唐鋼作業(yè)長資格培訓復習題庫(最新)

1、唐鋼推進作業(yè)長制培訓班學習內容匯總一、單選題1、美國領班制在基層主要進行的是 管理。A、效率管理 B、成本管理 C、人員管理 D、效益管理2、寶鋼作業(yè)長制主要以 為藍本A、美國領班制 B、日本作業(yè)長制 C、寶鋼獨創(chuàng) D、綜合A、B內容3、管理者在沒有發(fā)生問題時要有潛在問題意識，對已發(fā)生問題時要防止問題再發(fā)生，請問：防止問題再發(fā)生是屬于管理者的 。A一般工作 B本質工作 C日常工作 D專業(yè)工作4、管理者在質量管理上要嚴格樹立對 的理念。A對領導負責 B對管理者負責 C對上一個工序負責 D對下一個工序負責5、本質安全是指： 。 A、設備本質安全 B、標準化作業(yè) C、人、物、環(huán)、管等的本質安全6、生

2、產經營單位從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產規(guī)章制度或者操作規(guī) 程，造成重大事故，構成犯罪的，應 。 A、依照刑法有關規(guī)定追究刑事責任 B、給予處分 C、扣發(fā)獎金7、QC小組的類型有現(xiàn)場型、攻關型、創(chuàng)新型、服務型和 。A、檢查型 B、研究型 C、管理型 D、科研型8、QC小組課題來源有指令性課題、小組自行選擇課題及 。A、命令性課題 B、指導性課題 C、問題性課題 D、現(xiàn)場性課題9、QC課題分析原因常用的工具是因果圖、系統(tǒng)圖、頭腦風暴法、 。A、直方圖 B、排列圖 C、關聯(lián)圖 D、散布圖10、自選QC課題的計劃階段包括：選題理由、現(xiàn)狀調查、設定目標、 分析原因、 、及制定對策。A、效果檢查 B、

3、確定主要原因 C、選題理由 D、標準化11、QC課題設定目標的依據(jù)是：上級下達的考核指標、條件相當?shù)耐袠I(yè)先進水平、歷史上曾達到過的最好水平、顧客的需求及 。A、問題解決程度的測算分析 B、自己認為可達到的 C、比原來高一點 D、小組討論，少數(shù)服從多數(shù)12、根據(jù) 要求制修訂本作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程 。A、廠技術組要求 B、平時作業(yè)習慣 C、技術規(guī)程 D、作業(yè)指導書；13、設備維護的四大標準包括：維修技術標準、 、點檢標準、給油脂標準。A、檢修標準 B、維修作業(yè)標準 C、安全標準 D、施工工序標準14、點檢計劃來源于（ ） （A）工作指令 （B）點檢標準 （C）維修作業(yè)標準15、定（年）修計劃依據(jù)（）

4、（A）生產計劃 （B）設備狀態(tài) （C）定（年）修模型16、“以近代遠”的績效管理偏差屬于（ ）。A優(yōu)先效應 B首因效應 C后繼效應 D近期效應17、績效目標確立的過程是（ ）。 A.績效促進 B.績效計劃 C.績效反饋 D.績效輔導18、績效管理的主要目的在于（ ）。 A.規(guī)模效益 B.系統(tǒng)地保障業(yè)績目標的實現(xiàn) C.評價 D.考核19、克服績效管理寬厚、嚴厲和居中趨勢誤差的最佳方法是（ ）。A簡單排列法 B強迫分布法 C關鍵事件記錄法 D成對比較法20、在績效管理環(huán)節(jié)，績效溝通是對員工績效結果的（ ）。 A.管理 B.反饋與指導 C.肯定 21、針對人員進入皮帶機運轉區(qū)域進行維修、清潔、調整作

5、業(yè)的情況，第一類危險源應是（）。 A、 運轉中的皮帶機 B、人員接觸運轉的皮帶 C、安全隔離欄桿缺失 D、人員進入設備運轉危險區(qū)域（安全欄桿內） 22、采用作業(yè)條件危險性評價法評價行車吊運液態(tài)熔融金屬的安全風險時，C值取哪一個更合理。（ ） A.40分 B.15分 C.7分 D.3分23、現(xiàn)場預案啟動時，（ ）為現(xiàn)場指揮。 A、班組長 B、作業(yè)長 C、分廠廠長 D、在場最高管理者 24、下面那一項中，不是現(xiàn)場應急預案的可能啟動人員（ ）。 A、險情首先發(fā)現(xiàn)者 B、班組長 C、現(xiàn)場員工 D、專業(yè)應急救援隊伍 25、應急預案體系的構成包括綜合應急預案、專項應急預案和（）。 A 、其它應急預案 B、

6、 現(xiàn)場處置方案 C、專項處置措施 D、崗 位處置措施26、作業(yè)區(qū)現(xiàn)場應急處置方案的演練頻度至少為（ ）A、每年一次 B、每年兩次 C、兩年一次D、每班一次 27、現(xiàn)場預案與專項預案之間的關系是()。A、相互補充B、相互替代C、相互銜接 D、沒有關系二、多選題1、作業(yè)長主要任務是 等內容。A、效率 B、效益 C、士氣 D、質量 E、安全2、寶鋼作業(yè)長勝任素質模型是指 的模型。A、現(xiàn)場管理 B、基本素養(yǎng) C、團隊管理 D、綜合素質 E、自我管理3、作業(yè)長現(xiàn)場生產管理模式，需要配套 基層管理原則A、重心上移 B、橫向協(xié)作 C、工序服從 D、權力委讓 E、自我了結4、作業(yè)長的角色是 A、小廠長 B、小

7、工會主席 C、小客戶代表 D、小書記 E、小工程師5、通過制訂、發(fā)（頒）布 標準，以獲得最佳秩序與效果的過程稱為標準化。A、實施 B、學習 C、實施 D、監(jiān)督 E、改善。6、標準化作業(yè)特點：_ 。A、全員性 B、規(guī)范性 C、實用性 D、重復性 E、嚴肅性 F、科學性 7、標準化作業(yè)分為： 。A、生產標準化；B、作業(yè)標準化；C、管理標準化；D、行為標準化。8、定修就是在點檢的基礎上，在主作業(yè)線設備(或對主作業(yè)線生產有重大影響的設備)停機（停產）條件下，按 進行 的。 A、定修模型； B、檢修作業(yè)； C、計劃檢修9、點檢員按“五定”法對設備實施點檢管理?！拔宥ā本唧w指： _。 A、定點 B、定量

8、C、定法 D、定標 E、定性 F、定期 G、定人 10、設備檢修八大準備是指： 、人員準備、 、工器具準備、 、 、掛牌準備、組織準備。 A、施工準備；B、項目準備；C、方案準備；D、生產準備；E、物料準備;F、安措準備11、TPM是全員生產維修英文（Total Productive Management）縮寫，即全體人員參加的生產維修、維護體制。它包括 、設備、 、 、銷售、人事六位一體人員。A、生產 B、成本 C、檢修 D、采購12、自主管理活動小組的課題類型有 _ 。 A、現(xiàn)場型 B、攻關型 C、創(chuàng)新型 D、服務型 E、管理型 F、降本型13、自主管理活動小組課題來源有 _ 。 A、指令

9、性課題 B、指導性課題 C、問題性課題 D、現(xiàn)場性課題 E、小組自行選擇的課題14、QC課題分析原因常用的工具是 。 A、因果圖 B、系統(tǒng)圖 C、直方圖 D、排列圖 E、關聯(lián)圖 F、親和圖15、QC課題設定目標的依據(jù)是：上級下達的考核指標、條件相當?shù)耐袠I(yè)先進水平、歷史上曾達到過的最好水平、及 。 A、問題解決程度的測算分析 B、自己認為可達到的 C、比原來高一點 D、顧客的需求 E、小組討論，少數(shù)服從多數(shù)決定16、質量管理8原則是 _J 。A、以顧客為關注焦點 B、領導作用 C、用戶溝通 D、全員參與 E、過程方法 F、設備不斷更新 G、管理的系統(tǒng)方法 H、持續(xù)改進 I、基于事實的決策方法

10、J、與供方互利的關系17、作業(yè)者在作業(yè)的每一瞬間，都將會決定著產品的 _等工作。A、質量 B、交貨期 C、溝通 D、成本 E、安全18、寶鋼營銷按照“三個就是”的要求滿足用戶需求，三個就是包括 A、C、D、 。A、 用戶的計劃就是寶鋼的計劃 B、用戶的質量就是寶鋼的質量 C、用戶的標準就是寶鋼的標準 D、用戶的利益就是寶鋼的利益 19、檢修結束后的“5S”，是指：整理、 A 、清掃、 B 、 D 。A、整頓 B、清潔 C、素質 D、素養(yǎng) E、驗收 20、點檢的內容包括編制點檢標準、編制點檢計劃、（ ）等。（多選）A、編制點檢路線圖 B、設備搶修 C、點檢實績管理 D、定修實施 E、安全管理F、

11、備件管理 G、點檢實施21、定修實績管理主要包括、 。A、定修計劃時間命中率 B、定修計劃項目完成率 C、定修負荷誤差率 D、提質量異議22、定修模型的五要素指定修周期、定修時間、 。A、計劃值 B、工序組合 C、施工日 D、檢修負荷23、設備點檢制是一種以（ ）的設備維修管理體制，是.實行全員設備維修管理的一種綜合性的基本制度。 A、檢修為核心； B、點檢為核心； C、生產為核心。24、設備維修四大標準是：( )A、維修技術標準；B、傾向性管理標準；C、給油脂標準；D、維修作業(yè)標準；E、點檢標準。25、點檢的目的是：通過對設備周期性的檢查、診斷，（ B ）發(fā)現(xiàn)設備不良隱患，制定（ C ）狀態(tài)

12、計劃。A、及時； B、預先； C、恢復（改善）。26、制定績效考核指標的基本原則主要有（ ）。 A明確具體原則 B有效原則 C切實可行原則D可達到原則 E時間限制原則 F、可衡量原則27、績效管理的功能主要有（ ）。 A發(fā)展功能 B控制功能 C溝通功能D規(guī)范功能 E發(fā)展功能 F、激勵功能28、從一般意義上說，績效評價容易出現(xiàn)的問題主要有（ ABCDE ）。 A暈輪效應 B實際效應 C偏見效應 D近因效應 E評價標準掌握寬厚或嚴厲 F、居中趨勢29、當前，被大型企業(yè)集團廣泛采用的評價體系為（ ）。 A關鍵績效指標體系 B目標管理體系 C360度績效評價體系 D平穩(wěn)記分卡體系 E關鍵事件法 30、

13、針對人員進入皮帶機運轉區(qū)域進行維修、清潔、調整作業(yè)的情況，第二類危險源可能是（ ）。 A 運轉中的皮帶機； B 人員接觸運轉的皮帶； C 安全隔離欄桿缺失； D 人員進入設備運轉危險區(qū)域（安全欄桿內）31、在哪些情況下應及時進行危險源動態(tài)辨識( )。 A、發(fā)生設備改造 B、新產品試制 C、發(fā)生事故或事件（險肇） D、生產工藝改變； E、新項目投運。32、危險源辨識時，考慮人的因素包含以下哪些內容？（ ） A、行為 B、能力 C、收入 D、籍貫33、在（ ）情況下時，需要組織重新梳理、完善相應預案。 A、新項目投用； B、工藝變更；C、設備變更；D、產品更換； E、材料變更。三、判斷題1、美國領

14、班制在基層主要進行的是效益管理。（×）2、現(xiàn)場創(chuàng)新權是作業(yè)長擁有的五大權力之一（×）。3、寶鋼對基層管理者提出“競爭在市場，競爭力在現(xiàn)場”的理念。（）4、“權力委讓”應遵循權責對等原則。（×）5、對重復性的事物、行為、概念等進行統(tǒng)一，統(tǒng)一后的內容就是標準。（）6、標準化是一系列行為的過程，目的是追求過程或結果。（×）7、自主管理活動課題目標制訂得越高越好。（×）8、自主管理活動成果發(fā)布可以請非小組成員發(fā)布。（×）9、“問題解決型”JK課題的目標值設定是定量與定性相結合。（×）10、“少數(shù)服從多數(shù)”的方法可用于JK課題中的確定

15、主要原因。（×）11、JK課題制定對策時，對策表中的對策和措施可合并為一項。（×）12、JK課題的目標設定可以是用戶的要求。（）13、JK活動中，分析原因要分析到能夠直接采取對策為止。（）14、安全培訓是提升員工安全素質的有效手段，所以它能解決所有執(zhí)行問題。（×）15、企業(yè)發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。（）16、生產管制中心是執(zhí)行生產過程管制職能機構，負責日常生產組織與調整工作。（）17、嚴格按生產作業(yè)計劃與制造命令規(guī)定的數(shù)量、品種、規(guī)格、 質量要求組織生產，可以將非計劃產品控制在最低限度內。（）18、現(xiàn)代營銷理念，不僅是銷售產品和

16、服務，更是為客戶解決問題。（）19、客戶忠誠度不包括客戶對產品質量事故的承受力。（×）20、第二類危險源等同于事故隱患。（）21、第一類危險源在發(fā)生事故時釋放出的能量是導致人員傷害的能量主體，決定事故后果的嚴重程度。（）22、第二類危險源出現(xiàn)得越頻繁，發(fā)生事故的可能性越大。（）23、運用作業(yè)條件危險性評價法開展危險源風險評價，對發(fā)生危險情況的可能性用可能發(fā)生事故的概率來表示，所以針對不可能發(fā)生事故的情況，L值取0。（）24、在確定降低風險控制措施時，首先選擇管理型控制措施。（×）25、危險源辨識包含所有進入工作場所的人員（包括合同方人員和訪問者）的活動。（）26、所制定的安

17、全應急預案（現(xiàn)場應急處置方案）可以不經過評審，但要報批后方可發(fā)布。（×） 27、應急預案體系包括綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案。（） 四、問答題1、作業(yè)長的5大職責是什么？答： 2、作業(yè)長的5項權力是什么？答： 3、作業(yè)長的6項任務是什么？答： 4、作業(yè)長要做好的12項工作是什么？答： 5、崗位要素的定義是什么？答： 崗位要素應包括以下項目6、標準化作業(yè)現(xiàn)場運用方法有哪些？答： 7、現(xiàn)場如何落實標準化作業(yè)？答：作業(yè)者自身要做的 管理者要做的8、成本損失包括那幾方面？答： 9、作業(yè)區(qū)專項成本包括哪幾個方面？答： 10、編制點檢標準的依據(jù)有哪些？ 答：11、設備維修方式分哪些？

18、 答：設備維修方式分： 12、作業(yè)長在設備管理中如何才能發(fā)揮作用？ 答：要點：13、寶鋼基層建立并實施“五制配套”的管理模式，作業(yè)區(qū)生產貫徹什么的生產管理原則？答： 14、鋼鐵企業(yè)生產計劃管理問題具有什么特征？答： 15、點檢管理的要素為是什么？答:16、簡述績效管理給企業(yè)的競爭優(yōu)勢是什么？答： 17、簡述績效輔導的目的是什么？答： 18、簡述什么是績效評價？答：績效評價是一種測評方法，用以考察員工在完成既定工作目標時的表現(xiàn)，其最終的目的在于： 19、簡述績效面談的主要任務是什么？答： 五、案例分析1、某公司熱軋廠板坯均熱爐，每天操作工在操作室都要將一些操作實績數(shù)據(jù)記錄在臺賬。臺賬中有當日產量

19、、質量、品種和設備狀況等。作業(yè)長每天檢查操作工是否按要求記錄數(shù)據(jù)，對不按時記錄的員工及時批評。每月按例把技術組發(fā)下來的數(shù)據(jù)進行匯總分析，做成作業(yè)區(qū)成本分析表，在車間成本分析會上匯報當月成本控制情況，說明作業(yè)區(qū)將成本管理作為一項重要工作在實施。請同學們分析一下：根據(jù)上述內容，提出問題的最佳答案。1）該作業(yè)長應該怎樣實施成本管理，他錯在（ ）？ 沒有 A、及時分析異常情況；B、將異常分析結論記錄在案；C、查找原因，如果是操作原因，及時找出原因、制定對策避免以后再犯類似的問題。2）作業(yè)長應該怎樣做成本分析？（ ） A、月度召開成本分析會；B、剔除不可控的異常數(shù)據(jù)；C、對數(shù)據(jù)進行分析查找原因、制定措施

20、。2、某廠運輸部大型車輛作業(yè)區(qū)，負責操作100噸平板車作業(yè)，負責廠區(qū)內的鋼坯駁運以及一些大型設備的裝運工作。由于種種原因，平板車防震彈簧鋼板經常斷，非但影響生產作業(yè)率，還造成生產成本的增加。因此，作業(yè)長準備就此問題納入作業(yè)區(qū)業(yè)績管理中，由此來控制彈簧鋼板的損耗。請同學們想一想，怎么才能使員工心服口服地將此項目納入績效管理中，同時減少鋼板的損失？根據(jù)上述內容，提出問題的最佳答案。1）如果你是該作業(yè)區(qū)的作業(yè)長，你會怎樣處理這個棘手的問題？（ ） A、找大家共同商量原因及對策；B、納入作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程；C、納入績效管理。2）在廠區(qū)運輸作業(yè)中是否需要限速運行？（ ） 綜合考慮與相關方協(xié)商，在不影響生產、

21、檢修的情況下，為了安全可以制定限速。3、 750軋機廠是一個較早投產的老廠，張洋從技校畢業(yè)后就分配在軋機組，當時還沒有開工，因年輕被派到國外同類鋼廠實習了半年，五年后當組長，十年后，做作業(yè)長，是一位經驗豐富的現(xiàn)場管理者。在現(xiàn)場象張洋這類人被年輕職工尊稱為“老法師”。隨著時間的推移，設備出現(xiàn)了老化，幾次大修對軋機進行了改造，由于現(xiàn)場一些“老法師”們習慣了原來的操作方法，在工作中仍憑經驗行事，新來的軋鋼工們在工作中受“老法師”影響也較大。9月13日，軋機軋到一半發(fā)生咬輥故障，張洋身先士卒，探到4米高的軋機中處理事故，先用切割槍割斷廢鋼，然后站在軋機旁推鋼機上指揮軋機組長李芒在操作室點動軋機，李芒點

22、動了一下，軋機動作聯(lián)動，推鋼機將張洋從推鋼機上摔下來，多處骨折。事故分析原因是軋機經過多次改造，5月份年修時已將原本各自單獨操作的推鋼機與軋機變成聯(lián)動設備，張洋知道這件事，只是一時處理事故性急忘了，其他軋機工認為“老法師”在干活，肯定沒事，結果釀成了事故。根據(jù)上述內容，提出問題的最佳答案。（1）作業(yè)長被譽為“小廠長”，承擔著哪些角色（ ）。 A、生產第一線的指揮者 B、生產第一線的管理者 C、生產第一線的成本控制者（2）事故處置權是指作業(yè)長在第一時間處置安全、生產、質量、設備等各類事故的權力。一旦遇到事故，作業(yè)長（ ）。 A、迅速決斷，安排員工分頭進行事故處理； B、事故較大處理難度大馬上向上

23、級匯報； （3）高空作業(yè)（ ）米以上，要使用安全帶。 A、1米； B、 2米； C、3米； D、4米（4）設備改動后，區(qū)域工程師應及時組織（ ）參與修訂崗位規(guī)程。 A、分廠專業(yè)管理人員 B、熟悉現(xiàn)場的操作人員 C、熟悉現(xiàn)場的設備人員 （5）設備改動后，（ ）應及時安排組織修訂崗位規(guī)程。 分廠廠長（車間主任）（6）作業(yè)長在現(xiàn)場搶修故障中，擁有（ ）等權力。A、作業(yè)指揮權 B、崗位組聘權 C、事故處置權 4、操作工在現(xiàn)場生產作業(yè)中進行生產維修工作，保持設備完好，發(fā)揮設備的綜合高效率，實現(xiàn)設備的時間開動率、性能開動率和合格品率最高，這就必須保證設備的精度，保持設備的系統(tǒng)功能和性能。操作工每天要對設備

24、進行點檢、清掃、加油和緊固工作。一天，作業(yè)長在安全檢查中發(fā)現(xiàn)，有操作工在踩著輥子翻越軋機，馬上將員工小張叫來問清原因。原來由于軋機人手少，操作點檢按要求走過橋翻越軋機，時間來不及，要影響生產，所以只能走捷徑違反安全規(guī)定。作業(yè)長老王覺得他講的有道理，這該怎么辦呢？1） 小張是否違反安全規(guī)程？答：違反； 2）作業(yè)長在遇到這樣的情況該怎么辦？（ ）答：教育員工今后不可違章作業(yè)；與相關部門想辦法解決員工點檢不方便的問題。5.高興在一家合資公司工作將近5年了，他是一個比較“內向”的人，出了工作上的問題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。幾年來，這家公司依靠自己擁有的資源，公司發(fā)展得很快，但是，一直不是很重視績效管理。 去年，公司從外部引進了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司才開始正式施行績效管理制度，大多數(shù)員工也開始知道了一些有關員工績效管理的具體要求。 在這年年終管理時，高興的上司要同他談話，高興很是不安。雖然他對一年來的