行政人事部2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

1、 行政人事部2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門(mén)，既是服務(wù)部門(mén)也是管理部門(mén)，在公司起著承上啟下的作用。回顧整個(gè)2015年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源管理相關(guān)政策得到了落實(shí)，對(duì)人員的管理和監(jiān)督力度有了大幅度提高；行政管理工作的全面協(xié)調(diào)開(kāi)展，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和后勤服務(wù)秩序。整個(gè)2015年，行政部以管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署、支持及各部門(mén)的積極配合和監(jiān)督下，行政部及時(shí)做好人力資源的安排和部門(mén)工作的銜接，通過(guò)入職培訓(xùn)使新員工快速熟悉

2、公司文化和各項(xiàng)管理制度，保證員工先培訓(xùn)再上崗，同時(shí)還細(xì)化內(nèi)部崗位分工，強(qiáng)化部門(mén)服務(wù)意識(shí)，按時(shí)完成常規(guī)的人事行政管理工作。在2016年即將來(lái)臨之際，現(xiàn)對(duì)行政部的成績(jī)和不足進(jìn)行總結(jié)，從而能及時(shí)汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，保證新的一年工作上有更大的進(jìn)步和提高。2015年主要工作一、人力資源管理工作人力資源是行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在2015年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極對(duì)人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置

3、、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開(kāi)展進(jìn)行。1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門(mén)，確定各部門(mén)的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。2、人員招聘截止到2015年12月08日，公司現(xiàn)有員工總數(shù)88人，按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求，及時(shí)有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯(lián)招聘、臨沂在線招聘網(wǎng)站合作外，還積極發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行熟人推薦、參加一些大型招聘會(huì)或?qū)?chǎng)招聘會(huì)，對(duì)求職人員進(jìn)行人才測(cè)評(píng)，嚴(yán)把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿(mǎn)足公司

4、的生產(chǎn)及發(fā)展需要。3、員工培訓(xùn)培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。2015年度對(duì)所有新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)100%，除此以外，還根據(jù)公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開(kāi)展相了應(yīng)的戶(hù)外拓展訓(xùn)練，促進(jìn)了員工的身心發(fā)展，加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。4、薪酬管理薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離

5、職率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。2015年公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)同等行業(yè)崗位工資點(diǎn)位水平和員工的貢獻(xiàn)、崗位技術(shù)含量和責(zé)任能力對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整，每一級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的崗位工資。5、績(jī)效考核管理績(jī)效考核是2015年行政人事部的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性），2015年經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行了2次升級(jí)，進(jìn)一步完善了績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。6、員工考勤管理嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假流程，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重

6、要依據(jù)，考勤人員認(rèn)真仔細(xì)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算及時(shí)準(zhǔn)確。 7、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理公司人力資源部遵循勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況升級(jí)了勞動(dòng)合同、保密協(xié)議，并及時(shí)簽訂，規(guī)范續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同、保密協(xié)議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續(xù)簽，順利完成人社局各項(xiàng)年審工作，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益。二、行政管理工作1、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造了良好工作環(huán)境      為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工

7、作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容，2015年行政部加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)等活動(dòng)，并配合其他部門(mén)，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)

8、，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。 2、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立了良好的風(fēng)氣     （1）行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點(diǎn)：     變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理和反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不

9、越位。    在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。    （2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍      行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力，保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真

10、學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 （3）認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé) 狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定期、不定期地對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 （4）檔案管理工作2015年在檔案管理方面，行政部嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司檔案管理制度，積極根據(jù)各部門(mén)需要，提供所需的各項(xiàng)資料。整個(gè)檔案的管理通過(guò)分門(mén)別類(lèi)的標(biāo)識(shí)、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類(lèi)新項(xiàng)目的檔案。對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是

11、公司行政人員的工作能力的體現(xiàn)，同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見(jiàn)證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待，2016年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號(hào)，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。（5）積極推進(jìn)成本意識(shí)宣傳在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次例會(huì)中，強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流。2016年將從以下幾方面節(jié)約成本，從人員招聘、社保費(fèi)用、行政辦公日常費(fèi)用等幾個(gè)方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時(shí)，盡量選擇適合公司性質(zhì)，適合公司崗位的人才，節(jié)約成本，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在職培訓(xùn)中對(duì)本部門(mén)員工也特別強(qiáng)調(diào)節(jié)約。我們部門(mén)內(nèi)強(qiáng)調(diào)“節(jié)約一塊錢(qián)成本，就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢(qián)的利潤(rùn)”。（6）辦公用品采購(gòu)管理 在每月的物料采購(gòu)報(bào)批流程中，

12、嚴(yán)格審核各部門(mén)的月采購(gòu)計(jì)劃，結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存，對(duì)不合理的物品申請(qǐng)進(jìn)行處理，并積極對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的周轉(zhuǎn)率問(wèn)題提出建議。（7）公司月度會(huì)議及年度迎春聯(lián)誼會(huì)工作 對(duì)公司月度會(huì)議進(jìn)行了整合，改為月度績(jī)效會(huì)議，對(duì)報(bào)告內(nèi)容及形式進(jìn)行了創(chuàng)新。順利完成公司一年一度的年終總結(jié)會(huì)及迎春聯(lián)誼會(huì)工作，主要負(fù)責(zé)后勤保障工作，以及相關(guān)文字性工作。（8）辦公用品管理。建立了辦公用品管理制度，采取月度計(jì)劃管理，嚴(yán)格采購(gòu)、庫(kù)存、領(lǐng)用管理，有效降低了辦公用品費(fèi)用。（9）公司通訊管理（電話、網(wǎng)絡(luò)、集團(tuán)網(wǎng)）。有計(jì)劃地落實(shí)了公司電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理和集團(tuán)網(wǎng)短號(hào)管理等相應(yīng)工作。（10）車(chē)輛管理。部門(mén)嚴(yán)格按照車(chē)輛管理規(guī)定進(jìn)行派車(chē)和用車(chē)，嚴(yán)格按照車(chē)輛

13、管理制度完善車(chē)輛檔案、運(yùn)行日志、車(chē)輛費(fèi)用消耗控制、車(chē)輛保養(yǎng)等項(xiàng)目，確定了車(chē)輛安全管理守則，保障了全年車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)。（11）安全生產(chǎn)。完善安全管理機(jī)制，組織實(shí)施安全生產(chǎn)培訓(xùn)，7月份組織制造中心進(jìn)行消防培訓(xùn)、演練，并對(duì)制造系統(tǒng)內(nèi)消防滅火器定期進(jìn)行巡檢、灌裝，保證正常使用。通過(guò)定期的安全檢查，確保全年無(wú)重大安全事故出現(xiàn)。（12）固定資產(chǎn)管控。我部門(mén)每月嚴(yán)格對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)。（13）制度、流程與體系的建設(shè)和完善 2015年以來(lái)，在原有的公司規(guī)章流程制度基礎(chǔ)上不斷完善，管理體系文件各部門(mén)工作流程重新制定及梳理。（14）其他行

14、政管理各種證件的辦理。如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照的變更、稅務(wù)登記證的變更、協(xié)助煤安證的審核、IS9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)審工作、公司專(zhuān)利項(xiàng)目的申報(bào)和辦理、科技局項(xiàng)目的申請(qǐng)等，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、工作中的不足：2015年行政部做到基本上履行部門(mén)工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。但是在工作上也存在不足：1、由于行政工作常常事無(wú)巨細(xì)，我們主觀上希望每項(xiàng)工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重

15、制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象；4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸袑?shí)加以解決；5、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)各部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；6、對(duì)公司內(nèi)部ERP的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）力度有待加強(qiáng)；7、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；8、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；9、人事工作還處于普通的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從普通的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)

16、公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。 為配合公司2016年度目標(biāo)的達(dá)成，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理和行政管理工作，更好地為公司各部門(mén)服務(wù)，能夠在在公司戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)下，協(xié)助各部門(mén)達(dá)成公司2016年的工作目標(biāo)，現(xiàn)制訂行政部2016年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作。一、人力資源管理工作計(jì)劃（一）招聘管理工作1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展；完善招聘和面試流程，采用面試與筆試相結(jié)合的方式對(duì)人才進(jìn)行綜合篩選；調(diào)查和分析2016年人力市場(chǎng)的用工情況，及時(shí)了解各部門(mén)用工情況，作好人員的儲(chǔ)備工作，以備不時(shí)之需。2

17、、錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘候選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。3、試用期溝通：每月與試用期員工進(jìn)行談話，隨時(shí)向各部門(mén)主管了解新員工的工作及適應(yīng)情況；4、人力資源規(guī)劃與管理：隨時(shí)掌握各部門(mén)的人員情況及動(dòng)態(tài)，控制和降低人員離職率，與離職員工進(jìn)行面談，及時(shí)深入地了解其離職原因并進(jìn)行分析。（二）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，按照各部門(mén)提報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)外聘或者內(nèi)部推薦等方式，選定適合的培訓(xùn)講師，分批提高員工的工作技能；加強(qiáng)對(duì)新入職人員的培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，使其盡快融入

18、公司大環(huán)境，盡快勝任崗位工作；2、與各部門(mén)溝通，做出2016年培訓(xùn)計(jì)劃，并遵照?qǐng)?zhí)行。重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。 3、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理訴求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理訴求得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。 （三）績(jī)效管理工作公司實(shí)施績(jī)效考核制度以來(lái)，取得了一定成效。但在具體執(zhí)行過(guò)程中，存在些許問(wèn)題。2016年，行政部將把績(jī)效考核體系升級(jí)作為本年度的重要工作任務(wù)之一，在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，

19、并保證與薪資掛鉤。通過(guò)完善績(jī)效考核體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果及實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。（四）薪酬管理工作目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整制定員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度，將是今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容；要充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；通過(guò)行政人事部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，進(jìn)一步升級(jí)科學(xué)合理的薪酬

20、管理體系。 （五）勞動(dòng)關(guān)系管理工作員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅有利于打造公司良好的社會(huì)形象，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。行政部在2016年將準(zhǔn)備采取座談、回訪等方式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。同時(shí)，行政人事部將定期對(duì)員工進(jìn)行公司滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工的想法，對(duì)沒(méi)有做到位的工作及時(shí)改正。二、行政管理工作計(jì)劃 1、加強(qiáng)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。定期組織文體活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)組織趣味運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)；重要節(jié)日活動(dòng)組織及福利發(fā)放工作；年度

21、晚會(huì)及旅游活動(dòng)的策劃與組織。 2、加強(qiáng)辦公環(huán)境工作的管理，進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，保障員工有一個(gè)清潔干凈的辦公環(huán)境，實(shí)行責(zé)任制；在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在的問(wèn)題能夠及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。 3、加強(qiáng)各部門(mén)間的關(guān)系協(xié)調(diào)，促使部門(mén)之間的溝通，學(xué)會(huì)換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持與員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與員工保持交流，了解員工所思所想。4、對(duì)生產(chǎn)制造中心員工進(jìn)行安全教育，包括交通、安全用電、消防等知識(shí)的培訓(xùn)，防患于未然。加強(qiáng)公司公用車(chē)輛的安排、使用及監(jiān)督；做好節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范工作。 5、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù)，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，今后將對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等方面進(jìn)行培訓(xùn)，使得圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。 6、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。7、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。 8、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)月度匯總申請(qǐng)采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器、筆芯等按照以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。9、車(chē)輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。 三、科技開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃1、與山東省激