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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、面試氣氛營造& V4 r$ t6 ?, ; 2 M, x; WNo. 題目 面試要點(diǎn)參考1 歡迎你參加我們的這次面試! 開場語% m a( d/ O q X/ H x2 今天天氣很熱(冷) 觀察應(yīng)試者與陌生人交往的意識與能力# w+ F3 k5 S% M3 過來順利嗎?到這里來上班工作地點(diǎn)能接受嗎? 觀察應(yīng)聘者的第一反應(yīng)0 f d( v F+ m# d r6 A# r( n1 t& L+ p8 n3 T3 二、基本情況了解 d( Q. o3 E. x; 5 cNo. 題目 面試要點(diǎn)參考 r! X) E; W/ Y _) 1 請你自我介紹一下 了解應(yīng)試者的基本信息,

2、同時(shí)觀察其表達(dá)能力、概括能力,語言是否流暢、有條理、層次分明& r8 q! U y( i2 請談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn),這些會對你所應(yīng)聘的工作有影響嗎? 應(yīng)試者對自己能否有一個(gè)比較全面、深刻、理性的認(rèn)識,自信、自卑和自傲傾向如何,是否善于自我總結(jié): H; U$ L1 r3 Z% X5 L/ d3 在你朋友眼里,你是一個(gè)什么樣的人? 人際交往能力的側(cè)面考察9 c# ?- _9 E( T4 有什么業(yè)余愛好? 業(yè)余愛好可以反映應(yīng)聘者的性格傾向、觀念、心態(tài)等9 V d, D: q0 V. t, f% G: L% F+ 7 F b7 z三、求職動機(jī)、態(tài)度5 _0 g! E: a% s1 e g& _

3、6 oNo. 題目 面試要點(diǎn)參考1 為什么選擇來我們公司工作?對這個(gè)行業(yè)、對我們公司你有什么了解嗎? 求職者的了解程度反映了其對該職位的重視程度,求職的態(tài)度,只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高,但對公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn) A6 Q6 % 7 & m1 W4 U2 你在選擇工作時(shí)最看重的是什么? 了解求職時(shí)的考慮因素:薪資福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、發(fā)展前景等。! W& t7 J/ u) C6 K) X8 3 你更喜歡什么樣的公司? 判斷對方在本公司的適應(yīng)可能和穩(wěn)定性$ M6 / l z* ?4 請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況。包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。 關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的

4、滿意程度,在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性# K$ G! k, d7 9 D 4 X5 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事? 喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人4 A8 f. V& s* N1 Y M( B6 你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里,個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的? 價(jià)值觀的一種,不同的職位需要不同價(jià)值觀的人,但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)$ ?, X b7 H* 7 你為什么喜歡這種工作? 了解對方的職業(yè)傾向,以判斷對方是否適合應(yīng)聘的職位& h# K+ ? M0 _四、職業(yè)規(guī)劃% |! H- b) Z O g4 h7 P) QNo. 題目 面試要點(diǎn)參考: k7 # & K; T4 E+

5、c/ P% O& s1 能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃嗎? 個(gè)人職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃7 d8 6 W0 |. 2 接下來的兩到三年,你喜歡在職業(yè)方面達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)? 公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對應(yīng)的職位及發(fā)展空間) L C) K; c; u7 f& i3 如果有選擇的機(jī)會,你最有興趣做的工作是什么?為什么? 職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察,求職者是否把這份工作僅僅當(dāng)做一個(gè)過渡9 W8 Y. W, k# 6 J0 l5 e N4 : - ?/ 9 M5 I五、離職分析. A7 D % g& PNo. 題目 面試要點(diǎn)參考% K. n6 X) Z/ c9 x T2 |9 n( t1 離開上一家公司的原因是什么?有

6、沒有對這個(gè)問題和你的上級溝通過? 求職者離開的原因是他在尋求下一家公司時(shí)要重點(diǎn)考慮的因素! a2 j m* M, F* g# P0 A U2 離職前的一個(gè)月你都做了些什么? 對本職工作、對公司是否負(fù)責(zé),是否給予了公司安排接替人選的時(shí)間及是否配合等- i8 ?3 . C2 x j% h8 Q; g; P2 J3 離職后的這一段時(shí)間都在做什么? 是否為未來的新工作做了必要的準(zhǔn)備# R( z, r# 7 _六、崗位了解; H. V3 n3 I |9 kNo. 題目 面試要點(diǎn)參考1 以你的經(jīng)驗(yàn)判斷,你所應(yīng)聘的職位工作范圍主要有哪些? 對應(yīng)聘職位的了解程度,沒有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)就很難回答/ b( ?%

7、 K- U; , s1 h2 對這份工作,你有哪些可預(yù)見的困難? 心理預(yù)期6 R& K G# . p! ( H& . F9 Q3 假如我們錄用你,你準(zhǔn)備怎么開展工作? 工作的計(jì)劃性、適應(yīng)能力. 7 l! o p% t5 3 x4 對于這份工作,你的優(yōu)勢、劣勢在哪里? 自我認(rèn)知$ J% Y F. c4 b: A/ q7 C J七、工作關(guān)系- o$ T. m, W8 T o( N4 VNo. 題目 面試要點(diǎn)參考5 s4 : ( B5 u1 N& : d K1 你以前的同事(上級、下屬)對你的評價(jià)怎么樣? 是否客觀、中肯,是否夸大8 e% Q- i$ |- n5 l+ _+ M& C; x2 你對以

8、前的上級怎么評價(jià)? 5 G# F; l4 n8 i( X3 你希望與什么樣的上級共事? 同時(shí)考慮他與所聘部門的團(tuán)隊(duì)融合性. L; w3 O K8 g G0 U4 R: h8 N6 W; a4 ?9 r$ V八、工作經(jīng)驗(yàn) E. X* Z+ M# G8 e+ I5 RNo. 題目 面試要點(diǎn)參考( g8 B d 2 U# & E) O0 P1 你現(xiàn)在或最近所做的工作,其職責(zé)是什么?它有些什么具體的事務(wù)? 應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了解自己工作的重點(diǎn),表述是否簡明扼要1 T* c0 E. 0 1 r32 你認(rèn)為你在工作中的成就是什么? 了解對方對“成就”的理解,了解對方能力的突出點(diǎn),是否能客觀的

9、總結(jié)回顧自我3 v: z$ U3 f$ I5 S3 v+ G* 3 你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方? 只有熟悉該工作才能準(zhǔn)確回答此問題,并以此判斷對方能力處于什么層級 c7 M3 q7 u d- U4 在您主管的部門遇到過什么困難?您是如何處理的? 解決問題的方法固然重要,關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思路和考慮過哪些因素 9 q6 p8 f* G% T) I5 請談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況? 從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力+ x- f- y4 # f, I& . G- G- 1 _6 談?wù)勀銓疚磥砟骋粯I(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的設(shè)想。 了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能

10、力,以及對本業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的把握程度* N4 g0 n7 d* U, g/ W/ O7 你以前在日常工作中做的最多的是什么事情? 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度。可依此繼續(xù)追問細(xì)節(jié)7 t, / 9 Z3 P8 在你進(jìn)入這家公司之前,你所在部門工作最大的問題是什么?現(xiàn)在有什么改觀嗎? 了解對方對工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié),避免對方隨意編造或夸夸其談+ _9 1 n ) g2 J! k; W% T. R) W( O1 + o2 ( C/ P% F& J九、事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心3 % 6 : z6 r8 t mNo. 題目 面試要點(diǎn)參考) E3 ! v* d U5 x& x!

11、 C& ?1 你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方? 追問題,避免對方夸夸其談5 v7 W* C& c/ q, p7 W& u5 U2 你對自己的工作有什么要求? 如追求完美還是追求效率,或“對得起這份薪水”等一般性回答,判斷對方的工作特性2 A n, c) W. T% w6 q, I3 你認(rèn)為成功的決定性因素是什么? 追問題:你認(rèn)為自己具備其中的哪些?* F4 F R2 z6 C; Q& ) ! a4 你怎樣看待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象? 對于者候選人可追問:你有什么改善的建議?0 y r( S0 a# K+ |9 9 V5 你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么?如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃? 有計(jì)劃的人才是真

12、正有進(jìn)取心,但要看對方所描述的是否適合本職位,或是否適于本階段的本崗位工作5 i. 9 o Y! I5 c6 領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很艱難的工作,你怎么處理? 理想情況是對方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動解決困難的情緒( ?* Z F7 Z+ 7 j7 U( x十、工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實(shí)可靠性+ z, R8 D; p. |- C- K ENo. 題目 面試要點(diǎn)參考7 A/ w4 o) y5 z1 w B1 s* f& H1 你認(rèn)為公司管得松一些好還是緊一點(diǎn)好? 無標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在于對方思路7 _. f9 6 s) - X$ k% G2 在工作中看見別人違反規(guī)定和制度,你怎么辦? “挺身制止”

13、并非最佳答案% b5 v+ g u. 3 你經(jīng)常對工作做改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?舉例說明 能經(jīng)常主動改進(jìn)工作(哪怕是微不足道的改進(jìn))而不僅僅是提出建議才是好的工作態(tài)度7 w: f# b! Y4 領(lǐng)導(dǎo)交給你一件急事,需要你3個(gè)小時(shí)完成,但你再怎么努力也要2個(gè)小時(shí),這時(shí)候你會怎么辦? 考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力2 9 o3 G$ L0 ( n5 你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報(bào)工作,還是最終才做一次匯報(bào)? 無標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問題4 M% f Z G9 A8 u/ 3 y6 你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班? 理想情況是既能接受加班,又不贊成加班(陷阱,呵呵) & 8 ; M1 f5 2 c- 7 你

14、認(rèn)為制定制度的作用是什么?怎樣才能保證制度的有效性? 觀察對方是否言不由衷0 A E& X* . V0 U3 L) ?% 6 k8 A- z十一、分析判斷能力5 r% N- N2 , i8 F% CNo. 題目 面試要點(diǎn)參考( f& & |3 c I5 9 l A+ Z# K1 你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么? 要求對方分析理由; f6 s. S l( : h, i# g- 6 ?, z: h2 你認(rèn)為自己適合什么樣的工作?為什么? 希望對方能切實(shí)結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點(diǎn)有條理地分析( f6 J. y. p: ?5 l3 w; w$ f$ U, n3 你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后?

15、追問題:你平時(shí)主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式% F8 R; c0 q$ p2 : l4 “失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”,對于這句話你怎么理解? 雖與工作無關(guān),但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路 y1 E) e8 E( L. G5 吸煙有害健康,但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻(xiàn),你如何看待政府采取的禁煙措施? 雖與工作無關(guān),但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路5 ?- i6 F7 M F( 1 g* x9 q2 R P r. p& P, K5 W # a1 |十二、應(yīng)變能力% v( m* t. k! TNo. 題目 面試要點(diǎn)參考6 Y# z: i) T# j( d1 在實(shí)際生活中,你做了

16、一件好事,不但沒人理解,反而遭到周圍人的諷刺和挖苦,這時(shí)你會如何處理? 反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素,若對方在20秒內(nèi)還沒有回答,自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題8 j/ b+ O. C$ Q7 T2 在一次重要的會議上,領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯了,如不糾正會影響工作。這時(shí)你會怎么辦? 5 N, Y9 i9 D2 P5 c5 t* h3 假如你的主管平時(shí)不茍言笑,一天,你正和一位同事議論自己的主管,談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊,對此你怎么辦? # Z2 g( I1 M1 , f6 / o+ f+ a4 你有個(gè)朋友生病了,你帶了禮物去看他,路上正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認(rèn)為你是來看他的,因此他

17、接下禮物連連致謝,這時(shí)你如何向你領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來看朋友的,而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子?十三、自知力、自控力. z# U: k, A g w4 w8 4 L0 wNo. 題目 面試要點(diǎn)參考! 8 j5 C/ p( |) M. Z r& u6 D1 你認(rèn)為自己的長處和短處是什么?怎樣才能做到揚(yáng)長避短? 關(guān)注對方對自己短處的描述* o& h9 O0 1 b3 _2 你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話,你怎么處理? 關(guān)注對方思維的出發(fā)點(diǎn) 5 b2 Z: R* o3 你認(rèn)為自己在工作中有什么不足或欠缺? 觀察對方是否敷衍7 o4 R, + A% n. y# B: C* s4 你認(rèn)為在自己選擇的工作領(lǐng)域里,要想取得事

18、業(yè)的成功,自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的? % M I: I* R$ e5 你的上司和同事怎么評價(jià)你?你認(rèn)為評價(jià)準(zhǔn)確嗎? ; Z3 P) k6 v# s/ V2 A3 R6 領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時(shí),你如何對待? 觀察對方是否言不由衷9 K D$ C& L& 3 z9 W! k7 領(lǐng)導(dǎo)在部門會議上當(dāng)眾錯誤地批評了你,你如何處理? 對方無法回答時(shí)可形象舉例% Q+ Z; Z0 W; s. I q% H# I3 v8 你的工作很努力,也有很多成績,但你的收入總是沒有別的同事高,你怎么辦? 一味只會“調(diào)整心態(tài)”的也并不可取 K s L6 z7 T$ I0 D) I n3 E9 ?9 O# 十四、組織協(xié)調(diào)能力

19、、人際關(guān)系與適應(yīng)能力& 0 z; - g% PNo. 題目 面試要點(diǎn)參考2 你喜歡和什么樣的人交朋友?你和同事的關(guān)系相處得怎么樣?請?jiān)敿?xì)描述。 營造輕松氛圍,盡量讓對方放低戒心,展開闡述,從中觀察細(xì)節(jié)+ U0 5 P/ Q, I. 1 8 b. n# 5 從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你會怎樣努力去適應(yīng)?大概需要多久? 不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對方,如:想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)( t9 v- D.# a$ Q6 如果你調(diào)到了一個(gè)新部門,你會怎樣著手適應(yīng)新工作? 觀察對方應(yīng)付時(shí)的輕重、緩急$ a, - t/ W1 |- l7 你是否愿意與不同地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、性格的人打交道?還是更偏向于哪一類人?舉3個(gè)不同類的朋友的例子簡單描述一下 - I/ K h1 N L9 你怎樣與你不喜歡的同事安然相處,共同

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