信息收集傳遞管理制度_1

1、規(guī)章制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-765編號：_信息收集傳遞管理制度審核：_時(shí)間：_單位：_信息收集傳遞管理制度用戶指南：該規(guī)章制度資料適用于管理中，通過編訂企業(yè)的章程、議事規(guī)則、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作、監(jiān)督、員工的行為規(guī)范，再在運(yùn)作中實(shí)踐得到不斷的完善，使經(jīng)營管理中議事有法可依。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。信息收集、傳遞制度10 通則11 本制度旨在為需求信息的搜集、整理、加工、上報(bào)和具體運(yùn)行提供規(guī)范性處理方法。12 需求信息處理的基本步驟為：121 確定搜集需求信息的基本方針和需求。122 確定具體的業(yè)務(wù)分工和職責(zé)分擔(dān)。1

2、23 選擇最佳搜集和調(diào)查的方法。124 制作詳細(xì)的信息報(bào)告。125 根據(jù)需求信息，確定擴(kuò)大客戶定貨的基本方針。126 信息報(bào)告的分類歸檔。127 通過信息發(fā)布，促進(jìn)營部銷售人員的推銷工作。128 在公司內(nèi)實(shí)行信息提供獎(jiǎng)勵(lì)制。13 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企劃部負(fù)責(zé)。14 需求信息搜集工作的基本方針由企劃部經(jīng)理確定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。15 企劃部制訂信息搜集和市場調(diào)查規(guī)范，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)有關(guān)人員。16 所有需求信息都應(yīng)交到企劃部，由企劃部進(jìn)行歸類、分析和保存。提供信息者要填制信息提供記錄卡。17 在綜合分析的基礎(chǔ)上，企劃部對各種信息的內(nèi)容、可信度、使用價(jià)值等做出分析判斷，并提供給有關(guān)部門

3、。18 各營業(yè)部門要將近期工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、需要的信息種類等及時(shí)通報(bào)企劃部。19 對確有實(shí)用價(jià)值或采用后取得明顯效果的信息提供者，給予×××元至×××元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。20 信息搜集要領(lǐng)21 與主要客戶和本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織等保持聯(lián)系，及時(shí)了解其需求動(dòng)向，并通過它們搜集種類間接信息。22 制訂信息搜集管理計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃合理分工，并派專人負(fù)責(zé)。23 做好基礎(chǔ)工作，如建立客戶檔案和客戶名錄，掌握全國主要工商企業(yè)的名錄及通訊聯(lián)系方法等。24 在具體實(shí)施過程中，應(yīng)根據(jù)信息的性質(zhì)和信息源的特點(diǎn)，選擇不同的搜集調(diào)查方法。25 為此項(xiàng)工作提供充足的經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)條件保證。26 信息搜集工作不能局限于專職人員，要使公司每一位員工都關(guān)心和參與。27 需求信息的信息源主要包括：271 政府部門。272 各種協(xié)會、團(tuán)體。273 各類事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)。274 各類工商企業(yè)。275 各類信息機(jī)構(gòu)。276 各種傳播媒介。28 上門訪問客戶未取得信息時(shí)，應(yīng)注意：281 在正式訪問前，應(yīng)對其營業(yè)狀況進(jìn)行觀察，了解基本情況。282 善于從對方話語中獲取信息。283 要給對方以親切感和信賴感。284 避免單刀直入，應(yīng)多聽多問。2