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1、高品質(zhì)文檔2022年銀行行長(zhǎng)年總總結(jié)模板 為了把“存款立行”的觀念深化人心,樹立全員營(yíng)銷意識(shí),調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的樂觀性、主動(dòng)性和制造性,依據(jù)“群策群力抓存款、興奮精神求進(jìn)展”的經(jīng)營(yíng)方針,樂觀組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此,還特地制訂了關(guān)于開展105xxxx元以上新開戶競(jìng)賽活動(dòng)的方法,既增加了支行的全員營(yíng)銷意識(shí),又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì),有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)進(jìn)展。 三、制訂重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則,狠抓項(xiàng)目管理工作,全面推行重點(diǎn)客戶管理制度 針對(duì)光大銀行究竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與進(jìn)展

2、,我們必需以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的狀況之后,篩選了支行目標(biāo)客戶名單,并特制訂了重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則,對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)掌握度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了走訪重點(diǎn)客戶日程表、目標(biāo)客戶基本狀況表和大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門的贊揚(yáng)。 在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了肯定的基礎(chǔ)。 四、推行定期例會(huì)制度,

3、合理支配勞動(dòng)組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高 為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)閱歷及教訓(xùn),特殊在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)依據(jù)客戶部業(yè)務(wù)進(jìn)展的實(shí)際需要,對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì),又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作樂觀性、主動(dòng)性和制造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。 五、狠抓貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善 在嚴(yán)格掌握貸款投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平常的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良貸款的管理上,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專人上門催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果特別明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高

4、度重視和保全部及支行的努力之下,勝利地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元;(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。 六、xx年工作準(zhǔn)備 二oo七年,將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀(jì),在xx銀行的大舞臺(tái)上,我決不松懈甚至傲慢自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起 點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,連續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)進(jìn)展的新高。 (1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶; (2)進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確??蛻舨康拿恳豁?xiàng)工作都有人抓、有人管,分清責(zé)任,并落實(shí)到人; (3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核方法; (4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高

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