超市IT部崗位職責

1、IT部部門崗位職責適用范圍：超市百貨IT部編制部門IT部發(fā)放部門蓋章審核/日期總經(jīng)理審批/日期根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，為了保護公司計算機信息系統(tǒng)安全，規(guī)范信息系統(tǒng)管理，合理利用系統(tǒng)資源，促進計算機的應(yīng)用和發(fā)展，保障公司信息系統(tǒng)的正常運行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)在公司管理中的作用，更好地為公司經(jīng)營管理服務(wù)。以公司實際情況，制定本規(guī)定。主要職責1、建立并完善公司的網(wǎng)絡(luò)管理體系的制度和辦法，并監(jiān)督實施；2、負責公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃和技術(shù)維護；3、統(tǒng)籌配置公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源和IT部人員調(diào)配；4、管理、維護公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；保障各網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、辦公軟件的正常運行；5、負責公司網(wǎng)絡(luò)和信息的技術(shù)安全；6、維護各部門計算機等

2、硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)，及時排除故障；7、負責公司各軟件系統(tǒng)的售后服務(wù)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作;8、部門基礎(chǔ)管理;9、負責完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作;編制人日期審核人日期批準人日期崗位職責說明書IT部經(jīng)理崗位名稱IT部經(jīng)理所在部門IT部崗位人數(shù)職系/職等經(jīng)理直接上級總監(jiān)直接下級維護員、錄單員晉升崗位可輪崗的崗位審核人版本及日期崗位概況： 說明：搭建與配置計算機網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)要求設(shè)計網(wǎng)絡(luò)方案；維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，維護公司日常辦公設(shè)備等系統(tǒng)的正常運行。如：軟件開發(fā)系統(tǒng)平臺、公司主機服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等正常運行;2、安裝和維護公司計算機、打印機、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持,解決各種軟硬件

3、故障；同時確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用；3 、監(jiān)控維護公司網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)： 路由器，交換機，防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全正常運行；4 、時常監(jiān)控公司網(wǎng)絡(luò)運行情況，對各訪問接入點實施安全審計；5、提供員工的日常 IT 技術(shù)支持 。具體職責與工作任務(wù)：職責職責表述： 1、日常工作管理（1）全面負責信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運行；（2） 負責IT技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；（3）負責指揮、監(jiān)督IT部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；（4）根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計劃、作業(yè)指導; （5）指揮IT部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作；（6）負責確認電腦系統(tǒng)修改意見、建議；（7）負責制定

4、新開門店的計劃、指導，并指揮、監(jiān)督IT部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；（8）負責定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)運行情況，并將運行問題以及改進意見提交公司領(lǐng)導。 （9）監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；（10）（11）（12）臨時性工作任務(wù)1. 及時處理公司IT部各種問題；2. 完成總監(jiān)臨時交代的各項工作任務(wù)；權(quán)力：1. 2. 工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平專業(yè)職稱經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求精通計算機管理、網(wǎng)絡(luò)管理、熟練進銷存管理系統(tǒng)、精通大中型數(shù)據(jù)庫操作和處理能力；具有中大型商場電腦系統(tǒng)管理、維護工作經(jīng)驗；同時應(yīng)具有強烈的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，能承受各種

5、突發(fā)事故的心理承受壓力。其它：使用工具設(shè)備電腦、電話、打印機、復印機、傳真機等一般公辦設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時間特征8小時所需記錄文檔備注：IT部維護員崗位名稱維護員所在部門IT部崗位人數(shù)職系/職等技術(shù)員級別直接上級IT部經(jīng)理直接下級無晉升崗位IT主管可輪崗的崗位無審核人版本及日期崗位概況：說明：在上級的指導下，負責整個公司的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝和維護、電腦相關(guān)設(shè)備的安裝和維護、軟件系統(tǒng)的安裝和維護、新店IT部籌備和安裝調(diào)試等。具體職責與工作任務(wù)：職責與工作任務(wù)職責表述： （1）負責維護總部服務(wù)器，財務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；（2） 協(xié)助部門經(jīng)理完成

6、總部、財務(wù)、門店系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；（3）對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行定期檢查包括：磁盤空間、總部系統(tǒng)模塊使用情況、門店系統(tǒng)模塊使用情況、財務(wù)系統(tǒng)使用情況；（4）負責財務(wù)、總部、門店系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時反饋部門經(jīng)理進行處理；（5）對門店服務(wù)器的運行情況進行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進行維護；（6）負責安排定期檢查門店及社區(qū)店各類硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安排保養(yǎng)、清理和維護工作；（7）負責公司內(nèi)部關(guān)鍵硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護工作，對硬件使用部門提出的硬件問題及時予以解決和答復；（8）根據(jù)公司要求對下屬個門店進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)信

7、息技術(shù)部的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作并監(jiān)督設(shè)備使用部門的使用情況； （9）負責門店、便利店P(guān)OS機、電子稱的維護，簡單維修工作，對POS機和電子稱定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；（10）負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，并對提出問題部門進行及時的解答和解決問題；（11）（12）（13）權(quán)力：IT部維護人員有權(quán)對局域網(wǎng)絡(luò)以及各分店計算機進行定期檢查或不定期抽查，凡有違反IT部信息管理制度的部門或個人，由IT部報告公司領(lǐng)導，視情節(jié)對部門或個人給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰和行政處分。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司及部門內(nèi)部之間的工作關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：教育水平中專及以

8、上學歷專業(yè)計算機專業(yè)職稱經(jīng)驗?zāi)芰λ刭|(zhì)要求個性活潑、有耐性、主動積極、忠誠守信、責任心強、具有團隊合作精神其它：使用工具設(shè)備電腦、電話、打印機、復印機、傳真機等一般公辦設(shè)備工作環(huán)境辦公室工作時間特征8小時所需記錄文檔備注：錄單員崗位名稱錄入員所在部門IT部崗位人數(shù)職系/職等文員級別直接上級IT經(jīng)理直接下級無晉升崗位錄入主管可輪崗的崗位審核人版本及日期崗位概況： 說明：1、負責公司單據(jù)的錄入，審核，打印；2、負責公司的商品進售價的變更，標簽打??；3負責公司的資料錄入，變更，打??；具體職責與工作任務(wù)：職責職責表述： 一、超市IT輸單日常工作職責1、早上要出當天變價的大量價格牌并記錄數(shù)量通知各部門領(lǐng)取

9、 ，回收舊價格牌；2、日常條碼和價格牌的打??；3、日常專柜銷量的查詢； 4、全店促銷員及專柜的月報表； 5、生鮮，專柜，家電即時變價并對稱重商品傳電子稱和通知各部門人員；6、全店臨期商品重做條碼變價單； 7、全店新品資料單及進售價變價單； 8、現(xiàn)采單：整理錄入、進售價調(diào)整、新品資料整理、核對審核；9、商品資料錄入及變更操作；10、各部報損單核對審核；11、各部門商品退貨單核對審核；12、各部門內(nèi)部領(lǐng)用單的核對審核；13、店間調(diào)出單的打印并核對審核；14、盤點：打印盤點單、商品數(shù)量錄入審核、出盈虧單、打盤點報表；15、配合財務(wù)或部門查找單據(jù)或商品問題；16、配合部門促銷商品結(jié)束后整理并發(fā)給部門負

10、責人；17、各部門人員對商品資料的咨詢（查名稱，查條碼，查售價等）；18、按財務(wù)要求打印各類銷售報表；19、配合店內(nèi)活動工作；20、按部門要求提供相關(guān)部門需求的數(shù)據(jù)；二、百貨IT輸單日常工作職責1、每天早上在系統(tǒng)后臺操作對前一天的銷售做日結(jié)； 2、日常補打條碼的打?。?3、采購回來的商品，需做資料，打印條碼。在條碼，資料確認無誤后，對入庫單進行審核； 4、各區(qū)的退貨單核對無誤后做退貨并審核；5、各區(qū)的促銷單在業(yè)務(wù)主管簽名確認后可做并審核； 6、收到商品的進價調(diào)整單，售價調(diào)整單，庫存調(diào)整單核對后進行調(diào)整；7、店鋪內(nèi)部區(qū)域的調(diào)撥單和店鋪與店鋪之間的調(diào)撥單的錄入；8、各區(qū)的報損單需做退貨處理；9、百

11、貨銷售白單的跟進；10、解決各區(qū)對商品資料的咨詢（進價，售價，類別，供應(yīng)商的查詢）；11、配合店內(nèi)活動的工作安排；12、配合財務(wù)查找單據(jù)或數(shù)據(jù)問題；13、協(xié)助專賣店的盤點；14、專賣店遞交過來的商品做資料并出條碼；15、按部門要求查詢相關(guān)部門需求的數(shù)據(jù)；16、商品資料維護（更正）；17、盤點：盤點前盤點機的準備，參與盤點，盤點手工單的錄入，打印盤點差異表。盤后調(diào)整。盤點差異出好后，需審盤點單；臨時性工作任務(wù)1. 協(xié)助公司各部門工作的開展與配合；2、因突發(fā)性發(fā)生的事件處理；3. 完成上級領(lǐng)導交給的臨時工作。權(quán)力：工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司及部門之間的工作關(guān)系外部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：崗位對人員的文字打字速度有要求(不