電力需求緩和形勢下增供擴銷與有序用電辯證關(guān)系的研究

1、電力需求緩和形勢下增供擴銷與有序用電辯證關(guān)系的研究摘要：在當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟不景氣的今天，促使電力相對緩和的情況下，售電顯然是供電企業(yè)重中之重。本文就如何在電力相對緩和之下做到增供擴銷，并堅持做好電力有序供應(yīng)不放松，提高供電企業(yè)經(jīng)營效益，促進售電量科學(xué)合理增長進行了系統(tǒng)論述。并對增供擴銷與有序科學(xué)用電兩者之間關(guān)系闡明了個人看法。關(guān)鍵詞：電力緩和；增供擴銷；有序科學(xué)用電 一、 電力相對緩和下促進增供擴銷售電是供電企業(yè)主營業(yè)務(wù)，售電量的大小，代表著供電企業(yè)規(guī)模和效益。在當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟不景氣的情況下，供用電形勢相對緩和，我們的工作重點就是要轉(zhuǎn)移到營銷上來，千方百計擴大售電規(guī)模，做好電力營銷工作。1.增供擴銷

2、，做好電力報裝服務(wù)業(yè)擴量的大小，預(yù)示著用電量的增長。在電力相對緩和的情況下，我們要千方百計地擴大供電規(guī)模，抓好業(yè)擴報裝是關(guān)鍵。處在一線的業(yè)擴報裝人員要有良好的服務(wù)態(tài)度，主動提供服務(wù)，盡快盡好辦理各種報裝手續(xù)。窗口服務(wù)，“一條龍”服務(wù)，上門服務(wù)、客戶代表等各項措施要跟上。接受報裝后，要限時安排時間，盡快盡早地把客戶申請的電力工程解決，不能拖延。建立大用戶業(yè)擴報裝優(yōu)惠制度，大用戶增容，是售電量增加的重點，要出臺優(yōu)惠政策。對業(yè)擴報裝的前臺服務(wù)要加大考核力度，形成嚴(yán)格的責(zé)任制度，決不容許前臺業(yè)擴報裝服務(wù)而發(fā)生投訴事件。對電力工程中的產(chǎn)品使用，不能強行推銷，要嚴(yán)格按電監(jiān)會供電服務(wù)監(jiān)督管理辦法的要求，實行

3、推薦制。對指定使用產(chǎn)品的行為堅決杜絕。2加強對小水、火電管理，合理合法規(guī)范發(fā)展缺電形勢下，小水、火電發(fā)展很快，而其上網(wǎng)電價往往高于大網(wǎng)電價，相對已擠占了供電企業(yè)部分銷售利潤空間，應(yīng)當(dāng)合理合法地規(guī)范其發(fā)展。對小火電，尤其是燃煤燃油電廠，不符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定的，國家發(fā)改委在今年已經(jīng)專門下文對部分小火電機組責(zé)令停役。我國缺乏能源，且將長期存在能源缺乏問題，必須充分有有效地提高能源利用效率。小火電是對有限能源的一種變相浪費，國家產(chǎn)業(yè)政策不允許。所以凡是不符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定的小火電，根據(jù)國家政策規(guī)定，其電力都不能上網(wǎng)。對已經(jīng)建成經(jīng)批準(zhǔn)允許上網(wǎng)的小火電，要加強管理，嚴(yán)格發(fā)電計劃，按規(guī)定辦事。對小水電的

4、發(fā)展，按國家政策辦，但不能任其盲目發(fā)展。對環(huán)境、生態(tài)影響很大的小水電，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家環(huán)保、生態(tài)等相關(guān)規(guī)定，限制其發(fā)展。同時對這種情況及時向政府溝通，闡明利害關(guān)系，明確是一種短期行為，得為償失。3.努力推銷電力，勸說用戶放棄自備發(fā)電近年來在缺電形勢下，不少的企業(yè)購買了自備發(fā)電廠，將嚴(yán)重影響電力營銷。對這些企業(yè)我們應(yīng)該多做工作，闡明經(jīng)濟效益，建議其不用或少用自備發(fā)電機，多用供電單部門供的電。自備機發(fā)電電能質(zhì)量不高，電壓不穩(wěn)，對生產(chǎn)廠家的工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量有很大的影響，安全性能不好，容易發(fā)生事故，同時石油價格不斷上漲，發(fā)電是成本也很高，得不償失。如果使用大電網(wǎng)，價格相對較便宜，安全供電質(zhì)量性能可靠。這

5、也是供電企業(yè)的電力營銷的一大陣地，千萬不能丟失。得之可以大大增加電力售電量，提高企業(yè)經(jīng)營效益。并對社會和諧發(fā)展有很大的幫助。4.結(jié)合國網(wǎng)公司“三十條”,嚴(yán)格“三公”調(diào)度 國家電監(jiān)會、國網(wǎng)公司對電力調(diào)度十分關(guān)注，專門公布了“三公”調(diào)度十條措施，各地也結(jié)合實際制定了“三公”調(diào)度的實施辦法。應(yīng)當(dāng)加強這方面的管理，在調(diào)度口子上嚴(yán)格調(diào)度程序，嚴(yán)格調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格人員管理，堅決執(zhí)行國網(wǎng)公司“三公”調(diào)度十條措施。對違反調(diào)度紀(jì)律人員嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅處理。充分考慮，結(jié)合實際，制定拉限電序位表。供用電形勢相對緩和，并不等于用電全面寬松，不再有拉限電。在局部地區(qū)、一定時段，用電高峰時，電力供求還會緊張，拉限電還是要發(fā)生

6、的。因此仍然要制定拉限電序位表，仍然要做好錯峰、避峰的準(zhǔn)備工作。根據(jù)各電力供應(yīng)的情況，要會同地方政府，制定電網(wǎng)電力線路拉限電序位表，并經(jīng)政府同意后，以政府的名義，在報紙、電視上公布。序位一旦制定，要嚴(yán)格執(zhí)行，調(diào)度不得擅自改變。5.加強電力設(shè)施管理，生產(chǎn)用電充分合作電力設(shè)施檢修是必須的，同時社會供電也極為重要。如何既保障供電，又做好電力設(shè)施正常檢修兩不誤，必須加強研究。生產(chǎn)、電力營銷部門必須充分合作，互相通氣，協(xié)調(diào)。電力營銷部門應(yīng)當(dāng)把相關(guān)用電信息、社會保供電的重大活動等及時通知生產(chǎn)，生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)將電力設(shè)施檢修計劃安排征求用電意見，決不允許在重大活動期間發(fā)生停電檢修，造成停電事件。對社會重大活動保供電

7、的，單位一把手要及時了解和協(xié)調(diào)，不允許出差錯。生產(chǎn)與營銷是一個單位的兩方面，不允許兩張皮，互相不通氣，不協(xié)調(diào)，影響工作。電力事故緊急搶修，生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)及時通知電力營銷部門，及時安排人員抓緊時間搶修，搶修結(jié)束送電后也應(yīng)當(dāng)立即通知營銷部門，使?fàn)I銷部門及時了解把握情況。營銷部門接到生產(chǎn)部門通知后，應(yīng)當(dāng)做好與用戶的溝通與解釋工作。工作人員對來電及投訴，要耐心細(xì)致地作好解釋，請用戶理解。6. 加強農(nóng)電工管理,積極開拓農(nóng)村電力市場售電量主要集中在城市，但近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展很快，鄉(xiāng)及以下用電量增速較快，尤其是地域經(jīng)濟、塊狀經(jīng)濟、季節(jié)經(jīng)濟發(fā)展很快。應(yīng)重視農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，努力做好服務(wù)，在農(nóng)電方面努力開拓農(nóng)村電力市場。

8、二、在增供擴銷之下加強有序用電管理供用電形勢緩解并不意味著就只顧增供不需要有序用電了。有序用電是長效機制，應(yīng)當(dāng)常抓不懈。供用電形勢雖相對緩解，但并不是絕對緩解，只是用形勢比以往有所寬松，拉限少了。但是有序用電還必須實施，只是側(cè)重點不同。在相對緩解的用電環(huán)境里，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好以下幾點：一是電力負(fù)荷的預(yù)測，及時調(diào)整用電方案和電網(wǎng)運行方式，切合實際充分發(fā)揮電力經(jīng)濟效益。二是營銷調(diào)度部門要結(jié)合電力供求變化，調(diào)整用電結(jié)構(gòu)，合理制定電力供應(yīng)方案；營銷財務(wù)部門密切合作，認(rèn)真研究如何提高平均售電電價，提高企業(yè)經(jīng)營效益。三是根據(jù)用電形勢變化情況，用電、調(diào)度部門密切合作，合理分配電力，實施錯峰避峰，盡最大可能增

9、加售電量，擴大售電規(guī)模。四是區(qū)分大小用戶、不同電價用戶及信譽用戶，在電力供應(yīng)有限的情況下，建立用戶信譽檔案、資信檔案，優(yōu)先供給用戶信譽好，電費及時交的用戶，對不守信譽經(jīng)常拖欠電 費的用戶應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減少電力供量。五是注意企業(yè)經(jīng)營情況，建立電費預(yù)警制度。在電力相對緩和情況下，為了增供擴銷，往往放松這方面的情況。對經(jīng)常拖交電費或企業(yè)社會信譽度不高的用戶，要提高警惕，隨時注意經(jīng)營情況變化，及時停供電或采取抵押、擔(dān)保等形式，防止電費損失。六是加強對重點企業(yè)、重點單位、用電大戶的用電情況檢查，加強用電檢查隊伍的建設(shè)和培訓(xùn)，提高用電檢查人員執(zhí)法水平，及時阻止違法用電、竊電行為。三、增供擴銷與科學(xué)用電的關(guān)系國家

10、在努力實現(xiàn)單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能源消耗降低和主要污染物排放總量的目標(biāo)方面。電力行業(yè)是節(jié)能減排的重點領(lǐng)域，但是，旨在提高用電效率節(jié)約電能的科學(xué)用電工作似乎與電網(wǎng)企業(yè)提高電力市場占有率，增供擴銷的目標(biāo)不符合，直接影響到售電量的增長速度。實際上，從長期來看，隨著節(jié)電技術(shù)的推廣使用，客戶電能使用效率得到大大提高，對于電費成本比重大的工業(yè)用戶將大大減少其電費成本支出，從而提高客戶產(chǎn)品的市場競爭力，促使企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，最終帶動電網(wǎng)企業(yè)售電量增加。此外，隨著全社會節(jié)能技術(shù)的推廣，促使電費成本降低效應(yīng)普及，將增加電能對其他能源替代彈性。因此，我們必須按照 “企業(yè)效益為重，社會效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念，在嚴(yán)格執(zhí)行國家能源政策的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)客戶優(yōu)化用電方案，