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文檔簡(jiǎn)介
1、匯奇思華強(qiáng):義烏電子商務(wù)的領(lǐng)軍人我每年會(huì)有幾次到義烏,無(wú)論是在火車(chē)站,或者是在長(zhǎng)途汽車(chē)站,我都會(huì)有見(jiàn)景生情的感嘆,我看到張貼在最顯眼處的廣告位,越來(lái)越多地讓位給電子商務(wù)的企業(yè)了,其中最顯眼的廣告之一,就是一家叫匯奇思百貨的批發(fā)網(wǎng)站。后來(lái)我知道,匯奇思的董事長(zhǎng)叫華強(qiáng),他也是義烏市網(wǎng)商協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。這個(gè)協(xié)會(huì)目前有近300名企業(yè)會(huì)員,匯集了義烏市電子商務(wù)的活躍網(wǎng)商。在這個(gè)協(xié)會(huì),大約有幾十個(gè)年銷(xiāo)售1000萬(wàn)以上的網(wǎng)站或者網(wǎng)店,有5個(gè)年銷(xiāo)售5000萬(wàn)以上的電子商務(wù)公司,匯奇思以這樣的年?duì)I收成為領(lǐng)軍的公司。最初的創(chuàng)業(yè)是到農(nóng)村小學(xué)去推銷(xiāo)畫(huà)畫(huà)工具華強(qiáng)不是義烏人。在義烏,和傳統(tǒng)商人不一樣的是,網(wǎng)商中的大部分都不是
2、義烏人。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要好的貨源,全國(guó)許多有志于以網(wǎng)為生的人按照“靠近貨源”的游戲規(guī)則,紛紛從全國(guó)各地遷移到義烏來(lái),而義烏也以開(kāi)放的胸懷接納了他們。華強(qiáng)就是最早進(jìn)入義烏的網(wǎng)商。華強(qiáng)今年32歲,但是他的創(chuàng)業(yè)生涯已經(jīng)有10年。他是安徽六安人,2001年在江西一所高校的信息管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以后,就走上了營(yíng)銷(xiāo)的道路。許多讀者應(yīng)該記得,在前幾年有一種風(fēng)靡各個(gè)城市街頭的產(chǎn)品,一個(gè)地?cái)傊鳎掷锬弥恢ЧP,插在一個(gè)有許多圓孔和圖形的塑料板里,畫(huà)出各種奇妙的幾何圖形或者圖案。這個(gè)簡(jiǎn)單的有趣的產(chǎn)品,讓全國(guó)各地的孩子們?yōu)橹偪?。這個(gè)產(chǎn)品的名字叫“多功能神奇智力畫(huà)畫(huà)工具”,是廣西玉林一家小企業(yè)生產(chǎn)的,這家號(hào)稱(chēng)新奇特產(chǎn)品的小工
3、廠,其實(shí)幾年來(lái)就是銷(xiāo)售一種產(chǎn)品,但就是這一種產(chǎn)品,每個(gè)只賺幾毛錢(qián),因?yàn)槟軌蛟谌珖?guó)的大中小城市的街頭銷(xiāo)售,最后讓老板買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)發(fā)了財(cái)。華強(qiáng)說(shuō),他在畢業(yè)以后,在江西南昌接觸到了這家企業(yè),應(yīng)聘成為業(yè)務(wù)員,因?yàn)槌钥嗄蛣?、努力工作,被企業(yè)派到河北做業(yè)務(wù),后來(lái)又擔(dān)任了這個(gè)產(chǎn)品在河北的總代理,以后又繼續(xù)發(fā)展,成為陜西的總代理,四川的總代理??偞淼拿Q(chēng)似乎很強(qiáng)悍,但實(shí)際工作就是一種上門(mén)推銷(xiāo),并且是到一所所小學(xué)去推銷(xiāo)。在大中城市,學(xué)校拒絕這種上門(mén)銷(xiāo)售,圍墻也擋著他們進(jìn)入,于是他們不得已轉(zhuǎn)向廣袤的農(nóng)村,進(jìn)入一所所沒(méi)有圍墻的小學(xué),給老師一點(diǎn)傭金,允許在教室里表演;如果被拒絕,就干脆在學(xué)生放學(xué)的路上擺攤表演。華強(qiáng)說(shuō),
4、他曾經(jīng)一天騎車(chē)100公里兜售這些產(chǎn)品,他組建的銷(xiāo)售隊(duì)伍越來(lái)越大,最后達(dá)到四五十人。這支游擊隊(duì)最后進(jìn)入了四川,固定在成都了。2003年6月的非典,上門(mén)推銷(xiāo)的生意做不了了,華強(qiáng)很無(wú)奈地開(kāi)始轉(zhuǎn)向。對(duì)于這一個(gè)階段的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,華強(qiáng)刻骨銘心,記憶猶新。雖然是上門(mén)推銷(xiāo),雖然要看人的眼色,雖然會(huì)吃盡辛苦,但是華強(qiáng)說(shuō)自己還是學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售技巧,增加了演講的勇氣,有了組建隊(duì)伍的能力。他說(shuō),在他最早的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,有好幾個(gè)人現(xiàn)在也都是網(wǎng)絡(luò)上的大賣(mài)家了。還有,他靠這份工作也積累了一筆資金,雖然只有3萬(wàn)元,但是3萬(wàn)元已經(jīng)可以幫助他的第二次創(chuàng)業(yè)了。3萬(wàn)元起家在成都建立了批發(fā)網(wǎng)站非典讓華強(qiáng)選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),雖然那個(gè)時(shí)候在網(wǎng)上購(gòu)物的
5、人群很少,但是網(wǎng)上交易畢竟不會(huì)傳染非典。華強(qiáng)拿出全部的3萬(wàn)元資金,在成都建立了一個(gè)新奇特產(chǎn)品的批發(fā)網(wǎng)站。為什么選擇新奇特產(chǎn)品,也是因?yàn)楫?huà)畫(huà)工具讓華強(qiáng)知道了新奇特產(chǎn)品在中國(guó)有足夠的市場(chǎng)。華強(qiáng)小心翼翼計(jì)算了3萬(wàn)元的投資分配,其中1萬(wàn)元要做建網(wǎng)站的建設(shè),2萬(wàn)元可以用來(lái)到義烏進(jìn)貨。他風(fēng)塵仆仆到了義烏,才知道2萬(wàn)元太有限了。當(dāng)時(shí)的義烏面對(duì)的客戶還是實(shí)體店的店主,他們的一個(gè)單品的起訂價(jià)格就是500元,這也成為義烏小商品批發(fā)的底線了。華強(qiáng)帶去2萬(wàn)元,才可以進(jìn)40種產(chǎn)品,而他的設(shè)想是一個(gè)批發(fā)網(wǎng)站至少應(yīng)該有100個(gè)品種。華強(qiáng)于是專(zhuān)門(mén)尋找做便宜貨的工廠,終于用2萬(wàn)元進(jìn)了99種產(chǎn)品。回到成都以后總覺(jué)得一個(gè)批發(fā)網(wǎng)站的
6、產(chǎn)品連100種也湊不齊是很沒(méi)有面子的,于是第二次又帶了錢(qián)去義烏補(bǔ)進(jìn)了一些貨,勉強(qiáng)讓產(chǎn)品總量達(dá)到了110個(gè)。華強(qiáng)說(shuō),現(xiàn)在如果有人用2萬(wàn)元進(jìn)貨,1000種產(chǎn)品也是可以進(jìn)到的。這是后話。網(wǎng)站建立起來(lái)以后,華強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)天賦有了用武之地。開(kāi)始他是用電子郵件、小廣告、DM等做推廣,后來(lái)就在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)雜志上做廣告,每個(gè)廣告花費(fèi)300元。果然,訂單開(kāi)始逐日增加,但是問(wèn)題也接踵而來(lái),上海有一個(gè)訂單,金額有上萬(wàn)元,但是一報(bào)運(yùn)費(fèi),對(duì)方接受不了了。就是說(shuō),客戶已經(jīng)認(rèn)可了產(chǎn)品和價(jià)格,但是不能認(rèn)可運(yùn)費(fèi)。華強(qiáng)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上的客戶一般都集中在江浙滬,他們的貨要從義烏發(fā)到成都,再?gòu)某啥挤导牡浇銣冻龅氖请p倍的運(yùn)費(fèi),自然沒(méi)有了競(jìng)
7、爭(zhēng)力。很快,3萬(wàn)元的資金變成了庫(kù)存,這些庫(kù)存因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)高而賣(mài)不出去。許多朋友勸他不要再繼續(xù)了,把貨甩賣(mài)以后趕快轉(zhuǎn)行,但是華強(qiáng)認(rèn)為,虧損不是網(wǎng)站不行,而是地理位置不行。在網(wǎng)上做批發(fā),無(wú)論是產(chǎn)品的選擇,發(fā)貨的時(shí)間,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),成都都不占優(yōu)勢(shì)。2004年初,華強(qiáng)先搬到了杭州,他沒(méi)有直接遷移義烏是怕客戶知道他的貨源地址。再過(guò)一年,到了2005年4月,華強(qiáng)先在義烏建立了辦事處,到了年底,就全部遷移到了義烏。到了義烏,才知道什么叫如魚(yú)得水華強(qiáng)說(shuō),其實(shí)在杭州的時(shí)候,他已經(jīng)可以體驗(yàn)到義烏的實(shí)惠了。首先是產(chǎn)品豐富了,網(wǎng)站上的產(chǎn)品從110種增加到了500多種;其次是運(yùn)費(fèi)節(jié)省了,江浙滬之間的運(yùn)費(fèi)更便宜;還有,和一些生
8、產(chǎn)廠家熟悉以后,允許他先進(jìn)貨后付款,他的資金周轉(zhuǎn)率大大提高了。2004年公司做了50萬(wàn)生意,2005年翻了一番,做了100萬(wàn)生意。有了盈利,華強(qiáng)開(kāi)始在百度上做推廣,加盟商有了明顯的增加。加盟商的模式是華強(qiáng)最看好的,也是網(wǎng)站一開(kāi)始就實(shí)行的,但如果沒(méi)有貨源上的物流上的勝算,聚攏起來(lái)的加盟商也會(huì)流失?,F(xiàn)在匯奇思靠近了義烏,不僅讓華強(qiáng)如魚(yú)得水,也讓加盟商如魚(yú)得水。在杭州的時(shí)候,雖然辦公地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)居民小區(qū)的兩居室里,但也會(huì)有大客戶光臨。一家著名的網(wǎng)站向華強(qiáng)訂貨,華強(qiáng)報(bào)價(jià)以后對(duì)方很滿意,給了一個(gè)大單,沒(méi)有想到義烏的供應(yīng)商因?yàn)橛唵未笥纸o了折扣,讓華強(qiáng)一下子賺了6萬(wàn)元。有了這個(gè)6萬(wàn)元,華強(qiáng)有了底氣,2005
9、年底就是憑借這6萬(wàn)元進(jìn)入了義烏,半年以后,匯奇思網(wǎng)站上的產(chǎn)品就徒然上升到了1000多種。我問(wèn)華強(qiáng),你能不能有一些數(shù)據(jù)說(shuō)明自己選擇義烏是正確的?他說(shuō),發(fā)展加盟商一直是他的一個(gè)目標(biāo)。從注冊(cè)會(huì)員來(lái)講,在成都的時(shí)候注冊(cè)會(huì)員是1000個(gè);到了杭州,發(fā)展到10000個(gè);到了義烏,發(fā)展到現(xiàn)在,注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)有10萬(wàn)個(gè)了。每一年都有一個(gè)創(chuàng)新都有一個(gè)飛躍說(shuō)華強(qiáng)是義烏電子商務(wù)的領(lǐng)軍人,不僅僅是因?yàn)樗浞掷昧肆x烏的天時(shí)地利,更主要的是,華強(qiáng)在電子商務(wù)的實(shí)踐中每一年都有創(chuàng)新,每一年都有飛躍。這些創(chuàng)新和飛躍都是基于義烏的資源,是對(duì)義烏資源的最大化利用。2007年,匯奇思開(kāi)發(fā)了一個(gè)加盟商共同發(fā)展系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)幫助匯奇思的
10、加盟商充分享受義烏小商品之都的資源。在這個(gè)系統(tǒng)中,匯奇思做的事情是精心挑選熱銷(xiāo)的新奇特商品,并且將這些商品拍攝出最真實(shí)的效果圖,配上詳盡耐讀的文案,讓代理商一鍵為己所用。匯奇思的產(chǎn)品加價(jià)很有限,保證了加盟商的競(jìng)爭(zhēng)能力。加盟商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求改寫(xiě)產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品名稱(chēng),也可以增加自己發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品和自有產(chǎn)品。匯奇思在這個(gè)系統(tǒng)中提供的產(chǎn)品多達(dá)5000種。加盟商從這個(gè)系統(tǒng)中獲得的域名是獨(dú)立的國(guó)際域名,他們要做的事情是對(duì)自己的網(wǎng)站做各種推廣,在推廣中獲得義烏小商品帶給自己的最大效益,有1000多家加盟商因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)得到長(zhǎng)足發(fā)展,許多加盟商年?duì)I收入翻番,進(jìn)入年?duì)I收過(guò)千萬(wàn)的等級(jí)。這套系統(tǒng),一年以后被義烏網(wǎng)商
11、大量模仿,也促進(jìn)了義烏小商品信息在最快的時(shí)間段里得到傳播。而在匯奇思的總收入中,有30%的份額來(lái)自這個(gè)系統(tǒng)。2008年,華強(qiáng)創(chuàng)建了自己的工廠,這個(gè)工廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)無(wú)紡布收納盒,廠房面積有3500平米,有100多個(gè)員工,有60多臺(tái)縫紉平車(chē),年銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)元。和這個(gè)工廠配套的,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的外包。匯奇思和最好的設(shè)計(jì)公司合作,自己根據(jù)市場(chǎng)需求提供新產(chǎn)品構(gòu)思,讓設(shè)計(jì)公司配上時(shí)尚元素,新產(chǎn)品被一批批成功快捷開(kāi)發(fā)出來(lái)?,F(xiàn)在,匯奇思公司的供應(yīng)鏈?zhǔn)沁@樣構(gòu)建的,它有1個(gè)自己的工廠,有4個(gè)為它貼牌生產(chǎn)的工廠,還有100家貿(mào)易商和100家工廠為他提供各種各樣的新奇特產(chǎn)品貨源。2009年,華強(qiáng)開(kāi)始考慮走產(chǎn)品的高端
12、路線。從2009年5月開(kāi)始,華強(qiáng)利用義烏國(guó)際商貿(mào)城里日本館的便利條件,以自己的渠道資源和日本館合作,購(gòu)進(jìn)許多日本的家居新奇特產(chǎn)品,比如設(shè)計(jì)獨(dú)特的食品夾和叉子等,銷(xiāo)量非常好。這部分新奇特進(jìn)口產(chǎn)品,彌補(bǔ)了匯奇思產(chǎn)品在高端市場(chǎng)上的缺口,也吸引了高端等級(jí)的分銷(xiāo)商的加盟。這部分商品的利潤(rùn)要比普通商品高出5%到10%?,F(xiàn)在,匯奇思的網(wǎng)站已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了350多種日本產(chǎn)品。2010年,華強(qiáng)注冊(cè)了“開(kāi)馨寶”商標(biāo),專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)收納類(lèi)產(chǎn)品,產(chǎn)品的材質(zhì)包括無(wú)紡布的,真皮的,木頭的。產(chǎn)品的種類(lèi)包括收納袋、收納箱、壓縮袋、儲(chǔ)物柜等?!伴_(kāi)馨寶”的目標(biāo)是成為中國(guó)家居收納產(chǎn)品類(lèi)別的第一品牌?!伴_(kāi)馨寶”的新產(chǎn)品全部申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),
13、批準(zhǔn)下來(lái)的專(zhuān)利已經(jīng)有40多種,正在申請(qǐng)中的也有30多種。華強(qiáng)申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是全方位的,包括商標(biāo),包括產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì),包括實(shí)用新型專(zhuān)利,包括產(chǎn)品圖片。原來(lái),匯奇思的收納產(chǎn)品偏向20元以下的價(jià)格,現(xiàn)在“開(kāi)馨寶”開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品開(kāi)始轉(zhuǎn)向20元以上的中高端路線。在義烏的6家淘寶網(wǎng)金冠網(wǎng)店都已經(jīng)接納“開(kāi)馨寶”系列產(chǎn)品,幫助“開(kāi)馨寶”品牌擴(kuò)大影響力。華強(qiáng)在品牌建設(shè)上的努力是多元化的,除了匯奇思和開(kāi)馨寶的品牌外,公司還擁有Heikis、億賓、友納、卡秀等自由品牌?,F(xiàn)在,匯奇思網(wǎng)站上有12000種新奇特產(chǎn)品,其中品牌產(chǎn)品200個(gè),數(shù)量是1000多種,占總數(shù)的10%。200個(gè)品牌產(chǎn)品中有授權(quán)保護(hù)的有100個(gè),總代理
14、權(quán)的有10多個(gè)。匯奇思在網(wǎng)站上將100多種家居用品的品牌集中起來(lái),鼓勵(lì)加盟商采購(gòu)。華強(qiáng)強(qiáng)調(diào),匯奇思已經(jīng)不再是盲目匯集新奇特產(chǎn)品了,而是要把非品牌產(chǎn)品所占比例降下來(lái),讓匯奇思成為新奇特品牌產(chǎn)品的總匯。進(jìn)入2011年,創(chuàng)新模式更加多了華強(qiáng)介紹,2011年3月,匯奇思將在淘寶商城上建立旗艦店,這個(gè)旗艦店的創(chuàng)新之處,是匯奇思合并了一家淘寶網(wǎng)店的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)快速進(jìn)入,立竿見(jiàn)影。華強(qiáng)還開(kāi)設(shè)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的大客戶網(wǎng)站,叫億賓商城。這個(gè)網(wǎng)站支持整箱批發(fā),主要針對(duì)老客戶和大客戶。對(duì)于已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的淘寶網(wǎng)大賣(mài)家,他們已經(jīng)有很強(qiáng)的進(jìn)貨能力,不再需要小額混批,他們希望的是大宗進(jìn)貨的低成本,所以對(duì)價(jià)格更加敏感。對(duì)于
15、這些客戶,華強(qiáng)給予更低的價(jià)格,并且在運(yùn)費(fèi)上實(shí)行一個(gè)訂單只要10元運(yùn)費(fèi),鼓勵(lì)在一個(gè)訂單里進(jìn)更多的貨品。這個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品將全部標(biāo)準(zhǔn)化,有廠名、廠址、條碼,從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品。2011年3月,醞釀已久的專(zhuān)業(yè)一件代發(fā)貨網(wǎng)站匯奇網(wǎng)也上線了。新網(wǎng)站是為了給一些中小賣(mài)家提供更好的代發(fā)貨服務(wù)。中小賣(mài)家使用匯奇網(wǎng),不再擔(dān)心自己進(jìn)貨和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),新網(wǎng)站讓快遞件更準(zhǔn)時(shí)的發(fā)出,不受老網(wǎng)站金額限制,可以不限金額和不限數(shù)量的一件代發(fā)貨,同時(shí)還享受簽約的快遞價(jià)格,讓小賣(mài)家享受到比小額混批更加放心的進(jìn)貨愉悅。中小賣(mài)家可以在匯奇網(wǎng)上快速下單,這些賣(mài)家的淘寶店鋪可以和匯奇網(wǎng)站訂單同步,無(wú)需復(fù)制,點(diǎn)擊以后直接下單;還有,匯奇網(wǎng)的庫(kù)存可以讓小賣(mài)家快速查詢(xún)到,無(wú)需咨詢(xún)客服和查詢(xún)網(wǎng)站,直接點(diǎn)擊就可以時(shí)時(shí)掌握庫(kù)存,避免買(mǎi)家等待,導(dǎo)致客戶流失;在匯奇網(wǎng)上,小賣(mài)家還可以自己查詢(xún)訂單,無(wú)需咨詢(xún)客服,等待回復(fù),直接點(diǎn)擊后就可以知道發(fā)貨情況和快遞單號(hào),還可以一鍵把發(fā)貨信息同步到相應(yīng)的淘寶訂單;匯奇網(wǎng)上的信息獲取也是最棒的,小賣(mài)家可以第一時(shí)間收到新品上架、下架、促銷(xiāo)活
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