高層管理人員績(jī)效考核實(shí)施辦法

1、一、高管考核方案1、考核頻率：1.1 總經(jīng)理：一年1.2 副總：半年1.3 總監(jiān)：季度2、考核方式2.1 述職報(bào)告述職人員述職頻率匯報(bào)對(duì)象評(píng)價(jià)者總經(jīng)理半年、一年董事會(huì)董事長(zhǎng)副總半年、一年總經(jīng)理總經(jīng)理總監(jiān)每季度總經(jīng)理總經(jīng)理2.2360 度考核高管360 度績(jī)效考核表被評(píng)價(jià)者姓名：評(píng)價(jià)者姓名：部門：部門：職務(wù)：職務(wù)：評(píng)價(jià)區(qū)間：年月年月杰出(4 分)規(guī)劃能力組織協(xié)調(diào)能力指揮監(jiān)督能力人員開發(fā)能力分析能力決策能力評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（ 3 分）良好 （2 分）一般 （1 分）較差（ 0 分）極差（ 1 分）評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)得分評(píng)價(jià)權(quán)重備注采集信息進(jìn)行預(yù)測(cè)，明確發(fā)展方向、目標(biāo)，制定戰(zhàn)略和行動(dòng)方案評(píng)價(jià)和建立目標(biāo)的

2、優(yōu)先次序制定具有現(xiàn)實(shí)可行性的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)10提出實(shí)現(xiàn)中短期目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度表預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)過程中可能遇到的問題和障礙為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)，進(jìn)行授權(quán)、合理配備人員、開發(fā)利用各種可供使用資源的能力掌握下屬的動(dòng)態(tài)，優(yōu)化組織環(huán)境，改善組織氛圍，把握工作方向，增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力10為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)組織各種有益活動(dòng)， 最有效的開發(fā)利用現(xiàn)有的人力、 物力和財(cái)力為下屬員工清晰的界定職責(zé)范圍和工作權(quán)限使員工按規(guī)范、有秩序、積極主動(dòng)高效率的工作通過工作分析，建立工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)價(jià)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，改進(jìn)組織和員工績(jī)效的能力了解發(fā)現(xiàn)工作中偏離目標(biāo)的情況10糾正偏離目標(biāo)的行為，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)下

3、屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成善于給下屬及時(shí)反饋和評(píng)價(jià)考評(píng)員工的工作績(jī)效和潛力，提供培訓(xùn)和技能開發(fā)、指導(dǎo)、咨詢并協(xié)助解決人事10方面的問題的能力根據(jù)獲取的相關(guān)信息，由外及里去偽存真，抓住主要矛盾和實(shí)質(zhì)性問題，善于把10握顯著相關(guān)事件，辨明內(nèi)在聯(lián)系，提出實(shí)用性決策的能力迅速而準(zhǔn)確的對(duì)多種備選行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)并優(yōu)選優(yōu)化，做出最終決定的能力10人際關(guān)系能力與組織中各類各個(gè)層次的人員建立密切的聯(lián)系，進(jìn)行有效的交往，善解人意，掌8握了解下屬需要的能力建立上下級(jí)之間暢通的信息傳遞和交流的渠道， 保持員工與直接主管之間動(dòng)態(tài)的溝通和聯(lián)系溝通能力善于了解掌握下屬的思想動(dòng)態(tài)、意圖和要求，及時(shí)做出說明，能使下

4、屬正確理解8上級(jí)的意圖和要求定期面談溝通意見，求同存異相互理解應(yīng)變能力對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的突發(fā)事件，能及時(shí)準(zhǔn)確做出判斷，迅速采取應(yīng)對(duì)措施加以解決8能及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織人員重大問題隱患，防患于未然員工之間出現(xiàn)矛盾沖突時(shí)，善于做好說服教育工作沖突解決能力上下級(jí)主管與員工在思想上行為上出現(xiàn)矛盾或?qū)箷r(shí)，能及時(shí)妥善進(jìn)行調(diào)節(jié)， 緩8和并解決矛盾主管與公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾沖突時(shí)，能妥善解決對(duì)社會(huì)及時(shí)代的變遷是否敏銳是否熱心于吸取新技術(shù)與知識(shí)創(chuàng)新能力站在國(guó)際的視野上是否能自我革新8為了改善，是否可以拋棄前例是否不怠于未來的預(yù)測(cè)合計(jì)考評(píng)者評(píng)述簽名人力資源部匯總統(tǒng)簽名計(jì)結(jié)果2.3360 度績(jī)效評(píng)價(jià)參與評(píng)價(jià)人員：包括上級(jí)、本人、同

5、級(jí)、直接下級(jí)、間接下級(jí)，共抽樣10 個(gè)，人力資源部進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)得出評(píng)價(jià)結(jié)果。3、與績(jī)效聯(lián)系的薪酬體系3.1 年終目標(biāo)的完成情況評(píng)價(jià)，占50%；3.2 述職及下年工作規(guī)劃報(bào)告，占30%；3.3 年終 360 度考核評(píng)價(jià)（包括半年度考核的成績(jī)占10%），占 20%；年終獎(jiǎng) =年薪比例 * 績(jī)效分?jǐn)?shù) %總經(jīng)理考核辦法一、考核指標(biāo)指標(biāo)類別考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)銷量（回款）308500 萬(wàn)回款完成率凈利潤(rùn)10850 萬(wàn)利潤(rùn)完成率營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流量10內(nèi)部運(yùn)營(yíng)年度發(fā)展戰(zhàn)略目8主推產(chǎn)品目標(biāo)完成情況指標(biāo)標(biāo)的完成率新業(yè)務(wù)及大客戶8新增大客戶的銷售目標(biāo)達(dá)成情況拓展計(jì)劃完成率市場(chǎng)占有率及品8品牌市場(chǎng)價(jià)值指新

6、增政府認(rèn)可的品牌產(chǎn)品個(gè)數(shù)/牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)總品牌個(gè)數(shù)率質(zhì)量管理體系運(yùn)8質(zhì)量目標(biāo)的完成：目標(biāo)完成行及持續(xù)改進(jìn)情資源配置情況：符合公司發(fā)展目標(biāo)，合理配置況供方的質(zhì)量與評(píng)估情況：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估；每個(gè)產(chǎn)品確定 2-3 家合格供應(yīng)商公司經(jīng)營(yíng)管理及10各部門至少能建立適合實(shí)際造作的管理體系（所人員培養(yǎng)為公司謂管理體系就是制度加表格） ；各部門至少有一可持續(xù)發(fā)展的貢名后備接班人；結(jié)果統(tǒng)計(jì)部門董事會(huì)評(píng)價(jià)*30財(cái)務(wù)*10人力資源部獻(xiàn)文化建設(shè)及團(tuán)隊(duì) 81. 明確的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)由人力資源人力資源部建設(shè)情況目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義部組織不定時(shí)調(diào)查 （調(diào)查表2.相關(guān)的技能

7、：團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的見附頁(yè)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)調(diào)查表） 、基本技能，并能夠良好合作考試、現(xiàn)場(chǎng)觀察員工的工作3.相互間信任：每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和情況并作詳細(xì)記錄；按每次能力都確信不疑；考察合格人數(shù)的百分比計(jì)4.共同的諾言：這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)數(shù)，全年求和平均，再乘以精神權(quán)重5.良好的溝通：團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流6.合適的領(lǐng)導(dǎo)：高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或起著后盾的作用， 他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，及時(shí)了解員工的思想、心態(tài)、家庭、工作等動(dòng)態(tài)，為其解決實(shí)際困難和問題， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力7.內(nèi)部與外部的支持： 既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件合計(jì)二、考核辦

8、法1、實(shí)行半年度和年度考核：即每年7 月 20 日前及次年 1 月 20 日前，人力資源部組織對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行上述指標(biāo)的半年度及年度考核。1.1每年 7 月 15 日前及次年 1 月 15 日前，根據(jù)以上指標(biāo)要求由相關(guān)部門將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提交董事長(zhǎng)及董事會(huì)；1.2每半年實(shí)施 360 度考核（見附表： 360 度考核表），即每年 7 月 18 日及次年 1 月 18 日前，人力資源部組織對(duì)總經(jīng)理的360 考核，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)，以平均結(jié)果作為最終得分；1.3 要求總經(jīng)理每半年度提交一次述職報(bào)告和規(guī)劃調(diào)整報(bào)告，即每年7 月 20 日前和次年 1 月 20 日前，總經(jīng)理提交半年度和年度總結(jié)報(bào)

9、告，對(duì)階段公司目標(biāo)的達(dá)成及公司經(jīng)營(yíng)管理和人員管理等做出總結(jié)分析及工作調(diào)整方案和策略，未提交罰1000 元；1.4 根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及360 度考核結(jié)果，董事長(zhǎng)及董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理上述考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出最后分?jǐn)?shù)；三、考核結(jié)果應(yīng)用1、績(jī)效薪酬：考核總分?jǐn)?shù)*100%* 預(yù)留年薪（一般為年薪 的？ % ）；2、超額獎(jiǎng)勵(lì)：超額回款 額 * ？ % ；3、考核結(jié)果 60 分以上為合格， 60 分以下為不合格，年度兩次不合格則由董事會(huì)評(píng)價(jià)確認(rèn)留任期。附表：360 度考核表考核指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值下級(jí)或平級(jí)評(píng)價(jià)新業(yè)務(wù)及新客戶拓展計(jì)劃完成率20市場(chǎng)占有率及品牌市場(chǎng)價(jià)值增長(zhǎng)率15質(zhì)量管理體系運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)情況30質(zhì)量目

10、標(biāo)的完成：目標(biāo)完成資源配置情況：符合公司發(fā)展目標(biāo)，合理配置供方的質(zhì)量與評(píng)估情況：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估；每個(gè)產(chǎn)品確定2-3 家合格供應(yīng)商公司經(jīng)營(yíng)管理及人員培養(yǎng)為公司可20各部門至少能建立適合實(shí)際造作的管理體系（所謂管理體系就是制度加表格）；各部門至持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)少有一名后備接班人；文化建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況151.明確的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義2.相關(guān)的技能：團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能，并能夠良好合作3.相互間信任：每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑；4.共同的諾言：這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神5.良好的溝通：團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息

11、交流6.合適的領(lǐng)導(dǎo)：高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或起著后盾的作用，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，及時(shí)了解員工的思想、心態(tài)、家庭、工作等動(dòng)態(tài)，為其解決實(shí)際困難和問題，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力7. 內(nèi)部與外部的支持：既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件合計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)調(diào)查表1、你是否清楚公司的發(fā)展目標(biāo)：否，是（回答正確 1 分，否 0 分）；2、你是否清楚部門的工作目標(biāo)：否，是（回答正確 1 分，否 0 分）；3、你是否清楚你今天的工作任務(wù)：否，是（回答正確 1 分，否 0 分）；4、你是否清楚你所在崗位需要具備的知識(shí)和技能：否，是（回答正確 1 分，否 0 分）；5、你是否清楚你所在崗位相關(guān)的

12、工作指導(dǎo)文件和記錄表單：否，是（回答正確 1 分，否 0 分）；6、你認(rèn)為你的同事是否具備了崗位所需的全部知識(shí)和技能：否，是；（回答是1分，否 0分）；7、在你需要同事或相關(guān)部門配合時(shí)，他們是否積極的給與你配合和支持：否，是；（回答是 1 分，否 0 分）；當(dāng)別人需要你協(xié)助和配合時(shí)，你是否可以較多的支持和配合他：否，是； （回答是 1 分，否 0 分）；8、你和你的同事是否會(huì)為了一個(gè)工作目標(biāo)工作到深夜：否，是；（回答是 1分，否 0 分）；9、你和你的同事之間是否會(huì)因工作問題經(jīng)常交流和溝通：否，是；溝通是否順暢：否，是；（回答是 1 分，否 0 分）；10、你認(rèn)為你的發(fā)展是否與你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接

13、相關(guān)：否，是； （回答是 1 分，否 0 分）；你是否把你的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成客戶對(duì)待：否，是； （回答是 1 分，否 0分）；11、您對(duì)你的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方式與方法是否滿意：否，是；（回答是 1 分，否0分）；12、你認(rèn)為你的工作對(duì)于你來講是否有挑戰(zhàn)性：否，是；（回答是 1 分，否0 分）；你是否還能承受更大的壓力和挑戰(zhàn)：否，是；（回答是 1 分，否 0 分）；統(tǒng)計(jì)說明：大于等于12 分為合格；董事長(zhǎng)考核辦法一、考核指標(biāo)考 核 指權(quán)目標(biāo)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)重投 融 資投融資進(jìn)展按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)計(jì) 劃 完行成情況企 業(yè) 戰(zhàn)略 目 標(biāo)的 實(shí) 現(xiàn)率新 業(yè) 務(wù)的 拓 展及 市 場(chǎng)的 開 發(fā)情況技 術(shù) 團(tuán)新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的完成率隊(duì) 的 組建 及 運(yùn)轉(zhuǎn) 的 有效 性 情況設(shè) 備 及工 藝 改進(jìn) 對(duì) 提高 效 率及 可 持續(xù) 發(fā) 展的貢獻(xiàn)團(tuán) 隊(duì) 建1. 明確的目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)建設(shè)評(píng)價(jià)設(shè)情況清楚地了解所要達(dá)到的目由人力資源部標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重組織不定時(shí)調(diào)大現(xiàn)實(shí)意義查、考試、現(xiàn)2. 相關(guān)的技能：團(tuán)隊(duì)成員場(chǎng)觀察員工的具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基工作情況并作本技能，并能夠良好合作詳細(xì)記錄；按3. 相互間信任：每個(gè)人對(duì)每次考察合格團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能人數(shù)的百