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文檔簡(jiǎn)介

1、高品質(zhì)文檔2022年證券工作總結(jié)4篇 工作一年了,說實(shí)在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像xx年那么歡樂,工作得遠(yuǎn)不如xx年那么輕松。 剛到公司時(shí),我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對(duì)簡(jiǎn)單些,算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),圓滿的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益,說句心里話,我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò),地利人和都有,只是天時(shí)不好。 隨著公司進(jìn)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人,一開頭我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認(rèn)為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素養(yǎng)和口才”幾乎是馬到勝利

2、??尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣揚(yáng)材料,竟然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開頭明白如今已經(jīng)不再是xx. 隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信念一每天丟失,心情一每天低落下去,有段時(shí)間在外面發(fā)材料,發(fā)覺人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告知我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動(dòng)了,更不想了解了,免得鬧心傷神。 個(gè)別新股民們直接驚異“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡(jiǎn)直其氣死人。對(duì)于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o溝通的機(jī)會(huì),要么你說什么

3、他都反對(duì)。 還記得xx年,我逢人就告知他我是某某證券的,人家一聽都很敬重我,主動(dòng)和我套近乎,聊過之后,都是別人主動(dòng)給我聯(lián)系方式,主動(dòng)索要名片。那時(shí)的自己談股論金,意氣風(fēng)發(fā),儼然一副專家模樣。對(duì)于自己的證券工作,有說不完的自信和驕傲感,客戶們都叫我為老師。 當(dāng)如今,面對(duì)大盤,面對(duì)危機(jī),面對(duì)大小非。作為一個(gè)需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員,我不能直接告知客戶“大盤不行了,你抓緊空倉(cāng)吧,等危機(jī)過后,大小非解決了再參加?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機(jī)會(huì),大盤跌幅很深了,估量快要反彈了吧,應(yīng)當(dāng)不會(huì)像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因?yàn)檫@樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什

4、么呢?不說話人家認(rèn)為你什么都不懂,說實(shí)話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。 在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因?yàn)闆]有帶來業(yè)績(jī),所以沒有什么總結(jié)的價(jià)值,我現(xiàn)在只能對(duì)客戶說“手頭富裕就略微做點(diǎn),手頭緊就臨時(shí)別參加了,今年大衰退,明年大蕭條,謹(jǐn)慎操作,留意給自己“留好過冬的糧食”。” 證券投資季度工作總結(jié)證券工作總結(jié)(2) | 返回名目 為引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念,增加風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促進(jìn)證券市場(chǎng)的健康穩(wěn)定進(jìn)展,我公司嚴(yán)格根據(jù)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)證監(jiān)會(huì)關(guān)于開展和加強(qiáng)投資者訓(xùn)練的相關(guān)要求,樂觀深化開展投資者訓(xùn)練工作。在第二季度,我公司連續(xù)通過各種方式持續(xù)深化的開展對(duì)投資者的相關(guān)

5、訓(xùn)練工作并取得了較好的效果?,F(xiàn)將第二季度詳細(xì)工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)新入市投資者回訪工作 由于行情回暖,投資者參加的樂觀性也漸漸增高,與第一季度相比,開戶人數(shù)也漸漸增多。但新入市的投資者缺乏證券基礎(chǔ)學(xué)問和風(fēng)險(xiǎn)自我愛護(hù)意識(shí),因此,加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練尤其是中小投資者的訓(xùn)練工作更加繁重。我公司各營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)新客戶回訪工作,依據(jù)不憐憫況進(jìn)行不同次數(shù)的回訪工作,通過回訪提示投資者證券市場(chǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn),增加自我愛護(hù)意識(shí)。關(guān)心新客戶解決疑難問題,保證客戶服務(wù)質(zhì)量。公司總部客服中心今年5月份開頭對(duì)部分營(yíng)業(yè)部的新客戶進(jìn)行回訪,了解新客戶的操作狀況,關(guān)心新客戶熟知總部相關(guān)服務(wù)方式及投訴渠道。 二、加強(qiáng)開

6、戶環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練工作 在開戶環(huán)節(jié)上,首先支配工作人員給客戶講解證券投資的風(fēng)險(xiǎn),然后采納詢問的方式了解客戶,對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受力量進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)各投資者風(fēng)險(xiǎn)承受力量,切實(shí)引導(dǎo)投資者從自身狀況動(dòng)身,審慎投資。同時(shí)提示投資者妥當(dāng)保管股東卡、資金密碼和交易密碼等資料。 三、連續(xù)做好投資者訓(xùn)練園地張貼提示工作 我公司客服中心依據(jù)不同個(gè)股信息、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度等向各營(yíng)業(yè)部下發(fā)通知,營(yíng)業(yè)部依據(jù)通知要求準(zhǔn)時(shí)更新投資者訓(xùn)練園地,確保第一時(shí)間向投資者披露重要信息。 四、連續(xù)深化開展股民學(xué)校活動(dòng) 各營(yíng)業(yè)部依據(jù)各自狀況定期或不定期開展股民學(xué)?;顒?dòng),為投資者供應(yīng)一個(gè)相互溝通的平臺(tái),關(guān)心新入市投資者了解

7、證券基礎(chǔ)學(xué)問、法律法規(guī)學(xué)問、股市存在的風(fēng)險(xiǎn)等。在第二季度,下埔營(yíng)業(yè)部與外館東營(yíng)業(yè)定期每周末開展一次股民學(xué)校 ,其余營(yíng)業(yè)部則依據(jù)需要不定期對(duì)投資者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 五、樂觀開展各類投資講座與股評(píng)報(bào)告會(huì) 第二季度期間,北京外館東營(yíng)業(yè)部、西直門營(yíng)業(yè)部、惠州麥地營(yíng)業(yè)部各舉辦了不同類型的投資講座與報(bào)告會(huì),并取得了較好的效果,受到廣闊投資者的熱鬧響應(yīng)。其中,西直門營(yíng)業(yè)部分別于4月15日、5月25日進(jìn)行了兩場(chǎng)大型股評(píng)報(bào)告會(huì),參與人數(shù)的規(guī)模也創(chuàng)歷史新高。外館東營(yíng)業(yè)部于4月18日舉辦大型投資報(bào)告會(huì),由公司首席文國(guó)慶主講,約150人參與,會(huì)上與投資者進(jìn)行了互動(dòng)溝通,投資者反應(yīng)熱鬧?;葜蓰湹貭I(yíng)業(yè)部于 5月11日和6月

8、21日,分別在惠東和惠州進(jìn)行了兩場(chǎng)投資策略報(bào)告會(huì),通過報(bào)告會(huì)的形式,讓投資者熟識(shí)新品種、金融衍生品等證券方面學(xué)問,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)也有肯定了解,把市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最低。 六、連續(xù)加強(qiáng)短信風(fēng)險(xiǎn)提示工作 我公司各營(yíng)業(yè)部依據(jù)不同的各類信息,給客戶發(fā)送短信。短信的內(nèi)容特別廣泛,包括個(gè)股重要信息、權(quán)證到期風(fēng)險(xiǎn)提示、網(wǎng)上交易操作留意事項(xiàng)等等。通過短信平臺(tái),讓客戶第一時(shí)間接收相關(guān)信息,從而關(guān)心更多的客戶了解市場(chǎng)的變化。 七、加大宣揚(yáng)新股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)提示力度。 結(jié)合新股發(fā)行的推出,我公司在網(wǎng)站懸掛網(wǎng)上新股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)提示、新股上市首日投資者參加狀況分析、特別交易行為受重點(diǎn)監(jiān)控,投資者切勿越線,讓更多客戶了解關(guān)于新股發(fā)

9、行的相關(guān)學(xué)問。同時(shí)公司多次下發(fā)通知,要求各營(yíng)業(yè)部組織學(xué)習(xí)新股申購(gòu)改革制度,進(jìn)一步強(qiáng)化員工學(xué)問。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部通過短信的形式宣揚(yáng)新股發(fā)行學(xué)問,提示客戶新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)揭示的工作落到實(shí)處。 證券營(yíng)銷年度工作總結(jié)范文證券工作總結(jié)(3) | 返回名目 已經(jīng)過去,回首過去,是堅(jiān)持的一年,全部的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。 始終以來,證券營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初全部人都已經(jīng)搬到營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然特別刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤

10、客戶到約見客戶,我們有方案的做到我們?cè)撟龅?,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷,的確在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好許多,那時(shí)經(jīng)受著營(yíng)銷部門的設(shè)立,我從今有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)受著半年多的磨合,雖然成果不盡如人意,但是的確規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng),也得到了肯定的熬煉。 自從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對(duì)我來說,也是布滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開頭籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)

11、、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開頭考慮團(tuán)隊(duì)的將來進(jìn)展的時(shí)刻,銀行始終是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理共享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓倚湃芜@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成果,從今我開頭重視銀行渠道,第一個(gè)開頭重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次訪問錢行長(zhǎng)的時(shí)候,我沒有提任何要求,首先滿意他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對(duì)我們才開頭重視,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外

12、民生銀行和深進(jìn)展銀行也開頭接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必需完成。離這個(gè)目標(biāo)最終還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行始終以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新熟悉了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦溝通會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對(duì)于后期的合作大家都布滿盼望和期盼,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四

13、家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。 從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,年初我們始終堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了全部人的認(rèn)可,參加樂觀性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞、閱歷共享和口號(hào),通過消息解讀,新人能夠更多、更快的把握消息解讀的技巧和力量,提高自我表達(dá)的力量,通過不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,常常有人遲到,通過肯定的懲處,主要是通過罰一本書的方式,告知這是不對(duì)的,有意常常遲到的現(xiàn)象得到掌握,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,經(jīng)過改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平常小組不開會(huì),一周碰頭一

14、次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)全部成員的狀況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)支配一個(gè)人共享自己的閱歷,對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),因?yàn)橹芾龝?huì)都是支配在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,常常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,全部的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)支配一次月度例會(huì),對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行嘉獎(jiǎng),雖然這種嘉獎(jiǎng)并沒有多少錢,但是這份榮譽(yù)必需給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種法規(guī)定下來后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到

15、二十多人,都能夠掌握,。通過每天、每周的接觸,大家每天都能夠遇到一起,關(guān)系也漸漸熟識(shí)起來,感情也逐步變深,這或許就是團(tuán)隊(duì)的分散力。 在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)肯定要常常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊急的工作的確給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某晒?月份我們支配了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次特別開心的經(jīng)受,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參與,感覺特別好,美妙的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。 在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次聘

16、請(qǐng),總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參與培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了聘請(qǐng),主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,始終持續(xù)到11月,行情始終低迷,團(tuán)隊(duì)消失人員流失,當(dāng)然我始終堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八九月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開頭有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有聘請(qǐng)長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。 對(duì)于自身的進(jìn)展來說,更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好

17、,曾經(jīng)記得年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在年末達(dá)到了,在12月1日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)的確很不抱負(fù),雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了許多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上遺忘了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么專心,因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)懷,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大削減,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這或許是今年最大的不足。 假如說還有什么圓滿,應(yīng)當(dāng)就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦

18、的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),全部的圓滿,只要還在堅(jiān)持,我們的,不要像去年這樣狼狽,肯定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。 證券營(yíng)銷年度個(gè)人工作總結(jié)范文證券工作總結(jié)(4) | 返回名目 剛到公司時(shí),我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個(gè)需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對(duì)簡(jiǎn)單些,算起來我一共開發(fā)了三個(gè)社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),圓滿的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益,說句心里話,我個(gè)人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯(cuò),地利人和都有,只是天時(shí)不好。 隨著公司進(jìn)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個(gè)小小的負(fù)責(zé)人,一開頭我還興致勃勃,帶著xx年的思維,認(rèn)為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素養(yǎng)和口才”幾乎是馬到勝利??尚^(qū)第一周股評(píng)會(huì)的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們?cè)谛^(qū)菜市場(chǎng)門口擺攤發(fā)宣揚(yáng)材料,竟然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時(shí)我才開頭明白如今已經(jīng)不再是xx. 隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信念一每天丟失,心情一每天低落下去,有段時(shí)間

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