幼兒園信息化管理解決方案-簡體版

1、.云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)時代的幼兒園信息化管理解決案上海浦東維多利亞幼兒園信息化建設(shè)實踐與研究曉鵬林銳1.前言2013 年教育部相繼出臺了教育管理信息系統(tǒng)建設(shè)案、教育管理信息化建設(shè)與應(yīng)用指南，明確了在層面上，教育管理信息系統(tǒng)的建設(shè)容、推進步驟。但 是如在地層面上，以第一線校（園）長、教師、學(xué)生、家長的實際需求為本推進各項工作，使教育管理信息化真正融入教育、為教育服務(wù)是一項需要長期推進、不斷完善的工作。本文歸納了中高端幼兒園信息化管理的共性問題和需求，并以上海浦東維多利亞幼兒園為例，闡述云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息化管理中的應(yīng)用。希望能夠拋磚引玉，為廣大教育工作者提供思路，使更多幼兒園找到適合自身、

2、低成本、高效益的信息化管理解決案。2. 維多利亞幼兒園的信息化現(xiàn)狀和問題維多利亞幼兒園的硬件設(shè)施良好，網(wǎng)絡(luò)和電腦已經(jīng)普及，全體教師、行政人員能夠熟練使 用 辦 公 軟 件（ 如 Word 、 Excel 、 PPT ）、 收 發(fā) 、微 信 、云 盤 等 ，已 經(jīng) 具 備 信 息 化 管 理 的 基 礎(chǔ)設(shè)施和技能要求，但是沒有專職 IT 人員，沒有信息化管理經(jīng)驗。全 園教職工對信息化管理既感興趣、又有點擔(dān)心，基本態(tài)度是“ 謹慎的歡迎”。幼 兒園信息化管理的主要問題和需求見表1。信息化管理分類問題和需求幼兒園委托他人設(shè)計和托管，主要問題：（1）改版和增刪除容非常麻煩，樣式多年不變，多數(shù)沒有 HTM

3、L5動1.設(shè)計與維護態(tài)效果、沒有手機，宣傳落伍。（2）僅用于發(fā)布新聞、下載報名表，難以與各種應(yīng)用軟件集成（例如網(wǎng)上報名、辦公審批等）。每年 3 月至 6 月是招生繁忙季節(jié)，家長填寫報名表（紙質(zhì)提交或者發(fā)），學(xué)校預(yù)約面談、發(fā)結(jié)果通知。主要問題：2.招生管理（1）招生過程要靠手工記錄、紙質(zhì)存檔，極易出錯和遺漏信息，學(xué)校招生工作量巨大。（2）家長查詢不便，不知道進展情況，焦急等待。專業(yè)資料.多數(shù)幼兒園使用紙質(zhì)卡片考勤機或者指紋考勤機，記錄教職工的每日出勤情況。主要問題：3. 教職工考勤管理 （1）財務(wù)人員月底匯總考勤表，再和當月請假條比對，非常麻煩。（ 2）教職工的遲到早退將重影響幼兒園的運營，但是

4、相關(guān)負責(zé)人無法即時獲知全員的出勤情況，難以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。學(xué)生進入學(xué)校，衛(wèi)生老師檢查后發(fā)紅牌給學(xué)生，學(xué)生到教室把紅牌放在指定位置，行政人員到每個班級數(shù)牌子登記每個學(xué)生出勤情況，再輸 入 到 Excel 文 件 ， 向 教 育 監(jiān) 管 部 門 匯 報 。4. 學(xué)生考勤管理（1）由于學(xué)生數(shù)量眾多，數(shù)紅牌記錄學(xué)生每日出勤的式，工作量巨大，而且容易出錯。（ 2）對于保姆、老人接送孩子的家庭，家長無法及時得知孩子到校離校的時間。學(xué)生每月學(xué)費和每日出勤相關(guān)。財務(wù)人員月底匯總每個學(xué)生出勤記錄，5.學(xué)費管理逐一計算費用，需校對數(shù)據(jù)，工作量很大。學(xué)校每月打印學(xué)費清單交給家長，家長難以查詢所有學(xué)費記錄?；?/p>

5、本手工處理請假、加班、報銷、采購等辦公審批，主要問題：（1）教職工們上門找主管領(lǐng)導(dǎo)審批，既浪費自己等待領(lǐng)導(dǎo)的時間，又6.辦公審批不斷地打斷領(lǐng)導(dǎo)的工作，浪費雙的精力。（2）領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)束后需保存大量紙質(zhì)材料以備后期查證、結(jié)算用。浪費紙，查詢不便。幼兒園每年組織若干次大型活動，如運動會、圣誕節(jié)，涉及所有教職7. 團隊事務(wù)管理工、學(xué)生和家長?；究看蚝吞畋砀駚砉芾?，容易出差錯，消耗很大的人力物力，沒有記錄整個活動過程的知識財富。教師和家長在微信群里交流，表面上實現(xiàn)了即時交流。主要問題：8. 教師和家長溝通 （1）一些重要信息被淹沒在聊天信息中，一件事情要反復(fù)通知解釋。（ 2）微信群聊非常消耗老師和家長

6、的時間。家長非常想知道學(xué)生在學(xué)校吃了什么東西，這也是社會關(guān)注問題。有9.飲食管理些幼兒園有每餐飲表，用打印件或者發(fā)給家長，或者實物展示，但家長只能在當時了解局部信息，不能了解長期的飲食信息。幼兒在小班、中班、大班期間，身高、體重、視力等發(fā)生顯著變化，10. 學(xué)生成長記錄如果能夠期性地記錄學(xué)生的成長數(shù)據(jù)，繪制圖表，及時預(yù)警，對學(xué)校和家長而言都是寶貴的數(shù)據(jù)。目前缺乏有效的信息化手段。表 1 幼兒園信息化管理的主要問題和需求專業(yè)資料.3. 信息化管理解決案的總體思路我們曾經(jīng)嘗試從網(wǎng)上尋找現(xiàn)成的 OA 系統(tǒng)來解決表 1 中的問題，多次未果。市場上基本沒有和幼兒園實際需求相吻合的現(xiàn)成軟件，但是幼兒園又沒

7、有足夠的資金和技術(shù)開發(fā)一套專用系統(tǒng)。如才能找到安全易用、功能貼切、成本低廉的信息化管理系統(tǒng)？我們咨詢了不少校（園）長，發(fā)現(xiàn)這是國學(xué)前教育機構(gòu)和基礎(chǔ)教育學(xué)校面臨的共同難題。值得慶幸的是，本園的合作伙伴，上海漫索公司總裁林銳博士給出了幾近理想的案（見圖 1）。大家認識到，只有構(gòu)建在“ 云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)”技 術(shù)上的系統(tǒng)，才能實現(xiàn)“ 系統(tǒng)很好用，幾乎不花”的設(shè)想，可以持續(xù)發(fā)展。這個信息化項目得到幼兒園董事會和全體員工的支持，在上海漫索公司的強力支援下很快啟動了。我們通過多次座談，把幼兒園的需求和困難告知開發(fā)團隊，同時林博士以幼兒家長和開發(fā)者的雙重身份挖掘出更多我們之前沒有想到的需求。林博士還給本園全

8、體教職工介紹了“ 云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)”的概念、信息化管理的基本法和規(guī)律等。經(jīng)過近一年時間的用戶訪談、需求分析、培訓(xùn)、試運行、糾錯改進等，我園終于在 2015 年 1 月正式使用了林博士設(shè)計的幼兒園信息化管理系統(tǒng)，全園教職工、學(xué)生們、家長們積極參與，極大地提高了整體工作效率。圖 1 幼兒園信息化管理系統(tǒng)的框架這里強調(diào)說明“云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的價值，奠定了軟件開發(fā)商（例如上海漫索公司）和客戶（例如維多利亞幼兒園）共贏的商業(yè)模式。幼兒園得到的好處是幾乎免費使用專業(yè)化的管理系統(tǒng)，開發(fā)商得到的好處利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢進入了細分市場。專業(yè)資料.在整個信息化建設(shè)過程中，上海漫索公司承擔(dān)了所有的開發(fā)和服務(wù)工作

9、，付出了數(shù)百萬元的成本。而本園僅需每月支付少量的云計算基礎(chǔ)設(shè)施成本和人工服務(wù)費即可（用戶可選）。聽起來像似“天上掉餡餅”的故事，實則蘊含了深刻的技術(shù)和商業(yè)道理。3.1 云計算云計算是將計算任務(wù)分布在大量計算機構(gòu)成的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)實際需要獲取計算力、存儲空間和信息服務(wù)。云計算技術(shù)產(chǎn)生兩種新穎的商業(yè)模式：（ 1） PaaS(Platform-as-a-Service，平 臺 即 服 務(wù) ) 。用 戶 無 需 購 買 IT 設(shè) 備 ，可 以 租 用 CPU 、存 、硬 盤 空 間 、帶 寬 、數(shù) 據(jù) 庫 等 。美 國 亞 馬 遜 是 PaaS 成 功 典 ，國 如 阿 里 云 、華

10、 為 云 、百 度 云等 已 經(jīng) 廣 泛 應(yīng) 用 ， PaaS 已 經(jīng) 淘 汰 了 大 批 傳 統(tǒng) 的 機 房 。（ 2 ）SaaS(Software-as-a- Service ，軟 件 即 服 務(wù) ) 。運 營 商 通 過 互 聯(lián) 網(wǎng) 為 用 戶 提 供 軟 件 和 服務(wù)，用戶無需購買軟件，根據(jù)自己的需求，隨時租用或停用軟件和服務(wù)，大幅度降低成本。Paas 和 SaaS 模 式 給 用 戶 帶 來 最 大 的 好 處 就 是 “ 低 成 本 、 免 維 護 ”。 假 設(shè) 某 個 應(yīng) 用 的 總 成本是 M，用戶有 N 個，那么每個用戶分攤的成本只有 M/N 。本園使用的信息化管理系統(tǒng)叫漫

11、索 云 平 臺（ 詳 見 ），同 時 采 用 PaaS 和 SaaS 模 式 ，而 且 無 需 聘 用 專 業(yè) IT 維 護 人員，所以綜合使用成本非常低。3.2移動互聯(lián)網(wǎng)隨著 3G、4G 移動通信的普及，中國已經(jīng)進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)各有優(yōu)勢，相輔相成。對于幼兒園而言，信息化管理系統(tǒng)的用戶有三大類：（ 1）幼兒園的行政人員（例如財務(wù)），主要使用電腦，輸入和監(jiān)管大量的數(shù)據(jù)。（ 2）幼兒園的教師，她們大部分時間和學(xué)生們交互，不可能有大段時間坐在電腦前面，她們使用手機、利用碎片時間處理相關(guān)事務(wù)。（ 3）學(xué)生家長，除了網(wǎng)上報名的時候需要用電腦輸入較多的數(shù)據(jù)，其它時間可用手機查看學(xué)生

12、在校的相關(guān)信息。漫索云平臺為上述用戶提供電腦和手機操作界面，其中手機軟件可以綁定微信，使用非常 便 。4. 信息化管理功能和示例4.1 設(shè)計與容管理本園的是若干年前設(shè)計的，風(fēng)格和技術(shù)已經(jīng)重落后。幼 兒園本身沒有專職 IT 人員，不懂編程和設(shè)計，想擴充一些新東西非常麻煩，與其麻煩別人修修補補，不如一次性全盤更新。漫 索 云 平 臺 已 經(jīng) 和 專 業(yè) 制 作 工 具 Wordpress集 成 ， 用 戶 無 需 自 己 設(shè) 計 ， 只 需 要 選 擇 自 己喜歡的模板，就自動生成了全新的。然后每發(fā)布文章，上傳圖片即可。遠比我們預(yù)估的簡易專業(yè)資料.得 多 。圖 2A 是上海維多利亞 4 校合用的老

13、，圖 2B 是 4 校合用的新，圖 2C 是浦東維多利亞幼兒 園 的 新 （ victoria-sh. ）。圖 2A上海維多利亞 4 校合用的老圖 2B上海維多利亞 4 校合用的新圖 2C浦 東維 多 利 亞 的 新 victoria-sh.4.2網(wǎng)上報名系統(tǒng)本園學(xué)生報名數(shù)量是錄取數(shù)量的 5-8 倍，每年春季我們要接待近千名家長，受理近千份報名表。在高峰時期，全天占線，招生老師異常忙碌，家長緊焦慮，不僅忙中出錯，還會干擾正常的教學(xué)秩序。漫索公司總結(jié)了幼兒園和小學(xué)常見的報名流程（見圖 3），設(shè)計開發(fā)了報名系統(tǒng)。每 個學(xué)?？梢宰远x報名表，家長們按照指定格式填寫報名表，可以用手機查看進展情況，整個

14、招專業(yè)資料.生過程有條不紊地開展工作。報名系統(tǒng)必須是健壯的，不能在高峰時期崩潰掉。我們曾經(jīng)在一些著名小學(xué)看到了報名系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，家長們辛辛苦苦填寫的報名表提交后就不見了，之后毫無音訊，用戶體驗很差。這些問題，我們在設(shè)計之初就已經(jīng)考慮和預(yù)防，從技術(shù)上解決各種異常狀況。圖 3網(wǎng)上報名系統(tǒng)的流程4.3學(xué)生信息管理本 園 多 年 使 用 Excel 登 記 在 校 學(xué) 生 的 基 本 信 息 ，例 如 姓 名 、年 齡 、聯(lián) 系 式 等 。由 于 存 檔 的報 名 表 是 紙 質(zhì) 的 ， 所 以 Excel 無 法 與 學(xué) 生 報 名 時 填 寫 的 檔 案 信 息 關(guān) 聯(lián) 起 來 。 每 次 增 加

15、 新 生 ，或 者 學(xué) 生 升 級 、轉(zhuǎn) 班 、退 學(xué) 時 ，都 必 須 修 改 Excel ，然 后 轉(zhuǎn) 發(fā) 給 班 主 任 、財 務(wù) 等 相 關(guān) 人 員 。學(xué)生在校信息分散在班主任和財務(wù)等人的電腦上，數(shù)據(jù)不集中也不同步。我們希望在一個系統(tǒng)中管理所有學(xué)生信息，只要查詢學(xué)生姓名，就可以看到該學(xué)生的全部信息，包含檔案、出勤情況、學(xué)費等信息，不再到處詢問。漫索云平臺提供了“學(xué)生基本信息管理”和“班級管理”兩個功能（示例見圖 4），招生主管老師輸入學(xué)生檔案，把學(xué)生分配到班級，然后由班主任管理本班學(xué)生的日常事務(wù)。專業(yè)資料.圖 4學(xué)生信息管理系統(tǒng)4.4云考勤云考勤系統(tǒng)解決教職工考勤和學(xué)生考勤的問題。教

16、師采用指紋考勤，學(xué)生采用 IC 打卡考勤，實時發(fā)送微信提醒，云考勤原理圖和設(shè)備示例見圖 5A。云考勤系統(tǒng)給幼兒園帶來明顯的好處，成為使用頻率最高的功能：（ 1）園領(lǐng)導(dǎo)在上下班時刻就可以用手機查看所有教職工出勤情況（見圖 5B 和 5C），一目了然，一旦發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)場，可以立即糾正。（ 2）家長實時收到學(xué)生打卡的微信提醒，知道孩子時進出學(xué)校，是一種安全措施 。（ 3）學(xué)生的出勤情況自動保存在數(shù)據(jù)庫中，可以生成各種報表，財務(wù)人員很便地計算出每個學(xué)生的每月學(xué)費，云考勤對財務(wù)人員是極大的幫助。漫索云考勤系統(tǒng)的突出優(yōu)點是：（ 1）高可靠性，大量學(xué)生密集打卡，數(shù)據(jù)不丟失。（ 2）學(xué)校經(jīng)常斷網(wǎng)，系統(tǒng)能夠在

17、網(wǎng)絡(luò)開通時自動續(xù)傳數(shù)據(jù)。（ 3）電腦和手機均可展示考勤數(shù)據(jù)（見圖 5B 和 5C），對學(xué)校和家長而言都極為便。圖 5A云考勤原理圖和設(shè)備示例專業(yè)資料.圖 5B云考勤信息的電腦展示專業(yè)資料.圖 5C云考勤信息的手機展示4.5辦公審批幼兒園常見的辦公審批有：請假、加班、出差、報銷、采購等。漫索云平臺允設(shè)置各種審批流程（步驟和審批人），員工提交各種申請，領(lǐng)導(dǎo)按照流程逐級審批，避免現(xiàn)場等待，減少時間浪費。圖 6A 是電腦審批示例，圖 6B 是手機審批示例。圖 6A電腦辦公審批示例圖 6B手機辦公審批示例5. 未來展望經(jīng)過一年時間的摸索實踐，本園已經(jīng)快速平穩(wěn)地進入了信息化管理行列。未來將在兩個面進一步發(fā)

18、展：（ 1）幼兒園智能設(shè)備的研制和應(yīng)用。本 園第一個智能設(shè)備是云考勤系統(tǒng)，我們每天使用已經(jīng)發(fā)揮了價值。目前正在研制“體溫檢測”和“身高體重檢測” 智能設(shè)備。學(xué)生早上入學(xué)校，保健老師首先檢測體溫，體溫數(shù)據(jù)和考勤數(shù)據(jù)自動發(fā)送到漫索云平臺。如果學(xué)生體溫偏高，系統(tǒng)將發(fā)微信提醒家長和班主任，視具體情況決定學(xué)生入教室或者回家，保護全班學(xué)生的身體健康。幼兒園每年都對全校學(xué)生測量身高體重，保健老師計算每個學(xué)生的實際年齡，再對照政府頒發(fā)的幼小學(xué)生生長發(fā)育數(shù)據(jù)表格，確定每個孩子的身高體重是否達標，并上報教育監(jiān)管部門。據(jù) 保健老師反映，用這種式測量 300 個孩子，需耗費一時間，密密麻麻的表格讓眼睛都看花了，而且還

19、常出錯。身高體重智能檢測設(shè)備將解決這個問題，學(xué)生站在設(shè)備前 5 秒鐘，系統(tǒng)自動把身高體重數(shù)據(jù)發(fā)送到漫索云平臺，自動判斷是否達標，繪制成長曲線，對于學(xué)校和家長都非常有價值。（ 2）家長社區(qū)。漫索云平臺將擴展家長社區(qū)，專門討論與幼兒學(xué)習(xí)生活相關(guān)的主題，共享資源，規(guī)避風(fēng)險。專業(yè)資料.6. 實踐感言曉鵬：浦東維多利亞幼兒園是上海市著名的一級雙語幼兒園，擁有一流的師資力量和良好的口碑。相比較而言，本園的信息化管理水平較為落后，依然是傳統(tǒng)的手工操作、口頭傳達和紙質(zhì)管理，導(dǎo)致管理層和優(yōu)秀教師們浪費了大量精力用于低級的勞動，成為制約本園發(fā)展的軟肋和痛點。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，我們必須與時俱進、充分利用信息化技術(shù)來提升幼兒園的管理水平，這是一所好學(xué)校應(yīng)有的態(tài)度和責(zé)任。我們充分思考了幼兒園信息化管理的需求和面臨的困難，慎重地選擇了 IT 技術(shù)伙伴。上 海漫索公司是一個高效率、有使命感的團隊。短 短一年時間，從調(diào)研、開發(fā)到試運行，讓我們逐步告別了傳統(tǒng)的手工管理模式，在合規(guī)、安全的框架下，提高了數(shù)據(jù)的準確性、即時性，并且在不斷深度挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，為我們?nèi)粘９芾砗瓦\營、提高服務(wù)品質(zhì)提供了極大的支持。林銳：對于 IT 專業(yè)人員而言，基于云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化管理系統(tǒng)，并不是