2021淘寶店雙十一活動(dòng)策劃方案

1、2021淘寶店雙一活動(dòng)策劃方案2021淘寶店雙十一活動(dòng)策劃方案、活動(dòng)背景“雙十一”即指每年的11月11曰，由于曰期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而 大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng)，以提 高銷售額度。七年前11月11曰前后，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng): 在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶，150多家知 名品牌參與。單曰成交額9. 36億！二、活動(dòng)時(shí)間11月11日前后三、活動(dòng)地點(diǎn)XXX中心淘寶店四、活動(dòng)主題“雙十一”輕松搶5折，健康不打折五、活動(dòng)內(nèi)容A.產(chǎn)品促銷1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固

2、 醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇 (LDL-C)選一2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢3、全場(chǎng)套餐再加23元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B.信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還 10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25 元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2021以上返 還100元！六：活

3、動(dòng)推廣A、內(nèi)部推廣活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻 鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里 定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。B、外部推廣集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推 廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。、活動(dòng)背景在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以増加其的品牌曝 光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品活動(dòng)時(shí)間：11月7曰到11月13曰活動(dòng)方式：1淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動(dòng)2. 聚劃算:挑選3款產(chǎn)品

4、（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)XXX+100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折, 附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊三、店鋪活動(dòng)1. 好評(píng)送消費(fèi)券2. 收藏拿雙十一紅包3. 關(guān)注有好禮活動(dòng)規(guī)則：（1）消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品；（2）聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。四、活動(dòng)推廣1. 直通車引流2. 店鋪活動(dòng)通告3. 寶貝描述通告4. 幫派社區(qū)宣傳5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告6淘客聯(lián)盟五、活動(dòng)跟進(jìn)美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè) 及商品詳情頁(yè)?？头菏矍癤名+售后X名+客審X名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置；確 保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟

5、件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、 盡量少用）倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù) 的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。六、庫(kù)存準(zhǔn)備(1) 確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn) 品在11. 11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成， 如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨(2) 根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù) 必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，

6、確定供貨渠道的供貨能力， 建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí) 下架。(3) 檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn) 確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。(4) 務(wù)必于雙11活動(dòng)前的23天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)， 清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。七、人員準(zhǔn)備(1) 對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員 工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打 包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作(2) 對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)

7、的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作 的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)(3) 制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期 間的員工值班、休假等相關(guān)安排(4) 按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量(5) 物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算八、物料準(zhǔn)備(1) 包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù) 存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。 也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備.為 提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨 單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單，對(duì)需要打印配貨匯 總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光