地面清潔保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、1.目的 保持樓內(nèi)地面整潔，延長(zhǎng)使用壽命對(duì)各種地面的清潔作業(yè)提供指引。2.范圍 使用于公司各管理處的日常地面清潔保養(yǎng)工作。3.定義 無(wú)4.職責(zé) 無(wú)5.方法及過(guò)程控制5.1打蠟前的工作安排5.1.1打蠟工作應(yīng)于每月底最后一個(gè)周末進(jìn)行，具體操作時(shí)間可自行安排，以盡量避免或減少影響顧客為宜。5.1.2要搬出或移動(dòng)被打蠟范圍內(nèi)的座椅、茶幾、告示牌、滅火器、垃圾箱、室內(nèi)花卉、書(shū)報(bào)架等其他物品，以使打蠟工作順利進(jìn)行。5.1.3大堂打蠟要有“工作進(jìn)行中、小心地滑”告示牌，并用警戒帶圈出警戒區(qū)，安排安全員指引顧客走其他通道和電梯，以免影響打蠟進(jìn)程。5.2清除舊蠟（大理石地面的打蠟前）5.2.1首先將大理石地面

2、清理干凈，不得有顆粒狀雜物。5.2.2將起蠟水和溫水按1:4的比例倒入干凈的桶內(nèi)，用干凈拖布沾上混合液均勻涂在大理石面上。5.2.3用短毛手刷或刷地機(jī)洗大理石面。5.2.4用抹布、鏟刀、刮刀、刷子等工具或用溶液稀釋劑除去地面上各種污跡。5.2.5用吸水機(jī)或吸水用膠刮、拖布去除大理石面上的污水，再用清水輕拖地面二至三遍。待干燥后清掃，以保證大理石表面完全干凈無(wú)雜物，無(wú)污漬。5.3大理石地面的打蠟5.3.1上底蠟A、將需要的底蠟液倒入干凈的桶內(nèi)。B、使用專(zhuān)用干燥、潔凈的拖布浸入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠干凈進(jìn)行涂蠟。C、上蠟應(yīng)按有里至外、先橫再豎的方式均勻地上蠟，直到全部結(jié)束，待其干燥。

3、D、涂蠟過(guò)程中，蠟在未干燥前不能踩踏。5.3.2上蠟面A、將需要的面蠟倒入已空置的底蠟桶內(nèi)。B、將專(zhuān)用干凈的拖布漬入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠并進(jìn)行涂蠟。C、上蠟應(yīng)按由里至外、先橫再豎的方式均勻地上蠟，直至全部結(jié)束，待其干燥。D、涂蠟過(guò)程中，蠟在未干燥前不能踩踏。5.3.3拋光A、將拋光蠟均勻地涂蠟在地面表層，待其干燥。B、由指定操作員拋光機(jī)，拋光時(shí)應(yīng)慢速地對(duì)地面進(jìn)行拋光。C、拋光可來(lái)回勻速走動(dòng)，直到地面無(wú)蠟印。5.4膠質(zhì)或柚木地面打蠟3.4.1上面蠟A、將需用的面蠟液倒入已空置的蠟桶內(nèi)。B、將已洗凈的拖布漬入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠并進(jìn)行涂蠟。C、上蠟應(yīng)按由里至外、先橫

4、再豎的方式均勻地上蠟。D、蠟在未干燥前不能踩踏，待蠟全部干燥后，打蠟工序結(jié)束。5.5補(bǔ)蠟5.5.1地蠟因重撞導(dǎo)致部分脫蠟時(shí)，可采用局部起蠟，涂蠟的方式給予修補(bǔ)。5.5.2補(bǔ)蠟方法A、將要補(bǔ)蠟地面清理干凈。B、將起蠟水涂于補(bǔ)蠟地面然后用手刷或洗地機(jī)起蠟。C、用鏟刀、刮刀、清潔球、刷子等工具除去地面頑固污跡。D、用拖布拖干凈表面污跡，待其干凈。E、以上面蠟方式進(jìn)行全部補(bǔ)蠟。5.6上固體蠟的大理石地面打蠟5.6.1打蠟前：A、拖干凈地面，并檢查無(wú)顆粒狀雜物，待其干燥。B、有水蠟地面應(yīng)清除舊蠟，方式同5.2。5.6.2上蠟：由指定的保潔員操作打蠟機(jī)，按由里向外的順序在涂過(guò)蠟的大理石上慢速來(lái)回均勻走動(dòng)，

5、直到地面無(wú)蠟印，光滑為止。如用拋光機(jī)上蠟，應(yīng)用低速檔，并應(yīng)換上打蠟用針墊。5.6.3打蠟之后還需經(jīng)常進(jìn)行拋光保養(yǎng)。5.7打蠟工序結(jié)束 打蠟工作完成后應(yīng)進(jìn)行工具的清洗、整理，并存放在倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)檢查庫(kù)存蠟水情況，以便及時(shí)補(bǔ)充。5.8其它地面的一般清潔方法材質(zhì)日常清潔污跡清除注意事項(xiàng)水泥地掃把清掃油污處理：撒上去污粉或洗衣粉后，兌少量水，靜置片刻，然后用膠質(zhì)毛刷或鋼絲球局部反復(fù)刷洗，并用水進(jìn)行沖洗。消防樓道，每周用拖把濕拖；地下、半地下車(chē)庫(kù)，至少每個(gè)月沖洗一次。重要部位建議做防水、放污處理。廣場(chǎng)磚掃把清掃用水加適當(dāng)中性清潔劑清洗；頑固污跡采用小灰鏟或鋼絲刷清潔。酸性較強(qiáng)的清潔劑需慎重使用，使用前須經(jīng)

6、小面積試用，確實(shí)有效后方能采用，用后及時(shí)用清水沖洗干凈，避免殘留物傷寒地面。瓷磚抹布或拖把半濕擦試、托掃。用水加少量中性清潔劑調(diào)勻后進(jìn)行清洗；頑固污跡采用小灰鏟或地刷清潔。大理石1.用半干的塵推先除塵、砂粒。2.用干的塵推由里向外反復(fù)推除腳印。一般污跡用水加適量中性清潔劑調(diào)勻后用毛巾或潔而亮局部擦洗。塵推在推行的過(guò)程中盡量不要停止。毛地毯清潔表面雜物后進(jìn)行吸塵。視情況噴灑地毯清潔劑以溶解污垢，固定地毯用吸水機(jī)吸干，再用風(fēng)扇或吹風(fēng)機(jī)風(fēng)干，小塊地毯用吸塵器吸凈污垢后在指定地點(diǎn)風(fēng)干。為延長(zhǎng)使用壽命，避免大面積濕洗。清洗須做褪色試驗(yàn)。尼龍地毯吸塵器吸塵，清洗。人工或洗地機(jī)用軟毛刷沾專(zhuān)用地毯清洗劑清洗。

7、避免用硬毛刷膠地毯吸塵器吸塵，清洗。人工用地刷沾洗潔精溶液或洗衣粉溶液清洗。避免用洗地機(jī)5.9毛地毯的特殊作業(yè)方法作業(yè)種類(lèi)作業(yè)辦法壓痕消除將浸過(guò)熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位510分鐘，然后移去毛巾，用電吹風(fēng)和洗毛刷，邊吹邊刷即可恢復(fù)原狀。焦痕消除焦痕不嚴(yán)重時(shí)，只要用硬毛刷子將焦痕部分的毛刷刷掉即可；較嚴(yán)重的焦痕，把焦痕部分割下，用備用地毯剪成相同形狀，用膠粘劑把它粘在燒焦處，待粘合劑干燥后再用毛刷輕輕梳理一下便可。復(fù)色頭一天晚上把食鹽撒在地毯上，第二天早上用干凈的濕抹布把鹽抹凈。左邊方法處理不了時(shí)可考慮地毯翻新油跡去除用毛巾蘸堿性清潔劑擦拭。果汁跡去除用軟布蘸洗衣粉溶液擦拭，再用溫水加少許食醋

8、溶液擦拭或試用蘭威寶溶液。墨跡去除去污處撒細(xì)鹽末，再用肥皂液刷除或試用特高128。陳?ài)E去處用牛奶浸潤(rùn)片刻，再用毛刷蘸牛奶刷試。或試用特高128.干洗/蒸氣洗滌1、先將地毯上的灰塵用吸塵器吸干凈；2、長(zhǎng)毛地毯專(zhuān)用刷子將地毯起毛；3、干洗時(shí)將地毯專(zhuān)用清潔劑按比例稀釋后，采用噴霧方法均勻噴灑在地毯上；用多功能洗地機(jī)墊上地毯棉質(zhì)墊均勻地摩擦，達(dá)到清潔效果。4、蒸汽洗滌時(shí)用蒸氣清洗機(jī)放上清水，配上配套的扒頭，利用蒸氣機(jī)的壓力和溫度將地毯清潔干凈，同時(shí)將污水回收。5、長(zhǎng)毛地毯需將地毯整毛。6、蒸氣洗滌時(shí)用高速吹風(fēng)機(jī)將地毯吹干。5.10對(duì)價(jià)值較高的大理石、純毛地毯等進(jìn)行清潔作業(yè)前，須經(jīng)保潔現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或以上人員確認(rèn)有相應(yīng)的設(shè)備工具、技術(shù)和方法后，詳細(xì)檢查，且