2020公司行政前臺(tái)年終工作總結(jié)及計(jì)劃

1、2020 公司行政前臺(tái)年終工作總結(jié)及計(jì)劃公司的前臺(tái)接待，要掌握的知識(shí)是很多的，你都有這方面的工作 經(jīng)驗(yàn)嗎 ?以下是找 _收集的公司前臺(tái)工作總結(jié)，希望對(duì)你有幫助。一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一 份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作 流程都很生疏， 多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助， 讓我在較短的 時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。 也讓我 很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 ( 都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口， 短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。 前臺(tái)不是花瓶， 一言一行都代表著公司， 接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，

2、接聽和轉(zhuǎn) 接電話要任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn) 真地履行了自己的工作職責(zé)， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將二個(gè) 多月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一 份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作 流程都很生疏， 多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助， 讓我在較短的 時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。 也讓我 很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 ( 都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的二個(gè)多月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。 前臺(tái)不是花瓶， 一言一行都代表著公司， 接待公司來(lái)訪的客人要

3、以禮相迎， 接聽和轉(zhuǎn) 接電話要態(tài)度和藹， 處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)， 對(duì)待同事要 虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)中進(jìn)步， 受益匪淺。）二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到中孚這個(gè)集體，才真 正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我想 也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力， 我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己， 以 積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中， 踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作， 及時(shí) 發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通I方I案范I文庫(kù)=%、爭(zhēng)取把工 作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo) 和方向。三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。二個(gè)多月的工作也讓我

4、產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)， 工作中難免會(huì)碰到一些坎坷， 所以單靠我現(xiàn)在掌握 的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的， 我想以后的工作中也要不斷給自己 充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免 出現(xiàn)一些小差小錯(cuò) ; 但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成 熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā) 展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足， 在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 用謙虛的態(tài)度和 飽滿的熱情做好我的本職工作， 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量 !現(xiàn)就工作情況，做簡(jiǎn)要總

5、結(jié)：一、工作表現(xiàn)和收獲：1 、工作表現(xiàn)：A 、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán) 格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接 受各方面 _ ，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本 職工作。B 、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè) 重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下 達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng) 常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理， 并且一般比較緊急， 讓人不得不 放心手頭的工作先去解決。C 、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為 了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，

6、 本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 并積 極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí) ;D 、大家能在同一公司上班并非易事。 在日常工作中本人都能與同 事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作 ;2 、工作收獲：A 、工作敏感度有所提高， 能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié) 果;B 、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手 ;二、工作中存在的不足：1 、工作細(xì)心度仍有所欠缺 ; 在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴?夠細(xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人 一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作 ;2 、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方 ; 做為辦公室文員，做好 接待工作

7、是自己的本份工作。 由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)， 每 次接待都不能做得很好。 在以后的接待工作中， 力求能做到熱情周到， 耐心細(xì)致。三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改 進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 !總的來(lái)說(shuō)，XX年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足， 工作的確也不夠飽和， 時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)， 但這一切的一切 相信也會(huì)隨著 XX 年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我 工作的支持與肯定，相信 XX 年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得 更好，發(fā)揮得更加出色 ! 為企業(yè)的明天盡一份力。希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公

8、司推向一個(gè)又一個(gè)的顛 峰。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的 XX年里，我 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì) XX 年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面。二、會(huì)議接待方面。1. 外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察 培訓(xùn)會(huì)議、全省 g 網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、 神族分公司與神族分公司共同 召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議， 在這種外部會(huì)議中， 嚴(yán)格按照會(huì)議需 求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)， 積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜， 并做好會(huì)議過(guò)程中的服 務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物， 服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)， 積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2. 內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需

9、求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意 做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持， 公眾物品的善后檢查等工作， 以便為本部人員提供更好的服務(wù)。 一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議 500 次以 上。3. 視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí) 準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)， 確保會(huì)議按時(shí)接入， 本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn); 在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保 每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找 領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp 系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù) 1000余份。合同錄入 20 余份。

10、四、綜合事務(wù)工作。XX 年 7 月，因部門 _ ，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部 文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采 編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至 11 月底，共接待公安查詢 300 次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格 按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件 90 份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)， 不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息 20篇，采編聯(lián)通之窗 2 期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí) 聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們 提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極 參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì) ; 在 神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名 ; 神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等 獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工 作。六、工作中的不足在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不 夠細(xì)致。文字功底欠缺， 在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息 亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、XX年工作計(jì)劃1. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意 圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提 升公司形象