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1、精選ppt 淺談淺談 如何做好醫(yī)學美容科如何做好醫(yī)學美容科 精選ppt大大 綱綱 我們能做什么?我們能做什么? 我們怎么做?我們怎么做? 我們需要我們需要解決的問題解決的問題。精選ppt我們能做什么?美容皮膚科學: 內(nèi)服、外用藥物美容治療,光療光療(紅光、藍光、紫外線等)治療痤瘡、色素性疾患及調(diào)節(jié)膚質(zhì),紅外線治療紅外線治療,倒膜及面部倒膜及面部護理治療護理治療痤瘡、色斑及調(diào)節(jié)膚質(zhì),冷噴治冷噴治療敏感性皮膚療敏感性皮膚,藥物導入藥物導入調(diào)節(jié)膚質(zhì),藥浴藥?。ê簦┲委熋舾行云つw及調(diào)節(jié)膚質(zhì),其他針對皮損或缺陷的無創(chuàng)治療。 衛(wèi)生部醫(yī)療美容項目分級管理目錄精選ppt1微創(chuàng)治療項目。(1)物理治療:冷凍
2、,電外科治療(高頻電治療,電解,電灼治療等),微波治療,粉刺擠壓,微針(Microneedle)治療,其他針對皮膚病損或缺陷的物理治療。(2)抽吸、注射及填充:局封(相關(guān)藥物),硬化劑注射,肉毒素注射,填充物注射,吸脂與脂肪移植,其他針對皮損或缺陷的注射治療。(3)化學剝脫。果酸換膚(4)激光和其它光(電磁波)治療:激光治療激光治療:包括除皺、消除皮膚松弛、脫毛、磨削,去瘢痕,去文身和文眉,去除色素性皮損,治療血管性疾病所致皮膚異常,治療皮膚增生物。強脈沖光(IPL)治療:包括除皺、消除皮膚松弛、脫毛、針對色素性皮損和血管性疾病所致皮膚異常的IPL治療,皮膚瘢痕IPL治療。其他光(電磁波)治療
3、:射頻治療,超聲治療,光動力療法。其他針對皮損或缺陷的光療或激光治療。2手術(shù)項目。皮膚腫物切除(美容目的)拔甲術(shù)、刮除術(shù)、腋臭手術(shù)、足病修治術(shù)、酒渣鼻切割術(shù)、自體表皮移植術(shù)、毛發(fā)移植術(shù)、酒窩成形術(shù)、多汗癥治療、皮膚磨削、白癜風治療術(shù)(吸皰移植,相關(guān)細胞移植)精選ppt 我們怎么做?1、業(yè)務(wù)學習、業(yè)務(wù)學習 美容行業(yè)對于皮膚科醫(yī)生是個新興的專業(yè). 診斷、制定治療方案、處理病發(fā)癥是我們的優(yōu)勢。 具體設(shè)備的操作經(jīng)驗、以及治療前、治療后的溝通交流、服務(wù),市場營銷是我們的不足之處。 通過業(yè)務(wù)學習,互相交流經(jīng)驗可以彌補不足之處。2、服務(wù)理念、服務(wù)理念 皮膚科是專業(yè),將就技術(shù)(花費) 美容是行業(yè),將就服務(wù)水平
4、。(消費) 醫(yī)學美容就需要專業(yè)專業(yè)與行業(yè)行業(yè)相融匯。 比方說:舉止、態(tài)度、交流時間、電話(短信)回訪等方面提高服務(wù)水平,再比方說設(shè)備的名稱叫法。精選ppt3、擺正心態(tài),處理好醫(yī)生與咨詢師的關(guān)系、擺正心態(tài),處理好醫(yī)生與咨詢師的關(guān)系 信心! 責任心!決心! 疾病是病人主動找醫(yī)生,醫(yī)生很少主動上門找病號。疾病是病人主動找醫(yī)生,醫(yī)生很少主動上門找病號。 美容的需求有的時候是需要醫(yī)生主動去引導,去解釋的,美容的需求有的時候是需要醫(yī)生主動去引導,去解釋的,不能坐等客戶上門。平時需要多觀察不能坐等客戶上門。平時需要多觀察4、勤思考,多操作、勤思考,多操作,勤交流。勤交流。效率,時間效率,時間5、注重細節(jié)。、
5、注重細節(jié)。 過程記錄、拍攝照片、病例選擇、知情書過程記錄、拍攝照片、病例選擇、知情書6、結(jié)合藥妝、醫(yī)學護膚品的使用。、結(jié)合藥妝、醫(yī)學護膚品的使用。(3分治療、分治療、7分護理)分護理) 合理利用現(xiàn)有政策、大膽創(chuàng)新。合理利用現(xiàn)有政策、大膽創(chuàng)新。7、有條件的設(shè)立個人、科室的網(wǎng)站、微博。、有條件的設(shè)立個人、科室的網(wǎng)站、微博。 增加網(wǎng)上交流,只能手機、平板電腦的廣泛的使用增加網(wǎng)上交流,只能手機、平板電腦的廣泛的使用8、多交業(yè)內(nèi)朋友,請進來,走出去。、多交業(yè)內(nèi)朋友,請進來,走出去。 專家、操作多面手請進來,醫(yī)生、技師走出去。專家、操作多面手請進來,醫(yī)生、技師走出去。 藥商、器械商、周圍企事業(yè)單位、同行交
6、朋友。藥商、器械商、周圍企事業(yè)單位、同行交朋友。 精選ppt美容皮膚科目前需要解決的問題美容皮膚科目前需要解決的問題(1)處好關(guān)系處好關(guān)系(前提)(前提) 皮膚科在綜合醫(yī)院地位及如何處理好跟醫(yī)學美容科、整形外科、燒傷外科的關(guān)系。尤其是激光 本科室內(nèi)部的關(guān)系:專家、醫(yī)生、技師、護士。職能分配,提成獎金的分配。 同行之間的關(guān)系:省級、地市級、縣級醫(yī)院的關(guān)系。學術(shù)的支持、病患的分配精選ppt創(chuàng)造效益創(chuàng)造效益: -提高收入(重點) 如何提高門診量 美容要降低“丟單率” 分析原因 如何提高地區(qū)影響力 會議、活動 如何提高設(shè)備使用率和有效率 照片、治療方案匯總,多聽廠家講課 做個“經(jīng)濟學家”“數(shù)學家” 統(tǒng)
7、計、核算 、分析準確的數(shù)字能幫助做一些有效、合理的分析 精選ppt多一些了解多一些了解(提升)(提升) 正確認識民營醫(yī)療機構(gòu)的認識,學習先進正確認識民營醫(yī)療機構(gòu)的認識,學習先進之處。之處。 目前網(wǎng)絡(luò)營銷對皮膚及美容市場的作用目前網(wǎng)絡(luò)營銷對皮膚及美容市場的作用 “齊魯美容皮膚論壇齊魯美容皮膚論壇/網(wǎng)站網(wǎng)站” -網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)營銷,加強業(yè)務(wù)學習網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)營銷,加強業(yè)務(wù)學習 學習外省同級別醫(yī)院先進的管理經(jīng)驗學習外省同級別醫(yī)院先進的管理經(jīng)驗 學習班、沙龍的重要性學習班、沙龍的重要性_魯豫之約魯豫之約精選ppt皮膚(美容皮膚科)目前需要解決的問題皮膚(美容皮膚科)目前需要解決的問題(2)科室內(nèi)部分工
8、問題??剖覂?nèi)部分工問題。 治療為主 美容為主 門診為主 病房為主 西醫(yī)為主 中醫(yī)為主科室構(gòu)建科室構(gòu)建-房間布局、人員配置房間布局、人員配置 利用用現(xiàn)有資源,干好工作,發(fā)揮最大潛能 謀求更加有利的外部環(huán)境提高基本功提高基本功精選ppt 美容師應(yīng)具備的素質(zhì):美容師應(yīng)具備的素質(zhì):1、儀表(站姿、坐姿、走姿)化妝?、儀表(站姿、坐姿、走姿)化妝? 2、語言(聲音、言辭、談話技巧、主題、原、語言(聲音、言辭、談話技巧、主題、原則)服飾、發(fā)型、化妝品、愛好、關(guān)注點則)服飾、發(fā)型、化妝品、愛好、關(guān)注點3、個人、個人 衛(wèi)生衛(wèi)生 (頭發(fā)、面部、衣著)自信(頭發(fā)、面部、衣著)自信4、知識面、知識面 美容產(chǎn)品美容產(chǎn)品 同類產(chǎn)品同類產(chǎn)品 專業(yè)知識專業(yè)知識5、推銷自己(微笑、傾聽、熱心、誠實、關(guān)、推銷自己(微笑、傾聽、熱心、誠實、關(guān)心、信賴、牢記人名、基本情況)心、信賴、牢記人名、基本情況)6、電話(預約、咨詢、回訪、提醒、調(diào)解、電話(預約、咨詢、回訪、提醒、調(diào)解、接受、訂貨)接受、訂貨)精選ppt 美容師應(yīng)具備的素質(zhì):美容師應(yīng)具備的素質(zhì):7、技巧、技巧 顧客至上顧客至上 自我調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié) 逆境談判逆境談判 換位換位思考思考 過程與結(jié)果過程與結(jié)果 注重細節(jié)(贈品、禮物)注重細節(jié)(贈品、禮物)8、宣傳彩頁、證書、墻面宣傳等、宣傳彩頁、證書、墻面宣傳等9、培
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