大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告_第1頁(yè)
大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告_第2頁(yè)
大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告_第3頁(yè)
大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告_第4頁(yè)
大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、.大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告隨著我們的生活程度不斷進(jìn)步,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,小編搜集了大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡送閱讀。大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告【一】大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)展合理開(kāi)發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前提和根底,而對(duì)大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來(lái)確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析,我們理解到大學(xué)生從旅游趣向到對(duì)旅游取向的轉(zhuǎn)換,會(huì)受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)展了深化的分析,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的考慮。在這里我們主要沿引營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和本錢(qián)這兩個(gè)方面對(duì)其開(kāi)發(fā)形式進(jìn)展大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論

2、是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)根本要素。即消費(fèi)者Consumersneeds、本錢(qián)Cost、便利Convenience和溝通Communication。1、大學(xué)生旅游的取向性考慮消費(fèi)者Consumersneedsandwants大學(xué)生旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是消費(fèi)過(guò)剩與購(gòu)置力缺乏之間的鋒利矛盾。能否提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場(chǎng)流向分為文化科

3、研類(lèi)、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)類(lèi)和休閑交友類(lèi),并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀(guān)光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類(lèi)12個(gè)小項(xiàng)。1文化科研類(lèi)調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿(mǎn)足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中,以到達(dá)豐富知識(shí),開(kāi)闊視野的目的。2戶(hù)外運(yùn)動(dòng)類(lèi)探險(xiǎn)旅游、體育旅游。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競(jìng)技工程,刺激大學(xué)生的求新、求異的探究獵奇需要,滿(mǎn)足年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技活動(dòng)的需要。3休閑交友類(lèi)鄉(xiāng)村旅游、觀(guān)光旅游、交友旅游、情侶旅游。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑

4、交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。2、大學(xué)生旅游的取向性考慮本錢(qián)Cost大學(xué)生心理防御機(jī)制對(duì)其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對(duì)大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)那么仍然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入,其旅游支出還來(lái)源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得非常敏感。如此可見(jiàn),價(jià)格對(duì)旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有才能出

5、游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對(duì)旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿(mǎn)足旅游者其它需要的產(chǎn)品工程。比方,大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中,對(duì)吃、住、行、購(gòu)物等物品和效勞均有所需求,而這些工程的價(jià)格將影響對(duì)本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對(duì)本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用浸透定價(jià)策略和差異定價(jià)策略為主的穿插性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。3、大學(xué)生旅游的

6、取向性考慮便利Convenience要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購(gòu)置的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深化理解大學(xué)生的旅游購(gòu)置方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)效勞。而這種便利主要表達(dá)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游道路,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢(xún)效勞,能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對(duì)旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原那么貫穿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有嚴(yán)密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)才能更好地促成

7、旅游的行為的發(fā)生。1通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會(huì)或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。2通過(guò)校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢(xún)效勞,并可通過(guò)與這些機(jī)構(gòu)的合作來(lái)共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)展優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氣氛。3通過(guò)在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文4、大學(xué)生旅游的取向性考慮溝通C

8、ommunication大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的互相理解,使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買(mǎi)到真正合適自己的產(chǎn)品。而這一切在詳細(xì)方式上可表達(dá)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流效勞,如何利用興隆的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)展趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方市場(chǎng)下,更表達(dá)在開(kāi)發(fā)者如何去理解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧

9、慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。1高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉時(shí)機(jī)的效勞單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生根本的需要和生活狀態(tài)。所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流,理解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專(zhuān)項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。2高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái),以不同形式支持高?;顒?dòng)的開(kāi)展,比方冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂(lè)部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生理解特色旅游產(chǎn)品,到達(dá)宣傳的目的,以此進(jìn)步旅游產(chǎn)品的知名度。3一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大

10、量的市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來(lái),利用他們幫助宣傳與推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的一些根本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。4目前,興隆的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生理解外部信息的主要方式。一方面,旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建立吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)理解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告【二】隨著我們的生活程度不斷進(jìn)步,旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一

11、個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立才能和自我生活才能,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容無(wú)視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)XX多所,在校生人數(shù)超過(guò)XX萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)宏大的市場(chǎng)。同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。所以,我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調(diào)查。此

12、次調(diào)查的目的在于理解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為理解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。 一、大學(xué)生旅游的意向在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66主要是沒(méi)有錢(qián),其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)62%和休閑散心21,另外找同

13、學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的玩耍、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡送。同時(shí),調(diào)查也顯示80以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián),15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專(zhuān)業(yè),勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜歡不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。 二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,大學(xué)生

14、偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,說(shuō)明大學(xué)生更愿意與大自然親近。其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡送。在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在詳細(xì)時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通

15、周末由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)展復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的頂峰56%,大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。 三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51;其次是選擇個(gè)人游的,占21;而只有28的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)歷;來(lái)自城市的學(xué)生

16、明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。 四、大學(xué)生旅游的方式在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的約52%占大多數(shù),與男女友一起的約占21%,數(shù)字說(shuō)明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起約6%和單獨(dú)一人出游約21%也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男女友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的理解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6,這也說(shuō)明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。大學(xué)生選擇旅

17、游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)程度的差異,旅途間隔 長(zhǎng)短,個(gè)人愛(ài)好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。 五、大學(xué)生旅游的次數(shù)每年調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%, 2次為約53%,3次為約10%,4次約3% 和5次以上為約2%。由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。 六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門(mén)票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深化理解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品味時(shí)給予的期望值偏高,而真正品味之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新穎事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所絕望,這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生約53%選擇30元左右人/每晚,可見(jiàn),大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求表達(dá)了節(jié)約原那么,這可能說(shuō)明現(xiàn)代的大

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