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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年公證處先進(jìn)事跡材料 我公證處在區(qū)局黨組和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下堅(jiān)持以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)這一中心,充分發(fā)揮職能作用,強(qiáng)化公證管理,狠抓公證質(zhì)量,提升公證服務(wù),不斷推動公證事業(yè)持續(xù)、快速、健康進(jìn)展,努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。今年四月,依據(jù)司法部關(guān)于在全國公證隊(duì)伍中開展訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動的意見精神和省廳部署,細(xì)心組織,周密支配,扎實(shí)開展公證訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動,較好地完成了各個(gè)階段工作任務(wù),取得了明顯成效。 隊(duì)伍素養(yǎng)明顯提高。通過開展學(xué)習(xí)訓(xùn)練, 結(jié)合當(dāng)前正在開展的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動,全體公證人員政治上

2、更加堅(jiān)決,執(zhí)業(yè)思想更加端正,誠信為民意識更加強(qiáng)化,共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用更加顯現(xiàn);公證人員的執(zhí)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高,學(xué)習(xí)、工作樂觀性進(jìn)一步增加,轉(zhuǎn)變了過去任務(wù)靠派、指標(biāo)靠下、學(xué)習(xí)靠壓的被動局面, 工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作、默契協(xié)作、搶任務(wù)、爭上游、創(chuàng)一流已蔚然成風(fēng);全體公證人員職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,公證質(zhì)量意識和執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步增加。 服務(wù)意識進(jìn)一步增加。通過開門納諫,廣泛征求意見,結(jié)合區(qū)局正在開展的公證服務(wù)質(zhì)量年活動,使廣闊公證人員堅(jiān)固樹立誠信服務(wù)意識和憂患意識,改坐等辦證、態(tài)度冷硬、被動服務(wù)為主動服務(wù)、熱忱服務(wù)、上門服務(wù),推行規(guī)范服務(wù)用語,大力開展法律救濟(jì),努力為當(dāng)事人供應(yīng)便利。如今年8月

3、份,全體公證人員克服人手少、當(dāng)事人多、辦證內(nèi)容簡單等不利因素,雙休日加班加點(diǎn),在短短十天時(shí)間內(nèi),準(zhǔn)時(shí)為600余位當(dāng)事人辦理了雇傭合同、合伙協(xié)議公證共500余件,使他們能按時(shí)參與采砂船投標(biāo)工作,為確保我區(qū)漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)工作順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),受到了當(dāng)事人的普遍好評。 公證管理日趨規(guī)范。針對自查自糾查發(fā)覺的問題,進(jìn)一步的健全和規(guī)范了公證內(nèi)部管理制度,從公證申請、受理、審查、出證、送達(dá)、收費(fèi)等辦證全過程以及內(nèi)部稽查、錯(cuò)案追究等方面都做到有章可循,崗位職責(zé)更加明確,管理方法更科學(xué),轉(zhuǎn)變過去單純以情感人管理模式,建立以制度服人為主導(dǎo)和以情感人相結(jié)合的管理模式,進(jìn)一步激發(fā)了公證人員工作樂觀性、自覺

4、性。 辦證質(zhì)量顯著提升。通過規(guī)范辦證程序,完善質(zhì)量監(jiān)督制度,加大對公證機(jī)構(gòu)和人員的違法違紀(jì)懲罰力度,有效地防止了假證、錯(cuò)證、違規(guī)辦證和不正值競爭行為的發(fā)生,公證質(zhì)量大幅度提高。今年來未發(fā)生因公證質(zhì)量引發(fā)的信訪、復(fù)議和訴訟案件,公證工作公信力不斷提高,群眾滿足度大幅度攀升。 業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。探究創(chuàng)新,不斷拓展公證證源,圍繞政府工作重心,公證處樂觀主動參加拆遷、征地、招投標(biāo)、國有土地拍賣、金融貸款、提存等業(yè)務(wù)公證,樂觀為經(jīng) 建設(shè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。近年來,公證業(yè)務(wù)量以兩年翻一翻的速度快速增長,XX年全區(qū)共辦理各類公證業(yè)務(wù)2488件,XX年上升為3820件, XX年1-10月,已辦理各類公證業(yè)務(wù)39

5、74件,收到了較好的社會效益,同時(shí)也收到了良好經(jīng)濟(jì)效益的,公證工作日益受到黨委政府和人民群眾的重視和支持,使公證業(yè)務(wù)的開展進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。 主要做法: 一、抓組織保障,扎實(shí)開展訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動 依據(jù)省廳、市局關(guān)于開展公證隊(duì)伍訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動的總體部署,局黨組高度重視,細(xì)心策劃,并準(zhǔn)時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)委政法委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),區(qū)委副書記親自過問訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動進(jìn)展?fàn)顩r,區(qū)局特地成立了以局長、副局長本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料為副組長,法管、公證、辦公室主要負(fù)責(zé)人為成員的公證訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動領(lǐng)導(dǎo)小組,仔細(xì)學(xué)習(xí)傳達(dá)了上級文件精神,結(jié)合實(shí)際制訂實(shí)施方案,準(zhǔn)時(shí)召開動員大會

6、議,區(qū)人大副主任親自參與動員,局領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注整個(gè)活動的進(jìn)展,法管科全程負(fù)責(zé)對活動的指導(dǎo)和監(jiān)督。加強(qiáng)對訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,形成一把手負(fù)總責(zé)、一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。為搞好這項(xiàng)工作奠定組織保障。 二、抓學(xué)習(xí)訓(xùn)練,增加活動針對性和實(shí)效性 為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,在確保公證業(yè)務(wù)正常開展的狀況下,充分利用夜學(xué)習(xí)、雙休日時(shí)間,實(shí)行集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)了全國公證隊(duì)伍訓(xùn)練規(guī)范讀本、關(guān)于在公證隊(duì)伍中開展訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動的實(shí)施意見、中華人民共和國公證程序規(guī)章、公證人員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則、行業(yè)自律公約等必讀課目和有關(guān)法律、法規(guī),邊學(xué)習(xí)訓(xùn)練、邊落實(shí)整改、邊促

7、進(jìn)提高,做到學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)兩不誤、兩促進(jìn)。 為增加活動的針對性和實(shí)效性,在組織學(xué)習(xí)的同時(shí),樂觀開展疑難案例爭論分析、典型案例互評等活動,還邀請區(qū)公安分局法制科長為全體公證人員講授了筆錄規(guī)、范制作課程,對公證案卷筆錄制作過程中存在的問題進(jìn)行點(diǎn)評。全體公證人員在學(xué)習(xí)中做到讀書有筆記、發(fā)言有提綱、爭論有記錄、學(xué)后有心得,大家全都認(rèn)為:訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動,是適應(yīng)法制環(huán)境提高自身素養(yǎng)的需要、是更好地聽從服務(wù)于經(jīng)建設(shè)的需要、是穩(wěn)定隊(duì)伍創(chuàng)建和諧單位的需要。為搞好訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。 三、抓開門納諫,廣泛征求和收集意見建議 實(shí)行“請進(jìn)來,走出去”相結(jié)合的方法,廣泛征求意見。一是對原有的行風(fēng)評議

8、監(jiān)督員進(jìn)行了重新調(diào)整和聘任,把聘任對象擴(kuò)大到社會各個(gè)層面,由區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、政法部門業(yè)務(wù)骨干、社區(qū)干部、一般群眾和已退休公證員等組成,并多次召開座談會,征求他們對公證工作和隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議;二是通過設(shè)置意見箱、制作服務(wù)監(jiān)督卡、開通投訴電話等形式做好案件辦理質(zhì)量和服務(wù)滿足度的回訪工作;三是開展公證業(yè)務(wù)回訪工作,在分管副局長和法管科負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下走訪部分當(dāng)事人,征求他們對辦證質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的意見和建議;四是向社區(qū)、居委及與公證工作聯(lián)系較為緊密的單位及其工作人員發(fā)放辦證意見監(jiān)督卡和意見函共80余份,主動接受社會各界的評議意見?;顒娱_展以來,共征集到各種意見和建議共23條,其中,對區(qū)局意見

9、和建議3條,對公證處內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制上的意見和建議9條,對公證人員意見和建議11條。本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,對每條意見和建議進(jìn)行仔細(xì)分析和反思,找準(zhǔn)存在問題,深挖根源,為搞好自查剖析奠定基礎(chǔ)。 四、抓自查自糾,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開展自我剖析 一是從每個(gè)公證人員XX年度辦理的案件中分別抽取公證卷宗50件,深化開展自查自糾和他查我糾活動;二是參與各縣區(qū)公證互查活動,仔細(xì)向兄弟縣區(qū)取經(jīng)學(xué)習(xí),找出在公證管理、公證質(zhì)量和公證員隊(duì)伍素養(yǎng)方面存在的問題和不足;三是邀請公安、檢察、法院業(yè)務(wù)骨干對公證案卷進(jìn)行“挑刺”,針對發(fā)覺的問題,對癥下藥。 自查自糾工作主要體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn):一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭自查,搞好剖析

10、。在剖析會上,局領(lǐng)導(dǎo)、法管科長、公證處主任帶頭深刻剖析,深挖思想根源,仔細(xì)開展自我批判,并實(shí)事求是、客觀全面地對每個(gè)公證人員提出了批判意見,每個(gè)公證人員和公證幫助人員也逐一進(jìn)行了客觀的自我剖析,寫好不少于1500字的自我剖析材料。二是樂觀開展批判和自我批判。深刻查擺和訂正自身存在的問題,重點(diǎn)查找內(nèi)部管理制度建設(shè)、公證人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律方面的問題,準(zhǔn)時(shí)訂正個(gè)別公證人員遷就當(dāng)事人、隨便簡化辦證程序的行為和片面追求經(jīng)濟(jì)利益的問題,做到思想上仔細(xì)負(fù)責(zé),態(tài)度上懇切樂觀,既找準(zhǔn)了問題,明確努力方向,又增進(jìn)相互間的團(tuán)結(jié)。三是仔細(xì)提出整改意見。依據(jù)自查自糾把握的狀況和征求到的意見以及工作中的一貫表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)

11、小組準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行談話談心,關(guān)心認(rèn)清問題,使每個(gè)公證人員熟悉到自己以往的不足,對每個(gè)公證人員均仔細(xì)提出整改意見。 五、抓整改落實(shí),不斷提高公證業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以規(guī)范求進(jìn)展、以進(jìn)展促提高的工作思路,加強(qiáng)公證質(zhì)量監(jiān)管,仔細(xì)落實(shí)整改。一是針對自查自糾查擺出來的問題,要求公證處和全體公證人員分別制定整改措施,做到整改重點(diǎn)、整改時(shí)限和整改責(zé)任三明確。公證幫助人員整改方案報(bào)公證處主任審核通過,公證員和公證處整改方案報(bào)局公證訓(xùn)練規(guī)范樹形象活動領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān),并通過召開座談會,邀請退休公證人員參與評議等方式,進(jìn)一步修改和完善。二是進(jìn)一步規(guī)范和完善了公證處日常規(guī)范制度、公證辦證質(zhì)量管理制度、錯(cuò)

12、假證責(zé)任追究暫行方法印章保管制度、水印紙管理制度當(dāng)事人事后意見反饋制度等一系列規(guī)章制度,建立了定期檢查公證質(zhì)量制度以及疑難案件集中討論、重大狀況報(bào)告制度,使全體人員進(jìn)一本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料步明確了工作目標(biāo)和責(zé)任,加強(qiáng)了監(jiān)督和管理;三是建立辦證業(yè)務(wù)量化考核制和崗位目標(biāo)考核制,把每人每月辦證數(shù)和質(zhì)量打分狀況公布上墻,并將辦證質(zhì)量、業(yè)務(wù)數(shù)量、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律與個(gè)人利益相掛鉤,進(jìn)一步健全公證質(zhì)量考核獎懲方法,推行公證誠信服務(wù)承諾,確保各項(xiàng)整改措施落實(shí)到位。四是嚴(yán)格實(shí)施公證質(zhì)量管理體系。加強(qiáng)對公證受理、審批、出證等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,推行“一證一單”質(zhì)量跟蹤制度,克服和避開證明材料收集不全、筆錄制作簡潔粗糙等問題,形成一整套制度健全、獎懲分明、管理嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,并做到公開、透亮,接受當(dāng)事人的監(jiān)督。 六、抓“回頭”訓(xùn)練,進(jìn)一步鞏固訓(xùn)練整改活動成果 仔細(xì)組織“回頭看”活動,以“回頭看”推動“向前看”,進(jìn)一步鞏固訓(xùn)練活動取得的成果。一看思想熟悉是否到位,某些不良意識是否有死灰復(fù)燃現(xiàn)象;二看學(xué)習(xí)內(nèi)容是否落實(shí),“三項(xiàng)訓(xùn)練”、“四個(gè)規(guī)范”的主要任務(wù)是否全部完成;三看公證管理是否規(guī)范,管理工作上的錯(cuò)位、越位和缺位現(xiàn)象是否真正得到解決;四看公證服務(wù)秩序是否好轉(zhuǎn),不正值競爭行為是否得到有效的防范和制止;五看公證質(zhì)量是否提

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