積分兌換方案

1、積分兌換申請(qǐng)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：為了回饋社會(huì)各界的新老客戶，樹(shù)立陽(yáng)光品牌形象，促進(jìn)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷售工作，特申請(qǐng)對(duì)購(gòu)買陽(yáng)光花園物業(yè)的新老客戶實(shí)行積分兌換活動(dòng)，具體積分兌換規(guī)則如下： 一、確認(rèn)積分及積分原則：詳見(jiàn)“陽(yáng)光·幸福會(huì)VIP 會(huì)員手冊(cè)”。 二、會(huì)員積分： （1）購(gòu)房積分 僅推薦人推薦后成功購(gòu)買曲靖云電陽(yáng)光物業(yè)，且房款、相關(guān)費(fèi)用及相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢的，給予20分/萬(wàn)元。 無(wú)推薦人推薦后成功購(gòu)買曲靖云電陽(yáng)光物業(yè)，且房款、相關(guān)費(fèi)用及相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢的，給予60分/萬(wàn)元。 （2） 推薦積分成功推薦親友購(gòu)房、并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的，積分按會(huì)員推薦親友購(gòu)房實(shí)際成交價(jià)款計(jì)算，給予50分/萬(wàn)元

2、。 （3）投稿積分有效投稿獲得幸福會(huì)會(huì)刊刊發(fā)后給予50分/稿。 （4）活動(dòng)積分會(huì)員參與陽(yáng)光幸福會(huì)組織的各種活動(dòng)，給予20分/稿。 （5）友情積分為陽(yáng)光幸福會(huì)提供幫助，如參與會(huì)刊編輯、活動(dòng)嘉賓等，給予50分/次。（6）合理化建議積分對(duì)陽(yáng)光幸福會(huì)或曲靖云電陽(yáng)光提出合理化建議并被采納，給予50分/次。（7）員工購(gòu)房積分公司員工成功購(gòu)房積分享受60分/萬(wàn)元，但并不參與推薦積分。 （8）其他積分具體以書(shū)面通知為準(zhǔn)。（9）凡是公司高層領(lǐng)導(dǎo)推薦的客戶，不給于積分。 三、積分確認(rèn)及沖突解決方法：（1）填寫(xiě)會(huì)員積分確認(rèn)單是會(huì)員積分的確認(rèn)的唯一憑證，在辦理積分兌換時(shí)，陽(yáng)光·幸福會(huì)將根據(jù)會(huì)員留存的積分確認(rèn)

3、單進(jìn)行積分核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后將收回存檔，所以請(qǐng)各位會(huì)員妥善保管好積分確認(rèn)單。同時(shí)，雙方同時(shí)到客服部進(jìn)行積分確認(rèn)。會(huì)員積分確認(rèn)單會(huì)員卡號(hào)： 第一聯(lián)：陽(yáng)光·幸福會(huì)留存 會(huì)員積分確認(rèn)單會(huì)員卡號(hào)： 第二聯(lián)：客戶留存 （2）當(dāng)新客戶回避老客戶直接領(lǐng)取積分時(shí)：客服部工作人員應(yīng)找到客戶的置業(yè)顧問(wèn)了解客戶情況，或是到物業(yè)公司找到所在組團(tuán)的工作人員，了解客戶的人脈關(guān)系方可判斷，同時(shí)還可以以滿意度問(wèn)卷調(diào)查表的形式向客戶進(jìn)行確認(rèn)。（3）當(dāng)新客戶和老客戶因?yàn)橥扑]積分產(chǎn)生沖突時(shí)：在工作人員無(wú)法確認(rèn)的情況下，讓客戶自行協(xié)商處理，24小時(shí)回復(fù)工作人員，逾期視為雙方自動(dòng)放棄積分。（4）當(dāng)客戶積分兌換逾期仍要求兌換時(shí)：

4、工作人員嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行辦理，逾期視為自動(dòng)放棄，不再給予兌換。（5）業(yè)主積分確認(rèn)：業(yè)主在總房款結(jié)清后，憑商品房備案合同到營(yíng)銷中心客服部進(jìn)行確認(rèn)。（6）凡是申請(qǐng)到特殊優(yōu)惠的客戶，均沒(méi)有積分。 四、活動(dòng)資格及時(shí)間（1）陽(yáng)光花園的業(yè)主，積分滿100分可參加兌換活動(dòng)；（2）積分兌換有效期為1年，每年12月15日至12月30日，為期15天，逾期便視為自動(dòng)放棄，年度積分將自動(dòng)清零； 五、2011年12月份積分兌換活動(dòng)（1）兌換說(shuō)明：2011年12月之前辦理的會(huì)員卡積分將于2011年12月31日清零，請(qǐng)您在指定時(shí)間內(nèi)使用積分；（2）兌換時(shí)間：2011年12月15日12月30日，9:0017:00（含周六、周日）；（3）兌換地點(diǎn)：曲靖陽(yáng)光花園接待中心（以通知為準(zhǔn)）； （4）兌換憑證：請(qǐng)攜帶好本人幸福會(huì)·會(huì)員卡及身份證原件； （5）咨詢電話：（0874）3397988 （0874）3397999 （6）注意事項(xiàng)：積分兌換都以實(shí)物兌換，不兌換現(xiàn)