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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上信息管理與知識(shí)管理讀后感信息管理是人類為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,對(duì)信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。信息管理是指在整個(gè)管理過(guò)程中,人們收集、加工和輸入、輸出的信息的總稱。信息管理的過(guò)程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息知識(shí)管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑,知識(shí)管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識(shí)管理包括幾個(gè)方面工作:建立知識(shí)庫(kù);促進(jìn)員工的知識(shí)交流;建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境;把知識(shí)作為資產(chǎn)來(lái)管理。知識(shí)管理的步驟主要分為五類1.認(rèn)知 認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施
2、知識(shí)管理的第步,主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知,梳理知識(shí)管理對(duì)企業(yè)管理的意義,評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理現(xiàn)狀。2.規(guī)劃 知識(shí)管理的推進(jìn)是一套系統(tǒng)工程,在充分認(rèn)知企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,詳細(xì)規(guī)劃也是確保知識(shí)管理實(shí)施效果的重要環(huán)節(jié)。3.試點(diǎn) 此階段是第二階段的延續(xù)和實(shí)踐,按照規(guī)劃選取適當(dāng)?shù)牟块T和流程依照規(guī)劃基礎(chǔ)進(jìn)行知識(shí)管理實(shí)踐。并從短期效果來(lái)評(píng)估知識(shí)管理規(guī)劃,同時(shí)結(jié)合試點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修正。4.推廣和支持 在試點(diǎn)階段不斷修正知識(shí)管理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,知識(shí)管理將大規(guī)模在企業(yè)推廣,以全面實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。5.制度化 制度化階段既是知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)束,又是企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)新開(kāi)端,同時(shí)也是一個(gè)自我完善的過(guò)程。要完成這
3、一階段,企業(yè)必須重新定義戰(zhàn)略,并進(jìn)行組織構(gòu)架及業(yè)務(wù)流程的重組,準(zhǔn)確評(píng)估知識(shí)管理在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值信息管理與知識(shí)管理之間存在密不可分的聯(lián)系。對(duì)知識(shí)管理而言,信息管理已有了較長(zhǎng)的發(fā)展歷史,盡管人們對(duì)信息管理的理解各異,定義多樣,至今尚未取得共識(shí),但由于信息對(duì)科學(xué)研究、管理和決策的重要作用,信息管理一詞一度成為研究的熱點(diǎn)。知識(shí)管理這一概念最近幾年才提出,而今知識(shí)管理與創(chuàng)新已成為企業(yè)、國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的核心,重要原因就在于知識(shí)已取代資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的根本動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。有人將知識(shí)管理與信息管理對(duì)立起來(lái),強(qiáng)調(diào)將兩者區(qū)分開(kāi);也有不少人認(rèn)為知識(shí)管理就是信息管理;多數(shù)人則認(rèn)為,信息管理與知識(shí)管理雖然存在
4、較大的差異,但兩者關(guān)系密切,正是因?yàn)橹R(shí)和信息本身的密切關(guān)系。明確這兩者的關(guān)系對(duì)兩者的理論研究和實(shí)際應(yīng)用都有重要意義。從本質(zhì)上看,知識(shí)管理既是在信息管理基礎(chǔ)上的繼承和進(jìn)一步發(fā)展,也是對(duì)信息管理的揚(yáng)棄,兩者雖有一定區(qū)別,但更重要的是兩者之間的聯(lián)系、誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。信息管理與知識(shí)管理在工作中尤為重要因?yàn)樗鼈儠?huì)對(duì)紛雜的知識(shí)內(nèi)容和格式分門別類管理,讓知識(shí)查詢調(diào)用更加簡(jiǎn)單,充分利用知識(shí)成果,提供工作效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。依據(jù)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建各部門各崗位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,隨時(shí)自我充電 ,成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。 提供知識(shí)問(wèn)答模式,將一些知識(shí)庫(kù)中缺少的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí),從員工頭腦中挖掘出來(lái),支持異地協(xié)同,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)庫(kù)內(nèi)容,為異地辦公提供知識(shí)支持。知識(shí)最大的特點(diǎn)之一就是它的“無(wú)形”特性,“無(wú)形資產(chǎn)”成為企業(yè)愈來(lái)愈大的資產(chǎn)。由于知識(shí)在企業(yè)的發(fā)展中占有的作用日趨重要,越來(lái)越多的企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展依賴知識(shí)。這類知識(shí)企業(yè)包括各類高新技術(shù)企業(yè)、文化傳播、出版、新聞、廣播電視、咨詢服務(wù)、金融保險(xiǎn)、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)、服務(wù)型企業(yè)等等。這些企業(yè)具有無(wú)形資產(chǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)、企業(yè)的生存和發(fā)展依賴核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、核心服務(wù)、核心人才等特點(diǎn)。能否有效地測(cè)量、管理和利用企業(yè)巨大的無(wú)形財(cái)富已成為現(xiàn)代管理的核心,成為企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。迄今為止成熟的管理理論和技術(shù)并不能有效地幫助企業(yè)的管理人員從工業(yè)
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