優(yōu)秀培訓(xùn)制度內(nèi)容要素

1、文稿學(xué)習(xí)前的想法：基于優(yōu)秀培訓(xùn)制度搜集，我?guī)е缦聨讉€(gè)問題進(jìn)行學(xué)習(xí)1、 建立健全培訓(xùn)制度目的是什么？2、 好的培訓(xùn)制度都應(yīng)該具有什么內(nèi)容（好的培訓(xùn)制度要素是哪些）。3、 優(yōu)秀培訓(xùn)制度特性。4、 培訓(xùn)檔案的建立5、 內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該有些什么機(jī)制來激勵(lì)及約束考核。學(xué)習(xí)企業(yè)狼性培訓(xùn)制度問題一：建立健全培訓(xùn)制度目的是什么？思考結(jié)論:目的：通過將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累，系統(tǒng)化、規(guī)范化的傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。作用:1、培訓(xùn)制度是用來支撐企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力和源泉。2、培訓(xùn)制度提升了企業(yè)核心競爭力的3個(gè)層次創(chuàng)新改善維持 IMPROVEMENT解決問題提升效率

2、團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì)改善 INNOVATION產(chǎn)品創(chuàng)新激發(fā)創(chuàng)意突破瓶頸勇于冒險(xiǎn) MAINTENANCE專業(yè)知識(shí)企業(yè)文化制度準(zhǔn)則激勵(lì)士氣3、培訓(xùn)制度對(duì)于個(gè)人績效和組織績效雙重提升個(gè)人績效：知識(shí)、技能、態(tài)度 組織績效：團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化、企業(yè)核心競爭力問題二：好的培訓(xùn)制度都應(yīng)該具有什么內(nèi)容（好的培訓(xùn)制度要素是哪些）問題三：優(yōu)秀培訓(xùn)制度的特性思考結(jié)論：1、常規(guī)要素：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求、調(diào)研手段、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果、培訓(xùn)記錄2、精彩要素：培訓(xùn)對(duì)象的分類、需求的調(diào)研及手段、培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化設(shè)置、信息化應(yīng)用的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估、培訓(xùn)記錄的整合、人才庫的整合、內(nèi)訓(xùn)師的要求及考核3、優(yōu)秀的培訓(xùn)制度的特

3、性（1）有效性：針對(duì)企業(yè)核心競爭力，核心人才、核心技術(shù)、核心崗位能力而設(shè)計(jì)。人才培訓(xùn)核心技術(shù)核心人才核心才能企業(yè)競爭力Core TechnologyCore PeopleCore Competency（2）真實(shí)性（適合企業(yè)發(fā)展）：設(shè)計(jì)初期要深入到崗位中，運(yùn)用有效的調(diào)研手段及崗位考核數(shù)據(jù)分析，可以真實(shí)的了解和把控核心內(nèi)容的難點(diǎn)和需求，這樣才能制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)課程和科目；（3）趣味性及多樣化特性：培訓(xùn)手段的多樣化和趣味化可適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)：人員年輕化及信息傳播培訓(xùn)手段的多樣化應(yīng)用可以快速滲透知識(shí)。（4）實(shí)用性：在培訓(xùn)中大量應(yīng)用（案例、典型事例、問題解決分析事例等），也可請(qǐng)專業(yè)能人進(jìn)行實(shí)地講解，以更

4、加豐富培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，來規(guī)避紙上談兵和制度形式化。（5）規(guī)范及可復(fù)制性：運(yùn)用各種手段，將核心內(nèi)容規(guī)范化的固化下來，可做到不同的講師可以做相同的培訓(xùn)，培訓(xùn)效果一致。并且培訓(xùn)手法簡單可快速復(fù)制和傳遞核心知識(shí)。（6）考核評(píng)估的科學(xué)性：需求調(diào)查項(xiàng)目溝通問卷調(diào)查培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)間地點(diǎn)確認(rèn)課程和培訓(xùn)師確認(rèn)進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋培訓(xùn)滿意度調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果測(cè)試個(gè)人績效反饋制定計(jì)劃部門經(jīng)理提案內(nèi)部討論和審批計(jì)劃形成與協(xié)調(diào)培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）培訓(xùn)評(píng)估：考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析現(xiàn)場操作日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施分享、授課或主持研討會(huì)工作業(yè)績表現(xiàn)（7）培訓(xùn)需求調(diào)查的針對(duì)性需求調(diào)查：a

5、、 企業(yè)需求角度：為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)，根據(jù)各個(gè)崗位的關(guān)鍵要素進(jìn)行快速復(fù)制，輸送培養(yǎng)人才；b、 滿足新入職員工快速上崗需求：熟悉企業(yè)、制度、每日工作內(nèi)容、如何轉(zhuǎn)正。c、 員工自身需求角度：根據(jù)調(diào)研，制定課程科目，滿足不同階段員工快速勝任崗位的需求；員工隨著能力的不斷提高，對(duì)自身有職位晉升的需求；為員工職業(yè)晉升通道打下良好的基礎(chǔ)d、 標(biāo)準(zhǔn)化崗位需求：制度及技能的規(guī)范培訓(xùn)，有效而快速的使員工進(jìn)入角色，勝任崗位；e、 不同層面管理角色需求的相關(guān)管理培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、心態(tài)類、問題協(xié)調(diào)處理。）可以讓有些新提拔的初級(jí)、中層管理人員快速加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力，工作責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)整合能力的意識(shí)；f、 基于公司長期

6、發(fā)展規(guī)劃要求，輔助高層管理者達(dá)成戰(zhàn)略任務(wù)與公司戰(zhàn)略指標(biāo)合拍，高層管理者監(jiān)督檢查工作核心，應(yīng)對(duì)外部政策的創(chuàng)新意識(shí)。需求。一個(gè)好的培訓(xùn)體系及制度，是需要和以下幾方面公司運(yùn)營層面接軌的g、 外部環(huán)境（行業(yè)、國家政策）需求：遵循外部環(huán)境的發(fā)展前景，企業(yè)所具備的條件。需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對(duì)象年度需求調(diào)查戰(zhàn)略總經(jīng)理、副總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理年度計(jì)劃職能部門總監(jiān)、經(jīng)理職位要求管理者與員工個(gè)人成長愿望管理者與員工項(xiàng)目需求調(diào)查了解主要差距確定培訓(xùn)重點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)學(xué)員其直接上級(jí)課程中需求調(diào)查了解學(xué)員主要差距確定培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)員（8）培訓(xùn)檔案的完整性：人力資源部應(yīng)為公司所有員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)制度中應(yīng)詳細(xì)說明，培訓(xùn)檔案中員工培訓(xùn)登記卡的記錄內(nèi)容：1、個(gè)人參加培訓(xùn)記錄2、內(nèi)部學(xué)習(xí)的必學(xué)課程、科目、學(xué)時(shí)的記錄3、考核成績4、（跨部門）外部學(xué)習(xí)課程5、學(xué)習(xí)態(tài)度記錄等等，以做為個(gè)人晉升、績效等的依據(jù)。檔案內(nèi)容：員工培訓(xùn)登記卡、培訓(xùn)記錄、獲得的各類證書復(fù)印件、參加內(nèi)部考試試卷/成績單等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸人力資源部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供部門領(lǐng)導(dǎo)考核時(shí)查閱。問題五：內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該有些什么機(jī)制來激勵(lì)