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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年錦繡江南車位推售方案一、 階段任務(wù)與目標(biāo)1、 銷售環(huán)境說明:錦繡江南一、二、三、四期地上、地下車位共計(jì)1312個(gè),截止2011年1月底,銷售情況如下(具體數(shù)據(jù)為甲方提供);地上未售地上已售地下未售地下已售未售合計(jì)未售比例未售占比一期96516510417453%24%二期33815611715951%22%三期03435620735661%54%四期41170041小計(jì)536777301) 截止到2011年1月底,錦繡江南車位剩余約730個(gè),剩余車位主要為一、二、三期地下常規(guī)車位,少量為地下子母車位,另剩余部分地上車位;2) 據(jù)統(tǒng)計(jì),錦繡江南車位購買者基本為

2、錦繡江南一、二、三、四期業(yè)主;主要為公務(wù)員、企事業(yè)單位工作人員和部分生意人;車位購買用途主要為自用,以家庭為單位,每戶購買車位數(shù)量一般為1-2個(gè),個(gè)別客戶購買超過2個(gè)車位用于投資;3) 原則上只允許客戶購買住房所屬當(dāng)期車位,另因四期無地下車位,四期業(yè)主可以購買三期地下車位。2、 整體營銷現(xiàn)狀分析1) 在剩余車位中,一、二期數(shù)量總計(jì)約333個(gè),占總剩余數(shù)量的46%,三四期占比54%總體來看,一、二期剩余數(shù)量與三、四期剩余數(shù)量比例相當(dāng);因此,對現(xiàn)有成熟入住居民的推廣和新入住、待入住業(yè)主的推廣需要并重;2) 在一、二期總車位數(shù)量中,售出比例僅為50%左右;相對于一個(gè)已經(jīng)交房數(shù)年、居民收入水平較高的小

3、區(qū)而言銷售不佳;后期應(yīng)加大老業(yè)主的推廣力度;3) 三、四期車位剩余比例較多(可視為大三期),占據(jù)總未售數(shù)量的54%;在三、四期車位中,售出比例為40%,相對而言,通過2010年住宅銷售的帶動(dòng)作用,其銷售表現(xiàn)尚可;但目前由于業(yè)主尚無入住,對車位缺乏需求,后續(xù)銷售業(yè)存在停滯現(xiàn)象。3、 核心問題判斷1) 問題一:項(xiàng)目整體車位銷售情況由哪些核心因素影響?a) 價(jià)格與價(jià)值前期車位價(jià)格較低,購買實(shí)惠,因此業(yè)主表現(xiàn)出了一定熱情;隨著價(jià)格提高,購買抗性隨之明顯加大;客戶會覺得“買車位的價(jià)格還不如再買個(gè)車”!b) 需求實(shí)效性三四期業(yè)主尚未完全入住,小區(qū)發(fā)育成熟需要時(shí)間,未來車位的需求更大,目前業(yè)主對自身的潛在需

4、求缺乏了解;c) 營銷與信息推廣2010年主要針對三四期業(yè)主推薦車位,一二期客戶則缺乏有效的推廣;總體來看,車位營銷的投入和推廣力度不足;2) 問題二:為何一、二期車位銷售不佳?甚至其熱情低于三期業(yè)主?a) 一、二期車位供應(yīng)充足,客戶需求不旺盛;一、二期大戶型較多,總戶數(shù)對應(yīng)車位數(shù)來說,車位供應(yīng)相對較多; b) 針對一、二期業(yè)主車位推廣信息力度不足;在2010年車位銷售中,推廣及優(yōu)惠信息主要針對三、四期業(yè)主,而對一、二期業(yè)主的推廣力度不夠,造成一、二期業(yè)主對車位銷售動(dòng)態(tài)信息了解不足,從而導(dǎo)致購買數(shù)量較少;c) 小區(qū)入住率不高、物業(yè)管理缺乏規(guī)范、地面停車位充足,且小區(qū)外圍停車便利,影響客戶購買車

5、位意向;一、二期業(yè)主對車位需求意向不高愿意主要為:(1)地面停車充裕、物業(yè)停車管理不規(guī)范,許多業(yè)主更愿意選擇地面停車或直接選擇占道停車,從而節(jié)省停車費(fèi)最終導(dǎo)致對車位需求不急切;(2)小區(qū)外道路停車方便且不收取停車費(fèi),客戶更愿意免費(fèi)停車,導(dǎo)致對車位需求意向不高;4、 2011年車位銷售目標(biāo)根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù),錦繡江南剩余車位約為730個(gè),2011年銷售周期從3月份開始計(jì)算,截止到12月底,共計(jì)約10個(gè)月,現(xiàn)將錦繡江南剩余車位銷售任務(wù)分配至各季度; 總完成量 總完成比例 前三季度完成第四季度完成400個(gè)55%約240個(gè)約160個(gè)兩次推盤一次推盤注:各季度車位銷售數(shù)量可能會根據(jù)活動(dòng)及優(yōu)惠不同有小幅變

6、化,具體數(shù)量以各月統(tǒng)計(jì)之和為準(zhǔn)二、 年度策略思路 針對統(tǒng)建公司提出的,在2011年大力促進(jìn)車位產(chǎn)品銷售的核心目標(biāo),基于對產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀的分析,我們提出如下幾條核心策略方法:策略一:強(qiáng)化對車位產(chǎn)品的定向推廣策略二:制造車位產(chǎn)品的稀缺感和購買緊張感策略三:推進(jìn)對車位產(chǎn)品的靈活促銷策略四:完善小區(qū)停車管理制度與服務(wù)策略五:加強(qiáng)業(yè)主對愛車保養(yǎng)意識策略一:強(qiáng)化對車位產(chǎn)品的定向推廣定向、定階段針對項(xiàng)目全體業(yè)主進(jìn)行車位銷售推廣,如選擇:業(yè)主可定向接受的客戶短信、小區(qū)陣地包裝宣傳(宣傳欄、橫幅、物業(yè)溫馨提示展板等)、提升項(xiàng)目美譽(yù)度的各類業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)等多種方式進(jìn)行多方位的定向宣傳。讓客戶及時(shí)了解車位銷售動(dòng)態(tài),從而

7、及時(shí)滿足需求及產(chǎn)生新的購買意向。策略二:制造車位產(chǎn)品的稀缺感和購買緊張感1)通過先到先選、分階段提價(jià)等方式進(jìn)行車位集中開盤活動(dòng),目的為制造車位熱銷氛圍,造成車位稀缺感及緊張感,使用羊群效益帶動(dòng)車位銷售。2)通過銷售人員現(xiàn)場說辭引導(dǎo),針對周邊典型小區(qū)車位稀缺性及車位快速升值的高價(jià)值特征,加強(qiáng)客戶對車位稀缺性及升值性的意識,最終提升客戶對車位的購買意向。策略三:推進(jìn)對車位產(chǎn)品的靈活促銷1)分不同的推盤時(shí)期,給予不同的優(yōu)惠措施(詳見營銷執(zhí)行具體優(yōu)惠方案);2)充分利用四期業(yè)主集中交房機(jī)會,給予特殊優(yōu)惠,促進(jìn)四期交房業(yè)主集中購買車位;3)針對滯銷的差單位進(jìn)行靈活處理,以優(yōu)惠較大的一口價(jià)形式吸引客戶購買

8、;策略四:完善小區(qū)停車管理制度與服務(wù)1)針對小區(qū)內(nèi)部停車管理,一方面以“共建美好錦繡家園”為主題,與業(yè)主委員會加強(qiáng)合作,引導(dǎo)業(yè)主對小區(qū)不合理及不規(guī)范的行為進(jìn)行進(jìn)行引導(dǎo)指正,主題可主要聚焦到小區(qū)停車管理、道路維護(hù)、園林環(huán)境等方面。2)針對小區(qū)外部道路亂停車現(xiàn)象可與交管部門反映,加強(qiáng)公共路段的交通管制,正確引導(dǎo)客戶規(guī)范停車。策略五:加強(qiáng)業(yè)主對愛車保養(yǎng)意識針對客戶以“購買車位的費(fèi)用可以買新車”的觀念針對引導(dǎo),如:定期舉辦“愛車保養(yǎng)知識講座”、“車保養(yǎng)與安全隱患的關(guān)系”等主題針對有車客戶以比較活潑的客戶抽獎(jiǎng)方式進(jìn)行穿插,把客戶向“愛車保養(yǎng)不足帶來的安全隱患方向”進(jìn)行引導(dǎo),讓客戶逐步提升購買車位意向。三

9、、 2011年推售執(zhí)行計(jì)劃1、營銷周期2011年3月20日至2011年12月31日2、推售方法分三次推盤,每期采取蓄客并集中開售的方式進(jìn)行銷售;3、推售時(shí)間與推貨組合開盤時(shí)間蓄客時(shí)間蓄客方法推售車位組合4月30日(星期六)3月28日至4月29日ü 定向針對性宣傳,吸引客戶關(guān)注;ü 以暖場活動(dòng)方式,吸引客戶上門,加以銷售宣傳引導(dǎo);ü 以認(rèn)籌優(yōu)惠,先到優(yōu)先選車位方式,促進(jìn)客戶快速認(rèn)籌;ü 最終以集中開盤形式,促進(jìn)客戶成交;一期+二期+三期+四期(所有車位全部開放)7月30日(星期六)5月9日至7月29日根據(jù)已售車位情況,加推剩余全部車位11月26日(星期六)

10、8月10日至11月25日根據(jù)已售車位情況,加推剩余全部車位四、 具體營銷執(zhí)行1、 推售策略階段開盤時(shí)間優(yōu)惠備注第一次集中推盤4月30日(周六)第一次集中開盤;取得優(yōu)惠憑證的認(rèn)籌客戶,認(rèn)籌優(yōu)惠為:贈送5000元油卡(簽合同后統(tǒng)一領(lǐng)取);ü 促銷力度暫定為5000元為基準(zhǔn);ü 具體開盤活動(dòng)細(xì)節(jié)另行提供執(zhí)行計(jì)劃;ü 需要物業(yè)公司大力配合;ü 特價(jià)車位針對實(shí)用性較差的車位,總量不超過30個(gè),靈活控制促銷力度ü 后期進(jìn)行兩次加推時(shí),有可能根據(jù)銷售庫存情況而不采用認(rèn)籌方式,或采取直接領(lǐng)取優(yōu)惠卡再集中開售的方法。第二次集中推盤7月30日(周六)第二次集中開盤

11、加推;取得優(yōu)惠憑證的認(rèn)籌客戶,認(rèn)籌優(yōu)惠為購車位送價(jià)值3500元油卡+1500元超市購物卡(簽合同后統(tǒng)一領(lǐng)取);第三次集中推盤10-11月具體以四期交房時(shí)間來確定第三次集中開盤加推(結(jié)合四期交房,具體時(shí)間根據(jù)四期交房時(shí)間來進(jìn)行調(diào)整) · 取得優(yōu)惠憑證的認(rèn)籌客戶,認(rèn)籌優(yōu)惠為購車位送價(jià)值2000元油卡+一年物業(yè)管理費(fèi)(簽合同后統(tǒng)一領(lǐng)取);· 針對四期業(yè)主收房時(shí)購車業(yè)主及以前購車位者,額外再給予減免6個(gè)月物業(yè)費(fèi);尾盤銷售期12月底車位特價(jià)優(yōu)惠對20-30個(gè)實(shí)用性較差的車位,進(jìn)行一口價(jià)促銷;推出30個(gè)左右特價(jià)車位(針對部分邊角不利于銷售的車位,額外給予1000元購物卡);2、 價(jià)格策

12、略階段執(zhí)行時(shí)間價(jià)格備注第一次開盤4月30日4月30日5月7日地下車位9.5萬/個(gè)地面車位8萬/個(gè)建議執(zhí)行到開盤后一周截止,在原價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)5000元/個(gè);便于再次集中擠壓客戶購買;第二次開盤7月30日第一次開盤后第二次開盤后建議時(shí)間:5月9日8月6日地下車位10萬/個(gè)地面車位8.5萬/個(gè)建議執(zhí)行到開盤后一周截止,在原價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)5000元/個(gè);便于再次集中擠壓客戶購買;第三次開盤待定第二次開盤后第三次開盤后建議時(shí)間:8月7日11月待定地下車位10.5萬/個(gè)地面車位9萬/個(gè)第三次開盤后一周,優(yōu)惠取消,目的再次擠壓客戶,同時(shí)推出滯銷特價(jià)車位,促進(jìn)銷售。3、 媒體推廣策略1)推廣主題兩大主題并行第一

13、大主題“共建美好錦繡家園”以小區(qū)物業(yè)管理為主,重點(diǎn)抓好小區(qū)車位管理,道路維護(hù),園林及客戶投訴處理等問題,加強(qiáng)與業(yè)主委員會的溝通,建議3月10日左右啟動(dòng),整個(gè)三月份活動(dòng)期間,通過實(shí)際措施,讓業(yè)主感受“錦繡江南這個(gè)美好家園是自己的家”。第二大主題“升值車位,潛力投資”以投資為噱頭,營造車位緊俏熱銷場景,對比周邊項(xiàng)目,車位租售價(jià)格都要高于錦繡江南,但是項(xiàng)目升值空間相對較大,住宅現(xiàn)已售罄的前提下,投資車位潛力較大。建議四月份啟動(dòng)推廣;2) 推廣通路線上推廣:· 獲取錦繡江南業(yè)主詳細(xì)資料,如是否已入住,是否有車,停車情況等,以進(jìn)行針對性推廣宣傳;· 以群發(fā)短信的形式,加大傳播力度,最

14、大限度增強(qiáng)推廣效果;· 利用小區(qū)的投遞箱遞送車位廣告;· 直接向已經(jīng)入住的居民家中遞送車位廣告(物業(yè)、營銷配合);小區(qū)內(nèi)包裝推廣:· 現(xiàn)場包裝配合,小區(qū)內(nèi)部燈桿旗、橫幅等發(fā)布車位銷售及優(yōu)惠信息;· 在小區(qū)入口保安崗?fù)?、物業(yè)辦公場地、售樓部、每棟樓電梯間等放置車位銷售及優(yōu)惠印刷品;3) 活動(dòng)推廣根據(jù)推售節(jié)點(diǎn),在不同時(shí)間段進(jìn)行現(xiàn)場活動(dòng)促銷;建議4月初與認(rèn)籌活動(dòng)配合啟動(dòng)現(xiàn)場活動(dòng),活動(dòng)主要內(nèi)容為與錦繡江南老業(yè)主聯(lián)誼,形式建議為業(yè)主聯(lián)誼汽車安全知識講座、汽車保養(yǎng)知識講座、業(yè)主聯(lián)誼汽車試駕、汽車展活動(dòng)等,具體執(zhí)行方案見活動(dòng)細(xì)則,另具體節(jié)點(diǎn)配合整體推售安排;·

15、; 業(yè)主冷餐會和汽車安全講座活動(dòng)以吸引業(yè)主注意力,讓業(yè)主到場參與活動(dòng),讓業(yè)主知曉車位銷售信息,充分了解車位產(chǎn)品情況,促進(jìn)車位銷售;· 業(yè)主聯(lián)誼汽車保養(yǎng)講座以吸引業(yè)主到場,了解汽車保養(yǎng)知識,并了解車位價(jià)值,促進(jìn)車位熱銷;· 汽車展和業(yè)主聯(lián)誼汽車試駕活動(dòng),吸引業(yè)主到場體驗(yàn),增加業(yè)主互動(dòng)性,營造車位熱銷情景,促進(jìn)車位成交。4、 物業(yè)服務(wù)建議完善小區(qū)停車服務(wù)· 為未購車業(yè)主提供購車位代租服務(wù);· 大客戶購買車位給予團(tuán)購優(yōu)惠。注:每位客戶每個(gè)車位只可享受一項(xiàng)優(yōu)惠,優(yōu)惠不可累加;車位銷售具體折扣、優(yōu)惠金額和優(yōu)惠方式等由甲方確認(rèn)后執(zhí)行。物業(yè)管理配合要求由物業(yè)公司對小區(qū)

16、停車進(jìn)行規(guī)范管理,引導(dǎo)客戶購買車位:· 嚴(yán)格禁止業(yè)主占道停車、占綠化停車,可通過隔離帶等手段實(shí)現(xiàn);· 不接受較長期的車位租賃收費(fèi),最多按月收取,保留靈活漲價(jià)的權(quán)利,同時(shí)避免影響該車位的自由銷售;· 對小區(qū)停車進(jìn)行規(guī)范管理,嚴(yán)格禁止業(yè)主占道停車、占綠化停車,對地面臨時(shí)停車價(jià)格進(jìn)行明顯調(diào)整,提升業(yè)主臨時(shí)停車的成本,引導(dǎo)客戶購買車位;5、 階段執(zhí)行細(xì)則第一次開盤組織要點(diǎn)(1)時(shí)間安排:· 蓄客時(shí)間:3月26日4月29日· 認(rèn)籌時(shí)間:4月9日4月29日· 開盤時(shí)間:4月30日(2)媒體推廣· 短信序號時(shí)間投放數(shù)量投放主題短信內(nèi)容13

17、月25日約3000條車庫銷售預(yù)熱信息+車位升值、潛力投資 尊敬的業(yè)主:為感謝您對錦繡江南的支持與厚愛,近期將推出珍稀車位;不限購、不限貸,車位升值、潛力投資,咨詢熱線:/24月7-8日約6000條車庫認(rèn)籌及優(yōu)惠信息+車位升值、潛力投資+尊敬的業(yè)主:錦繡江南珍稀車位、現(xiàn)正認(rèn)籌中,先到先得、購買即送價(jià)值5000元油卡;不限購、不限貸,車位升值、潛力投資,咨詢熱線:/34月15日約3000條44月22日約3000條54月28-29日約6000條車庫開盤信息+車位升值、潛力投資尊敬的業(yè)主:錦繡江南珍稀車位將于4月30日公開發(fā)售。不限購、不限貸,車位升值、潛力投資,咨詢熱線:/合計(jì)21000條 1、 投

18、放對象:錦繡江南全體業(yè)主;2、 短信發(fā)布具體內(nèi)容將根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最終以開發(fā)商確定文字為準(zhǔn)。· 網(wǎng)絡(luò)序號投放時(shí)間投放媒體投放內(nèi)容13月1日-4月3日搜房網(wǎng)不限購、不限貸,投資車位正逢時(shí)咨詢熱線: /24月4日-4月24日搜房網(wǎng)錦繡江南,珍稀車位9日開始認(rèn)籌,先到先得、購買即送價(jià)值5000元油卡;咨詢熱線:/34月25日-5月7日搜房網(wǎng)錦繡江南,珍稀車位4月30日公開發(fā)售。車位升值、潛力投資,咨詢熱線:/· 直投序號投放時(shí)間投放數(shù)量投放范圍內(nèi)容要點(diǎn)13月26日1次約3000份全體業(yè)主以“不限購、不限貸,車位升值、潛力投資”為主題設(shè)計(jì)DM宣傳單張,印刷數(shù)量建議為1萬份24月1-24日每周一次合計(jì)4次約12000份34月29日1次約3000份投放方式:請廣告公司設(shè)計(jì)并制作,物業(yè)公司以直投信箱形式投放; (3)營銷活動(dòng)l 認(rèn)籌客戶聯(lián)誼活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間:4月9日活動(dòng)地點(diǎn):營銷中心活動(dòng)對象:意向購買車位業(yè)主;活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)當(dāng)天認(rèn)籌辦理優(yōu)惠卡+愛車保養(yǎng)講座+抽獎(jiǎng)問答;認(rèn)籌辦理優(yōu)惠卡:認(rèn)籌順序即為開盤當(dāng)天選車位順序,登記即可領(lǐng)取認(rèn)籌優(yōu)惠卡,優(yōu)惠卡內(nèi)容為:價(jià)值5000元油卡,約定在簽約后發(fā)放;愛車保養(yǎng)講座:邀請4S店專家講解;抽獎(jiǎng)問答:根據(jù)講座內(nèi)容隨意提問,客戶搶答,并設(shè)置相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)。l 開盤活動(dòng)

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