2020年服裝營(yíng)銷人員工作總結(jié)

1、2020 年服裝營(yíng)銷人員工作總結(jié)在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的 分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。一、銷售1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所 以，在銷售過程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng) 份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單 xx 店的運(yùn)動(dòng) 100 店鋪 為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商 場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì) 08 年的北京召開， 以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi) 勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。2、我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲 +休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)

2、品牌較多，如 xx、 xx 等。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng) 爭(zhēng)品牌， 而不選擇 levi 's,lee, 是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在 一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng) 過程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的 發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。3、不過，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí) 就虛，靈活運(yùn)用。比如，jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲， 我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干， 他出什么，我克什么，如果，對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利 潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不 過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要

3、注意別的品牌的市場(chǎng)份額的 搶占，以免別人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要 以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤掌握一個(gè)氣 勢(shì)的問題，比如，如果我的男 T 恤的銷售份額占到了 40%， 女 T 恤的銷售份額只占到 20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整 為男 T 恤 40%，女 T 恤 20%，因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝 的氣勢(shì)將減弱，其銷售軌跡必然會(huì)向 50%和 10%推進(jìn)，如果， 一旦，我的女 T 恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì) 大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說是豐富性。 在貨品陳列方面，我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容 易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)

4、銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客 在店的駐足時(shí)間。5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什 么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取 的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用 最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段， 就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景 象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但 是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最 小陳列單元格的陳列， 再到整場(chǎng)組合的布局。 在陳列的時(shí)候， 一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù) 組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有 焦點(diǎn)的尷

5、尬局面。6、在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè) 計(jì)來自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷方面，要告訴顧客 我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度 上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店 鋪分開對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地 反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì) 劃的彌補(bǔ)。比如說，這一個(gè)星期，男 T 恤的銷售只有 10%的 市場(chǎng)份額，要考慮為什么是 10%，能夠在下一季的銷售過程 中提升多少， 15%或者其他這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的 眼光。二、促銷方面促銷要有計(jì)劃的制定， 而不應(yīng)該盲目， 在全季開季之前， 就要制定好全年的促銷

6、計(jì)劃，而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌， 被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走 .促銷的形成有三點(diǎn)：1、節(jié)假日的促銷 ;2、完不成商場(chǎng)保底的促銷3、季末庫存的促銷。 促銷的優(yōu)點(diǎn)：提高銷售，降低庫存。 促銷的缺點(diǎn)：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷 而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的 給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候，還可以加入其他文化 的介入，比如，與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷 之后，要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。三、買貨1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些 潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期，所有的

7、銷售應(yīng)該是一個(gè)拋物 線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹?復(fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn) 會(huì)的浪潮。6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線 最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比 例。但是，又要注意完整性。7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放，要試驗(yàn)性的投放，不能對(duì)新產(chǎn) 品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生 產(chǎn)。四、代理商要盡量的教導(dǎo)和輔助， 換位思考， 多為代理商考慮一點(diǎn) 在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要 盡量完善的提供給代理商。要讓代理商

8、形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和 讓代理商看得到盈利的希望。五、服裝品質(zhì)要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛，對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo)一、在市場(chǎng)拓展方面1、公司新增店柜 “自營(yíng)： 7 店; 加盟：7 店; 總計(jì)：14 家?！?使公司總銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到 31 家。2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng) 份額。二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面1、通過提升對(duì)企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo)，公司建立 了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、 敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)了眾多的 銷售精英?；旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司” 20xx 年的企業(yè)快

9、速增長(zhǎng)。2、通過大 B 會(huì)的建立，增加了員工相互了解的平臺(tái)， 進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、凝聚 力。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力” 。3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制，促進(jìn)了 公司的建設(shè)，使公司上下都動(dòng)了起來，不斷的小跑起來，不 斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對(duì)問題、解決問題，讓公司的上上下下都 感受到了激情和活力，真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精 神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風(fēng) 所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行” 。4、通過對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人 員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估，運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦

10、法，力求以方案，更 求以最及時(shí)解決的態(tài)度，促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的 “工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作技能、工作效率、工作配 合等各個(gè)方面得到了巨大的提升 ; 同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的 “嚴(yán)格要求、 細(xì)心提醒、 給予機(jī)會(huì)” 等方面情理并濟(jì)的提攜， 真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明 責(zé)、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)” 。5、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走, 更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化。三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲(chǔ)備方面1、通過大膽引進(jìn)，引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才， 已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)。2、在提拔人才方面，通過“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人、 放手用人”，培養(yǎng)了一批忠

11、誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部” ，對(duì)于企 業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng) 人才的孵化模式。3、通過對(duì)人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整， 增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力，激發(fā)了人人積極向上，敢于爭(zhēng)先 的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ; 并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和 的心態(tài)、良好的適應(yīng)性” ; 大部分人都能夠做到“能上能下、 敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于挑擔(dān)子” 。4、通過對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革，讓公司的 全體人員都感受到了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊，感受到 了變革的力量，感受到了未來和希望。5、通過改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”，為未來建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路四、20xx 年的銷售業(yè)績(jī)1、自營(yíng)店：x 力 x 品牌 2408.6 萬，達(dá)標(biāo)率 81.5%，比xx 年提升 86.9%; 其他品牌 1053.5 萬，達(dá)標(biāo)率 88.8%，比 xx 年提升 65.6%; 自營(yíng)小計(jì) 3462.1