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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 項(xiàng)目運(yùn)營方案 目錄1 市場環(huán)境2 管理架構(gòu)3 年度經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營成本4 營銷策劃5 工作展開6 分段實(shí)施7 配套支持8 今年發(fā)展計(jì)劃1 市場環(huán)境1. 中國美容整形市場概況 隨著國內(nèi)消費(fèi)水平的不斷提高,新一代的微雕,面雕,抗衰老為主流的美容市場獲得了突破性的機(jī)遇。微整形在即將過去的2012年里已經(jīng)成為全國各個整形美容機(jī)構(gòu)收益最大的增長亮點(diǎn),有趕超傳統(tǒng)美容整形之勢頭。據(jù)中國整形門戶網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),截止到2012年6月,中國已經(jīng)成為全球第三大整容大國,其中整容人數(shù)達(dá)到1000萬例,比2010年的300萬例增長了300%,整容收入達(dá)到了8000億,比2010年的3000億增
2、長了265%,以華美,陽光國際,伊美爾,新時代,曙光等為主流的整形連鎖醫(yī)院在近幾年內(nèi)迅速擴(kuò)張,發(fā)展非常迅速。也給美容行業(yè)的市場發(fā)展帶來的新的思考及市場。部門定位:負(fù)責(zé)南方醫(yī)科大學(xué)微整形項(xiàng)目的市場開拓,渠道代理,終端銷售。部門職責(zé):見附件(營銷中心崗位職責(zé))2 年度經(jīng)營指標(biāo)和經(jīng)營成本1.月度實(shí)施概況目標(biāo)10月1.完成團(tuán)隊(duì)組建及培訓(xùn)2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)及制作3.內(nèi)部提成方案的制作及落實(shí)4.愛福來(國際)健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)集團(tuán)合作接待11月1.洽談邀約機(jī)構(gòu)3家,會議合作商5家,拓店3家2.開始籌備11月份營銷會議3.內(nèi)部管理工作的梳理,現(xiàn)有合作商參觀考察的接待,中瑞生物科技公司合作接待12月1.12月中旬第一場招
3、商會及終端會合作召開,成交金額200萬,代理商5-8家。2.營銷思路總結(jié),調(diào)整方向3.開始打造品牌推廣計(jì)劃1月1.1月下旬召開第二場招商會及終端會,預(yù)計(jì)招代理商8-10家,終端15-30個,成交金額300萬2.嘗試性與邀約機(jī)構(gòu)合作,解決終端客戶問題3.網(wǎng)絡(luò)營銷成交客戶3-5個,成交金額60萬2月1.2月感恩客戶答謝會,預(yù)計(jì)要約人數(shù)300-500人,聯(lián)合合作機(jī)構(gòu),邀約機(jī)構(gòu),匯集深圳,廣州,珠海,佛山,中山等地客戶齊聚一堂,推出新項(xiàng)目及新產(chǎn)品,預(yù)計(jì)現(xiàn)場成交600萬,招商10-20家,成交金額200萬2.網(wǎng)絡(luò)邀約人數(shù)30-50人,網(wǎng)絡(luò)幸運(yùn)抽獎活動啟動。3.部門績效考核,季度獎金的發(fā)放,人員的轉(zhuǎn)正及評
4、級2. 年度經(jīng)營指標(biāo)種類代理商終端渠道商成交額10月5-820-30520萬11月8-1030-50860萬12月15-30100-20012180萬合計(jì)取最大值:51家28029260萬4 渠道策略1.資源共享制:異業(yè)合作聯(lián)盟,雙方互攤費(fèi)用,互邀客戶,化零為整,利用農(nóng)村包圍城市的思路,聚少成多,集中客戶資源打好殲滅戰(zhàn)。招商會議,終端會議(考驗(yàn)的是講師的講課能力及培訓(xùn)能力)合作渠道商 (主辦)邀約機(jī)構(gòu)自身網(wǎng)絡(luò)合計(jì)成交率?20(客戶數(shù))5010585個30%公司主辦合作商邀約機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)合計(jì)2020401090個50%2.協(xié)助批發(fā)商團(tuán)隊(duì)制:代理商的客戶,公司派出團(tuán)隊(duì)協(xié)助教育 ,培訓(xùn),幫助成交,公司只
5、收代理批發(fā)價,剩余差價返還給代理商,代理商分級別:5萬10萬20萬30萬50萬8折(參考)6折四折三折一折收取代理費(fèi)后對代理商具有一定的約束性,代理商帶客戶來醫(yī)院消費(fèi),客戶刷卡直接返還給代理商,然后從代理商的預(yù)購款中扣除費(fèi)用,代理商在整個成交過程中只負(fù)責(zé)帶客戶來醫(yī)院,沒有銷售責(zé)任即可享受利潤分成,即減少了代理商銷售過程中的價格及信任度問題,又可以讓客戶來到醫(yī)院更好的了解醫(yī)院實(shí)力,為后續(xù)的服務(wù)提供了鋪墊性的作用。只要售后服務(wù)跟上去,這樣的客戶回頭率就會很高,從而帶動身邊的朋友來體驗(yàn),增加了醫(yī)院的來客量。(考驗(yàn)的是醫(yī)院內(nèi)部的人員接待能力及服務(wù)能力)3.終端會議營銷:通過專業(yè)的客戶答謝會,邀約機(jī)構(gòu)組
6、織舉辦商務(wù)型,旅游型,養(yǎng)生型等專業(yè)的行業(yè)沙龍派對,切入微整形宣傳片及課程教育,宣傳南醫(yī)大品牌,從而帶動客戶的成交率。商務(wù)型會員聚會 :名車俱樂部高爾夫球俱樂部女子企業(yè)家協(xié)會寶麗星際合計(jì)成交率101010104050?70?4.網(wǎng)絡(luò)營銷,微博營銷:5.電視講座類節(jié)目,養(yǎng)生類節(jié)目冠名6.新媒體,電梯廣告宣傳7.美容雜志,???,美容門戶網(wǎng)站廣告宣傳。接待文化墻介紹參觀客人參觀考察8.終端銷售流水線,針對平時批發(fā)商團(tuán)隊(duì)帶客戶前來醫(yī)院考察,達(dá)到為了更好的完成銷售,特制定以下流程:成交/繳費(fèi)價格確定專家疑問解答以20家代理商每人貢獻(xiàn)5人為例:20家×5人=100人以每人消費(fèi)3萬左右,100萬×3萬=300萬3 工作展開10月第二周熟悉了解產(chǎn)品,微整形操作流程,了解公司文化,運(yùn)行體系,環(huán)境。第三周組建團(tuán)隊(duì),面試,部門提成方案制定,部門人員培訓(xùn),網(wǎng)站策劃,設(shè)計(jì),定案,制作。第四周部門人員培訓(xùn),產(chǎn)品植入 ,文化培訓(xùn),邀約機(jī)構(gòu)參觀考察,文化墻版本設(shè)計(jì),定稿。第五周人員學(xué)習(xí)考試,培訓(xùn)總結(jié),九月市場布局計(jì)劃制作,區(qū)域劃分,文化墻制作。4 今年發(fā)展計(jì)劃1. 組建團(tuán)隊(duì),鞏固團(tuán)
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