供貨保障措施及質(zhì)量保證計(jì)劃

1、供貨保障措施及質(zhì)量保證計(jì)劃4.1 編制工程項(xiàng)目質(zhì)量大綱施工質(zhì)量管理是施工組織設(shè)計(jì)重要的一環(huán)。本投標(biāo)人將根據(jù)工程的實(shí)際情況，依照質(zhì)量手冊(cè)，和 ISO9001-2001 質(zhì)量體系文件進(jìn)行編寫工程施工質(zhì)量大綱。工程項(xiàng)目的質(zhì)量大綱是實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性和行動(dòng)準(zhǔn)則，適用于工程設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試交付使用、維修保養(yǎng)全過(guò)程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。4.2 編制依據(jù) 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-2001； 建設(shè)單位和相關(guān)部門提供的主要設(shè)計(jì)依據(jù)和要求； 建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法； IS09001 質(zhì)量管理文件； 文件和資料控制程序等4.3 質(zhì)量控制1、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的程序是：組織力量進(jìn)行勘

2、察設(shè)計(jì)、審核設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)圖紙多方面會(huì)審交流，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，選擇工程現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人人，編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，提出開(kāi)工報(bào)告。2、施工階段質(zhì)量控制的程序是：技術(shù)交底，測(cè)量、材料、設(shè)備、計(jì)量、變更設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)控制，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)，安裝調(diào)試，項(xiàng)目竣工評(píng)價(jià)。3、交工階段質(zhì)量控制的程序是：最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，質(zhì)量缺陷處理，整理質(zhì)量記錄，編制交工文件，承建方自檢，發(fā)包人驗(yàn)收，交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.4 設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制不斷滿足用戶對(duì)工程產(chǎn)品的要求，采用新技術(shù)、新材料、新工藝而設(shè)計(jì)出用戶委托的，具體高水平和適用能力強(qiáng)的工程開(kāi)展開(kāi)全面質(zhì)量策劃。聽(tīng)取各專業(yè)人員的合理化建議，搞好優(yōu)化設(shè)計(jì)。根據(jù)用戶和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，搞好變更設(shè)計(jì)的論

3、證和協(xié)調(diào)工作，管好設(shè)計(jì)圖紙和資料。設(shè)計(jì)工作應(yīng)滿足技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、施工上可行的要求，符合規(guī)范、法規(guī)、法律規(guī)定要求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的總負(fù)責(zé)人員在事前在指導(dǎo)文件中對(duì)全部設(shè)計(jì)輸入予以規(guī)定，包括設(shè)計(jì)原始資料，有關(guān)施工及安裝重要信息，特殊設(shè)計(jì)需要說(shuō)明等。對(duì)應(yīng)各個(gè)施工工地現(xiàn)場(chǎng)可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變更設(shè)計(jì)，變更設(shè)計(jì)內(nèi)容將以原始設(shè)計(jì)為基準(zhǔn)，指導(dǎo)文件中將規(guī)定變更設(shè)計(jì)范圍和原則，以保證變更設(shè)計(jì)后的系統(tǒng)構(gòu)建和組成功能的完整性和一致性。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更時(shí)，本投標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人將對(duì)客戶所提供的原始資料和變更需求進(jìn)行紀(jì)錄，并形成雙方均認(rèn)可的內(nèi)容在備忘錄中加以記錄，并規(guī)定解決辦法。對(duì)客戶不完善、含糊或矛盾的設(shè)計(jì)要求經(jīng)協(xié)商

4、、研究后解決，并予記錄歸檔。設(shè)計(jì)文檔和設(shè)計(jì)圖完成后，本投標(biāo)人將報(bào)請(qǐng)有關(guān)職能部門代表和有關(guān)專業(yè)人員對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式的審核，填寫“設(shè)計(jì)圖紙?jiān)u審表”。驗(yàn)證結(jié)果以文件報(bào)告形式做出。設(shè)計(jì)更改是指設(shè)計(jì)完成起至工程竣工前整個(gè)期間的任何更改。用戶對(duì)某些設(shè)計(jì)要求的變更；施工、安裝及運(yùn)行過(guò)程中的合理變更；設(shè)計(jì)原始資料發(fā)生變更；相關(guān)的法令、法規(guī)、規(guī)范要求發(fā)生變更；設(shè)計(jì)后續(xù)階段發(fā)現(xiàn)前階段設(shè)計(jì)中有缺陷或不合理問(wèn)題。設(shè)計(jì)更改應(yīng)包括：設(shè)計(jì)更改的依據(jù)、評(píng)審、批準(zhǔn)、輸出及存檔等。填寫設(shè)計(jì)變更通知，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批，設(shè)計(jì)變更通知一式二份，建設(shè)方、施工設(shè)計(jì)各存檔一份。4.5 文件資料質(zhì)量的控制保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài)，及

5、時(shí)獲取并使用所有文件的有效版本，防止文件機(jī)密泄露、丟失、誤傳，保證質(zhì)量體系正常，有效運(yùn)行。文件資料如：施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)措施、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工技術(shù)交底、工程洽商記錄、工程隱（預(yù)）檢記錄等質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時(shí)做好登記手續(xù)。確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性，以滿足質(zhì)量保證要求。更改文件和資料時(shí)，要在文件的更改處加更改注解，以標(biāo)明更改原因和更改原始信息，并將更改后的內(nèi)容寫入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時(shí)，需要換頁(yè)更改，并做好換頁(yè)記錄，換頁(yè)后原頁(yè)收回。1、設(shè)備到貨時(shí)向用戶提供的技術(shù)資料采購(gòu)物質(zhì)供應(yīng)時(shí)，我司還將按照招標(biāo)文件要求，提供如下項(xiàng)目文檔清單：1

6、）安裝調(diào)試指南2）操作手冊(cè)3）維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)4）有關(guān)外形圖紙和照片、原理圖和安裝圖等2、其他向用戶提供的技術(shù)資料1）我司將應(yīng)按招標(biāo)文件要求提供完整的資料文件。上述清單和所有文件都是原件而不是復(fù)印件。且承諾，將按照用戶要求，提供有權(quán)無(wú)償復(fù)制上述文件的服務(wù)。2）所有技術(shù)文件，圖紙都使用中文，字跡清楚，內(nèi)容完整，采用SI （國(guó)際單位制）單位，通用圖形和符號(hào)。3）除技術(shù)規(guī)范所規(guī)定的以外，在合同生效以后的10天內(nèi)，將工地安裝前的詳細(xì)要求和基礎(chǔ)圖函告用戶。4）我們將提供投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)文件、相關(guān)圖紙、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)、相關(guān)培訓(xùn)資料、使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、隨機(jī)備品、備件清單、常見(jiàn)故障現(xiàn)象（原因）及排除方法等資料，

7、并同時(shí)提供電子版資料。5）我司還將投標(biāo)產(chǎn)品的具體配置，各種功能、特點(diǎn)，技術(shù)參數(shù)等情況，均已在投標(biāo)文件中做出了詳細(xì)描述，并提供技術(shù)參數(shù)偏差對(duì)照表、投標(biāo)產(chǎn)品配置清單。4.6 供貨保障流程 4.7 材料、設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證制度采購(gòu)驗(yàn)證制度：通過(guò)對(duì)影響采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制，確保采購(gòu)物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案，包括：物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對(duì)物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控：驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符，數(shù)量有誤，品種、規(guī)格不對(duì)，技術(shù)資料以及手續(xù)不全，要認(rèn)真填寫到貨驗(yàn)收記錄，

8、并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購(gòu)人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品，驗(yàn)收人員及時(shí)與采購(gòu)人員聯(lián)系，將不合格品隔離。4.8 采購(gòu)物質(zhì)供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量原則是質(zhì)量第一，質(zhì)量?jī)?yōu)先。不合格材料和設(shè)備，三無(wú)產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，證隨貨走，貨證同步，選擇合格可靠的供貨單位，進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告，包括：產(chǎn)品證明書(shū)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書(shū)、質(zhì)量保證文件等。三無(wú)產(chǎn)品不準(zhǔn)采購(gòu)，不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場(chǎng)前要進(jìn)行模擬調(diào)試，特別是新軟件

9、、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒(méi)有具體要求，但是保證美觀及可靠，未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。針對(duì)需進(jìn)關(guān)的設(shè)備，我司從采購(gòu)項(xiàng)目的部門（商務(wù)、財(cái)務(wù)、事業(yè)部、質(zhì)控、項(xiàng)目管理等）抽調(diào)了熟悉業(yè)務(wù)的各類人員，組成協(xié)同處理小組，并按照項(xiàng)目要求進(jìn)行定員定職定責(zé)，各自負(fù)責(zé)不同的報(bào)關(guān)進(jìn)關(guān)流程，促使項(xiàng)目設(shè)備能按時(shí)報(bào)關(guān)、及時(shí)進(jìn)關(guān)。4.9 施工過(guò)程的質(zhì)量職能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，落實(shí)“三按”施工（即按設(shè)計(jì)綱要、按施工組織設(shè)計(jì)、按標(biāo)準(zhǔn)）。嚴(yán)格工序管理，使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)，確保分項(xiàng)工程質(zhì)量一次合格，以責(zé)任制為中心，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理?？刂剖┕みM(jìn)度，組織均衡施工，加強(qiáng)信息反饋，強(qiáng)化施工指揮和決策匯集工程資料。進(jìn)行

10、質(zhì)量職能活動(dòng)，明確各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，組織質(zhì)量培訓(xùn)，建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)質(zhì)量記錄和質(zhì)量評(píng)定，健全質(zhì)量例會(huì)制度，貫徹工藝紀(jì)律。以工序質(zhì)量為目的，動(dòng)態(tài)地控制工序的因素，按質(zhì)量責(zé)任制辦事，各施其職，各負(fù)其責(zé)。以預(yù)防為主開(kāi)展一月一次合格工程活動(dòng)，加強(qiáng)工序“三檢制”（即自檢、互檢、專職檢驗(yàn)）。抓點(diǎn)連線帶片，對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，如：施工開(kāi)始建立樣板布管布線工程、樣板控制箱，以后施工按樣板施工。嚴(yán)守工程質(zhì)量第一的原則，提高質(zhì)量意識(shí)，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化工期。工作進(jìn)行檢查，對(duì)所發(fā)生的質(zhì)量事故做出處理決定。質(zhì)檢員執(zhí)行完善的質(zhì)監(jiān)制度，對(duì)不負(fù)責(zé) 任的施工人員教育批評(píng)處罰

11、、返工，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。發(fā)文要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施確保工程 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故時(shí)， 由現(xiàn)場(chǎng)施工管理員通知施工暫停， 由質(zhì)量管理員和施工 組負(fù)責(zé)人一起進(jìn)一步驗(yàn)證和查找質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的原因。 原因查明后由施工組和質(zhì)量管理員共 同提出解決辦法。 當(dāng)原因不明時(shí)質(zhì)量管理員應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)告， 由項(xiàng)目經(jīng)理部組織有 關(guān)方面的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)分析，直到查明原因。質(zhì)量問(wèn)題查明后，由項(xiàng)目經(jīng)理部下 發(fā)復(fù)工通知： 如發(fā)生質(zhì)量事故造成經(jīng)濟(jì)損失除要進(jìn)行上述工作外， 施工組還要填報(bào)事故報(bào)告， 項(xiàng)目經(jīng)理部和質(zhì)量管理組對(duì)事故做出處理決定。 4.10 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制 工程竣工后，必須進(jìn)

12、行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理按編制竣工資料的要求收集、整理質(zhì) 量記錄；并組織有關(guān)專業(yè)人員按最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)定，根據(jù)合同要求進(jìn)行全面驗(yàn)證；對(duì)查出 的施工質(zhì)量缺陷， 按不合格控制程序進(jìn)行處理； 項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員按合同要 求編制工程竣工文件，并做好工程移交準(zhǔn)備；在最終檢驗(yàn)合格和試驗(yàn)合格后，對(duì)工程成品采 取防護(hù)措施；工程交工后，項(xiàng)目經(jīng)理部編制符合文明施工和環(huán)境保護(hù)要求的撤場(chǎng)計(jì)劃。 4.11 工程質(zhì)量管理檢驗(yàn)、測(cè)量、驗(yàn)證要求 每一個(gè)系統(tǒng)完成的每一階段， 都必須經(jīng)過(guò)技術(shù)指標(biāo)測(cè)試， 完成合格后允許進(jìn)入下階段系 統(tǒng)的全面施工，各系統(tǒng)進(jìn)入全面施工后對(duì)一些長(zhǎng)度較長(zhǎng)、彎曲較多或比較典型的系統(tǒng)組合， 進(jìn)行

13、抽樣檢測(cè)，抽測(cè)率在工程開(kāi)始初期一般不抵于 10%，正常情況下一般不低于 5%，抽樣 檢測(cè)工作要求現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)完成， 電子設(shè)備安裝前進(jìn)行加電測(cè)試， 產(chǎn)品合格方可使用， 并將有關(guān)資料存檔。 質(zhì)量監(jiān)督由質(zhì)量管理組、施工組負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理部共同負(fù)責(zé)。施工組的責(zé)任要求每一 個(gè)施工人員按照操作規(guī)范進(jìn)行施工， 質(zhì)量管理員除了完成抽樣檢測(cè)之外， 還要檢查各施工小 組的管理工作和實(shí)際操作是否按要求執(zhí)行。 質(zhì)檢員還將對(duì)施工技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)考核， 對(duì)不 負(fù)責(zé)任的施工人員教育批評(píng)處罰，并可通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理部予以返工處理，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。 4.12 糾正措施執(zhí)行條例 1、對(duì)建設(shè)方、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)分析原

14、因，制定糾正措施。 2、對(duì)已發(fā)生或潛在的不合格信息，應(yīng)分析并記錄結(jié)果。 3、對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題或不合格報(bào)告提及的問(wèn)題，應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān) 人員判定不合格程度，制定糾正措施。 4、對(duì)嚴(yán)重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實(shí)施糾正措施。 5、實(shí)施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)證并記錄；對(duì)嚴(yán)重不合格或等級(jí)質(zhì)量事的糾正措 施和實(shí)施效果應(yīng)驗(yàn)證，并應(yīng)報(bào)公司管理層。 6、項(xiàng)目經(jīng)理部或責(zé)任部門進(jìn)行定期評(píng)價(jià)糾正措施的有效性。 4.13 預(yù)防措施執(zhí)行條例 1、項(xiàng)目經(jīng)理部在每周召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上，對(duì)影響工程質(zhì)量潛在原因，采取預(yù)防措施。 2、對(duì)可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實(shí)施。 3、對(duì)質(zhì)量通病采

15、取預(yù)防措施。 4、對(duì)潛在的嚴(yán)重合格，堅(jiān)決實(shí)施預(yù)防措施控制程序。 5、項(xiàng)目經(jīng)理部每月評(píng)價(jià)預(yù)防措施的有效性。 4.14 質(zhì)量保證措施 1、抓好設(shè)計(jì)關(guān)，整個(gè)技術(shù)方案遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，與設(shè)計(jì)方的原有設(shè)計(jì)保持一致，并通過(guò) 設(shè)計(jì)會(huì)審、設(shè)計(jì)交流等活動(dòng)使設(shè)計(jì)方和系統(tǒng)集成方思想、認(rèn)識(shí)上達(dá)到一致，以確保方案的先 進(jìn)性、合理性及可靠性； 2、把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)，確保所使用設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、配置合理，并提供 優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和售后服務(wù)； 3、加強(qiáng)質(zhì)量法制教育，提高全體施工人員質(zhì)量意識(shí)； 4 管理組織崗位落實(shí)， 健全工程項(xiàng)目質(zhì)量工作的二三級(jí)檢查管理制度， 加強(qiáng)施工質(zhì)量 檢查，配備專業(yè)檢查人員； 5、項(xiàng)目部必須執(zhí)行 I

16、SO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)全部要素，嚴(yán)格遵守本 投標(biāo)人公司頒布的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，把好質(zhì)量關(guān)，在竣工驗(yàn)收時(shí)達(dá)到一次 交驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工程； 6、 嚴(yán)格按圖施工， 現(xiàn)場(chǎng)施工人員應(yīng)認(rèn)真熟悉圖紙， 詳細(xì)閱讀設(shè)備說(shuō)明及有關(guān)技術(shù)文件， 有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程，及時(shí)提出施工技術(shù)措施，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙上有關(guān)施工中的不明之處， 在設(shè)計(jì)交底時(shí)與設(shè)計(jì)單位商量明確。在施工過(guò)程中，應(yīng)做好各工序之間的交接工作，加強(qiáng)安 裝中各環(huán)節(jié)的銜接； 7、加強(qiáng)原材料和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作，作好記錄，堅(jiān)持不合格不施工的原則； 8、隱蔽工程均要經(jīng)業(yè)主或有關(guān)部門檢查、驗(yàn)收、并作好記錄，杜絕質(zhì)量隱患； 9、 上道工序必須

17、為下道工序創(chuàng)造質(zhì)量?jī)?yōu)良條件， 上道工序不合格， 下道工序不準(zhǔn)施工， 及時(shí)作好預(yù)留，預(yù)埋工作； 10、 開(kāi)工前應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行施工全過(guò)程的技術(shù)交底， 在每個(gè)具體項(xiàng)目、 關(guān)鍵工序、 重點(diǎn)部位施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員應(yīng)向班組進(jìn)行技術(shù)交底，堅(jiān)持每天的班前會(huì)制度，使全體施 工人員明確技術(shù)要求和安全措施，并經(jīng)常檢查，督促執(zhí)行； 11、 落實(shí)質(zhì)量管理制度， 加強(qiáng)質(zhì)量檢查工作， 編制質(zhì)量檢查手冊(cè)及專業(yè)工程施工工藝卡， 定期或不定期的開(kāi)展質(zhì)量檢查活動(dòng)。對(duì)施工工序嚴(yán)格管理，落實(shí)三檢一評(píng)制度，使得工序質(zhì) 量得到有效控制，保證工程整體質(zhì)量； 12、加強(qiáng)產(chǎn)品保護(hù)措施，提高職工產(chǎn)品的保護(hù)意識(shí)； 13、所選用的機(jī)電設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，功能齊全，符合設(shè)計(jì)要求，其同類組件及其零件應(yīng)完 全可置換。同時(shí)所有部件應(yīng)便于維修、安裝和更換； 14、