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1、開業(yè)前部門跟進(jìn)事宜跟進(jìn),完成時(shí)間跟進(jìn)情況與結(jié)果10天客服要求并輔助客戶選貨,訂貨,下單二天內(nèi)提交至商品部商品部完成客服提交的首批訂單(調(diào)貨,配貨.)一周內(nèi)提交物流部企劃部加盟店鋪平面設(shè)計(jì)圖以及效果圖兩天內(nèi)提交至客戶營(yíng)銷部將店鋪進(jìn)展分區(qū)并收集店鋪資料當(dāng)天完成9天客服協(xié)助商品部完成客戶訂單一周內(nèi)提交至物流部商品部完成客服提交的首批訂單(調(diào)貨,配貨.)一周內(nèi)提交至物流部企劃部加盟店鋪平面設(shè)計(jì)圖以及效果圖兩天內(nèi)提交至客戶營(yíng)銷部店鋪督導(dǎo)對(duì)店鋪情況進(jìn)展跟進(jìn).(地理位置,周邊商圈,消費(fèi)體量,人口 ,)當(dāng)天完成8天客服協(xié)助商品部完成客戶訂單一周內(nèi)提交至物流部商品部完成客服提交的首批訂單(調(diào)貨,配貨.)一周內(nèi)提
2、交至物流部企劃部與客戶共同溝通,審核圖紙當(dāng)天完成營(yíng)銷部店鋪督導(dǎo)對(duì)店鋪貨品進(jìn)展熟悉以及陳 列學(xué)習(xí)當(dāng)天完成7天客服與店鋪進(jìn)展貨品溝通(哪些是未能滿足 的貨品,并提供替代款和建議),將貨品 情況達(dá)成共識(shí)三天內(nèi)雙方發(fā)成共識(shí)商品部完成客服提交的首批訂單(調(diào)貨,配貨.)一周內(nèi)提交至物流部企劃部下單并開場(chǎng)跟進(jìn)裝修物料以及貨架發(fā)貨第一時(shí)間發(fā)至客戶店 鋪營(yíng)銷部店鋪督導(dǎo)對(duì)店鋪貨品進(jìn)展熟悉以及陳 列學(xué)習(xí),并跟進(jìn)店鋪周邊品牌分布當(dāng)天完成6天客服與店鋪進(jìn)展貨品溝通(哪些是未能滿足 的貨品,并提供替代款和建議),將貨品 情況達(dá)成共識(shí)三天內(nèi)雙方發(fā)成共識(shí)商品部完成客服提交的首批訂單(調(diào)貨,配貨.)一周內(nèi)提交至物流部.企劃部與
3、店鋪溝通根底裝修進(jìn)度以及貨架發(fā) 放進(jìn)度由進(jìn)度而定營(yíng)銷部與店鋪溝通人員配置情況以及前期部 署情況當(dāng)天完成5天客服與店鋪進(jìn)展貨品溝通(哪些是未能滿足 的貨品,并提供替代款和建議),將貨品 情況達(dá)成共識(shí)三天內(nèi)雙方達(dá)成共識(shí)商品部與營(yíng)銷部共同制定針對(duì)貨品構(gòu)造的促 銷方案.當(dāng)天完成企劃部與店鋪溝通根底裝修進(jìn)度以及貨架發(fā) 放進(jìn)度由進(jìn)度而定營(yíng)銷部與商品部共同制訂針對(duì)貨品構(gòu)造的促 銷方案,并與老板溝通及洛實(shí)開業(yè)活 動(dòng).當(dāng)天完成4天企劃部與店鋪溝通根底裝修進(jìn)度以及貨架發(fā) 放進(jìn)度,并開場(chǎng)制作開業(yè)POP由進(jìn)度而定營(yíng)銷部制疋開業(yè)前店鋪培訓(xùn)方案并洛實(shí)培訓(xùn) 內(nèi)容.(詳情見附件:新店培訓(xùn)方案跟進(jìn) 表格)當(dāng)天完成3天企劃部下店
4、對(duì)貨架安裝以及店鋪裝修進(jìn)展指 導(dǎo)與審核由進(jìn)度而定營(yíng)銷部當(dāng)天完成.2天企劃部下店對(duì)貨架安裝以及店鋪裝修進(jìn)展指 導(dǎo)與審核由進(jìn)度而定營(yíng)銷部下店對(duì)店鋪進(jìn)展培訓(xùn)以及開業(yè)前期準(zhǔn) 備落實(shí)(陳列調(diào)整,人員培訓(xùn),貨品整理, 周邊競(jìng)品等.詳情見巡店工作指導(dǎo))開業(yè)前完成1天企劃部完成店鋪裝修并驗(yàn)收,收集相片,統(tǒng)計(jì) 物料,返回公司.當(dāng)天完成營(yíng)銷部1下店對(duì)店鋪進(jìn)展培訓(xùn)以及開業(yè)前期 準(zhǔn)備落實(shí)(陳列調(diào)整,人員培訓(xùn),貨品整 理,周邊競(jìng)品等.詳情見巡店工作指導(dǎo)).2. 進(jìn)展店鋪開業(yè)氣氛布置.3. 令所有同事,清楚明日生意目標(biāo),并鼓舞士氣; 清楚推廣效勞考前須知; 清楚陳列細(xì)節(jié)跟進(jìn)工作事項(xiàng); 清楚貨品熟悉程度和跟進(jìn)事項(xiàng);當(dāng)天完成
5、當(dāng)天營(yíng)銷部檢查店鋪所有工作,并時(shí)刻做相關(guān) 安排;2、跟進(jìn)各員工工作進(jìn)度;3、不斷總結(jié)階段工作完成情況,并 提出新的方案;當(dāng)天跟進(jìn)后續(xù)營(yíng)銷部根據(jù)開業(yè)當(dāng)天業(yè)績(jī)效應(yīng)與市場(chǎng)反響情 況做評(píng)估,及時(shí)提出調(diào)整新的解決措 施;2、制定當(dāng)月效勞跟蹤進(jìn)度評(píng)估方案;3、貨品運(yùn)轉(zhuǎn)流程工作跟進(jìn)與輔導(dǎo)方案;4、賣場(chǎng)陳列調(diào)整;5、店鋪員工具體分工及綜合提升方 案;6當(dāng)月促銷活動(dòng)進(jìn)度方案;當(dāng)天完成附加說明:店鋪裝修進(jìn)度可能會(huì)影響到各個(gè)部門的工作進(jìn)度和流程 假 設(shè)出現(xiàn)此情況,企劃部,商品部和客服需要繼續(xù)跟進(jìn)手頭工作 ,營(yíng)銷部 店鋪督導(dǎo)必須每天跟進(jìn)與老板溝通店鋪進(jìn)度與實(shí)時(shí)情況 .新開店培訓(xùn)方案跟進(jìn)表格根本資料店鋪名稱開業(yè)日期店鋪地址聯(lián)系店鋪性質(zhì)店主面積聯(lián)系方式支持工程培訓(xùn)類支持: 店鋪根底管理類:?企業(yè)文化??產(chǎn)品知識(shí)?口?效勞根本標(biāo)準(zhǔn)?陳列原那么及常識(shí)?口店鋪專業(yè)技能提升類:?銷售技巧?口?陳列技巧?口?加盟商心態(tài)?口?處理顧客投訴?口?零售標(biāo)準(zhǔn)崗位人員職責(zé)?口?王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)?口
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