機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)損余物資處理管理辦法(修訂版)

1、燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)損余物資處理管理辦法（試行）第一章 總則第一條 為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)損余物資管理，明確損余物資處理流程，提高損余物資利用價(jià)值，提升經(jīng)營(yíng)效益，特制定本辦法。第二條 機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)損余物資是指保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生責(zé)任事故后，遭受損失的機(jī)動(dòng)車(chē)輛或第三者財(cái)產(chǎn)的殘余部分。第三條 本辦法適用于機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)損余物資的處理工作。第二章 管理要求第四條 保險(xiǎn)車(chē)輛、第三者的財(cái)產(chǎn)遭受損失后的殘余部分即損余物資，應(yīng)按照機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)相關(guān)條款“對(duì)于損失后的殘余部分，由本公司與被保險(xiǎn)人協(xié)商處理。如折歸被保險(xiǎn)人，由雙方協(xié)商確定其價(jià)值，并在賠款中扣除”的規(guī)定處理。 第五條 如被保險(xiǎn)人不接受上述處理方式，

2、應(yīng)將損余物資回收，賠款中不再扣除回收部分的殘值。第六條 下列情況損余物資必須在賠款中扣減或回收（一）機(jī)動(dòng)車(chē)輛被盜搶?zhuān)?jīng)公安機(jī)關(guān)偵破或通過(guò)其它途徑找回的。（二）機(jī)動(dòng)車(chē)輛、第三者財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故后全損或推定全損的（三）更換后仍具有價(jià)值的總成或零配件（如安全氣囊、電腦、安全帶等）；（四）因損失照片無(wú)法準(zhǔn)確反映損失情況，為了確認(rèn)損失，核損或核賠人員要求回收的總成或零配件。第3章 整車(chē)的處理 第七條 適用范圍對(duì)于符合下列條件之一的事故車(chē)輛，各分公司不得自行處置，須通過(guò)殘值拍賣(mài)方式處理。（一）事故車(chē)輛估損達(dá)到該車(chē)實(shí)際價(jià)值的50%以上，擬推定全損；（二）盜搶追回車(chē)輛；第八條、操作流程 整車(chē)處理以總公司下發(fā)的

3、燕趙財(cái)險(xiǎn)全損車(chē)處置管理規(guī)定相關(guān) 要求處理。 第四章 舊件的處理第九條 事故車(chē)輛需進(jìn)行拆解的，理賠人員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并對(duì)重要零配件粘貼標(biāo)簽，注明配件名稱(chēng)及車(chē)牌號(hào)碼等。已拆解的配件必須妥善保管。第十條 因被保險(xiǎn)人、車(chē)輛修理單位導(dǎo)致舊件未能回收的，根據(jù)具體情況扣除相應(yīng)項(xiàng)目賠款或按折價(jià)扣減殘值。第十一條 回收登記（一)對(duì)需要回收的舊件，查勘人員必須在理賠系統(tǒng)中相關(guān)配件欄目點(diǎn)選“回收”項(xiàng)目，并填寫(xiě)舊件回收單，逐件登記配件名稱(chēng)、件數(shù)。舊件回收單一式兩份，一份由三級(jí)機(jī)構(gòu)留存，一份舊件存放單位留存，不得遺失。 (二）對(duì)回收的舊件總成，應(yīng)在舊件回收單備注欄說(shuō)明損壞情況。第十二條 回收舊件必須嚴(yán)格履行交接手續(xù)，接收

4、人應(yīng)按單逐件核對(duì)，確保數(shù)量、品種無(wú)誤，交件人與接收人應(yīng)分別在舊件回收交接單（詳見(jiàn)附件2）簽字確認(rèn)。第十三條 回收的舊件應(yīng)統(tǒng)一置放，置放地點(diǎn)由三級(jí)機(jī)構(gòu)客服理賠部自行確定并統(tǒng)一管理。第十四條 對(duì)具有使用價(jià)值的舊件，因庫(kù)存數(shù)量較多，可由分公司組織拍賣(mài)。拍賣(mài)前，必須詳細(xì)核對(duì)庫(kù)存數(shù)量、種類(lèi)，列出詳細(xì)清單，上報(bào)總公司客服理賠部備案。第十五條 拍賣(mài)所得資金，在扣除中間費(fèi)用后，按公司規(guī)定入賬，不得挪作它用。第十六條 如拍賣(mài)難以成交的，可出售給具有合法資質(zhì)的回收公司，但事先必須簽定回收協(xié)議，并報(bào)總公司客服理賠部批準(zhǔn)。所得款項(xiàng)按公司規(guī)定入賬。第五章 審批流程第十七條 分公司客服理賠部負(fù)責(zé)確認(rèn)需要回收的損余物資，在權(quán)限內(nèi)認(rèn)定損余物資價(jià)值及處理方式，并在理賠業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行追償處理操作。第十八條 總公司客服理賠部負(fù)責(zé)審批全損或推定全損車(chē)輛的處理方式；負(fù)責(zé)審核損余物資的評(píng)估價(jià)值；檢查、監(jiān)督各分公司損余物資處理情況，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查處理。第六章 附則第十九條 本辦法由總公司客服理賠部負(fù)責(zé)解釋。第二十條 本辦法自下發(fā)后執(zhí)行。 附件：2.舊件回收交接單- 6 -附件1：燕趙財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全損車(chē)輛上報(bào)審批表上報(bào)機(jī)構(gòu)： 上報(bào)日期：基本信息保單號(hào)：報(bào)案號(hào)：出險(xiǎn)時(shí)間車(chē)輛所在地廠牌型號(hào)初登日期行駛里程年審日期是否抵押實(shí)際價(jià)值承保信息車(chē)損： 三者：專(zhuān)修： 不計(jì)免：其他：