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1、 北京海灣京城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司北京新中關(guān)摩爾資產(chǎn)管理有限公司管 理 制 度標(biāo) 題:衛(wèi)生間清潔流程編 號(hào):ML-CS-028版 號(hào):頁 數(shù):4生效日期:擬 制: 日期:審 核:日期:批 準(zhǔn):日期:受控狀態(tài):受控會(huì)簽欄相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)/主管相關(guān)部門部門簽字/日期部門簽字/日期成本合約部招商部技術(shù)部銷售租賃部工程部市場(chǎng)營銷部開發(fā)部經(jīng)營部信息業(yè)務(wù)部物業(yè)管家部IT技術(shù)部物業(yè)保安部人力資源部物業(yè)工程部財(cái)務(wù)部總經(jīng)辦更改記錄現(xiàn)行修訂狀態(tài)更改類型數(shù)量/頁數(shù)更改單號(hào)更改人更改日期歡迎下載1. 目的為了規(guī)范清潔服務(wù),確保衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生,特制定本工作流程。2. 適用范圍適用于大廈寫字樓、商場(chǎng)衛(wèi)生間清潔工作。3. 職責(zé)
2、 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)支配寫字樓、商場(chǎng)衛(wèi)生間的清潔工作。3.2 管家部負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間清潔狀況進(jìn)行檢查。4. 工作程序4.1 預(yù)備好清潔工具及藥劑:干濕抹布、百潔布、恭桶刷、膠手套、水桶、墩布、清潔劑、潔廁靈、消毒液、“清潔中”牌等;4.2 打開衛(wèi)生間門,將“清潔中”人字牌立于門口處;4.3 清揀洗手臺(tái)面、地面垃圾;4.4 放水沖恭桶;4.5 分別用清潔劑、消毒液清刷洗手臺(tái)、洗手池、鏡面及電鍍五金部件等,用清水沖凈后,用干布擦拭潔凈;4.6 分別用清潔劑、消毒液清刷恭桶、水箱及小便池等,用清水沖凈后,用干布擦拭其外部表面,并將恭桶蓋蓋好;4.7 擦拭衛(wèi)生間臺(tái)面、隔板等設(shè)備、設(shè)施;4.8 補(bǔ)充衛(wèi)生紙
3、、寫字樓坐廁紙、洗手液等,更換垃圾袋;4.9 目視檢查一遍有無遺漏,撤除“清潔中”人字牌。4.10 留意事項(xiàng)4.10.1 電鍍五金部件禁止使用百潔布、酸性清潔劑進(jìn)行清潔;4.10.2 清洗墩布、抹布應(yīng)在墩布池內(nèi)進(jìn)行,并擠干涼曬;4.10.3 清潔過程中,應(yīng)留意檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備設(shè)施完好狀況,如發(fā)覺破損問題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)修;4.10.4 清潔人員應(yīng)在服務(wù)巡察簽到表上做好登記,檢查人員也需進(jìn)行登記;4.10.5 使用帶腐蝕性清潔劑時(shí),作好自我愛護(hù),當(dāng)心使用,防止滴落在電鍍、石材等。4.10.6 對(duì)沾有腐蝕性清潔劑的工具、抹布分開擺放,單獨(dú)留存,避開交叉污染;節(jié)省能源、用水和日常消耗品;4.10.7 依據(jù)大廈規(guī)定,對(duì)禁止使用客用衛(wèi)生間人員賜予制止;4.10.8 對(duì)衛(wèi)生紙使用數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)告客服部,客服部每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并將衛(wèi)生紙使用狀況統(tǒng)計(jì)
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