聽董明珠講創(chuàng)業(yè)后的心得董明珠銷售語錄心得

1、【聽董明珠講創(chuàng)業(yè)后的心得】董明珠銷售語錄心得自 1994 年底出任經(jīng)營部部長以來，董明珠領(lǐng)導(dǎo)的格力電器從1995年至20XX年，連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。 X 精心收集了聽董明珠講創(chuàng)業(yè)后的心得，供大家欣賞學(xué)習(xí) !聽董明珠講創(chuàng)業(yè)后的心得篇一在員工學(xué)習(xí)會上，公司組織我們觀的演講視頻，通過對演講視頻的觀看學(xué)習(xí)，對我啟發(fā)很大，特別是對我在公司的工作心態(tài)和工作目標(biāo)都讓我更加明確了，下面是我個人的幾點學(xué)習(xí)心得：1 、要在工作和生活中時刻樹立“多為別人著想”的思想和理念。董明珠總裁在視頻的開篇里就提到： “無論如何的進行變革和創(chuàng)新，有一個理念是不能變的，即不能考慮消費者能給我們

2、什么，而要考慮我們能給消費者什么。 ”針對這一點王總在隨后 02 月 12 日公司采購部進行的材料招標(biāo)會上給我上了非常生動的一課：當(dāng)采購部韓克亮向王總匯報此次招標(biāo)共通知了 6 家單位時，王總當(dāng)即提出了批評，并說道“通知 6家單位來投標(biāo)，但我們此次的工程量并不大，可能最多也就需要 2 家的供貨單位，那剩余的幾家單位是不是就會白跑一趟，而且他們都是聊城那邊的供應(yīng)商，先不說住宿的費用就是這一來一返在路上的開車，往大了說會增加污染、破壞環(huán)境，往小了說會給開車的人和路上的其他人增加出行的安全風(fēng)險。 ”并在隨后的招標(biāo)大會上親自向前來投標(biāo)的各家單位代表表示歉意，在投標(biāo)工作一直進行到中午1 點左右的才結(jié)束的情

3、況下特意讓辦公室在綠洲安排了午餐，讓大家吃完了再走。作為一名業(yè)務(wù)部的員工，我需要經(jīng)常地與形形色色的客戶打交道，會面對客戶提出的種種問題和要求，如果不能在工作中真正的樹立“多為別人著想”的思想，那么可能在我與客戶交流溝通的過程中就無法達到一致，從而無法讓客戶從內(nèi)心里對我們的公司產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感，從而影響我們?nèi)粘I(yè)務(wù)工作的開展。正如文章中所說的那樣： “在我們前進的路上幫助別人搬開腳下的石頭，并不是在自找麻煩，更多的時候也恰恰是在給我們自己鋪路。 ”2 、做人做事一定要講誠信、守規(guī)矩。在視頻中，董明珠總裁曾不止一次的提到：人要講誠信，誠信是人的立足之本，誠信也許會讓你損失一些利益，但是會讓你得到

4、更多東西。并舉了因為國美的私自降價，導(dǎo)致格力失信于自己的經(jīng)銷商，董明珠總裁直接從國美撤柜，與國美決裂的例子。董明珠總裁的做法與我們公司的管理理念也是不謀而合的，我們公司的道德理念就是“和諧發(fā)展、誠信為本” 。通過對董明珠總裁管理視頻的學(xué)習(xí)，更讓我加深了在眼前利益與長遠(yuǎn)利益沖突時，誠信要求我們站在長遠(yuǎn)利益一邊?；蛟S我們一時的不誠信行為能得到眼前利益，得到某種欲望的暫時滿足，然而，與我們的長遠(yuǎn)利益，長遠(yuǎn)發(fā)展相比，那只是蠅頭小利微不足道，我們決不能因小失大的理念。另外我個人認(rèn)為雖然誠信的品德是高尚的，誠信的要求是確定的，但做到誠信的具體條件又是非常復(fù)雜的，要做到講誠信我認(rèn)為就要先做到守規(guī)矩這一點，簡

5、單的說就是要在生活和工作中提高對自身的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在生活中按照公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化中的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)識到“講誠信、守規(guī)矩”既是作為一名新世紀(jì)員工的基本要求，也是提升自身素質(zhì)和能力的必要條件，真正的做到嚴(yán)于律己，而不是只做領(lǐng)導(dǎo)面前一個樣、領(lǐng)導(dǎo)不在另一個樣的表面文章。3 、干工作要勇于承擔(dān)責(zé)任、做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)在的演講視頻中董明珠總裁曾提到過這樣一句話： “不要只講社會怎么怎么樣，而是要應(yīng)該想想我應(yīng)該怎樣做。 ”那董明珠總裁又是怎樣做的呢當(dāng)珠海格力老總邀請當(dāng)時還是格力南京業(yè)務(wù)員時的董明珠前輩去總部當(dāng)部長時，她毅然放棄了一個月一百萬的業(yè)務(wù)員，回去當(dāng)一個月只有1

6、0 萬左右的部長，并勇于承擔(dān)責(zé)任嚴(yán)格管理，對外嚴(yán)格按照公司的制度來要求經(jīng)銷商、對內(nèi)頂住壓力對于違反制度不守規(guī)矩的員工嚴(yán)厲懲處;對照董明珠總裁的做事的態(tài)度和精神我真的覺得很慚愧，通過視頻的學(xué)習(xí)我了解到董明珠總裁在做銷售部長的時候，做事情干工作只要是她認(rèn)為對公司的發(fā)展有好處，她就會堅定不移的去做，而且時刻關(guān)注對細(xì)節(jié)的把握和掌控，從來沒有考慮過這樣做對自己有什么好處、會不會給自己惹麻煩 ;作為一名新世紀(jì)業(yè)務(wù)部的普通員工，我認(rèn)為通過這次的學(xué)習(xí)我要在以后的工作中要從自身做起、從每一件小事做起，端正思想、樹立信心，踏踏實實的工作。聽董明珠講創(chuàng)業(yè)后的心得篇二崗位是什么 ?對大部分人來說，就是掙錢發(fā)工資的。聽

7、了格力董事長董明珠的演講，我們有了更深刻的認(rèn)識，崗位給我們提供成長的機會，為自我發(fā)展打下基礎(chǔ)，崗位是成就人生的搖籃。崗位為我們提供成長的機會。人的一生都在成長。幼年的成長往往是身體，個人的真正的成長并不因為成年而停止，恰恰相反人生的成長從步入工作崗位才剛剛開始。我們的成長有某項業(yè)務(wù)能力的成長，管理組織協(xié)調(diào)能力的成長，分析問題、解決問題的能力及思考力、判斷力的成長，個人意志上因歷練而成的堅持、穩(wěn)健和成熟。這些都是成長。崗位不僅僅是枯燥單調(diào)的操作，不僅僅是日復(fù)一日的循環(huán)，崗位給我們的人生提供了成長的機會。工作讓我們在某一個專業(yè)領(lǐng)域有了業(yè)務(wù)能力，學(xué)會了一技之長，有能力為社會創(chuàng)造財富，這為我們生存奠定

8、基礎(chǔ)。工作的單調(diào)和重復(fù)磨練了我們克難攻堅的意志，面對困難我們不言放棄、用心琢磨、用自己的才智解決問題，磨練了頑強意志，這種意志不僅用于工作，更重要的在于他支撐我們?nèi)ッ鎸θ松鞣N挑，成為我們“笑傲江湖”的決勝法寶。正式這種單調(diào)和重復(fù)，為我們提供了反復(fù)研究某個問題的機會，我們有機會觀察和思考并總結(jié)規(guī)律，這個過程強化了我們分析問題的能力。我們的思考力、分析力、判斷力和推理能力得到強化，這些是做任何一項工作都需要的能力。因此，不要計“較崗位給我多少錢” 、 “我每天的付出值多少多少”這些短期的效益。作為一個有遠(yuǎn)見有卓識的職工，應(yīng)當(dāng)在更高的層次上， 珍惜崗位、 感恩崗位我們成長的機會，不斷地歷練自己、

9、壯大自己， 做崗位的主人， 企業(yè)的創(chuàng)造者，實現(xiàn)更高層次的心理需求。管理者要讓下屬成為有能力的人。授之以“魚”不如授之以漁 , 作為 放手讓下屬去做，讓其體會得失成敗，積累經(jīng)驗有些經(jīng)理人喜歡親力親為，即使分配工作任務(wù)給下屬了，但是仍然還不放心下屬，擔(dān)心下屬完成不了任務(wù)。還沒有到驗收結(jié)果的時間，就常常追問下屬做得怎么樣了 ?什么時候能給我結(jié)果啊 ?這樣會搞得下屬很不自在，會感覺上司是不是不相信我能做好這件事 ?還有的經(jīng)理人在陪同下屬一同去拜訪客戶時，總喜歡自己一個人講個不停，還常常打斷下屬的講話，去插嘴補充下屬說明不足之處。這種做法不但會傷害下屬的自尊心，還會阻礙下屬的成長。經(jīng)理人在指導(dǎo)下屬時，要

10、盡可能讓下屬獨立完成任務(wù)，好讓他們從實踐中多歷練自己，體會工作中的各種得失成敗，不斷積累經(jīng)驗。讓下屬從工作中得到滿足工作中， 經(jīng)理人應(yīng)該多關(guān)心下屬， 讓下屬感到有人在乎他，強化上下級之間的信任關(guān)系， 信任程度越高， 管理成本越低。在工作中鼓勵下屬向前發(fā)展，尊重下屬的不同意見，對其提出的問題， 經(jīng)理人要耐心的給予解釋和說明。 多與下屬溝通，與他們一起分享自己的經(jīng)驗，鼓勵下屬在做好本職工作的同時，能夠協(xié)助同伴。崗位為我們提供成長的機會。幼年的成長往往是身體，個人的真正的成長并不因為成年而停止，恰恰相反人生的成長才剛剛開始。我們的成長有某項業(yè)務(wù)能力的成長，管理組織協(xié)調(diào)能力的成長，分析問題、解決問題的

11、能力及思考力、判斷力的成長，個人意志上因歷練而成的堅持、穩(wěn)健和成熟。這些都是成長。崗位不僅僅是枯燥單調(diào)的操作，不僅僅是日復(fù)一日的循環(huán), 崗位給我們的人生提供了成長的機會。工作讓我們在奧一個專業(yè)領(lǐng)域有了業(yè)務(wù)能力，學(xué)會了一技之長，有能力為社 會創(chuàng)造財富，這為我們我們生存奠定基礎(chǔ)。工作的單調(diào)和重 磨磨練了我們克難攻堅的意志，面對困難我們不言放棄、用 心琢磨、用自己的才智解決問題，磨練了頑強意志，這種意 志不僅用于工作，更重要的在于他支撐我們?nèi)ッ鎸θ松鞣N 挑，成為我們“笑傲江湖”的決勝法寶。正式這種單調(diào)和重 復(fù)，為我們提供了反復(fù)研究莫個問題的機會，我們有機會觀 察和思考并總結(jié)規(guī)律，這個過程強化了我們

12、分析問題的能力。 我們的思考力、分析力、判斷力和推理能力得到強化，這些 是做任何一項工作都需要的能力。因此，不要計“較崗位給我多少錢”、“我每天的付由值多 少多少”這些短期的效益。作為一個有遠(yuǎn)見有卓識的職工， 應(yīng)當(dāng)在更高的層次上，珍惜崗位、感恩崗位我們成長的機會， 不斷地歷練自己、壯大自己，做崗位的主人，企業(yè)的創(chuàng)造者， 實現(xiàn)更高層次的心理需求。從企業(yè)的工作效果上看，只有好的領(lǐng)導(dǎo)者從事企業(yè)的管理 工作，才有益于提高管理成效。因此，作為一名由色的中層 管理者，就要做一個有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作應(yīng)該是讓每一個員工弄清楚自己所處的位置。換句話說，你應(yīng)該為這個集體中的每一個人指明方向

13、。對每 位員工來講，在你為他們確定具體的方向之后，也許他們自當(dāng)由那么如何做正如美國管理己最清楚如何以最好的方式到達你所確定的目標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)問題時，也許你還必須適度地作一下調(diào)整。好領(lǐng)導(dǎo)者呢 ? 1 、好的領(lǐng)導(dǎo)者要有全局的觀念 學(xué)家韋里克所說： “好的領(lǐng)導(dǎo)者是站在企業(yè)角度想問題，立足自己崗位做事”。目前有很大一部分領(lǐng)導(dǎo)者雖然擁有了更多的經(jīng)營資源和權(quán)力，但仍然保持服從、執(zhí)行高層管理者的決策方案，上級讓干什么就干什么，沒有自動自發(fā)地發(fā)揮其擁有權(quán)力賦予的決策作用，在管理實踐中就表現(xiàn)為管理成效不佳。這就要求管理者不要只知道擺問題，只問為什么，而要能看出問題， 提出解決問題的方案， 即不僅要知道是什么、為什么

14、、而且知道怎么辦。因此，對于一些管理者來說，必須頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄，既能提出可供領(lǐng)導(dǎo)拍板的建議，又能幫助員工認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標(biāo)和達到目標(biāo)的途徑，管理好全局。 2 、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力 這其中的關(guān)鍵是建立自身的非職權(quán)影響力，塑造自己的人格魅力。 由于生產(chǎn)過程專業(yè)化、 自動化程度的提高， 員工對單調(diào)、簡易的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，所以單靠等級原則、命令統(tǒng)一原則、獎罰原則等已難以維持員工的生產(chǎn)積極性。而職權(quán)性的權(quán)力用多了，就會引起員工的不滿。這時就要求管理者發(fā)揮其作為領(lǐng)導(dǎo)者的非職權(quán)影響力，以自己的人格魅力吸引員工、獲取員工信任，使員工情愿地、熱心地為實現(xiàn)企業(yè)或

15、部門的目標(biāo)而努力。 管理者要建立自身的非職權(quán)影響力，首先要做員工的表率，這就要求管理者要嚴(yán)格自律。一般而言，員工追隨領(lǐng)導(dǎo)者也是因為領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，以自己的實際行動為他們樹立了榜樣。聽董明珠講創(chuàng)業(yè)后的心得篇三董明珠董事長是從基層一步一步努力過來的，從剛開始一名普普通通的業(yè)務(wù)員，到現(xiàn)在的格力集團的董事長，她經(jīng)歷了很多，也付出了很多。作為一名普通的業(yè)務(wù)員，當(dāng)她得知前一任業(yè)務(wù)員留下了一筆四十多萬的債務(wù)，她選擇了去追這筆業(yè)務(wù)，她歷經(jīng)四十多天的艱辛，終于成功了。盡管其他人覺得不值得，但是她堅持自己的選擇，因為她覺得這是她做人的原則。 就像她說的 “作為一個人， 一定要有做人的原則，就是要對別人負(fù)責(zé)，你是這個企業(yè)的員工，你就要對這個企業(yè)負(fù)責(zé)” 。這應(yīng)該就是所謂的恪盡職守吧 !當(dāng)大家讓她回去當(dāng)部長的時候，在對比了自己和經(jīng)理的工資之后，她還是選擇了去當(dāng)部長，因為她覺得，一個人再有能力，如果企業(yè)真的垮掉了，就沒有員工的存在了。她時刻把企業(yè)的利益與存亡放在心上。聽著她講自己的經(jīng)歷，她真的是個非常有原則的人，即使是自己的親哥哥，在面臨可能會給公司造成不利影響的情況下，還是堅決的讓哥哥吃了閉門羹。因為她一直堅持“權(quán)利不是為自己服務(wù)的”的原則，做到對每位客戶的公平公正。當(dāng)她得知下面的員工在銷售旺季的時候都有了各自的“權(quán)利