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文檔簡介
1、公司員工個人工作年終總結匯總公司員工個人工作年終總結匯總6篇總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析p ,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢?以下是WTT為大家收集的公司員工個人工作年終總結6篇,歡迎大家分享。公司員工個人工作年終總結 篇1隨著時代進度,互聯(lián)網(wǎng)成為了現(xiàn)在的主流銷售模式,進入公司以來,一直都遵守公司的要求,一客戶為中心,圍繞客戶作銷售,工作,現(xiàn)在的工作就是通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。我會一直忠實的做好自己的任務。我們每個人都在與時間賽跑,明白不想成為這個行業(yè)的短命者就要努力的為公司貢獻出力量,
2、畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要起來容易,倒下也容易,所以必須要努力去做好。公司員工個人工作年終總結 篇2進入工廠也有好幾年了,這幾年一直都過得忙碌,雖然每天的工作都是重復的操作著,但是通過自己的努力我可以拿到屬于自己的價值,每個人的努力都是和成果掛鉤的。說得隨意些,也就是我們的辛苦和我們的工資是相匹配的,為了給自己更好的生活質量,為了給家人更好的生活品質,我在工作上一直都很拼命,一直都很努力。一年下來,我是工廠里加班最多的那一個,也是每個月工資最可觀的那一位。這不僅要感謝自己的努力,也要感謝領導對我的重視,對我的引導。能夠在這一年取得如此好的成績不僅是自己一個人的努力,還有家人對我的包容和理解,我常常加班
3、到晚上八九點才回去,回去時孩子可能已經睡了,父母也總是愿意等我才去睡覺。我真的很感動,作為家里的支撐,我總感覺自己時常喘不過氣來,但是看到他們對我的溫柔,我又充滿了動力。20就快要結束了,我也要收拾好自己的行囊,準備新的出發(fā)了,希望在新的一年里我能夠實現(xiàn)更大的一個目標,取得更好的成績!公司員工個人工作年終總結 篇3如果我選一個詞來形容20年,我一定會選擇動蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任項目經理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習慣,開發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰(zhàn)。幸運的是,這個挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在
4、總結工作如下一、挑戰(zhàn)和措施。由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。月在都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有組的咨詢電話,但時間太長(月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周廣場房展覽會,發(fā)售特價房吸引住宅購買者發(fā)行金卡,結果當天在展覽會現(xiàn)場有意向購買的住宅來,這也為的公開預約積累了客戶另一個項目是別墅項目,對該項目進行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析p ,從成交顧客的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結,具體如下1、成交客戶的職業(yè)背景分析p :目前成交客戶中占多數(shù),兩者之
5、和占總數(shù)約的比例。2、成交客戶認知途徑分析p :主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占。因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡宣傳能力。結果,本案目標客戶水平高,網(wǎng)絡對他們的影響力大。3、成交原因分析p :平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個重要原因。同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。4、未成交原因分析p :離市區(qū)遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析p 也充分反映了這一點。二、工作感覺。快20年底了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發(fā)生了什么。一
6、年間公司不斷發(fā)展,不斷成長。20年月日,第一次進入這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產行業(yè),認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20年是我學習的一年,學習接受新事物和信息,與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。三、收獲和教訓。雖然20年震蕩,但我感覺非常充實。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現(xiàn)場管理、房地產銷售等方面有了一定的提高。擔任項目經理時,我根據(jù)自己的想法,結合市場動向和需求,制定了的價格報告和的預約程序。雖然寫的不是很專業(yè),但是這是我第一次嘗試寫東西,之前
7、做的只是負責銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告書,我知道要認真理解項目,認真參加項目的各個環(huán)節(jié),認真寫與項目相關的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。當然,有收獲必然也有教訓。在別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷售過程中沒有根據(jù)情況進行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但這件事讓我明白銷售經理的責任很大,自己對銷售員一點也不放松。四、20年工作展望。在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標。1、到20年月日,湖別墅一期開盤,銷售率達到以上。2、與策劃人員多與開發(fā)人員溝通、交流,盡快簽訂別墅、期代
8、理合同,為公司開展業(yè)務。4、加強業(yè)務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰(zhàn)。走過動蕩的20年,迎來輝煌的20年。每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結合不緊密,到現(xiàn)在為止每個項目都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。公司員工個人工作年終總結 篇4銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領導的指
9、導下和同事的合作中,我積累了的實踐經驗,學習到了專業(yè)知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。一、業(yè)績統(tǒng)計及分析p 年是市場部重組后的第一個年頭,我也隨著部門而成長。作為一個資歷比較老的員工,業(yè)績方面不太理想,都不如一些后進來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績都沒達到100萬。1.影響業(yè)績的正面因素上半年主要是裝修旺季、信息資比較多。公司宣傳和媒體行業(yè)活動,這包括a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場折上折。b.兩次房交會和住博會。c.生活家具館和會議中心公司專場活動。公司啟動月度大會,對設計部和市場部給予獎勵的
10、“金錢刺激”手段,極大的調動了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。公司實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調整,有效的提高了工作效率。部門獎罰制度,對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵,對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰,這也調動了大家的積極性。網(wǎng)絡客戶的跟進,雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績。2.影響業(yè)績的負面因素由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。對老客戶的跟進不及時和信息資的缺乏。下半年個人心態(tài)波動很大,直接影響了業(yè)績,業(yè)務水平有待提高。二、客戶統(tǒng)計及分析p 年預約客戶個,下半年的客戶急劇
11、減少,這也直接影響到了業(yè)績。2.客戶死單原因:客戶死單原因,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。3.預約客戶死單率4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤,以免定其它公司。三、年度工作計劃1.每個月盡量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考核,在去年同期基礎上得到增長。2.小區(qū)活動及團購由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,這些需要在年必須進行完善,具體有小區(qū)活動a.對于一些沒有交房的重點小區(qū)調研之后進行后期跟蹤。b.跟物業(yè)負責人談合作事宜。c.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動并列出營銷方案。小區(qū)團購a.找準團購目標小區(qū),對于一些來過
12、公司未定公司的客戶貫徹團購思想,根據(jù)客戶的認可度進行下一步操作。b.利用手頭資約有意向客戶;建立專用群,先讓一些響應的加進來,然后讓其帶懂另一部分。c.人數(shù)達到之后,約業(yè)主到家居館進行團購活動。提高自身業(yè)務水平和對專業(yè)知識的了解。5.對于手頭的信息資進行電子化,根據(jù)分類列出表格。以上是我對年度工作的總結。面對下一年即將來臨的機遇與挑戰(zhàn),我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平專業(yè)知識得到全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。公司員工個人工作年終總結 篇5回顧年,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度
13、,完成工作的各項目標,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60、10.62、41.71,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進行整理與分析p ,以便減少信件所產生的費用。日常工作中碰到工作任務緊急時,也主動加班,并且組織兼職人員,對其進行培訓、輔導、管理,使他們能高效、準確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤的資料進行修改,并詳細告知每個人錯誤的地方,以便他們改進減少出錯
14、率,最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負責任的人員,這樣不僅降低了錯誤率,減少培訓所花的時間,還提高了資料錄入的質量與速度。關于導出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權下嚴格依照廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則導出展會資料,并告知管理員所導出資料的內容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。因公司的資料量大且任務緊,本人認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析p 工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的
15、、正確的決策,并且能按期完成工作任務,在日常工作中也協(xié)助部門經理完成部門內部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應該在日??菰锏墓ぷ魈鰜?,站在另一個角度來看待自己的工作,多對自己的工作進行總結,這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經驗。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的,但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經驗,對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項建議:1、將各屆展會的數(shù)據(jù)以單位的性質為基準對其下面每個人員的行業(yè)分類進行重新整理對應至該單位,避免了一家單位多個行業(yè)
16、的混亂;2、補齊單位信息的各項內容;3、增加導出單位信息的功能,并對導出數(shù)據(jù)各列項的補齊;4、查出導入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤符號并追蹤其根,避免日后導入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經過一年的使用中提出了多項修改,已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析p ?;厥?0年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,這都是我在20年將要努力改進的方面。但我堅信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20年新的挑
17、戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!公司員工個人工作年終總結 篇6時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:一、恪盡職守,認真完成本職工作在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。二、努力學習,不斷提升業(yè)務水平我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。三、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務形象心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,
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