淺談管理規(guī)范、業(yè)務流程、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意

1、淺談管理規(guī)范、業(yè)務流程、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意    淺談管理規(guī)范、業(yè)務流程、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意淺談管理規(guī)范、業(yè)務流程、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意義和作用 一、管理規(guī)范在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意義和作用 管理規(guī)范又稱規(guī)章制度，是企業(yè)管理中各種管理條例、章程、制度、標準、辦法、守則等規(guī)范性文件的總稱。它是用文字形式規(guī)定管理活動的內(nèi)容、     淺談管理規(guī)范、業(yè)務流程、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意義和作用 <3、管理規(guī)范是提高企業(yè)運行效率的基本保障。隨著企業(yè)的不

2、斷壯大和持續(xù)發(fā)展，企業(yè)執(zhí)行效率直接影響著企業(yè)管理運行效率，企業(yè)管理運行是否順暢高效又制約著企業(yè)執(zhí)行的效率。企業(yè)管理規(guī)范的制定，一方面要能夠在客觀上準確反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理需要，另一方面要能夠滿足企業(yè)運行實際要求，最大程度上符合企業(yè)利益訴求和目標，整體提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理效率。4、管理規(guī)范是企業(yè)實現(xiàn)組織機構(gòu)正常運行的重要保證。企業(yè)業(yè)務的急劇擴張，促使大部分企業(yè)形成了以總公司分公司為主導的矩陣型管理模式。在這種管理模式下，分公司點多面廣的現(xiàn)狀形成了較多的管理接口和管理層次。在明確管理職能，確定組織機構(gòu)和崗位設(shè)置以后，總部每個部門、每個分公司和每個崗位如何科學合理地進行管理活動，有效實現(xiàn)管理目標，

3、還需要科學合理的管理規(guī)范作為依據(jù)。貫徹執(zhí)行管理規(guī)范，就為實現(xiàn)企業(yè)組織機構(gòu)整體正常運行創(chuàng)造了重要的保證條件。5、管理規(guī)范是企業(yè)實現(xiàn)降低成本、提高質(zhì)量、促進經(jīng)濟效益增長的基本手段。節(jié)約成本、提高質(zhì)量、增長效益往往是企業(yè)的重要管理目標。實現(xiàn)管理目標的重要手段，首先就是強化基礎(chǔ)工作，制定出符合企業(yè)管理預期的各項管理規(guī)范，以控制項目執(zhí)行成本、質(zhì)量目標，實現(xiàn)效益指標。而在生產(chǎn)無定額、工作無標準、管理無依據(jù)的情況下，是不可能提高質(zhì)量、降低成本的，也就不會獲得良好的經(jīng)濟效益。 6、管理規(guī)范是企業(yè)實現(xiàn)科學管理，向現(xiàn)代化管理邁進的基本條件。管理規(guī)范是實現(xiàn)管理規(guī)范化、標準化、程序化的前提條件。要實現(xiàn)科學管理，首先要

4、加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，包括管理規(guī)范建設(shè)工作。同時，它也是推行現(xiàn)代化管理，運用信息技術(shù)管理的基礎(chǔ)條件，沒有良好的管理規(guī)范，管理現(xiàn)代化只是一句空話。二、業(yè)務流程在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意義和作用業(yè)務流程又稱業(yè)務管理流程，是指通過兩個或兩個以上的崗位管理活動而實現(xiàn)某一特定業(yè)務目的過程。它用流程圖的形式規(guī)定了實現(xiàn)業(yè)務目的所必須的管理活動的內(nèi)容、程序和方式，是企業(yè)全體員工在生     淺談管理規(guī)范、業(yè)務流程、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意(2)產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵守的程序，是企業(yè)的內(nèi)部辦事指南，對規(guī)范企業(yè)運行，提高企業(yè)運行效率、管理水平和風險防范能力有著重

5、要的作用。 1、業(yè)務流程是規(guī)范、指引企業(yè)各項業(yè)務活動，保證企業(yè)經(jīng)營管理過程公開透明的基本     3、業(yè)務流程是實現(xiàn)企業(yè)風險監(jiān)控，提升風險管理能力的重要手段。從風險管理角度而言，管理風險來自于不規(guī)范的業(yè)務活動。業(yè)務流程的制定，一方面規(guī)范了企業(yè)業(yè)務活動的內(nèi)容、方式和程序，另一方面明確了企業(yè)經(jīng)營管理過程中每一項業(yè)務活動的關(guān)鍵控制點，確保企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理工作能夠有的放矢。如在車輛管理流程中，司機和機械師是否對出車前的車況進行了檢查并作記錄這項工作，成為了派車這項業(yè)務活動的關(guān)鍵控制點，它有效控制了因車況不良而可能產(chǎn)生的事故風險。 4、業(yè)務流程是實現(xiàn)企業(yè)管理

6、信息系統(tǒng)化的重要基礎(chǔ)。為實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，企業(yè)在很多業(yè)務上都采用了較為先進的管理信息系統(tǒng)。這些信息系統(tǒng)能夠有效運行的基礎(chǔ)就是信息資源和業(yè)務流程。而業(yè)務流程只有以信息系統(tǒng)化的方式才能實現(xiàn)它的最大價值和功能。信息系統(tǒng)可以將流程固化于管理軟件之中，操作便捷可靠，能有效提高業(yè)務執(zhí)行效率，降低風險；同時，能夠?qū)I(yè)務管理活動中所涉及到的數(shù)據(jù)進行量化統(tǒng)計、比對分析，實現(xiàn)信息共享，提高管理決策效率。如很多公司現(xiàn)在運行的網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)就是業(yè)務流程信息系統(tǒng)化的運用。三、崗位職責在企業(yè)基礎(chǔ)管理建設(shè)中的現(xiàn)實意義和作用崗位職責是指為實現(xiàn)企業(yè)組織機構(gòu)正常運行，達到企業(yè)管理目標而規(guī)定的崗位工作任務和責任范圍。它是崗

7、位員工責任、權(quán)力與義務的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)員工在履行崗位工作中必須遵守的“基本法”，對規(guī)范員工職務行為，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、強化企業(yè)管理措施，降低企業(yè)管理風險、提高企業(yè)運行效率有著重要的作用。1、崗位職責是規(guī)范員工職務行為，實現(xiàn)專業(yè)分工，保障企業(yè)組織機構(gòu)高效運行的直接要素。崗位職責體現(xiàn)員工在從事具體職務活動中所享有的權(quán)利、義務和責任，詳細、嚴格地規(guī)范了員工的工作任務和責任范圍，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務活動在不同崗位之間、相同崗位不同員工之間的專業(yè)分工，所有崗位職責的集合構(gòu)成了企業(yè)的業(yè)務執(zhí)行范圍。崗位職責的有效履行并通過部門整合運作，使企業(yè)業(yè)務活動得以順利開展，從而保證了組織機構(gòu)的高效運行。 2、崗位職責是強化企業(yè)經(jīng)營管理措施，實現(xiàn)企業(yè)管理目標的基本依據(jù)。崗位職責是對崗位工作的內(nèi)容和責任的基本規(guī)定，是工作執(zhí)行標準的基本要求，是企業(yè)進行量化考核、績效評定、責任追溯的基本依據(jù)。企業(yè)應以崗位職責為依據(jù)，建立以崗位責任制為中心的考核評價機制、約束激勵機制等基礎(chǔ)管理措施，以促進企業(yè)管理目標的實現(xiàn)。綜上所述，制度建設(shè)、流程管理、崗位責任制將成為企業(yè)基礎(chǔ)管理