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1、Word 文檔僅供參考超市十周年慶典上董事長(zhǎng)講稿團(tuán)結(jié)奮斗,再創(chuàng)輝煌今天, 華龍三千職員在這個(gè)地方歡聚一堂,總結(jié)過(guò)去,展望以后。我們剛剛送走了火紅的昨天, 又迎來(lái)了更加燦爛的改日。 我們?nèi)兆釉谝痪邆ゴ蟮臅r(shí)代, 一具現(xiàn)代流通業(yè)崛起的時(shí)代,一具改日更美好的時(shí)代。我們將站在華龍以后的新起點(diǎn),走進(jìn)華龍的第二個(gè)十年。過(guò)去的十年,是華龍人群策群力,團(tuán)結(jié)奮斗的十年。華龍人以企業(yè)為家,以事業(yè)為魂,以合作為榮, 以?shī)^斗為樂(lè), 制造了 “顧客至上, 合作奮斗 ”的企業(yè)精神。 華龍文化妨礙、 感召、塑造了一批又一批的物華龍人前赴后繼,努力奮斗, 別斷為華龍的進(jìn)展添磚加瓦。今天榮獲華龍勛章和華龍精英稱(chēng)號(hào)的同仁,算是他們
2、中間的優(yōu)秀代表。過(guò)去的十年,是華龍人創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó),固守正道的十年。華龍人滿(mǎn)懷拳拳報(bào)國(guó)之心,堅(jiān)持“進(jìn)展民族零售產(chǎn)業(yè),提升大眾日子品質(zhì)”的企業(yè)宗旨,成功地開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)人自己的現(xiàn)代流通絡(luò),為國(guó)家繳納稅收,為社會(huì)制造就業(yè),為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做貢獻(xiàn)。尋常時(shí)間,華龍人用踏實(shí)、真誠(chéng)的服務(wù)和辛勤的勞動(dòng),為社會(huì)制造財(cái)寶;非典階段,華龍人堅(jiān)守陣地,萬(wàn)眾一心,保障供應(yīng),穩(wěn)定市場(chǎng),鑄就了一道戰(zhàn)勝瘟疫的鋼鐵長(zhǎng)城。過(guò)去的十年,是華龍人穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、科學(xué)進(jìn)展的十年。華龍人用心致志搞經(jīng)營(yíng),一心一意謀進(jìn)展。華龍人潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的零售業(yè)技術(shù),制造性地總結(jié)出一套與國(guó)情、區(qū)情、民情相習(xí)慣的現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營(yíng)模式, 探究出一條為政府分
3、憂,為社會(huì)解困, 為職工謀福利的國(guó)企合作進(jìn)展之路。華龍人以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)店鋪、做經(jīng)營(yíng),以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k法評(píng)項(xiàng)目、做進(jìn)展。十年的嚴(yán)格治理,堅(jiān)持別懈,才有了今天的華龍。過(guò)去的十年,是華龍人努力進(jìn)取,別斷提升的十年。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,華龍人精益求精,追求卓越,戰(zhàn)勝自我,制造奇跡。華龍延續(xù)多年保持規(guī)模和效益的同步高速增長(zhǎng),而華龍人永別滿(mǎn)腳已有的成績(jī),永久自我否定,追求更大的成功!昨天的光榮差不多成為歷史, 改日的征程正在向華龍人招手。我們將以飽滿(mǎn)的熱情,昂揚(yáng)的斗志,科學(xué)的態(tài)度,確定新的目標(biāo),迎接新的挑戰(zhàn),邁向新的十年。以后的十年, 是華龍 “以人為本 ”的十年。華龍人是華龍事業(yè)最大的財(cái)寶。華龍的
4、文化、 精神,需要華龍人去傳承, 華龍的經(jīng)營(yíng)治理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),需要華龍人去實(shí)踐、制造和發(fā)揚(yáng)。華龍將關(guān)注人性化治理,建立完善的人力資源培訓(xùn)、考核,提升機(jī)制,使更多的華龍人獲得施展才華的機(jī)會(huì), 使更多的華龍人能獲得豐厚的收入,風(fēng)光的日子,更為廣大的進(jìn)展空間。華龍的顧客是華龍業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)的源泉。華龍將潛心研究顧客的消費(fèi)需求;全心全意環(huán)繞顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和中意的服務(wù)。使目前每年2 億人次,以后 5億人次、 10 億人次的消費(fèi)行為都變成華龍人與顧客的親熱溝通和友情對(duì)話。以后的十年, 是華龍規(guī)范流程的十年。 華龍將推行制度化、 標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化的流程治理機(jī)制,用制度規(guī)范行為,用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng), 用規(guī)則
5、強(qiáng)化治理。在全集團(tuán)實(shí)施全流程系統(tǒng)化治理,向流程治理要效率, 向制度化、 簡(jiǎn)單化、 標(biāo)準(zhǔn)化要效益。 規(guī)則高于一切 ,從組長(zhǎng)、科長(zhǎng)、 店長(zhǎng)、總監(jiān)、總經(jīng)理、到董事長(zhǎng)都必須按規(guī)劃辦事,循流程操作,遵章守制,嚴(yán)于律己。以后的十年,是華龍強(qiáng)化信息系統(tǒng)的十年。我們將別斷采納先進(jìn)的、適用的信息技術(shù),把華龍流程的各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)部門(mén), 各個(gè)操作行為都納入資訊系統(tǒng)支持和治理的范圍,大力落低成本, 提高效率;將每個(gè)區(qū)域的客戶(hù),每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)都納入資訊系統(tǒng)分析和服務(wù)環(huán)節(jié),大力提高市場(chǎng)反應(yīng)速度,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)腳顧客的現(xiàn)時(shí)需求和潛在需求。以后的十年,是華龍完善基本經(jīng)營(yíng)技術(shù)的十年。我們將仔細(xì)總結(jié),努力學(xué)習(xí),逐步規(guī)范和完善各
6、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的基本技術(shù)。對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、品牌推廣、開(kāi)店評(píng)估、賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)辟、商品采購(gòu)、物流配送、聯(lián)營(yíng)治理、投資分析、資金運(yùn)用、信息治理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行總結(jié), 使之標(biāo)準(zhǔn)化, 得以創(chuàng)新、 推廣和應(yīng)用, 使華龍成為基礎(chǔ)扎實(shí)、 功底深厚、執(zhí)行到位、技術(shù)率先的中國(guó)民族零售企業(yè)。Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考以后的十年,是華龍持續(xù)經(jīng)營(yíng),快速進(jìn)展的十年。同店鋪可比增長(zhǎng)永久是我們的追求。我們將別斷開(kāi)設(shè)新的商業(yè)設(shè)施, 開(kāi)新店,最全然的是其長(zhǎng)遠(yuǎn)的贏利能力。 華龍也將積極開(kāi)展收購(gòu)、兼并, 別斷擴(kuò)大華龍的零售絡(luò)。 惟獨(dú)如此,華龍才干健康進(jìn)展,才干保證規(guī)模和效益的同步增長(zhǎng), 才干既做大, 更做強(qiáng),才干具備強(qiáng)大的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我們將在做強(qiáng)現(xiàn)有區(qū)域的前提下,逐步走向全國(guó), 在保證盈利水平的前提下,力爭(zhēng)在第二個(gè)十年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售超千億的目標(biāo)。全體華龍人要時(shí)間牢記,我們是中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的國(guó)家隊(duì),面對(duì)外資咄咄逼人的進(jìn)攻,面對(duì)麥肯錫的預(yù)言, 我們肩負(fù)著國(guó)家民族給予我們打造民族零售業(yè)“百年老店 ”的歷史重任, 我們承載著社會(huì)各界寄托的良好祝愿,我們身上凝結(jié)著華龍人自強(qiáng)別息、勇往直前的精神,歷史挑選了我們
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