很多企業(yè)的績效管理效果差強(qiáng)人意,甚至績效管理體

1、中高層經(jīng)理目標(biāo)管理與績效考核課程時間：2010年5月15-16日 上海課程時間：2010年5月22-23日 深圳課程時間：2010年5月29-30日 北京【主辦單位】一六八培訓(xùn)網(wǎng)【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2500/人歡迎企業(yè)團(tuán)購課程（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【參加對象】企業(yè)中高層經(jīng)理及各部門中高層管理人員、儲備干部等等.【報名電話31645730 胡先生 周小姐【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！績效管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，績效管理對企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。但績效管理是公認(rèn)的世界性管理難題，很多企業(yè)的績效管理效果差強(qiáng)人意，甚至績效

2、管理體系的推行，非但沒有提升業(yè)績，反而還導(dǎo)致業(yè)績下滑，并造成人心不穩(wěn)。如何在企業(yè)有效開展績效管理？成功的關(guān)鍵在于建立科學(xué)合理的績效管理系統(tǒng)、建立正確的績效管理觀念、各級主管掌握績效管理方法技巧。本課程從解決這些實際問題出發(fā)，回答如何建立科學(xué)的績效管理系統(tǒng)，如何正確理解績效管理的目的和意義，如何實實在在地設(shè)定績效目標(biāo)，進(jìn)行績效反饋輔導(dǎo)，進(jìn)行績效考核和面談等實際操作方法技巧等，從而幫助企業(yè)中高層管理者有效推行績效管理。1、深刻理解績效管理概念，建立系統(tǒng)的績效管理理念2、學(xué)會如何有效設(shè)定考核指標(biāo)和目標(biāo)的方法3、能輕松自如的理解和把控整體績效管理體系4、掌握績效考核技術(shù)并靈活運(yùn)用到企業(yè)實際5、掌握績效

3、反饋，輔導(dǎo)，激勵的方法技巧6、掌握績效考核結(jié)果的運(yùn)用方法技巧課 程 大 綱一、 績效管理系統(tǒng)知識1. 目標(biāo)管理，績效考核，績效管理的區(qū)別與關(guān)系2. KPI，MBO，BSC介紹3. 績效管理體系和系統(tǒng)4. 績效管理循環(huán)的內(nèi)容與階段劃分5. 績效管理對企業(yè)經(jīng)營管理的價值和意義6. 人力資源部門與部門主管在績效管理中的職責(zé)區(qū)分7. 部門主管應(yīng)掌握的績效考核技能8. 績效管理常見問題和誤區(qū)9. 績效考核激勵員工的原則思路二、 績效計劃與目標(biāo)設(shè)定1. 部門年度規(guī)劃² 年度規(guī)劃應(yīng)采用什么方式？ ² 部門年度規(guī)劃要規(guī)劃什么？² 如何確定部門的職責(zé)定位？² 如何確定部門

4、的年度工作重點(diǎn)？² 如何設(shè)定部門的年度工作目標(biāo)？² 如何檢討部門崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)流程？² 如何制定部門的資源需求計劃？2. 目標(biāo)設(shè)定與績效計劃溝通² 如何確定年度崗位主要職責(zé)？² 如何區(qū)別對待主要職責(zé)與次要職責(zé)？² 如何設(shè)定目標(biāo)的種類？² 如何分解上級目標(biāo)² 目標(biāo)設(shè)定SMART原則² 如何設(shè)計“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)值？【討論】： “鞭打快?！睂Σ粚Γ?#178; 如何使目標(biāo)可衡量？² 如何設(shè)定業(yè)績目標(biāo)和工作表現(xiàn)的權(quán)重比例？² 業(yè)績考核周期和工作表現(xiàn)考核周期² 如何設(shè)計業(yè)績考核

5、分?jǐn)?shù)線及標(biāo)準(zhǔn)？² 工作表現(xiàn)的考核評分辦法² 考評等級劃分方法² 績效計劃溝通的步驟和內(nèi)容【討論】：考核目標(biāo)可以調(diào)整嗎?【工具】：目標(biāo)計劃/考核表【舉例】：平衡計分卡【舉例】：通用KPI采購，營銷，HR，研發(fā)等 三、 績效反饋與輔導(dǎo)1. 如何進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和績效記錄？2. 績效跟蹤的方法和工具3. 如何有針對性地對員工進(jìn)行跟蹤？4. 績效輔導(dǎo)的內(nèi)容和步驟5. 績效輔導(dǎo)方法技巧² 如何對下屬進(jìn)行激勵？² 如何讓下屬知道自己的不足？² 如何對下屬進(jìn)行有效輔導(dǎo)？6. 【討論】：² 如何管理有個性的業(yè)績明星？² 如何對待“沒有

6、功勞有苦勞” 的員工？² 如何管理“出工不出力”的員工？四、 績效考核與績效面談1. 績效考核的過程與步驟2. 績效考核的內(nèi)容有哪些？ 3. 績效考核的常用方法² 尺度評價法² 目標(biāo)管理法² 關(guān)鍵事件法² 行為錨定法² 排序法² 360考核法4. 如何設(shè)計月/季度考核結(jié)果與年度考核結(jié)果的關(guān)聯(lián)關(guān)系？5. 【討論】：² 有多個老板怎么辦?² 主管換了怎么辦?² 考核如何公平打分？² 下屬都不錯，如何進(jìn)行末位淘汰？6. 【工具】：績效考核表7. 如何理解績效面談的重要意義和作用？8. 績效面

7、談的步驟9. 績效面談的內(nèi)容10. 績效面談的原則與技巧11. 如何衡量績效面談的效果？12. 月度績效面談與年度績效面談的區(qū)別13. 【工具】：面談檢查表14. 【討論】：對考評結(jié)果出現(xiàn)爭議怎么辦？五、 績效考核結(jié)果應(yīng)用1. 獎金發(fā)放² 職位評估與職位工資的關(guān)系² 績效考核與績效工資的關(guān)系² 如何設(shè)計員工績效工資？² 如何使不同部門員工獎金發(fā)放體現(xiàn)公平？² 何時發(fā)放績效獎金比較有效？2. 工資調(diào)整與職位調(diào)整² 如何關(guān)聯(lián)能力評估結(jié)果，績效考核結(jié)果與職位調(diào)整？² 如何關(guān)聯(lián)能力評估結(jié)果，績效考核結(jié)果與薪資調(diào)整？² 績效

8、考核與職位調(diào)整l 晉升l 調(diào)動l 淘汰3. 培訓(xùn)與發(fā)展計劃² 如何進(jìn)行員工績效結(jié)果診斷分析？² 如何制定員工發(fā)展計劃？² 主管在員工培訓(xùn)與發(fā)展中應(yīng)起哪些作用？² 員工個人發(fā)展的方法舉例六、 績效考核系統(tǒng)實施監(jiān)控1. 績效文化建立2. 績效考核系統(tǒng)的推行策略3. 績效考核系統(tǒng)的監(jiān)控措施講師資歷曹老師（Michael）,中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認(rèn)證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會會員。曹老師有近20年企業(yè)管理經(jīng)驗，先后分別在國企、合資、外資、民企擔(dān)任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運(yùn)營總監(jiān)、常務(wù)副總等職，從事企業(yè)咨詢管理顧問數(shù)年。曹老師曾多次在

9、美國參與和主導(dǎo)大型項目工作，融合中西方管理理念和方法，擅長企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理控制體系設(shè)計與實施、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團(tuán)隊打造、企業(yè)文化活動實操指導(dǎo)、薪酬管理與績效考核體系設(shè)計、企業(yè)人才梯隊建設(shè)設(shè)計與實施、員工素質(zhì)模型設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計等。    曹老師曾為數(shù)百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為管理咨詢顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)的嶄新局面。在為多家企業(yè)

10、擔(dān)任干部訓(xùn)練總教練的過程中，曹老師擅長針對企業(yè)人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善政策，設(shè)計個性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和改善，取得了非常好的效果。除管理變革咨詢和干部訓(xùn)練輔導(dǎo)外，曹老師還擅長企業(yè)管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實用性和實效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實際問題，進(jìn)行互動分析和現(xiàn)場解答指導(dǎo)，學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。主講課程：MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練、新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練、制造企業(yè)管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓(xùn)練、從設(shè)計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造、中高層經(jīng)理目標(biāo)管理與績效考核、生產(chǎn)主管的執(zhí)行控制

11、與管理技能提升、如何選、育、用、留人才、執(zhí)行力提升實戰(zhàn)方法與工具訓(xùn)練、企業(yè)如何改造人、非人力資源的人力資源管理等課程。 服務(wù)過的企業(yè)：海信集團(tuán)、云南馳宏鋅鍺集團(tuán)、鑫苑（中國）置業(yè)集團(tuán)、重慶協(xié)信集團(tuán)、奇瑞轎車、浙江中瑞、壯士維集團(tuán)、彩麗文儀耗材、深圳大族激光科技股份、香港輝耀國際、諾亞光電（香港）、深圳旭升制衣、廣州七星蘋果服飾、華南理工經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)研究中心、鴻利達(dá)國際、創(chuàng)基工程、佛山唯藝金屬制品、深圳亮景科技、郴州高斯貝爾數(shù)碼科技、得盛搪瓷、寧夏塞外香面粉、哈里通實業(yè)、浙江宏倍斯實業(yè)、聚芳永茶葉、深圳永合科技化工、高勁電子、鈿航電子科技、聚創(chuàng)造電子電器、特靈通數(shù)碼通訊發(fā)展、深圳創(chuàng)科機(jī)

12、械設(shè)備 、中山新野村電器、深圳科思特光電、啟思玩具、成都中亞通茂科技、深圳天富五金塑膠工藝、廣州威諾皮具、美的電磁爐、深圳龍比度裝飾工程、深圳浦諾菲電訊、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳創(chuàng)榮發(fā)電、嘉興新日美服飾、寧波萊瑞實業(yè)、天旗運(yùn)動用品、可諾奈食品、合肥永升機(jī)械等經(jīng)典案例：1、廣州某皮具有限公司出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。2、廣東某五金機(jī)柜制造公司產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。3、廣州某鞋業(yè)公司產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。 報-名-回-執(zhí)-表<中高層經(jīng)理目標(biāo)管理與績效考核>請?zhí)顚懴卤砗髠髡嬷烈源_認(rèn)您的參會資格, 如需發(fā)Email可發(fā)至peixu