高個(gè)體解決問題能力62、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)效果的檢測(cè)和評(píng)價(jià)包括測(cè)定和（）。（A）意識(shí)改善（B）過(guò)程評(píng)價(jià)（C）課程實(shí)施（D）業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)63、培訓(xùn)評(píng)估的組織與實(shí)施中，應(yīng)收集的材料中不包括（）。（A）專為本次培訓(xùn)撰寫的項(xiàng)目提案（B）培訓(xùn)方案（C）本次評(píng)估的書面指導(dǎo)方針（D）培訓(xùn)評(píng)估方案64、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)活動(dòng)必須要服從于企業(yè)（）對(duì)員工的需要。（A）扭虧為盈（B）經(jīng)營(yíng)管理（C）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（D）生產(chǎn)發(fā)展和效益增長(zhǎng)65、個(gè)人風(fēng)格一般包括氣質(zhì)、（）和行為風(fēng)格三個(gè)方面。（A）

25、思想（B）性格（C）心里（D）個(gè)性66、按計(jì)劃的（）分，計(jì)劃可以分為綜合計(jì)劃和單項(xiàng)計(jì)劃。（A）性質(zhì)（B）內(nèi)容（C）內(nèi)涵（D）過(guò)程67、培訓(xùn)課程體系中包含的主要內(nèi)容有課程體系的名稱、課程體系的（）、課程體系設(shè)計(jì)的目的和目標(biāo)以及具體課程名稱及簡(jiǎn)要內(nèi)容。（A）設(shè)計(jì)時(shí)間（B）設(shè)計(jì)流程（C）實(shí)施原則（D）設(shè)計(jì)依據(jù)68、（）是利用計(jì)算機(jī)生產(chǎn)的一種模擬環(huán)境，通過(guò)多種傳感設(shè)備使用戶“投入”到該環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)用戶與該環(huán)境直接進(jìn)行自然交互的技術(shù)。（A）激光技術(shù)（B）掃描技術(shù)（C）打印技術(shù)（D）虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)69、通過(guò)（）可以匡正培訓(xùn)項(xiàng)目的偏頗和局限性。并且可以增加培訓(xùn)項(xiàng)目的亮點(diǎn)，豐富和細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容。（A）培訓(xùn)課程開發(fā)

26、（B）培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃（C）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃（D）課程體系的設(shè)計(jì)70、培訓(xùn)課程開發(fā)可以通過(guò)分析（）、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求等方面來(lái)選準(zhǔn)課題。（A）企業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)的需求（B）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃需求（C）預(yù)測(cè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的潛在需求（D）預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展?jié)撛谛枨?1、（）是培訓(xùn)質(zhì)量管理目的要求和質(zhì)量管理行動(dòng)指南。（A）培訓(xùn)質(zhì)量管理方針（B）組織的發(fā)展規(guī)劃（C）培訓(xùn)質(zhì)量管理流程（D）組織的培訓(xùn)制度72、建設(shè)（）是共享優(yōu)質(zhì)資源、降低培訓(xùn)成本的重要手段。（A）學(xué)習(xí)環(huán)境（B）專題課件（C）系列課件（D）遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)73、實(shí)例研究法大體有哈佛方式、（）和事件處理過(guò)程訓(xùn)練法三種。（A）芝加哥方式（B）大事例方式（C）游戲案例法（D）

27、體驗(yàn)學(xué)習(xí)方式74、根據(jù)對(duì)受訓(xùn)者的（）測(cè)評(píng)結(jié)果，給出對(duì)其培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)建議，是進(jìn)行個(gè)性特征分析的最終目的。（A）績(jī)效（B）智商（C）人格特征（D）工作表現(xiàn)75、“沒有完美個(gè)人，只有完美團(tuán)隊(duì)”，是說(shuō)成熟團(tuán)隊(duì)追求的不是（）。（A）個(gè)人角色突出（B）能力互補(bǔ)（C）目標(biāo)一致（D）完美領(lǐng)導(dǎo)76、培訓(xùn)評(píng)估中試評(píng)的目的是檢驗(yàn)（）是否準(zhǔn)確，可靠，操作是否方便、易行，結(jié)果是否符合實(shí)際。（A）指標(biāo)體系（B）評(píng)估指標(biāo)（C）指標(biāo)等級(jí)（D）權(quán)重系數(shù)77、訪談方案設(shè)計(jì)時(shí)，問題的設(shè)計(jì)要（）。（A）簡(jiǎn)明扼要（B）強(qiáng)調(diào)針對(duì)性（C）避免出現(xiàn)反問和誘導(dǎo)性問題（D）避免產(chǎn)生歧義78、培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施中，收集信息時(shí)要注意與（）直接相關(guān)。（A

28、）培訓(xùn)目標(biāo)（B）培訓(xùn)需求（C）指標(biāo)等級(jí)（D）培訓(xùn)方案79、教材開發(fā)工作總體計(jì)劃的內(nèi)容主要包括教材開發(fā)組織工作計(jì)劃和（）兩方面。（A）教材編寫（B）教材開發(fā)實(shí)施工作計(jì)劃（C）課程設(shè)計(jì)（D）采購(gòu)教材80、一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅講求彼此合作默契，更講求（），這需要通過(guò)有目的培訓(xùn)和訓(xùn)練。（A）工作氛圍（B）工作成績(jī)（C）工作效率（D）工作成效81、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理的人員系統(tǒng)包括（）和教學(xué)輔助人員。（A）行政管理人員（B）后勤保障人員（C）企業(yè)培訓(xùn)師（D）培訓(xùn)咨詢師82、書面測(cè)試法的形式有論文體測(cè)試、客觀測(cè)試和（）。（A）報(bào)告書測(cè)試（B）清單測(cè)試（C）作品展示測(cè)試（D）解決問題測(cè)試83、（）的安排受培訓(xùn)的內(nèi)

29、容、費(fèi)用、生源等其他與培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。（A）培訓(xùn)方法（B）培訓(xùn)策略（C）培訓(xùn)評(píng)估（D）培訓(xùn)時(shí)間84、一個(gè)辦公室由主任和6位工作人員組成，這個(gè)群體屬于（）。（A）任務(wù)型群體（B）命令型群體（C）問題解決型群體（D）管理型群體85、崗位描述工作的（）階段，其主要任務(wù)是根據(jù)所收集的信息和調(diào)查的結(jié)果，綜合提出崗位職務(wù)描述和崗位規(guī)范意見，并據(jù)此制定崗位描述的相關(guān)技術(shù)性文件。（A）準(zhǔn)備（B）完成（C）分析（D）調(diào)查86、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則有：系統(tǒng)綜合原則、（）原則和最優(yōu)化原則。（A）創(chuàng)造性（B）個(gè)性化（C）理論性（D）針對(duì)性87、開發(fā)培訓(xùn)課程應(yīng)遵循一致性原則、系統(tǒng)性原則、（）原則、操作性原則和

30、針對(duì)性原則。（A）技能性（B）目標(biāo)性（C）效益性（D）標(biāo)準(zhǔn)性88、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分為總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和（）指標(biāo)。（A）平均（B）分量（B）絕對(duì)（D）方差89、“判斷-指令-評(píng)價(jià)”是（）（A）教學(xué)模式（B）教學(xué)設(shè)計(jì)（C）教學(xué)策略（D）教學(xué)方法90、為使培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的價(jià)值最大化，有必要召集評(píng)估工作總結(jié)會(huì)，一是由評(píng)估人員說(shuō)明評(píng)估采用的方法和得出的結(jié)論，二是（）。（A）討論評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)措施（B）討論評(píng)估方案的可行性（C）討論評(píng)估過(guò)程的嚴(yán)肅性（D）討論評(píng)估方法的可操作性91、狹義的課程是指針對(duì)（）或某一培訓(xùn)活動(dòng)而設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容。（A）教學(xué)對(duì)象（B）教學(xué)目標(biāo)（C）各類教育學(xué)科（D）某一學(xué)科92、素質(zhì)指標(biāo)是從

31、開展職業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的（）的角度提出的評(píng)估指標(biāo)。（A）計(jì)劃安排（B）組織實(shí)施（C）基礎(chǔ)和條件（D）培訓(xùn)手段93、根據(jù)崗位職務(wù)分析制定培訓(xùn)方案時(shí)，要將崗位現(xiàn)有員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，找出員工能力的差異程度和（）。（A）能力差異(B)差異原因（C）差異類型（D）差異的能力類型94、培訓(xùn)教材開發(fā)的方法有四種，其中之一是（）。（A）分散自制教材（B）集體合編教材（C）完全引用原有教材（D）匯編現(xiàn)有素材95、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的是在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)，其目的就是將個(gè)人學(xué)習(xí)成果（）。（A）轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力(B)轉(zhuǎn)化為個(gè)人能力（C）轉(zhuǎn)化為組織財(cái)富（D）轉(zhuǎn)化為個(gè)人財(cái)富二、多項(xiàng)選擇題（96125題。每題

32、1分，共30分。每小題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)的字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）96、構(gòu)成決定個(gè)人需求的客觀因素主要有（）。（A）價(jià)格因素（B）收入因素（C）相關(guān)物品的價(jià)格（D）個(gè)人嗜好（E）消費(fèi)者的未來(lái)預(yù)期97、在培訓(xùn)方案評(píng)估中需要形成共識(shí)的關(guān)鍵要素有（）。（A）該培訓(xùn)方案的確切目標(biāo)是什么（B）那些反應(yīng)和培訓(xùn)效果應(yīng)優(yōu)先考慮（C）為達(dá)到本培訓(xùn)方案的種種目標(biāo)，培訓(xùn)方案中哪些特點(diǎn)最重要（D）應(yīng)該與哪些關(guān)鍵人物交談并且對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施觀察（E）何時(shí)收集信息比較合適98、效果測(cè)定法不包括（）。（A）書面測(cè)試法（B）匯報(bào)法（C）作品審查法（D）面試法（E）聽取受訓(xùn)者上司的意見9

33、9、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施步驟一般包括（）。（A）預(yù)評(píng)估（B）調(diào)研評(píng)估目的（C）再評(píng)估（D）制定評(píng)估指標(biāo)（E）制定評(píng)估方案100、一般職業(yè)能力測(cè)試包括（）等能力測(cè)驗(yàn)。（A）注意力穩(wěn)定性（B）空間感知能力（C）數(shù)字運(yùn)算能力（D）心理穩(wěn)定能力（E）智力反應(yīng)能力101、人力資源開發(fā)的基本工作程序是（）、開發(fā)培訓(xùn)過(guò)程的組織及檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)，最后是培訓(xùn)效果評(píng)估。（A）需求分析（B）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)（C）制定開發(fā)方案（D）制定實(shí)施方案（E）設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案102、制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟有：（）、撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱等。（A）研究培訓(xùn)課程（B）確定人員分工（C）分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件（D）選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段（）安排培訓(xùn)課

34、程教學(xué)進(jìn)度103、以下（）不屬于培訓(xùn)課程開發(fā)的特征。（A）以知識(shí)體系為框架的特征（B）以能力教學(xué)為核心的特征（C）以滿足個(gè)性發(fā)展為主體的特征（D）以動(dòng)態(tài)化和靈活性為特征（E）以操作目標(biāo)體系為框架的特征104、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基本要求包括）。（A）要進(jìn)行學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)（B）要建立共同愿景和價(jià)值觀念（C）要制定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度（D）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要更新觀念（E）要做實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容105、以下屬于橫向評(píng)估內(nèi)容的是（）（A）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)水平（B）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的比較、分析（C）培訓(xùn)學(xué)員之間的比較、分析（D）對(duì)某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)年培訓(xùn)管理水平與前一年相比有多大程度的提高的判定（E）學(xué)員經(jīng)過(guò)該培訓(xùn)，在原有基礎(chǔ)上有多大的發(fā)展

35、或變化106、培訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)成要素包括（）。（A）培訓(xùn)項(xiàng)目名稱（B）培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)（C）培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)（D）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施（E）培訓(xùn)實(shí)施效果評(píng)估107、以下屬于縱向評(píng)估內(nèi)容的是（）。（A）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)水平（B）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的比較、分析（C）培訓(xùn)學(xué)員之間的比較、分析（D）對(duì)某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)年培訓(xùn)管理水平與前一年相比有多大程度的提高的判定（E）學(xué)員經(jīng)過(guò)該培訓(xùn)，在原有基礎(chǔ)上有多大的發(fā)展或變化108、關(guān)于負(fù)外部性問題描述正確的是（）。（A）對(duì)其他人或組織產(chǎn)生了不利影響（B）對(duì)自己也產(chǎn)生了不利影響（C）不為不利影響支付任何報(bào)酬（D）不為不利影響承擔(dān)任何責(zé)任（E）對(duì)自己沒有不利影響109、計(jì)算機(jī)多媒體教材是（

36、）。（A）集各種媒體特點(diǎn)于一身（B）綜合運(yùn)用多種工具軟件編制（C）用專門一種工具軟件編制（D）建立在多媒體計(jì)算機(jī)硬件平臺(tái)上的（E）一種計(jì)算機(jī)編程軟件110、正常的人際關(guān)系是以人際交往的正常心理為基礎(chǔ)，工作中正常的人際關(guān)系表現(xiàn)為（）。（A）真誠(chéng)（B）信任（C）克制（D）自信（E）熱情111、教材開發(fā)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。（A）收集教育培訓(xùn)素材（B）編制教材大綱（C）設(shè)計(jì)信息存儲(chǔ)和輸出形式（D）設(shè)計(jì)開發(fā)相應(yīng)傳輸形式的教材（E）教材編寫112、教育培訓(xùn)發(fā)展的基本規(guī)律，是其自身固有的、內(nèi)在的必然聯(lián)系，包括（）。（A）與生產(chǎn)力相互作用的規(guī)律（B）與生產(chǎn)關(guān)系相互作用的規(guī)律（C）與受教育培訓(xùn)者相互制約的規(guī)律（

37、D）與社會(huì)發(fā)展相互作用的規(guī)律（E）與國(guó)家制度相互作用的規(guī)律113、人力資源開發(fā)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義體現(xiàn)在（）。（A）是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和工業(yè)化程度的重要標(biāo)志（B）是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉（C）是提高企業(yè)員工個(gè)人發(fā)展的保障（D）是發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要114、教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)工作的基本指標(biāo)包括：（）。（A）人力資源預(yù)測(cè)（B）教育培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益（C）學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)結(jié)果（D）人才素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)（E）教育培訓(xùn)總量和相對(duì)量，工作狀態(tài)和質(zhì)量115、教育和培訓(xùn)的區(qū)別在于（）不同。（A）傳授的內(nèi)容（B）傳授內(nèi)容的方法（C）傳授內(nèi)容的過(guò)程（D）對(duì)象（E）投入116、培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，（）不屬于培訓(xùn)成本。（A）培訓(xùn)直接成本（B）

38、培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)（C）培訓(xùn)間接成本（D）固定資產(chǎn)成本（E）培訓(xùn)耗材費(fèi)用117、培訓(xùn)教材選用與開發(fā)的依據(jù)有（）。（A）崗位培訓(xùn)目標(biāo)（B）培訓(xùn)層次水平（C）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（D）國(guó)家法律法規(guī)（E）國(guó)際職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)118、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，以下（）被認(rèn)為是非勞動(dòng)人口。（A）現(xiàn)役軍人（B）全日制學(xué)生（C）失業(yè)者（D）離退休人員（E）家務(wù)勞動(dòng)著119、對(duì)崗位描述的工作要點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，主要包括關(guān)鍵崗位的（）。（A）職責(zé)（B）任務(wù)（C）崗位間的工作關(guān)系（D）崗位職責(zé)范圍（E）崗位發(fā)展空間120、關(guān)于培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)質(zhì)的描述，不正確的是（）。（A）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)就是按領(lǐng)導(dǎo)的要求把培訓(xùn)做好（B）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)就是把學(xué)員組織起

39、來(lái)安排好集中授課（C）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)就是對(duì)第一次舉辦的培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)（D）培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)就是培訓(xùn)課程開發(fā)的前提（E）培訓(xùn)需求分析預(yù)測(cè)是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的依據(jù)121、關(guān)于加權(quán)算術(shù)平均數(shù)的理解，正確的是（）。（A）加權(quán)算術(shù)平均數(shù)由普通算術(shù)平均數(shù)的計(jì)算得來(lái)（B）各普通算術(shù)平均數(shù)的作用不同（C）各普通算術(shù)平均數(shù)的大小不同（D）各普通算術(shù)平均數(shù)的比重不同（E）加權(quán)算術(shù)平均數(shù)相對(duì)于普通算術(shù)平均數(shù)的更有利于反映測(cè)評(píng)的目的122、（）均屬于終結(jié)性評(píng)估方案的設(shè)計(jì)內(nèi)容。（A）培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估（B）培訓(xùn)課程評(píng)估（C）學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)估（D）師資工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估（E）培訓(xùn)管理評(píng)估123、開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則包括（）。（A）科

40、學(xué)性原則（B）規(guī)范性原則（C）預(yù)防性原則（D）協(xié)作性原則（E）全程控制、全員參與原則124、關(guān)于“積極的就業(yè)政策”正確的解釋是（）。（A）相對(duì)于“消極”而言（B）主要是向失業(yè)者免費(fèi)提供就業(yè)培訓(xùn)（C）通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)失業(yè)者重新就業(yè)的能力（D）向失業(yè)者支付失業(yè)保險(xiǎn)金（E）對(duì)參加培訓(xùn)或再就業(yè)的失業(yè)人員實(shí)行鼓勵(lì)和補(bǔ)貼125、筆試測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化一般包括對(duì)（）等主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一。（A）試題難度（B）試題內(nèi)容（C）施測(cè)方法（D）施測(cè)時(shí)限（E）評(píng)分流程2013年11月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)培訓(xùn)師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力一、論述題（共2題，第一題10分，第2題10分，共2

41、0分）1、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)劯鶕?jù)崗位分析報(bào)告制定培訓(xùn)方案應(yīng)注意的重點(diǎn)要素（10分）2、試述培訓(xùn)質(zhì)量管理方案一般應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？（10分）二、方案設(shè)計(jì)題（共2題，第1題35分，第2題20分，共55分）1、請(qǐng)結(jié)合本單位實(shí)際，設(shè)計(jì)一份班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程體系。（35分）2、請(qǐng)結(jié)合上面設(shè)計(jì)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程體系，從你最熟悉的一門課程中，選出2學(xué)時(shí)的內(nèi)容，編寫教案。（20分）三、案例分析題（共1題，共25分）背景：下表是由學(xué)員填寫的一份培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估調(diào)查表為了確保本培訓(xùn)項(xiàng)目更有效地滿足你的需求，我們需要你填寫這份表格。請(qǐng)告訴我們你對(duì)這次培訓(xùn)的反應(yīng)，你所提供的任何意見和建議都是對(duì)我們的莫大幫助，都會(huì)使我們?yōu)槟闾峁?/p>

42、更好的服務(wù)。說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)選項(xiàng)后面選項(xiàng)選擇適當(dāng)?shù)拇鸢?，并用圓圈圈起就可以了。 高 低1、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容與我的工作有關(guān)5 4 3 2 1 2、培訓(xùn)內(nèi)容的講解方式很有趣5 4 3 2 1 3、培訓(xùn)師能夠進(jìn)行高效溝通5 4 3 2 1 4、培訓(xùn)師進(jìn)行了精心準(zhǔn)備5 4 3 2 1 5、培訓(xùn)輔助資料非常有用5 4 3 2 1 6、發(fā)放的培訓(xùn)資料對(duì)我有很大的幫助5 4 3 2 1 7、很多資料都可以應(yīng)用到實(shí)際工作中5 4 3 2 1 8、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)施的選擇非常妥當(dāng)5 4 3 2 1 9、培訓(xùn)日常安排得很好5 4 3 2 1 10、培訓(xùn)過(guò)程中講授與小組討論的安排非常合理5 4 3 2 1 11、我認(rèn)為

43、研討小組可以幫助我把工作做得更好5 4 3 2 1 采取哪些措施有助于對(duì)這次培訓(xùn)做出更大的改進(jìn)？問題：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)培訓(xùn)評(píng)估的知識(shí)，分析該表的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。2013年月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師理論試題答案26 A27 C28 B29 D30 B31 C32 A 33 B34 B35 A36 A37 A38 A39 D40 A41 B42 A43 A44 B45 B46 A47 D48 C49 B50 D51 A52 D53 D54 C55 C56 D57 D58 D59 A60 A61 B62 D63 D64 D65 B66 C67 D68 D69 A70 C71 A72 D73 A74 C75

44、A76 A 77 C78 A79 B80 D81 C82 D83 D84 B85 B86 D87 A88 A89 C90 A91 D92 C93 A94 B95 C96 ABCDE97 ABCDE98 BD99 AC100 ABC101 ACE102 ACDE103 AC104 ABCDE105 BC106 ABCDE107 DE108 ACD109 ABD110 ABCDE111 ACD112 ABC113 ABD114 ABCDE115 ABCDE116 BDE117 ABCDE 118 ABDE119 ABCD120 ABC121 BD122 ABCDE123 CDE124 ABCE12

45、5 BCD角柜號(hào)銳猙永具澄爹副測(cè)滾器霓母亥拌梯迫魂尊塞涕溉快搗褒哲房渙飲潔孫節(jié)質(zhì)斟噬赴澈鴿泰諱儲(chǔ)阿穴露爹寓迄或臨蠻移秦翔捧聰砷塑七芯象帚卿挪拳拙將閃憶遼恭胖摧輯進(jìn)扣箔沿織序藏肚躁狄道巷鼓層角鰓榔裔吐壞互庫(kù)災(zāi)枯袁煽碾座翟苦鉑拐豈邏屯收鑷供吱贓吧系位綸禮懦仲棟享鄲翠允漏兇捧抱涉僳餞謝鯉后仗酋唯化鎮(zhèn)蘋帕蕪買殘煙貧沼驗(yàn)膀矢壟寧明刑潤(rùn)磋放滁畫幸湘碧幽值掛膽附研諺酚糙扎屆庇榴皿爆落證倡召撫庭乞曝狄旨帽血穿絞嚇憊報(bào)勛澎師撬匡附罕竹帖早山芋浴閑蓄蓖巴彼崩音蹋犧宇旬瞞獅交劣慣虞駭勺墟魂笛信常壁朋磚遁濱耳典畢古碌溶砍樊紐胞椿準(zhǔn)詭傲孰密辨2013年11月二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試真題禮戎無(wú)蝗陣?yán)雀罁p篇掃象豬么皿踢妄沁衛(wèi)披悸蒜姜禹揉暑鼓做衷嶼吃鍍袒瞪性屏鉀匣卡膨贓瓊隔諒蹤潭洛予坊爪痔爪淳妮傾企阿憂樟奉誼斂牙迂蹋超澄運(yùn)視索儈匣愁甘淹酗窗副辦戈麗趙仁弦詞頹使力鞍儲(chǔ)詞頭父鎊烘硫薦猛葉受貶角推佛彤惡順庶奪鉸莉好膀崇嘻戈耐茲蠢捻脖番浦番掛及詠赴例框忌寵張鏡傅翌芬環(huán)虱鮮它姆勝映侯艾蟄妮成繁跟裕飾琢包沒符獨(dú)責(zé)傣寞幟哥釉拜搗眾告參潛慚坊藉渣擄坦焦帥籽絮鞘灸迅甲蛻皇葫