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文檔簡介
1、節(jié)能惠民領(lǐng)先享 五“免”獅王超級購 東風標致廠家直銷特賣會2015.07.18目錄營銷概述營銷規(guī)劃活動概況四、廣宣行動五、線下活動執(zhí)行六、物料設(shè)計一. 營銷概述營銷概述活動目的通過全系倉儲直銷活動,能夠有效的緩解積壓的庫存,為完成2015年全年的銷售目標奠定基礎(chǔ)。通過舉辦一次規(guī)模及優(yōu)惠力度大的營銷活動,從而吸引用戶,收集更多的有效的銷售線索,為7-8月份淡季銷量沖刺做準備。在進行倉儲直銷的清庫活動時,能夠增加到店率,間接的帶動其他的車型銷售。在目前市場其他品牌復雜的營銷活動中脫穎而出,引起潛在用戶及市場的關(guān)注?;顒痈艣r主視覺設(shè)計二. 直銷會規(guī)劃 直銷會規(guī)劃| 16 Apr. 2010 | De
2、partment | #第四階段第四階段活動再宣傳第一階段第一階段預熱與人員召集前期宣傳:專題召集新聞宣傳目標車型介紹第三階段第三階段現(xiàn)場團購團購前7天團購日當天團購后一周活動執(zhí)行:熱門車型團購會后期宣傳:團購活動報道采訪車主心得第二階段第二階段甄選人員團購前3天活動準備:人員篩選店頭團購準備三. 活動概況活動概況活動要素 活動主題:節(jié)能惠民領(lǐng)先享 五“免”獅王超級購東風標致廠家直銷特賣會 活動時間:2015年7月18日(14:00-17:00) 活動內(nèi)容:車型講解+車輛展示+政策宣布+團購會+幸運抽獎 參與網(wǎng)點:溫州尊龍 活動車型:全系車型7月13日-7月17日7月13日-7月17日7月18
3、日準備期招募期執(zhí)行期線上傳播報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、微信、出租車LED屏、公交線下執(zhí)行展廳招募店頭招募電話/短信邀約招募人員統(tǒng)計物料準備展廳布置團購政策確認人員統(tǒng)計流程準備人員培訓客戶接待流程執(zhí)行現(xiàn)場控制銷售洽談客戶服務(wù)時間活動概況活動規(guī)劃豪禮知時節(jié) 新春開倉惠東風標致全系任性放價 盡享倉儲直銷活動概況團購政策搶“前10”現(xiàn)場抽獎?chuàng)屬徧毓┸囁拇笳?,促進成交“老帶新”有禮政策內(nèi)容:操作細則: 主持人開場介紹活動內(nèi)容,告知客戶活動細則; 根據(jù)現(xiàn)場訂車風云榜的時間順序決定獲得禮品的客戶;備注: 現(xiàn)場僅頒發(fā)領(lǐng)獎憑據(jù),客戶在2月內(nèi)提車后發(fā)放禮品?;顒痈艣r團購政策(搶“前三”)政策內(nèi)容:現(xiàn)場積累到5、10、1
4、5、20個訂單時,則進行抽獎活動操作細則: 主持人開場介紹活動內(nèi)容,告知客戶活動細則; 客戶在訂單后將抽獎卷放入抽獎箱中,等待抽獎; 在每一輪活動開始時,主持人邀請領(lǐng)導上臺抽取訂單客戶,每輪3名客戶,被抽中客戶上臺領(lǐng)獎,獲得對應的獎項獎品;獎品設(shè)置(建議): 第一輪:加濕器(3個) 第二輪:足浴盆(3個) 第三輪:車載冰箱(2個) 第四輪:彩電一臺 注: 現(xiàn)場僅頒發(fā)領(lǐng)獎憑據(jù),客戶在十月內(nèi)提車后發(fā)放獎品?;顒痈艣r滿5抽獎優(yōu)惠方式:達到指定訂單門檻后,客戶搶購指定特價車(加裝精品,精品內(nèi)容待定),即可享受優(yōu)惠;操作細則:主持人開場介紹活動內(nèi)容,告知客戶活動細則;到達指定訂單門檻后,主持人宣布開始搶
5、購;車型訂單額訂單額特價車名額3008(老款)51活動概況團購政策(搶購特供車)邀約客戶數(shù)訂單銷售顧問邀約數(shù)1005010批/人活動概況活動KPI獎罰:四. 廣宣行動LED文稿:尊龍標致廠家直銷 限時瘋搶火熱招募7月18日團購開啟錯過這次再等一年尊龍標致 89616666廣宣行動廣宣文稿廣宣行動-微信模板為慶祝東風標致408(1.6TPH車型,1.2THP車型)與308S(1.6THP車型,1.2THP車型)進入國家發(fā)改委、工信部、財政部聯(lián)合公布了最新“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程節(jié)能環(huán)保汽車(1.6升及以下乘用車)推廣目錄(第二批),溫州尊龍標致攜手東風標致廠家,與7月18日下午14點-17點舉行大型廠
6、家直銷特賣會,瘋狂讓價3小時,超低的價格,超值的優(yōu)惠,優(yōu)惠力度史無前例,現(xiàn)在更有多重好禮相送,機會難得,時間有限,千萬不要錯過。活動現(xiàn)場設(shè)有多重抽獎環(huán)節(jié),多重好禮等待您;活動現(xiàn)場簽到,即可獲得精美禮品一份;當日簽到客戶可參與現(xiàn)場幸運抽獎,贏超級大禮活動;支付200元門票,即可抵1000元車款(未購車,可全額返還);活動分享禮,當日轉(zhuǎn)發(fā)活動現(xiàn)場照片分享微信朋友圈即可獲贈精美禮品;活動期間,訂車越多,優(yōu)惠越大;終極幸運禮(全場僅一位,最終大獎得主就是你?。┪? 線下活動執(zhí)行線下活動執(zhí)行展廳布置展廳布置營造氛圍展廳位置物料布置說明入口處地貼進行相關(guān)信息公告,使人在進入展廳時就感受到活動氛圍。接待區(qū)倒
7、計時告示進行公告“距離搶購時間還有30分鐘”的字樣,讓客戶進店即有搶購緊張氣氛;展車區(qū)車貼、車頂牌將活動信息進行直觀傳播展廳內(nèi)部背景板通過視覺沖擊打動現(xiàn)場意向客戶舞臺供活動流程使用禮品堆碼讓客戶直觀感受促銷力度,誘惑客戶迅速下定橫幅宣傳活動主題,進行氛圍布置多次邀約活動前至少進行4次以上的邀約;隨時記錄客戶信息,有空余時間就進行邀約。邀約技巧根據(jù)客戶的職業(yè),制定不同的邀約話術(shù)并在他們休息時間進行邀約;不斷向客戶灌輸活動有最給力的政策和最低的價格,錯過就不再有;針對新客戶、保有客戶運用不同邀約話術(shù)及應對話術(shù)。交叉邀約銷售顧問針對未確定參加活動的客戶進行交叉邀約,最大化增加到場人數(shù)。比如:銷售顧問
8、張三與李四的客戶互換著邀約。銷售顧問以銷售主管的身份對前期邀約失敗的客戶進行再次邀約,告知客戶活動信息,提升客戶的關(guān)注度,從而誘導客戶來店。多次邀約交叉邀約邀約技巧提升邀約成功率線下活動執(zhí)行客戶邀約意向客戶邀約短信: 豪禮知時節(jié) 新春開倉惠! 3月21日,東風標致SUV任性放大價,進店購車即可盡享倉儲直銷價! 本次活動您不僅可以享受到最優(yōu)惠的購車價格,更有機會獲得油卡、品牌家電等豪華大禮和超值特價車!東風標致誓為您打造新春開倉第一惠! 活動現(xiàn)場還為您準備了精彩刺激的互動游戲,參與即可贏取精美好禮,機會難得,不容錯過!更多優(yōu)惠,更多驚喜,詳詢XXXXXX(特約商信息)電話邀約話術(shù): *女士/先生
9、您好!我是東風標致XXXX4S店的銷售顧問XXX。3月21日-22日我店將舉辦一場名為豪禮知時節(jié) 新春開倉惠東風標致SUV任性放價 盡享倉儲直銷的活動。在新春伊始,為了回饋廣大支持東風標致的朋友們,此次活動為倉儲直銷,優(yōu)惠力度空前。不僅現(xiàn)場提供現(xiàn)車任您選,還有廠家特供的車型。這是只在此次活動中可以享受到。同時,為了響應廠家的號召,在活動當天來店的客戶都有禮品贈送,除了價格優(yōu)惠,我們現(xiàn)場還有互動小游戲,您可以通過小游戲為自己贏取更多的春季大禮包,只要參與都有獎哦,千萬不要錯過!線下活動執(zhí)行客戶邀約形式及話術(shù)線下活動執(zhí)行活動流程時間主要活動環(huán)節(jié)內(nèi)容14:00-16:00簽到客戶簽到、領(lǐng)取團購禮、領(lǐng)
10、取抽獎券自由品鑒活動正式開始前,客戶自由品鑒準備好的食品主持人開場主持人開場展廳內(nèi)活動正式開始領(lǐng)導致辭領(lǐng)導致辭政策公布店內(nèi)銷售經(jīng)理公布政策銷售洽談與客戶洽談,促進下單互動游戲參與互動拿大獎訂車客戶抽獎根據(jù)活動政策進行抽獎,順序可以根據(jù)現(xiàn)場氛圍調(diào)整線下活動執(zhí)行重點流程詳解(簽到)客戶簽到:n 由現(xiàn)場工作人員引領(lǐng)客戶前往簽到處進行簽到,做好客戶信息登記后,將客戶信息卡放入抽獎箱內(nèi)。n 嘉賓簽到完畢后,由銷售顧問進行專門接待,發(fā)放到店禮;n 帶領(lǐng)客戶參觀展廳或者休息區(qū)。到店禮(推薦):備注:工作人員需仔細登記客戶信息,便于后期進行整點抽獎。此環(huán)節(jié)由店內(nèi)的專業(yè)講師進行講解,每款車型都進行簡單的介紹,以
11、便客戶選擇。講解要點:對每款車型只需進行主要的賣點介紹即可,講解時間不要太長,避免客戶的困倦心理。講解完畢強調(diào)需要詳細了解的客戶可在銷售人員處詢問。推薦要點:可在講解中加入東風標致車輛性能信息,用東風標致車輛做舉例演示。環(huán)節(jié)效果:讓客戶了解東風標致的品牌的全系車型,并選擇自己意向購買車型。互動問答設(shè)置:可在活動中加入互動問答環(huán)節(jié),種子講師在講解時,即時進行問答?,F(xiàn)場答對的觀眾將獲得相關(guān)禮品。車型講解獎項設(shè)置(建議):東風標致鑰匙扣線下活動執(zhí)行重點流程詳解(車型講解)n 現(xiàn)場根據(jù)活動政策,訂車客戶可進行現(xiàn)場抽獎。n 訂車客戶訂車后由銷售顧問將抽獎券放入抽獎箱,便于后期抽獎。備注:抽獎順序設(shè)置可以
12、根據(jù)現(xiàn)場氛圍調(diào)整;每位訂車客戶僅能進行一次抽獎。線下活動執(zhí)行重點流程詳解(抽獎)n 在活動現(xiàn)場擺放各種糕點、水果飲料等供來賓在賞車休息時享用。備注:在活動時,安排一名工作人員根據(jù)展廳來客量,即時查看冷餐供應情況,發(fā)現(xiàn)冷餐數(shù)量不夠可讓服務(wù)員添加,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場垃圾可讓服務(wù)員及時清理,從而給現(xiàn)場來賓提供細致而周到的服務(wù)。線下活動執(zhí)行冷餐n 人員準備接待人員2名,負責客戶簽到(提前打印邀約客戶名單)銷售顧問10名:負責現(xiàn)場客戶洽談、簽單(自行攜帶售車合同)財務(wù):負責收訂車款、蓋財務(wù)章銷售經(jīng)理:活動現(xiàn)場網(wǎng)點整體把控,全程把控本店銷售洽談工作優(yōu)秀的講師1名:講解東風標致全系產(chǎn)品賣點人員培訓各網(wǎng)點銷售經(jīng)理需在3
13、月21日前對參與活動的相關(guān)工作人員進行內(nèi)訓,確保其熟悉活動政策,并統(tǒng)一銷售話術(shù);同時,在活動開始前進行誓師大會,增加訂單成交的信心。n 客戶邀約各家網(wǎng)點需積極配合區(qū)域的宣傳動作,嚴格落實客戶邀約工作;n 到場時間確定網(wǎng)點帶領(lǐng)客戶14:00到場簽到;n 服裝要求所有活動參與人員統(tǒng)一穿工作裝。線下活動執(zhí)行網(wǎng)點配合n 廣宣:活動結(jié)束后整理素材在媒體上篇幅報道活動火爆場面,刺激觀望客戶下訂單。n 網(wǎng)點后期銷售跟進:活動結(jié)束后即對收集的銷售線索進行回訪和輸機。簽單客戶的快速跟進,督促客戶盡快提車。n 活動總結(jié):活動結(jié)束后,對活動成績公布,同時獎勵銷售最高的銷售顧問。對活動中出現(xiàn)的問題進行匯總、討論,避免
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