質量承諾及保證措施(共6頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上（2）質量承諾及保證措施質量承諾：1、根據本工程的用途，本公司承諾該工程的質量按中華人民共和國國家標準GB503002001建筑工程施工質量驗收統一標準單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的質量均驗收合格，質量控制資料完整。且單位工程一次性驗收合格交付使用，若達不到要求，除承擔返工費用外，按工程總造價的0.5 %罰款。2、本公司嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，凡隱蔽工程都先經監(jiān)理單位及建設單位等有關部門驗收，辦理驗收合格簽證手續(xù)后，方才進行下一道工序的施工。若不經驗收簽證就進行下一工序施工而造成的質量責任，概由本公司無條件返工至合格。3、工程所用材料，保證按設計及規(guī)范要

2、求采購進場，以確保工程質量。4、保證在工程竣工驗收前編制完成竣工檔案資料至少一式五份。5、施工過程中堅決服從建設方、監(jiān)理公司、質監(jiān)部門的監(jiān)督管理，如施工中出現不合格的產品本公司返工直到合格。質量保證措施：為了項目工程建設施工質量達到合格標準，必須對整個施工項目實行全面質量管理，建立行之有效的質量保證體系。按GB/T19000-ISO9000系列標準，和本公司質量保證體系文件的要求，建立由本公司總工領導，項目總工程師負責的質量管理機構，如下圖，使整個質量保證體系協調運作，從而使工程質量始終處于受控狀態(tài)。工程部進場材料質量機械設備質量工程部項目總工程師公司總工程師優(yōu)化作業(yè)設計技術質安部技術質安部抽

3、檢材料現場監(jiān)理質檢站代表各專業(yè)隊施工質量技術質安部項目質量保證體系圖1、實現目標管理，進行目標分解，按分部分項工程落實到責任單位及人員，從項目的各部門到班組，層層落實，明確責任，制定措施，從上到下層層展開，使全體職工在生產的全過程中用從嚴求實的工作質量，用精心操作的工序質量，去實現質量目標。2、開展質量管理小組QC活動，攻關解決質量問題，同時做好QC成果的推廣工作。3、制定各分部分項工程的質量控制程序，建立信息反饋系統，定期開展質量統計分析，掌握質量動態(tài)，全面控制各分項工程質量。4、采取各種不同的途徑，用全面質量管理的思想，觀點和方法，使全體職工樹立起“質量第一”和“為用戶服務”的觀點，以員工

4、的工作質量保證工程的產品質量。5、施工過程的質量控制1）、按照我公司管理標準和程序文件，結合本工程的實際情況，編制“場地平整地平整（土方）工程項目質量保證計劃”。2）、優(yōu)化施工方案和合理安排施工程序，作好每道工序的質量標準和施工技術交底工作，搞好圖紙審查和技術培訓工作。3）、合理配備施工機械，搞好維修保養(yǎng)工作，使機械處于良好的工作狀態(tài)。4）、對產品質量實現優(yōu)質優(yōu)價，使工程質量與員工的經濟利益密切相關。5）、采用質量預控法，把質量管理的事后檢查轉達變?yōu)槭虑翱刂乒ば蚣耙蛩?，達到“預控為主”的目標。6）、加強施工工藝管理，保證工藝過程的先進、合理和相對穩(wěn)定，以減少和預防質量事故，次品的發(fā)生。7）、堅

5、持質量檢查與驗收制度，嚴格執(zhí)行“三檢制”原則，上道工序不合格不得進入下道工序施工，對于質量容易波動，容易產生質量通病或對工程質量影響比較大的部位和環(huán)節(jié)加強預檢、中間檢和技術復核工作，以保證工程質量。8）、隱蔽工程做好隱、預檢記錄、專業(yè)質檢員作好復檢工作，再請業(yè)主代表、監(jiān)理代表、質檢站驗收。9）、做好各工序或成品保護，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者，后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產品。10）、及時準確地收集質量保證原始資料，并作好整理歸檔工作，為整個工程積累原始準確的質量檔案，各類資料的整理與施工進度同步。6、質量管理制度根據現行建筑工程質量管理條例和場地平整地平整（土方）工程

6、質量實施辦法，在本工程中特制定以下質量管理制度。1）、工程項目質量主承包負責制度：本公司承包范圍內的各分部分項工程質量向建設單位負責進行全面質量控制。每月向業(yè)主監(jiān)理呈交一份本月的技術質量總結。2）、技術交底制度：堅持以技術進步來保證施工質量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計，積極采用新工藝、新技術；針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導書。每個工種、每道工序施工前組織進行各級技術交底，包括項目技術負責人，對工長的技術交底、工長對班組長的技術交底、班組長對作業(yè)班組的技術交底。各級交底以書面進行。3）、樣板引路制度：施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程或工種（特

7、別是量大面廣的分項工程）在開始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板件等，統一操作要求，明確質量目標。4）、施工掛牌制度：主要工種，施工過程中在現場實行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。5）、過程三檢制度：實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要做好文字記錄。隱蔽工程由項目技術負責人組織工長、質量檢查員、班組長檢查，并做出較詳細的文字記錄。6）、質量否決制度：不合格分項、分部和單位工程必須進行返工。出現不合格品采取必要的糾正和補救措施。7）、成品保護制度：應當象重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目管理人員應合理安排施工工序，并做好記錄。如下道工序的

8、施工可能對上道工序的成品造成影響時，應征得上道工序操作人員及管理人員的同意，并避免破壞和污染。8）、質量文件記錄制度：質量記錄是質量責任追溯的依據，應力求真實和詳盡，各類現場操作記錄及材料試驗記錄、質量檢驗記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應詳細記錄當時的情況，理清各方責任。9）、工程質量等級評定、核定制度：工程竣工后，首先由我公司按有關標準規(guī)范進行質量驗收，然后報建設單位、監(jiān)理單位、設計單位共同進行質量認定驗收。10）、竣工服務承諾制度：工程竣工后在醒目位置鑲嵌標牌，注明建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開竣工的日期，這是一種紀念，更是一種承諾。我們將主動做好用戶回訪工作，