教育培訓學校-績分管理手冊

1、培訓行業(yè)績分管理實施手冊XX出品XX 商學院績（積）分管理關(guān)于下發(fā)績分制管理實施方案的通知為了加強和創(chuàng)新公司管理模式， 根據(jù)公司董事長提出的 “創(chuàng)造一流的管理團隊”的工作目標，經(jīng)公司研究決定，從4 月 1 日開始在公司實施績分管理（績效考核+績分制管理） 工作， 績效考核繼續(xù)沿用原各項條款， 對績分制管理現(xiàn)制定具體方案 如下：一、工作目標1、徹底改變目前工作中庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況，做到工作職責中無法具體明確的事和眼前突發(fā)的事事事有人管、 人人爭著干， 創(chuàng)造一種健康向上 的積極工作氛圍。2、為學校年、季、月獎金、福利的發(fā)放，選人、用人、留人機制的建立，期權(quán)、 股權(quán)長效激勵的使用， 以

2、及名譽的排名、 待遇的落實， 提供重要的參考依據(jù)和 標準。二、工作領(lǐng)導小組組 長： 校長工作職責： 對績分管理的運行進行監(jiān)督、指導，對績分管理解疑答惑。副組長： 行政主管 （兼人力資源部負責人）負責績分制管理的具體操作，并定期進行反饋、匯總、建議。組 員：前臺老師工作職責： 負責績分制管理的具體錄入。三、績分制實施辦法1、用績分（獎分和扣分）的辦法對員工的能力和綜合表現(xiàn)進行全方位量化考核。2、以部門為單位，實行分層分級授權(quán)獎扣分的辦法。3、 建立個人績分檔案， 該績分終身有效 （只要在企業(yè)內(nèi)持續(xù)就職） ， 可無限 次重復(fù)使用。四、適用范圍所有人員五、分值確定：1、 A 類消耗績分A類績分包括員

3、工的崗位、工齡、績效得分三項。該分值將根據(jù)個人的月度 出勤自動錄入個人的績分賬戶。2、 B 類永久績分B 類績分將與個人日常做人、做事掛鉤，分別按標準進行加減分六、績分使用1、與年、季、月度獎金掛鉤；2、與年、季、月度福利掛鉤；3、與內(nèi)、外素質(zhì)、技能提升培訓掛鉤；4、與選人、用人、留人制度的執(zhí)行掛鉤。個人績分為零或負分時，個人應(yīng)申 請自動離職，或申請一次不離職的機會。七、工作要求（一）提高認識，統(tǒng)一思想實施績分制管理是為了加強和創(chuàng)新公司管理模式，各級領(lǐng)導干部要積極引導 員工參與到績分制管理工作中，所有員工也要充分認識到實施績分制管理的重要 意義，重視績分，以積極的態(tài)度投入到各項工作中。（二）堅

4、持原則，精心組織主管及以上級要懷揣一種公開、公平、公正的做事原則，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決 問題，關(guān)心下屬、認可下屬、激勵下屬。（三）明確職責，強化保障人力資源部要做好組織、貫徹、落實、運行工作；各級各部門要執(zhí)行好獎扣 分制度；各部門負責人要做好支持保障工作。（四）嚴明紀律，嚴格獎懲績分制是我公司創(chuàng)新管理的新舉措、新思路、新途徑。堅決杜絕惡意破壞行為。后附：2015試行指導實施細則XX集團.XX學校二0一五年二月二十四日績分制試行指導實施細則（2015試行版）第一部分：A類績分（一）崗位獎分方式：根據(jù)當月所處崗位進行積分。獎分方法：分為執(zhí)行校長、主任、主管、組長、鉆石員工、金牌員工、高級員工、助理員

5、工 8 個等級，每月固定獎100 分、 90 分、 80 分、 70 分、 60分、 50 分、 40 分、 30 分。（二）工齡獎分方式：根據(jù)公司人力資源部備案的入職年限為依據(jù)。獎分方法：入職第一年，50分/月；第二年， 100分/月，依此累推，每滿一年加50 分/ 月。（三）績效獎分方式：根據(jù)當月績效考核得分進行積分。獎分方法：績效分直接為A 類積分第二部分： B 類績分（一） 通用型（全員適用） ：（ 1） 、加分項（共10 項）1. 考勤： 當月全勤者員工，獎勵100分/月，早上上班前3 名員工，額外獎10分/次；2. 建議： 對主辦業(yè)務(wù)有重大革新， 并提出具體方案， 經(jīng)實行確有成效者

6、； 研究改善工作思路，有特殊貢獻者，獎100 分/ 次；或員工提出合理化的建議部門領(lǐng)導認可者；或提供有價值的信息得到公司采納的，獎50 分/ 次；3. 舉薦： 員工為學校找人才、 挖人才， 根據(jù)人才優(yōu)秀與否的情況， 可以獎勵100-1000 分；4. 培養(yǎng)： 領(lǐng)導干部積極主動培養(yǎng)下屬， 師傅積極培養(yǎng)徒弟， 為其設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，并使其得到進步者，獎200 分；5. 幫扶： 員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后， 能幫助其他同事完成工作任務(wù)的， 獎50 分/ 次；6. 積極： 員工帶病堅持工作，發(fā)現(xiàn)一次獎30分；員工做好人好事、拾金不昧，被學校知曉者，給災(zāi)區(qū)捐款、獻愛心等，獎50 分；7. 集體： 積極參加

7、學校召開的各類會議、 培訓及集體活動等， 加 30 分/ 次，積極參加的、 培訓合格的、 得到名次的、 組織參與的可以獲得額外加分 （加分范圍在 20 分-200 分） ；8. 安全： 適時消滅學校意外事件或消除安全隱患， 使學校免遭嚴重損害者，每次獎勵 100 分；9. 計劃： 按時上交計劃及總結(jié)的，將5 分/ 次；10. 投訴： 每月無任何安全事故及家長投訴等事件的，獎300分/ 月。備注：未計入以上范圍但應(yīng)該獎勵的行為，按照學校的二級績分計入。（ 2） 、扣分項（5 項）1. 損失： 不服從領(lǐng)導的指揮調(diào)遣， 利用工作時間， 擅自在外兼職者、 泄漏學 校機密， 捏造謠言或釀成意外災(zāi)害， 致

8、使學校蒙受重大損失者， 發(fā)現(xiàn)一次扣 2000 分；2. 紀律： 不按照要求著裝的、 不按照要求開展工作的、 工作時間閑聊或玩手 機的，每發(fā)現(xiàn)一次扣 200 分；3. 投訴： 被家長投訴的，不論何種原因，視情節(jié)扣20 500 分；4. 爭執(zhí)： 員工之間發(fā)現(xiàn)爭吵、 挑撥離間或拉幫結(jié)派者， 發(fā)現(xiàn)一次扣 1000 分；5. 違犯： 不積極參加學校的集體活動、 違反員工規(guī)章制度或企業(yè)文化中高壓 線的，扣 50 分/ 次。（ 1） 級績分：學校二級績分總和為 1000 分/ 月，未計入此上范圍，可由直接上級根據(jù)情況而定，獎勵員工 1-5 顆星星，月末再換算成正式績分。（二）崗位型（勝任）（ 2） 、教師：

9、1、關(guān)于教學質(zhì)量的考評：A、 凡是所教學生獲得國家級比賽獎項的 （獎項是學校相關(guān)科目） ， 一等獎及 以上，加 50分/人，二等獎，加30分/ 人，三等獎及優(yōu)秀獎等，加20分/人；B、 凡是在各類考級或正規(guī)考試中 （學校相關(guān)科目） ， 獲得前三名的， 第一名 加 30 分，第二名加20 分，第三名加 10 分；C凡是家長主動送書面表揚信或錦旗的，加 20分/人D家長在微信中進行表揚，被學校選為宣傳資料的，加 20分/人E、在“微校通”中，每學期總平均好評，達到 4.8以上的，力口 500分，達 到 4.5 的，加 200分，達到 4.0 的加 50分， 4.0 分以下的扣 200分（未進行點

10、評的家長，一律按1 星積分） 。2、關(guān)于續(xù)費的考評：A考評標準：續(xù)費率低于70%積分，70- 80% （不含），加100分，80%- 90%（不含），加 200 分，達到90%，加 500 分，再每增加一人續(xù)費，加 100 分/人；B、考評周期：續(xù)費按學期進行考評；C考評辦法：由教務(wù)老師出具數(shù)據(jù)，前臺核對，教師簽字，校長審核，前 臺錄入并微信群公告。3、關(guān)于轉(zhuǎn)介紹的考評：A、 考評標準： 當月轉(zhuǎn)介紹 1-4 人的， 200分/ 人， 轉(zhuǎn)介紹 5人及以上的， 300分/人B、考評周期：轉(zhuǎn)介紹按月進行考評C考評辦法：由教師自行填寫數(shù)據(jù)，執(zhí)行校長審核，確認后前臺錄入并微 信群公告。4、關(guān)于到課率的考

11、評A考評標準：當月到課率達到 100%勺，獎勵200分，每少一人，減少10 分，當月內(nèi)及時補課的不再扣分B、考評周期：到課率按月進行考評C、 考評辦法： 由教務(wù)老師填寫數(shù)據(jù) （微校通數(shù)據(jù)直接生成） ， 執(zhí)行校長審核， 確認后前臺錄入并微信群公告。（ 3） 、市場：1、關(guān)于電話及微信量的考評A考評標準：每天20通電話邀約，完成的，加20分，每少一個扣1分； 每天加微信30 個，完成的，加30 分，每少一個扣 1 分；B、考評周期：每天C考評辦法：由主管或部門經(jīng)理負責檢查，執(zhí)行校長審核，確認后前臺錄 入并微信群公告。2、關(guān)于上門率的考評A、考評標準：每周上門聽體驗課人數(shù)達到2人，加200分，每增加

12、一人，加 100 分；B、考評周期：每周C考評辦法：由主管或部門經(jīng)理負責統(tǒng)計，執(zhí)行校長審核，確認后前臺錄 入并微信群公告。3、關(guān)于業(yè)績的考評A、考評標準：每月業(yè)績在1萬元以內(nèi)的部分，2元錢=1分；1萬以上的業(yè) 績部分，1元錢=1分；2萬元以上的業(yè)績部分，1元錢=2分，以此類推B、考評周期：每月C考評辦法：由主管或部門經(jīng)理負責統(tǒng)計，執(zhí)行校長審核，確認后前臺錄 入并微信群公告。（ 3）主管：1、關(guān)于個人的考評參照部門員工的考評進行2、關(guān)于團隊工作的考評A考評標準：部門員工月平均得分的 20%T入主管的月得分B、考評周期：按月考評C考評辦法：執(zhí)行校長執(zhí)行考評，前臺負責錄入3、關(guān)于團隊建設(shè)的考評：A考

13、評標準：部門離職一人，扣50分；部門轉(zhuǎn)正一人，加50分/人，部門 員工工作年限50 分/ 人/ 年；B、考評周期：隨時考評C考評辦法：執(zhí)行校長執(zhí)行考評，前臺負責錄入。（ 4）執(zhí)行校長：1、關(guān)于個人的考評按照執(zhí)行校長崗位職責開展考評2、關(guān)于教師團隊的考評A考評標準：教師月平均得分的20M入執(zhí)行校長的月得分B 、考評周期：按照學期進行考評C考評辦法：由前臺統(tǒng)計，校長審核，確認后前臺錄入并微信群公告。3、關(guān)于招生團隊的考評A考評標準：銷售月平均得分的20M入執(zhí)行校長的月得分B 、考評周期：按照每月進行考評C考評辦法：由前臺統(tǒng)計，校長審核，確認后前臺錄入并微信群公告。4、關(guān)于團隊建設(shè)的考評A考評標準：

14、每招聘轉(zhuǎn)正一人，加 50分，每離職一位員工，扣50分，離 職一位主管扣 200分，校區(qū)員工工作年限50分/ 人/ 年；B 、考評周期：隨時考評C考評辦法：由前臺統(tǒng)計，校長審核，確認后前臺錄入并微信群公告?？兎止芾韺嵤┲笇Ъ殑t1、所有員工的考核都統(tǒng)一按照績效考核和績分制管理工作細則進行，公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理、 總監(jiān)對公司所有員工享有獎扣分權(quán)利， 但本人不參與績分制管理。2、各部門經(jīng)理（主管）對本部門所有員工享有獎扣分權(quán)利（加減分每月上限 100 分） ，同時本人參與績分考評。2、如遇情況重大、獎扣分值需超出權(quán)限的，可向公司領(lǐng)導組提出申請，審批后方可執(zhí)行。3、獎扣分通知單必須由兩人以上簽字，且至

15、少一人為公司領(lǐng)導級，方可 生效。4、本公司員工的績分初步將實行一周一匯總、一周一排名、一周一公示（待 運行成熟后，按月匯總、排名、公示）。公司每月26日舉辦“績分快樂分享會” 會議（公示績分排名、員工生日祝福、員工快樂分享、員工抽獎等環(huán)節(jié)）。5、本績分制管理工作獎扣分細則為指導性建議，各部門可根據(jù)各自情況自 行給予合理的獎扣分。6、每月可經(jīng)執(zhí)行校長提議，以專項檢查為主，進行獎扣分，獎扣分標準可 參照上述標準或另行設(shè)定，但分值應(yīng)合理、平衡。7、在績分考評中，凡是弄虛作假的，一律扣罰 2000分/次，部門領(lǐng)導協(xié)助 弄虛作假的，扣3000分/次。8、本細則從發(fā)布之日起執(zhí)行。后附：績分兌現(xiàn)XX集團.X

16、X學校二0一五年二月二十四日績分管理一一績分兌現(xiàn)規(guī)則一、A類消耗積分：1、累計達到300分，即可在績分快樂分享會上享受抽獎一次，抽獎后將 從A類總積分扣除300分；2、再次累計達到300分，即可再次抽獎一次；3、獎品設(shè)置花樣繁多，如：大豆油、抽紙、盆栽、精美相框、海鮮自助餐、 電影票、太陽眼鏡、手套、一箱芒果、口罩、帽子、水杯等等二、B類永久積分：分數(shù)獎勵500分公司心意一份1000 分專屬水果一盤2000 分免遲到扣款一次3000 分可帶薪休假半天4000 分父母禮盒一份5000 分獲得評優(yōu)資格6000 分100元電話充值卡7000 分100元超市購物卡8000 分購買手機補助10%10000分實現(xiàn)婚禮夢想愿望12000分父母雙人全面體驗15000分可帶薪休假1天20000分交通補助每月50元2