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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-197編號(hào):_物業(yè)轄區(qū)地下停車場(chǎng)管理程序?qū)徍耍篲時(shí)間:_單位:_物業(yè)轄區(qū)地下停車場(chǎng)管理程序用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)轄區(qū)地下停車場(chǎng)管理程序1目的切實(shí)做好地下停車場(chǎng)的安全管理,更好地為顧客服務(wù),方便停車,保障車輛停放有序,交通暢通,避免車輛丟失事故的發(fā)生。2適用范圍適用于zz物業(yè)管理公司管轄的地下停車場(chǎng)。3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素3.1G
2、T/T19002-ISO9002 4.7, 4.10, 4.133.2深圳市公安交通管理局機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)管理規(guī)定4相關(guān)文件4.1質(zhì)量手冊(cè) 4.7, 4.10, 4.12, 4.134.2機(jī)動(dòng)車保管員職責(zé)4.3地下停車場(chǎng)管理規(guī)定5職責(zé)5.1管理處負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)內(nèi)日常車輛停放的安全、保管、收費(fèi)工作,值班人員要盡職盡責(zé),做好巡視記錄,嚴(yán)禁擅自離崗。5.2地下停車場(chǎng)收費(fèi)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6實(shí)施程序6.1地下停車場(chǎng)的管理6.1.1停車磁卡的辦理6.1.1.1地下停車場(chǎng)采取專用車位形式。 停車場(chǎng)優(yōu)先為本大廈業(yè)主用戶服務(wù)。如有余位,向zz苑內(nèi)部企業(yè)開放,管理處以書面的形式及時(shí)通知業(yè)主,告知如何辦
3、理手續(xù),必要的證件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。6.1.1.2地下停車場(chǎng)采用先進(jìn)的電腦磁卡自動(dòng)管理系統(tǒng), 由車主持磁卡自行刷卡進(jìn)出,電腦自動(dòng)記錄出入時(shí)間、磁卡號(hào)、持卡人姓名。6.1.1.3管理處設(shè)專人負(fù)責(zé)磁卡的辦理。6.1.1.4需辦理停放車的業(yè)主,憑買房合同或租賃合同及單位證明有關(guān)證件到管理處申請(qǐng)車位。6.1.1.5辦證員發(fā)給"停車場(chǎng)登記表",車主填寫登記表及車輛檔案。6.1.1.6辦證員憑上述證明文件,核實(shí)車輛類型(小車型),通知收費(fèi)員。6.1.1.7收費(fèi)員根據(jù)辦證員的繳費(fèi)通知,進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后收費(fèi)。6.1.1.8辦證員憑收費(fèi)票據(jù),將車主填寫的"停車場(chǎng)登記表"與車輛檔
4、案輸入電腦并發(fā)放磁卡。6.2停車場(chǎng)應(yīng)有以下標(biāo)識(shí):6.2.1出入口標(biāo)志6.2.2設(shè)置限高標(biāo)志6.2.3方向指示6.2.4停車位和禁停位6.2.5嚴(yán)禁煙火標(biāo)志6.3地下停車場(chǎng)的安全管理6.3.1巡視保安員應(yīng)確保下列車輛不準(zhǔn)進(jìn)入地下停車場(chǎng):6.3.1.1沒(méi)有辦理申請(qǐng)磁卡的一切外來(lái)車輛6.3.1.2超高、漏油的車輛6.3.1.3載有危險(xiǎn)品的車輛6.3.2地下停車場(chǎng)設(shè)有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),24小時(shí)值班并作記錄, 發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,立即通知巡視保安員到現(xiàn)場(chǎng)查詢并處理。6.3.3車輛進(jìn)入地下停車場(chǎng),必須在指定的專用車位停放, 巡視保安員必須核對(duì)所停放車輛的車牌號(hào)碼與車位是否相符, 檢查車輛是否關(guān)好車門、車窗。如有
5、車位不符或門、窗未關(guān)好的,立即與車主聯(lián)系,及時(shí)更換車位并關(guān)好門、窗。6.3.4司機(jī)如在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛、加油,巡視人員要加以制止。6.3.5巡視保安員在每次巡視時(shí),檢查以下設(shè)施是否完好, 填寫檢查記錄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知管理處負(fù)責(zé)人。6.3.5.1消防栓及消防器材是否完好。6.3.5.2地下停車場(chǎng)自動(dòng)刷卡設(shè)備、供電、對(duì)講系統(tǒng)是否正常。6.4停車場(chǎng)自動(dòng)刷卡系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修請(qǐng)專業(yè)公司負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)。管理處對(duì)專業(yè)公司的維修和服務(wù)情況建立質(zhì)量檔案。6.5地下停車場(chǎng)車輛遺失的處理6.5.1接到車主報(bào)案車輛遺失, 值班巡視保安員應(yīng)立即向zz保衛(wèi)處和派出所報(bào)案并做好記錄。6.5.2值班巡視保安員通知管理處有關(guān)人員,
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