圈存機維修手冊更多插圖

1、 芙蓉電子圈存機維修技術(shù)手冊設(shè)備出現(xiàn)故障時，按照普通PC電腦的檢測思路，由易至難，對錯誤原因進行定位，觀察出錯的現(xiàn)象，分析出錯的大概原因：是軟件、硬件，偶發(fā)性的還是常規(guī)物理性等；根據(jù)分析的原因，如硬件，可對這些部件檢測，看是否有短路，用萬用表測一下電壓；如電壓都很正常，可以重新加電啟動一次。如上述都還不行，可更換正常工作的部件來替換，進一步確定錯誤的原因。如軟件原因，分析錯誤原因，是設(shè)置上還是運行過程中引起的，然后進行的相應(yīng)的修復(fù)。一. 使用注意1、 終端輸入電源為180-250VAC，50-60Hz。2、 建議使用帶有保險絲的三線電源插座板，并且要求接地端良好。3、 終端應(yīng)掛置在有遮蔽的建筑

2、物或支撐架下，切勿將終端放置在雨淋、陽光直射、高溫、或多塵的地方。理想環(huán)境為陰涼通風(fēng)無太陽直射的大廳，過道，樓梯間等。4、 要定期清理終端觸摸屏上的灰塵，以免影響的觸摸屏的靈敏度。定期清理主板和機箱兩側(cè)百葉孔和小風(fēng)扇上的灰塵5、 為了保護終端的各部件，延長終端的使用壽命，建議在夜間無人要操作時關(guān)機，此終端支持定時自動開關(guān)機，出廠默認5：30開機，23：30關(guān)機.二. 常見故障 1. 主機板無法啟動,電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn).可能原因:(1) 主板BIOS未設(shè)置上電自動開機, 可用螺絲絲刀短接主板的右上角雙排針F_PANEL插針的6 、8 腳（電源開關(guān)，如圖下圖）（主板上F_PANEL的位置） （F_PAN

3、EL針序） BIOS上電設(shè)置方法: 在啟動時，按下“DEL”功能鍵進入COMS設(shè)置，如下圖 選擇“power Management SetupAC Loss Auto restart”， 把“OFF”改“ON”；(2) 電源各個接線口接觸不良, 可檢查電源與主板,插線板的接頭是否接插良好；(3) 把主板上的CMOS上的電池拿下，等15秒鐘之后插上（注意正負極），這時CMOS里信息丟失，需要重新配置，要開機必須短接主板右上角F_PANEL雙排針的6、8腳來啟動機器， A、設(shè)置系統(tǒng)的日期和時間，否則系統(tǒng)有自動關(guān)機，關(guān)機就會亂掉了。B、配置上電自動開機，選擇“Power Management Set

4、up->AC Loss Auto restart”項，把“OFF”改成“ON”；C、配置定時開機，選擇“Power Management Setup->Peripherals Activities->RTC Alarm Resume”項改成“Enabled”，然后設(shè)置日期和時間，如設(shè)置每天早晨5：30分自動開機，將Date (of Month)0，Resume Time (hh:mm:ss)5:30:00即可；(4) 用了幾年的機器，發(fā)現(xiàn)不自動開機，CMOS設(shè)置不能保存，此時可能是主板鋰電池沒電了，更換鋰電池即可。(5) 電源壞了，測試方法：首先把電源插上220V電源，用一根

5、導(dǎo)線，短接排線上的綠線和任意一根黑線，如主板正常則風(fēng)扇正常工作。(6) 以上方法都測試了，短接主板仍未能啟動， 可能是主板壞掉了，可更換一塊測試一下。2. 顯示屏黑屏、花屏或白屏，出現(xiàn)out of range出現(xiàn)此種情況，首先你要檢查一下VGA信號線和VGA控制板上4PIN電源插頭（2根黃線2根黑線，黃線是12V，黑線是GND）是否插好，可用目視的方法檢查一下，重新插一遍，檢查完畢然后開啟機器看屏是否有反應(yīng)，如仍然黑屏，你可以把屏后VGA板上4PIN供電插頭拔掉，然后插上，看屏有什么變 化，如出現(xiàn)No signal提示，則說明屏是好的，沒有信號過來，如未任何提示，你要確認4PIN的那個插座是否

6、供上電源，如供上電源，仍然黑屏，你需要換一下好的VGA板或屏了，你可以用好的機器的部件來替換的方法進一步排除問題。(1) 主板無輸出信號，剛上電屏上會顯示：No signal，出現(xiàn)這種情況時，液晶屏并沒有壞，而是主板沒有信號過來，你可更換一塊主板進行驗證(2) 液晶屏背面的VGA控制電路板可能損壞, 可用備用件替換測試,也可用好機器的電路板更換測試.(3) 液晶屏損壞, 直接更換(4) 白屏：pos板至液晶屏排線插錯會出現(xiàn)白屏，PD10000主板換成VB70007時會出現(xiàn)白屏，注銷后用root用戶登錄，進入/etc/X11/打開xorg.confviaold和xorg.cong,把xorg.c

7、onfviaold中的內(nèi)容復(fù)制到xorg.cong,中，然后重啟系統(tǒng)；系統(tǒng)自動重啟發(fā)現(xiàn)不能進入桌面，直接屏幕白屏，此時可能是系統(tǒng)未完全進入，建議重做系統(tǒng)。(5) Out of range：開機進不去系統(tǒng)，屏幕提示out of range引起此現(xiàn)象的原因是當前分辨率下所設(shè)定的刷新率超過顯示器帶寬的限制。具體到機器上分三種情況：主板顯卡出問題顯示器VGA控制板出問題接線接觸不良引起頻率信號不完整解決辦法：斷電重啟一次，拔出主板電池。清理視頻線，是否有接觸不良現(xiàn)象替換VGA板,重新安裝顯卡驅(qū)動3. 讀銀行磁條卡無反應(yīng)(1) 首先可打開終端本地的測試網(wǎng)頁：按F11退出全屏狀態(tài)，打開/home/xzx/

8、test_plugin.html測試網(wǎng)頁，點擊“刷卡取結(jié)果”按鈕，然后刷卡，返回“0000+數(shù)據(jù)”成功，“0001”，刷卡失敗，“0002”，刷卡超時，此時檢測POS板是否上電，數(shù)據(jù)線是否和主板的COM1接好。(2) 如果按照1的的步驟刷卡仍不能讀出有效數(shù)據(jù)，可更換一壞POS板，做如上測試，定位POS板是否損壞。 4. 讀校園卡無反應(yīng)(1) 首先可打開終端本地的測試網(wǎng)頁：按F11退出全屏狀態(tài)，打開/home/xzx/test_plugin.html測試網(wǎng)頁，把校園卡放進校園讀卡槽，點擊校園卡測試部分的“尋卡”按鈕，看一下返回結(jié)果，如返回“FFFF”，就是尋卡失敗，可以檢測POS板是否上電，數(shù)據(jù)

9、線是否接好；如返回一串數(shù)據(jù)（8位或12位），則表明讀校園硬件讀卡器正常，注意尋卡返回數(shù)據(jù)8位或12位，是版本的差別，如早期上的圈存機返回8位，新的版本返回12位，這時可能有的學(xué)校新舊機器混合使用，會提示讀校園卡失敗，這時你需要更新相應(yīng)版本的低層庫來解決此問題，方法詳見圈存機低層庫對應(yīng)說明文檔。(2) 如上述不能解決，可以更換天線板，或更換整個POS板再進行測試。5. 金屬鍵盤按鍵無反應(yīng)或按鍵碼對應(yīng)不符首先檢查金屬鍵盤的PS2頭是否插上終端主板的PS2鍵盤插孔上，然后在終端有定位光標（也是文本輸入焦點，通常瀏覽器地址欄，終端提示符）的地方，按鍵盤的按鍵，看是否會出現(xiàn)對應(yīng)的鍵值，這種功能和我們普通

10、用的大鍵盤一樣，你按什么鍵，就出什么。(1) 如果鍵盤標的鍵值符號和按出來不匹配，則需要售后人員，重新裝載鍵值或更換鍵盤，注意終端帶側(cè)鍵的，那個如果不匹配，需要把側(cè)鍵的纜線和鍵盤的插針調(diào)頭一下，看是否會匹配。(2) PS2接口接好，仍不能按出鍵值，你可把這個鍵盤換到別的終端或臺式電腦試一下，確定是否鍵盤壞了。 注意：鍵盤有兩種型號的，主要看鍵盤上PS2頭那邊，一種是DB9串口和PS2頭，另一種是DB9串口和PS2頭，然后又分出來一個PS2孔；一定注意這兩種鍵盤不能互換，要互換你需要把線一塊換。6. 打印機不響應(yīng) 首先檢查線路是否連接良好(1) 缺紙, 補裝紙卷即可(2) 卡紙, 檢查打印機出紙

11、口是否有碎紙卡住,將其清理(3) 打印機板或機頭故障,建議更換 7. 觸摸屏失靈觸摸屏目前有三種型號：A.USB接口聲波屏，就是打開終端，屏后有一個帶“觸點”控制板，然后控制板通過USB線連接到主板；B.串口紅外屏，此種觸摸屏沒有外接控制板，從屏上直接一根串口線接到主板的串口3上，另一個頭接PS2口上取電；C.USB口紅外屏，也沒有外接控制板，直接從觸摸屏出來一根USB線接到主板上；注意三種觸摸屏的驅(qū)動都不一樣，不要隨意更換硬盤或電子盤，以免影響使用。（1）首先檢查USB線接觸是否連接好，然后重啟一次系統(tǒng)，（2）控制板壞（上述A種觸摸屏，可以更換一個進行確認），（3）如果點擊不準確，以root

12、用戶登錄，A種屏雙擊桌面上touchcfg，根據(jù)提示進行校準，B、C兩種屏，雙擊桌面的“觸摸屏校準”按鈕進行校準，校準完后重啟 8進不了系統(tǒng)（1）系統(tǒng)破環(huán)掉，重新做系統(tǒng)（建議不要頻繁非法關(guān)機，這樣對硬盤損壞極大）9電源好壞測試 首先插上220V電源，用一根導(dǎo)線，短接排線上的綠線和任意一根黑線，如風(fēng)扇正常工作，可以用萬用表量一下電壓，黃線代表12V，紅線代表5V， 黑線代表地線，如各電壓正常，即表明電源正常。10主板的基本測試主板通常自檢過后，會發(fā)出“滴”的一聲，如果沒有，可關(guān)掉電源，拿下內(nèi)存， 如果主板長鳴，表示正常，如果不響，則表示有故障11提示網(wǎng)絡(luò)故障，暫停使用請檢查check.conf的

13、配置是否正確提示網(wǎng)絡(luò)故障，暫停使用 如下圖：進入終端查看check.conf的配置是否正確。如下圖：繼續(xù)輸入編輯設(shè)置指令：vi check.conf 回車進入編輯修改界面：將正確的配置寫入后按esc鍵再“：wq”即保存當前修改數(shù)據(jù)并退回到普通模式（在按esc以后不能輸入字母，此時按下INS鍵或者按大鍵盤上的I鍵）。修改時注意名稱項和后面的數(shù)據(jù)用TAB鍵分開，不是以空格分開的。如serverIP按TAB鍵192.168.0.13。這個配置完畢，需要重新啟動終端。12. 不能全屏插上鍵盤或遠程桌面登錄到終端，按F11看是否能全屏，（a）如果能全屏，但每次重啟后又不能全屏，此時是腳本沒有保存，解決方

14、法是按F11進入全屏，ALT+F4關(guān)閉一次瀏覽器，然后在終端下執(zhí)行sh bak；（b）如果還是有工具欄，需要安裝全屏插件文件，方法是在firefox瀏覽器文件里打開“/home/xzx/install/extention/autohide.xpi”，然后點擊安裝，大約等待十秒時間，關(guān)閉一次瀏覽器，在終端下執(zhí)行sh bak回車。注意：每次改變?yōu)g覽器的配置時，一定關(guān)閉一次瀏覽器，然后在終端下執(zhí)行sh bak，否則當前設(shè)置看是有效，重啟機器后又恢復(fù)原值了。 13. 啟動終端時出現(xiàn)配置出錯。1. 選定default,刪除配置文件，2.關(guān)閉上面對話框系統(tǒng)會自動彈出界面，此時需重新安裝全屏插件，安裝方法。

15、文件打開文件主文件夾install目錄extentionautohide.xpi。安裝autohide.xpi后按F11鍵就能全屏（問題12）。安裝成功后再工具擴展項能看到下圖所示信息：點擊選項，把選項里所有復(fù)選框的勾全去掉：14. 關(guān)于庫文件判斷。四個版本：pos板上電響一聲為最新版本，字節(jié)大小68421。兩聲，77247。四聲、五聲，77385。15. 底層動態(tài)庫路徑 cd /usr/pos/lib 瀏覽器插件路徑 cd /usr/lib/firefox-1.0.4/plugins/ 組件接口目錄 cd /usr/lib/firefox-1.0.4/components16. 遠程操作，目

16、標ip地址登陸xzx-123456將更新文件復(fù)制至目標機器 如下：更新4字節(jié)的底層庫文件1.把update4B.tar.gz上傳到要更新的機器。2.tar zxvf update4B.tar.gz3.進入sd目錄,執(zhí)行sh updatelib.sh即可更新,你更新出現(xiàn)問題的機子先試一臺。17. 網(wǎng)口判斷，pd10000外邊網(wǎng)口為0，vb7007里邊網(wǎng)口為018. VGA控制板上有個選擇給另一塊小板子即高壓板供電選擇的跳帽，跳帽選擇應(yīng)為3.3V，選5V時可能燒掉液晶屏19. 擇autohide.xpi控件選項自動隱藏打勾。任務(wù)欄隱藏：光標放到任務(wù)欄上單于配置系統(tǒng)后的firefox的配置。如：隱藏

17、瀏覽器工具條：工具擴展選擊右鍵屬性勾選自動隱藏20配置網(wǎng)絡(luò)時一定要注意選擇“開機自動配置網(wǎng)絡(luò)”21 無法查到localhost的互聯(lián)網(wǎng)的地址：打開終端 cd /etc vi hosts 鍵入127.0.0.1 localhost.localdomain localhost。鍵入得這句話中間空格都是Tab鍵隔開的。22 pos板在遇到不讀卡或讀卡速度慢時，首先第一步判斷pos板、天線板及接線是否是好的，要是第一步?jīng)]問題，則進行第二步，在/usr/pos/lib/目錄下輸入ll查看pos板動態(tài)庫文件是否匹配或庫文件損壞。注：響四聲pos板由于模具問題，天線板和卡之間距離過短，建議更換成響一聲板子同

18、時更換能匹配動態(tài)庫文件。23 黑屏的幾種可能性：1、電源線松開了，檢查電源線及接口；2、電源供電不足導(dǎo)致屏幕點不亮；3、VGA控制板和高壓板壞；4、系統(tǒng)沒進入；5、屏幕壞24 主板情況：開機液晶屏能啟動即出現(xiàn)沒信號提示框，但是不出現(xiàn)主板廠商log界面就黑屏了，正常情況是主板蜂鳴器響一聲接著出現(xiàn)主板廠商log。建議更換新主板嘗試一次。25 內(nèi)存告警：主板剛啟動是主板蜂鳴器長鳴，建議拔下內(nèi)存條用清潔布擦拭內(nèi)存與主板連接區(qū)域，用小刷子清理一遍主板上的內(nèi)存插槽，插入內(nèi)存條是確保內(nèi)存兩端鎖扣鎖死，要是重復(fù)幾次還出現(xiàn)內(nèi)存告警時就更換新內(nèi)存條嘗試。26 在進入系統(tǒng)時圈存機進入的不是圖形界面，而是以linux

19、文本編輯器出現(xiàn)的字符界面時，不輸入任何命令，5s左右進入選擇界面，第一次選擇no第二次選擇yes，然后系統(tǒng)會出現(xiàn)關(guān)于屏幕選項控制界面（有些不能跳轉(zhuǎn)到圖形界面的而是返回字符界面的，按照提示輸入一次密碼即可，默認密碼為123456），此時點擊確定，系統(tǒng)會進入正常的圖形界面。27 系統(tǒng)開啟時主板log已經(jīng)通過，屏幕上顯示英文字符，但是還沒有進行到顯示系統(tǒng)版本時狀態(tài)，此時系統(tǒng)已經(jīng)壞掉，需要重做系統(tǒng)。一般使用鏡像還原系統(tǒng)，找一個系統(tǒng)是完好的盤，用gohst將其整盤備份然后再鏡像還原到系統(tǒng)壞的盤上。Gohst制作鏡像的操作：第一步設(shè)置找到options-Image/Tape選擇ImageDisk選項，按下Accept，然后local-Disk-To Image制作鏡像，有了