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文檔簡介
1、關于少兒英語學校網(wǎng)絡推廣方案(SOP)(一)、官網(wǎng)維護公司官網(wǎng)的課程信息、校區(qū)新聞及活動信息需要即時、同步,保證家長可以在我們網(wǎng)站上獲取最實用、最新鮮的資訊。課程信息定期招生,更新1-2個月內的招生課程,課程種類要包含日常銷售中的暢銷課程,并要關注近期的熱門課程(如星級考)。校區(qū)新聞每周更新一次,內容可包括校區(qū)公開課、校區(qū)活動及學員趣事等?;顒有畔诨顒娱_始前2周-1個月公布,為活動人員招募預留充分時間。網(wǎng)站訪問量的提升,同時關注IP量的提升和PV量的提升,每月出分析報告。(二)、論壇推廣 利用論壇這種網(wǎng)絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布各種相關信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解凱
2、頓的課程和服務。最終達到宣傳品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。(1)明確課程定位,收集目標論壇根據(jù)年度班和短期班的特征和性價比,選擇針對人群,以及這部分人在哪些論壇會比較集中。例如,我們公司的運營業(yè)務是針對7歲的少兒英語培訓,我們推廣的受眾應該就是這個年齡段的孩子的父母,并且最好是對孩子英語學習比較重視的父母,而這些受眾所集中的論壇,也就是我們的目標論壇。例如,育兒類論壇、母嬰類論壇、門戶網(wǎng)站論壇的教育板塊及部分資訊類論壇的教育招生板塊等。在收集目標論壇時,也應注意學校的地域性。一些較大的論壇不僅分內容板塊,也分地域板塊,例如籬笆網(wǎng),對于一些大城市均有專屬的城市頁面,根據(jù)學校的坐落城市,選擇
3、相應的城市頁面發(fā)帖,會獲得更好的發(fā)帖效果。(2)注冊登陸賬號在每個挑選出來的論壇上,至少注冊3個不同的賬號。注冊賬號時,用戶名不要使用那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母,因為這樣會很容易被有經(jīng)驗的網(wǎng)友鑒定為廣告賬號,會影響日后發(fā)帖的效果。賬號的頭像和簽名等個性設置也非常重要,可以提高賬號的真實度。頭像最好使用孩子的照片或父母和孩子的合照,簽名可以是一句對孩子的祝福,例如“現(xiàn)在唯一的愿望就是寶寶健健康康”,“我的寶貝永遠是最棒的”等。(3)創(chuàng)作發(fā)帖內容針對不同網(wǎng)站的特性,我們會撰寫不同的推廣文案,例如針對百度貼吧、58同城、趕集網(wǎng)等可以直接發(fā)廣告貼的網(wǎng)站,我們會準備一些招生信息、活動信息和廣告信
4、息比較明確的文章發(fā)表。而對于大部分禁止廣告貼的論壇而言,我們會撰寫類似學員體驗、學習成果類的軟文發(fā)表,提高公司產(chǎn)品的知名度及服務的口碑。同時也應該多關注論壇中他人所發(fā)的帖子,積極地做跟帖,并在跟帖中推廣公司產(chǎn)品及服務。例文1:學員體驗貼求助!剛上幼兒園的孩子可以讀外教口語嗎?寶寶今年上幼兒園了,最近跟他同學的媽媽聊下來,發(fā)現(xiàn)他們都在外面給孩子報了各色各樣的培訓班,我跟老公本來并不想給孩子太大的壓力,想等他長大一點,看看他喜歡什么,再考慮給他挑選培訓班,不過看看人家寶寶都已經(jīng)開始學習了,我又怕我們這樣會耽誤寶寶例文2:回帖內容“我兒子也在那里讀呢,最近口語提高了不少,老師也說他上課的時候變得更積
5、極主動了?!薄巴扑]樓主帶孩子去讀星級考,我女兒今年讀了一星和二星,都是一次就能通過考試?!保?)撰寫熱門帖子(5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站發(fā)帖應做好后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,記錄發(fā)帖的地址,關注帖子點擊量及回帖數(shù)等等。以下表格為我們目前正在使用的網(wǎng)絡發(fā)帖統(tǒng)計表格。 論壇發(fā)帖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(周統(tǒng)計表)為發(fā)帖人每天工作時需要即時更新的表格,表格內分為“在線主題帖”及“在線回帖”兩個工作表,發(fā)帖人需分別在兩個工作表中記錄當天的發(fā)帖及回帖的詳細信息。該表格每周整合,匯報一周工作情況。 論壇發(fā)帖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(月統(tǒng)計表)為發(fā)帖人一個月工作的記錄及總結。該記錄表共分為四個工作表:“在線主題帖”、“被刪主題帖”、“在線回帖”及“被刪回帖”。每
6、個月最后3-4天,發(fā)帖人將該月四周之內的所有發(fā)帖及回帖信息整合在“在線主題帖”或“在線回帖”兩個工作表中,并對所有發(fā)帖及回帖進行一遍總查詢,記錄相關信息。若主題帖或回帖被刪,則將信息移至“被刪主題帖”或“被刪回帖”兩個工作表中。每月月底前需將論壇發(fā)帖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(月統(tǒng)計表)制作完畢并發(fā)送給市場總監(jiān),匯報一個月的工作情況。(三)、搜索引擎推廣 一個網(wǎng)站約80%以上的日訪問量來源于搜索引擎。因此當訪問者使用關鍵字通過搜索引擎來查找相關網(wǎng)站時,哪個網(wǎng)站如果能在搜索結果中名列前茅,則無疑鎖定潛在客戶的機會要較其競爭對手大的多。 我們目前常用的搜索引擎主要包含百度、Google等。百度推廣主要以競價排名為主
7、,單次點擊價格對網(wǎng)站在百度搜索的排名起到最為重要的作用。關鍵字的質量度及創(chuàng)意的匹配度對于網(wǎng)站排名也存在輔助作用,在創(chuàng)意中增加通配符能提高創(chuàng)意和關鍵字的匹配度。我們可以在百度競價后臺中通過對價格、關鍵字、創(chuàng)意等的修改,保證公司網(wǎng)站在搜索排名結果中的靠前位置。 對于Google 排名服務來說,我們可以選擇基于竟價的搜索引擎排名服務,也可以選擇自然搜索結果排名服務。但Google 最有價值與最出名的還是自然搜索結果。對于自然搜索結果排名有一項最基本的工作,就是搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化并不是簡單的添加網(wǎng)頁標題,描述,關鍵詞,也不是對搜索引擎做弊。而是有針對性的,使網(wǎng)頁對于搜索引擎更加友好,充分向搜索
8、引擎展示公司的服務,以使公司網(wǎng)站在搜索引擎有好的排名。之后我們可以嘗試與資深網(wǎng)絡科技公司合作,通過其技術支持,保證公司網(wǎng)站在Google自然搜索結果排名靠前。搜索引擎平臺(提供問題內容和百科內容)(四)、代報名網(wǎng)站合作目前比較熱門的代報名網(wǎng)站主要包括:遠播網(wǎng),教育人生,上海熱線,學網(wǎng),壹佰課,課比課,育路網(wǎng),成長樹等等。與此類網(wǎng)站的合作方式主要包括廣告、名單、傭金三種方式。廣告是指支付一定的廣告費,在特定網(wǎng)頁位置放置圖片廣告。名單是指以學員名單為計價單位,培訓機構向代報名網(wǎng)站支付名單費。傭金則是以最終銷售額為單位,培訓機構支付代報名網(wǎng)站一定比例的傭金。 與代報名網(wǎng)站合作,前期主要是確定合作形式
9、及價格,后期則主要以維護為主,包括課程維護、學員維護、新聞維護及費用結算。主要工作包括在代報名網(wǎng)站上更新課程信息,上傳最新開班信息。保持和代報名網(wǎng)站客服的實時溝通,接受對方提供的學員信息,將信息轉發(fā)給各校銷售部門,并在后期做好信息跟蹤。及時和代報名網(wǎng)站財務、本公司銷售、財務做好數(shù)據(jù)及費用核對。(五)、SNS推廣(開心網(wǎng)、人人網(wǎng))定期進行更新,并發(fā)表一些有爭議性的話題,來創(chuàng)造注意度,同時通過大量加好友來擴散網(wǎng)絡知名度(六)、微博推廣在新浪、網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站建立學校博客,日志、照片要實而有用,一定要堅持更新,認真回復留言。做好博客與學校網(wǎng)站的鏈接(友情鏈接、軟鏈接),是提高網(wǎng)站PR值最迅捷的方式,百度收錄效果會非常好。(七)、Q客戶群 推廣建立Q客戶專用群,邀請會員家長入群,可以及時發(fā)布學校信息、解決家長疑難問題,開通群空間,上傳一些對家長有用的電子書等共享文件
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