電子商務理念在數(shù)字檔案館服務中的理論與實踐論文

1、電子商務理念在數(shù)字檔案館服務中的理論與實踐論文    導讀：本論文是一篇關于電子商務理念在數(shù)字檔案館服務中的理論與實踐的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關于檔案館論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段：摘要：本文對電子商務理念在數(shù)字檔案館服務中的理論與實際應用做了簡要探討。關鍵詞：電子商務 數(shù)字檔案館服務1 電子商務理念與數(shù)字檔案館服務 1.1 電子商務 1.1.1 電子商務的概念與模式 在英文中主要有兩個詞與電子商務相對應：EB(electronicbusiness)、EC(electronic commerce)。EB稱廣義的電子商務(亦稱電子業(yè)務或電

2、子商業(yè))，由IBM公司于1997 年第一次正式使用，是許多IT企業(yè)和學者支持的觀點。EC稱狹義的電子商務(亦稱電子交易)，在世界貿(mào)易組織(WTO)及其成員國討論電子商務的政策性文件中就使用EC。 1.1.2 與傳統(tǒng)商務相比，電子商務的優(yōu)勢 第一，交易虛擬化通過Internet為代表的計算機，整個交易全部都是虛擬化設置。利用互聯(lián)網(wǎng)進行貿(mào)易往來，雙方負責人自貿(mào)易談判、簽約再到確定交易等一系列程序，不再需要當面進行，均可利用計算機互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。第二，降低了交易的成本。我們用網(wǎng)絡實現(xiàn)信息傳遞所產(chǎn)生的費用比電話、信件、傳真所支出要低的多。而且電子商務還可以減少一些之前傳統(tǒng)商務所必要的開支，如：中介費、信

3、息成本、文件處理費、廣告服務費、印刷費、傳播費、還有店面的租金費等。第三，減少中間不必要因素。傳統(tǒng)貿(mào)易方式的費用過高、安排速度慢、容易出現(xiàn)誤差等缺陷已經(jīng)不存在。同時，電子商務很大程度上縮短了交易的時間，使交易雙方可以直接進行貿(mào)易往來，所以，在某種概念上轉變了社會經(jīng)濟整體運轉的方式。使整個交易過程更加方便快捷有效。第四，交易的透明化。在整體交易過程中，交易雙方從洽談、簽約到貨款的支持、交貨通知等都在電子屏幕上有所顯示，雙方可清晰看到，所以顯得比較透明化。1.1.3 數(shù)字檔案館服務概述 何為數(shù)字檔案館信息服務呢，是指在網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)字檔案館利用計算機、通訊以及網(wǎng)絡等現(xiàn)代技術來完成檔案信息采集、處理

4、、存儲、傳遞以及提供利用等活動，從而達到“為檔案信息用戶提供所需數(shù)字檔案信息產(chǎn)品和服務、滿足檔案信息用戶解決現(xiàn)實理由的檔案信息需求”這一目的的過程。1.1.4 電子商務理念對數(shù)字檔案館服務的影響 電子商務是從傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡模式轉化的最終產(chǎn)物，帶來了現(xiàn)代辦公模式的變化，也是人類進行社會實踐活動的補充力量所在。這種信息化和電子化趨勢在檔案管理工作中產(chǎn)生了很有價值的影響作用，同時也給人類帶來了方便。數(shù)字檔案館中的電子商務有一明顯的行業(yè)特性，它依靠網(wǎng)絡來進行數(shù)字化信息的搜索、保存以及傳遞，提供信息、收付資金、以及傳遞商品在這一過程中不可避開地存在著。1.2 數(shù)字檔案館業(yè)務活動的開展與實施利用電子商務的

5、支持，數(shù)字檔案館業(yè)務活動方能得以順利開展與實施。數(shù)字檔案館提供了一項自動化程度很高的網(wǎng)絡作業(yè)環(huán)境，這就必定要充分利用網(wǎng)絡的高效率來提供相應的服務。在電子商務解決方案的支持下，利用電子商務交易系統(tǒng)來開拓業(yè)務工作的范疇、優(yōu)化數(shù)字檔案館的業(yè)務流程，從而提高了服務質量以及工作業(yè)務的水平。1.3 數(shù)字檔案館中電子商務服務的作用電子商務所特有的開放性、高效性、以及互動性轉變了檔案信息的相對封閉狀態(tài)。數(shù)字檔案館利用電子商務來實現(xiàn)檔案信息服務的商品化、市場化。電子商務提高檔案信息化發(fā)展的速度，更直接更方便的使檔案利用者與檔案管理工作者交流，其收益還可以彌補檔案館以及網(wǎng)絡建設資金欠缺，讓二者能充分利用現(xiàn)有條件來

6、實現(xiàn)技術和設備的提高，以提供優(yōu)質的社會服務。 2 數(shù)字檔案館中的電子商務2.1 數(shù)字檔案館通過電子商務增加了商機和活力。數(shù)字檔案館通過電子商務，擁有了“事業(yè)性”、“公益性”、“福利性”等特點，強調具有社會效益的比較傳統(tǒng)性的檔案館所特有的信息服務形式，已經(jīng)不再適應現(xiàn)代信息技術的發(fā)展。突破了老形式化體制，從而提高服務效率，進化操作流程，這些因素是檔案館存活與發(fā)展的必要保證，也是宗旨所在。我們都知道，商務聯(lián)機數(shù)據(jù)庫擁有著互聯(lián)網(wǎng)上最有價值的信息資源，用戶只需要具備一定的經(jīng)濟支付能力，之后系統(tǒng)所帶來的簡便、快捷、高效等特性是過去傳統(tǒng)作用上的檔案館無法比擬的。2.2 數(shù)字檔案館中的電子商務服務方式2.2.

7、1 繳費查檔：這是目前數(shù)字檔案館所提供的一項比較頻繁的電子商務，它需要客戶繳納一定的費用，方能獲得查閱使用數(shù)字檔案館內(nèi)部的一些數(shù)據(jù)的資格與權利，從而滿足客戶查閱需求。2.2.2 在線交易：所謂數(shù)字檔案館的在線交易，是指數(shù)字檔案館利用網(wǎng)絡所進行的時時交易等銷售行為。比如，可以利用網(wǎng)絡向用戶出售電子檔案信息、音像制品、檔案編研成果、編輯成冊的相關資料、個性化產(chǎn)品等在線服務。2.2.3 聯(lián)合編目：指的是各大中小型檔案館聯(lián)合編制的程序，里面有各檔案館自己擁有的資源，然后上傳保存到中心數(shù)據(jù)庫，或者從中心數(shù)據(jù)庫下載所需要的檔案資源，從而記錄收納到本地的數(shù)據(jù)庫，來組織編制各種類別、載體的聯(lián)合目錄，從中所產(chǎn)生

8、的費用都是通過網(wǎng)絡來進行交易的。聯(lián)合編目使檔案資源的共享更加有效得實現(xiàn)。2.2.4 增值服務：檔案館的查詢、編研等工作需要非常專業(yè)技術，把館藏資源文化利用網(wǎng)絡進行編織整合，使各類用戶的特定需求更加有效地得到滿足，而且能運用本身的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢、檢索技術、跨行業(yè)，跨專業(yè)地進行查檔，該項成果凝聚了全體檔案工作人員的勞動與智慧，也就是所謂的增值信息。如果運用電子商務服務，這種增值服務還會擁有更加廣闊的空間可以進行開拓發(fā)展，有著很大的潛力市場可開拓。3 電子商務理念在數(shù)字檔案館服務中的應用如今，在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的社會里，電子信息是一項非常重要的商品。信息服務必須向著商業(yè)化的方向大力發(fā)展。在如此廣泛的網(wǎng)

9、絡環(huán)境條件下，信息服務所特有的“廣泛性”、“充分性”、“實時性”、“精確性”，比以往的傳統(tǒng)模式更具特色。其一，它能打破信息的壁壘，進一步朝著理想市場環(huán)境方向發(fā)展，建設以用戶為中心的個性化服務；其二，它更加有助于商務流程透明化的形成。數(shù)字檔案電子商務理念在數(shù)字檔案館服務中的理論與實踐相關范文由寫論文的好幫手提供,轉載請保留網(wǎng)址.館信息服務要想實現(xiàn)電子商務化，就必須要把3方面與檔案業(yè)務過程相關的系統(tǒng)緊密集成，而且要把它們?nèi)窟\用于互聯(lián)網(wǎng)，這3各方面就是“用戶關系管理系統(tǒng)”、“信息管理系統(tǒng)”和“資源規(guī)劃管理系統(tǒng)”等。使用戶通過互聯(lián)網(wǎng)，與檔案館的工作人員，內(nèi)外互動，做到實時信息交流以及知識間的共享。通

10、過檔案館信息鏈的整體結合，使得用戶與檔案人員從單的渠道就可以訪問到所需要的信息，然后再利用這些信息做出合理的業(yè)務決策，達到最后執(zhí)行決策，這樣一來就給用戶提供了一項定向的、全方位的服務，同時，使檔案館內(nèi)部員工知識得到創(chuàng)新，共享得到充分實現(xiàn)，從而達到贏得商務機會并創(chuàng)造經(jīng)濟效益的目的?？傊?，僅管我國數(shù)字檔案館在建設完善過程中不斷地引進電子商務的一些服務，可是和國外的數(shù)字檔案館建設仍然存在較大的距離。所以，我們需要把我國的數(shù)字檔案館建設在現(xiàn)有的基礎上不斷去完善，借鑒國外數(shù)字檔案館建設專業(yè)經(jīng)驗，提高我國檔案人員的專業(yè)技術水平，以及檔案館的管理水平，進一步完善管理制度，在檔案館部門自身努力地基礎上，加上全社會的共同努力，讓我國數(shù)字檔案館的用戶充分享受更加完善、方便快捷的電子商務服務。參考文獻：1許捷.構建電子商務應用和服務平臺.商場現(xiàn)代化，2006(1).2金艷麗.電子商務與檔