數(shù)字化接種門診

1、1、登記處：（1）、進(jìn)門取號，坐等叫號，依次預(yù)檢登記，解決排隊擁擠現(xiàn)象； （2）、預(yù)檢登記一對一服務(wù)，有效預(yù)檢，充分告知； （3）、"排隊告知單"'，告知家長當(dāng)天所接種疫苗、疫苗價格、接種臺號、接種后注意事項以及下次疫苗接種時間； （4）、系統(tǒng)自動進(jìn)行最優(yōu)排隊方案選擇，節(jié)約家長候診時間。 2、候診區(qū)： 家長根據(jù)語音呼叫和大屏提示信息，有序等候接種。 3、接種區(qū)： （1）、接種兒童的基本資料、當(dāng)日接種疫苗、既往接種史一目了然，以供接種醫(yī)生核對信息，避免錯種、重種現(xiàn)象； （2）、由接種醫(yī)生確認(rèn)疫苗類別及疫苗批號，準(zhǔn)確可靠； （3）、醫(yī)生接種完畢后，實時記錄兒童接種時間、

2、實際接種疫苗批號； （4）、接種醫(yī)生每人專屬登錄密碼，系統(tǒng)自動記錄接種醫(yī)務(wù)人員； （5）、一對一接種服務(wù)，充分進(jìn)行告知義務(wù)，且告知內(nèi)容系統(tǒng)顯示，標(biāo)準(zhǔn)一致，體現(xiàn)預(yù)防接種規(guī)范化管理，同步提供疫苗和用途介紹； （6）、當(dāng)前已完成接種人數(shù)，排隊等候人數(shù)一目了然； （7）、系統(tǒng)能夠處理各種實際情況，例如有效處理家長未接種就離開等情況。 4、留觀區(qū)：（1）、大屏顯示兒童接種時間和留觀到點時間，準(zhǔn)確提醒； （2）、大屏可同時播放健康教育宣教片，宣教內(nèi)容可以統(tǒng)一控制； （3）、家長離開刷卡，記錄留觀結(jié)束時間，通過信息化、人性化的方式，促使家長主動留觀，提高異常反應(yīng)的及時處理能力，保障接種安全。 5、查詢統(tǒng)計功

3、能： （1）、建立連續(xù)性兒童預(yù)防接種服務(wù)檔案，主要包括兒童全程疫苗接種各類信息、服務(wù)記錄、未能接種原因、服務(wù)醫(yī)生等信息； （2）、可根據(jù)長期積累的電子化服務(wù)檔案，對預(yù)防接種門診各類信息進(jìn)行分析和評價，為預(yù)防接種門診資源最優(yōu)配置方案提供信息參考，例如：接種兒童留觀情況評估，疫苗存儲方案評估，人力資源方案評估等等； （3）、由于采用了全流程信息化管理和質(zhì)控，可有效評估和考核各醫(yī)務(wù)人員的日常工作情況，實現(xiàn)責(zé)任到人。一、數(shù)字化門診建設(shè)思路1、構(gòu)建預(yù)防接種門診全流程信息管理系統(tǒng)，提高管理水平，體現(xiàn)規(guī)范管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代化管理、信息化管理；2、實現(xiàn)兒童預(yù)防接種全流程數(shù)據(jù)采集和服務(wù)質(zhì)量控制，有效預(yù)防接種差

4、錯的發(fā)生。3、打造和諧門診環(huán)境，滿足更高層次的服務(wù)需求。4、建立預(yù)防接種門診服務(wù)信息檔案，為分析全市預(yù)防接種日常情況奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。5、為解決醫(yī)患矛盾提供科學(xué)依據(jù)。二、數(shù)字化門診與傳統(tǒng)門診的比較門診流程傳統(tǒng)門診數(shù)字化門診預(yù)檢、登記1、家長抱著寶寶排隊，擁擠，不方便；2、環(huán)境嘈雜，預(yù)檢不充分；3、登記時，告知過程不充分。1、家長進(jìn)門取號，坐著等候叫號，環(huán)境怡人；2、按號依次有序進(jìn)行問診，登記，告之，次序井然。候 診1、家長擁擠在接種臺前等候，現(xiàn)場次序亂；2、家長不易尋找接種臺。1、家長在候診區(qū)等候接種；2、根據(jù)語音和屏幕提示到指定接種臺依次接種。接 種1、接種室擁擠、無法進(jìn)行一對一服務(wù)，易造成接種差錯；2、無法記錄確切接種時間；3、疫苗批號更換時，無法及時更正；4、接種醫(yī)生、接種部位等不進(jìn)行記錄；5、醫(yī)務(wù)人員宣教內(nèi)容不一致。1、接種室、候診區(qū)分離，充分進(jìn)行一對一服務(wù)，體現(xiàn)以人為本；2、準(zhǔn)確記錄接種時間；3、準(zhǔn)確記錄疫苗批號；4、準(zhǔn)確記錄接種醫(yī)生、接種部位等信息；5、實現(xiàn)宣教內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。留 觀1、靠家長自覺完成；2、無記錄。1、留觀到點時間一目了然；2、家長刷碼離開，記錄留觀離開時間。查詢統(tǒng)計1、門診服務(wù)信息無法確切統(tǒng)計。1、可統(tǒng)