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1、 高效工作的12個(gè)原則 越來(lái)越多的公司都要開(kāi)例會(huì),周一早上開(kāi)例會(huì)開(kāi)始一周的新的工作,周五下班前開(kāi)一周的總結(jié)大會(huì)。這樣一周2次會(huì)議,對(duì)一周的工作進(jìn)展非常的清晰,目標(biāo)明確。開(kāi)會(huì)也是現(xiàn)代職場(chǎng)中最重要的溝通方式,事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、公司不管你任職于哪種組織,都繞不開(kāi)各種大大小小的會(huì)議,一些人可能天天都在開(kāi)會(huì),工作時(shí)間基本被各種會(huì)議占去一半以上。有研究顯示,84的企業(yè)家都曾為內(nèi)部溝通成本高而苦惱,開(kāi)會(huì)在管理中承擔(dān)了絕大部分的溝通任務(wù)。大部分的會(huì)議可能都是沒(méi)有激情和效率的,你是否經(jīng)常糊里糊涂就“被開(kāi)會(huì)”了?就像美國(guó)漫畫(huà)家ScottAdams創(chuàng)造的漫畫(huà)人物。高效會(huì)議的“12條原則”不管何種組織,開(kāi)會(huì)都是為了
2、達(dá)到某種目的,因此每次參加會(huì)議前,我們都要明確兩件事,一是開(kāi)會(huì)的目的,即為何開(kāi);二是開(kāi)會(huì)的人員構(gòu)成,即會(huì)議中不同的人所扮演的角色。很多會(huì)議效率低下大多數(shù)是因?yàn)槲覀兏静恢篱_(kāi)會(huì)的目的,也就是不知道這次會(huì)議要解決的是什么問(wèn)題,稀里糊涂就去參加會(huì)議了,自然什么也解決不了。如何讓會(huì)議開(kāi)得高效、理性?有本這方面的經(jīng)典著作羅伯特議事規(guī)則,孫中山當(dāng)年對(duì)該書(shū)也是推崇備至,還親自翻譯,試圖復(fù)制到彼時(shí)的中國(guó)黨政機(jī)構(gòu)中。一個(gè)多世紀(jì)過(guò)去了、該書(shū)已經(jīng)逐步成為當(dāng)下普遍的會(huì)議指南,受到政府、企業(yè)、社會(huì)組織廣泛應(yīng)用。不過(guò)羅伯特議事規(guī)則原書(shū)超六百頁(yè),內(nèi)容龐大專(zhuān)業(yè),怎樣應(yīng)用這一“規(guī)則”使其成為稱(chēng)手工具,以推進(jìn)企業(yè)治理和提高組織
3、決策效率?如果要想深入了解,認(rèn)真閱讀原書(shū)自然再好不過(guò)了,當(dāng)然也有“投機(jī)取巧”之法。因?yàn)椴还芎畏N會(huì)議總有一些普遍要遵循的“基本原則”,羅伯特議事規(guī)則的中文版譯者也精簡(jiǎn)出了該書(shū)的12條原則:高效會(huì)議的“12條原則”第1條、動(dòng)議中心原則“動(dòng)議者,行動(dòng)的提議也?!睍?huì)議討論的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是一系列明確的動(dòng)議,它們必須是具體、明確、可操作的行動(dòng)建議。先動(dòng)議后討論,無(wú)動(dòng)議不討論。第2條、主持中立原則會(huì)議“主持人”的基本職責(zé)是遵照規(guī)則來(lái)裁判并執(zhí)行程序,盡可能不發(fā)表自己的意見(jiàn),也不能對(duì)別人的發(fā)言表示傾向。(主持人若要發(fā)言,必須先授權(quán)他人臨時(shí)代行主持之責(zé),直到當(dāng)前動(dòng)議表決結(jié)束。)第3條、機(jī)會(huì)均等原則任何人發(fā)言前須示意主
4、持人,得到其允許后方可發(fā)言。先舉手者優(yōu)先,但尚未對(duì)當(dāng)前動(dòng)議發(fā)過(guò)言者,優(yōu)先于已發(fā)過(guò)言者。同時(shí),主持人應(yīng)盡量讓意見(jiàn)相反的雙方輪流得到發(fā)言機(jī)會(huì),以保持平衡。第4條、立場(chǎng)明確原則發(fā)言人應(yīng)首先表明對(duì)當(dāng)前待決動(dòng)議的立場(chǎng)是贊成還是反對(duì),然后說(shuō)明理由。第5條、發(fā)言完整原則不能打斷別人的發(fā)言。第6條、面對(duì)主持原則發(fā)言要面對(duì)主持人,參會(huì)者之間不得直接辯論。第7條、限時(shí)限次原則每人每次發(fā)言的時(shí)間有限制(比如約定不得超過(guò)2分鐘);每人對(duì)同一動(dòng)議的發(fā)言次數(shù)也有限制(比如約定不得超過(guò)2次)。第8條、一時(shí)一件原則發(fā)言不得偏離當(dāng)前待決的問(wèn)題。只有在一個(gè)動(dòng)議處理完畢后,才能引入或討論另外一個(gè)動(dòng)議。(主持人對(duì)跑題行為應(yīng)予制止。)第9條、遵守裁判原則主持人應(yīng)制止違反議事規(guī)則的行為,這類(lèi)行為者應(yīng)立即接受主持人的裁判。第10條文明表達(dá)原則不得進(jìn)行人身攻擊、不得質(zhì)疑他人動(dòng)機(jī)、習(xí)慣或偏好,辯論應(yīng)就事論事,以當(dāng)前待決問(wèn)題為限。第11條充分辯論原則表決須在討論充分展開(kāi)之后方可進(jìn)行。第12條多數(shù)裁決原則(在簡(jiǎn)單多數(shù)通過(guò)的情況下)動(dòng)議的通過(guò)要求“贊成方”的票數(shù)嚴(yán)格多于“反對(duì)方”的票數(shù)(平局即沒(méi)通過(guò))。棄權(quán)者不計(jì)入有效票。
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