湖北省地方稅務局電子稅務局移動端操作手冊

1、湖北省地方稅務局電子稅務局（移動端）操作手冊1.總體說明為進一步優(yōu)化納稅服務，滿足納稅人移動互聯(lián)時代的辦稅需求，湖北省地方稅務局為您傾心打造了移動辦稅平臺-電子稅務局（移動版）。您只需下載電子稅務局APP，就能獲得全新的辦稅體驗！ 電子稅務局（移動版）基于移動互聯(lián)網(wǎng)特性，具有以下特點：一是針對個體工商戶和自然人，開辟專用通道，無需簽訂三方協(xié)議，只需綁定銀行卡，通過智能終端就能實現(xiàn)稅（費）款繳納。二是通過電子稅務局APP實現(xiàn)預約排號功能，使您錯開辦稅高峰，避免長時間等待。三是電子稅務局及時發(fā)送給您的手機各類辦稅提醒，為您推送定制的涉稅信息。該系統(tǒng)主要功能包括我的預申請、申報繳款、我要查詢、我有意

2、見、為您提醒、我的下載等功能模塊，相關操作說明詳見具體章節(jié)。2.如何登錄電子稅務局（移動版）？下載電子稅務局APP，可通過兩種方式，一是通過湖北省地方稅務局門戶網(wǎng)站鏈接下載安裝（如圖2-1），二是掃描二維碼直接下載安裝（如圖2-2）。圖2-1圖2-22.1在手機上如何登錄電子稅務局（移動版）？1.點擊手機上的“湖北地稅”圖標（如圖2-3），進入電子稅務局（移動端）（如圖2-4）。 圖2-3圖2-42.點擊手機下方的【登錄】，在彈出的對話框中輸入用戶名、密碼、手機動態(tài)驗證碼后，點擊【登錄】就能使用電子稅務局（移動版）的各項功能（如圖2-5）。圖2-52.2未登錄用戶與已登錄用戶功能菜單的區(qū)別？未

3、登錄用戶可訪問電子稅務局（移動版）公用模塊，獲取最新涉稅信息。例如：我有意見、我的下載、辦稅指南、稅費政策、發(fā)票真?zhèn)?、征期日歷、幫您算稅等。登錄用戶除上述模塊外，還可獲得個性化的功能菜單及定制化的信息服務，例如：申報繳款、預約排號、進度結果、納稅信息等功能模塊。目前，電子稅務局（移動端）設定了三類訪問用戶：普通用戶、個體工商戶及自然人。普通用戶，使用用戶名和密碼登錄，能使用除“申報繳款”外的大部分功能。個體工商戶和自然人通過用戶名和密碼可使用電子稅務局（移動端）全部功能。特別是，個體工商戶無需簽訂三方協(xié)議，可通過電子稅務局（移動端）申報繳納雙定稅款；自然人只需一張銀聯(lián)卡，就能通過電子稅務局申報

4、繳納社保費。2.3新戶如何登陸？新辦理稅務登記的納稅人，需前往所在區(qū)域任一辦稅服務廳，申請開通使用電子稅務局，獲取登錄賬戶和密碼。未注冊的自然人，直接在電子稅務局APP上進行注冊后，即可通過自己設定的用戶名和密碼訪問電子稅務局。2.4自然人如何注冊？1.如果您還未注冊，有兩種途徑進入“快速注冊”窗口，完成注冊：在彈出的登錄對話框中點擊“自然人點擊此處注冊”，跳轉至【我的預申請】，點擊【快速注冊】完成注冊。直接進入【我的預申請】，點擊【快速注冊】完成注冊。2.錄入本人身份信息及手機號，完成注冊。3.如果您還想獲得更多服務權限，請進行【實名制注冊】。需要特別說明的是，快速注冊的自然人可繳納社保費，

5、與我局12366人員互動交流，并查詢本人一定期限內(nèi)（1天內(nèi)）申報繳款情況。實名認證的自然人，具有普通注冊的自然人全部功能，并能查詢其近三個月內(nèi)的申報繳款情況。3.個體工商戶如何通過電子稅務局APP申報繳款？個體工商戶使用用戶名和密碼登錄后，點擊【申報繳稅】模塊，可進行雙定稅款的繳納。l 操作路徑【電子稅務局】-【申報繳稅】-【雙定戶繳款】（如圖3-1）。圖3-1l 操作說明1.點擊【雙定戶繳款】進入所示頁面，頁面顯示本月納稅人核定稅款信息（如圖3-2）。圖3-22. 核實無誤后，點擊【確定繳款】，跳轉至銀聯(lián)支付頁面，完成申報繳稅（如圖3-3），支付成功后將予以提示（如圖3-4）。圖3-3圖3-

6、4l 補充說明1. 要實現(xiàn)成功繳款，用于支付的銀行卡內(nèi)還需有一定額度用于稅費繳納。單筆劃款限額根據(jù)您的開戶行規(guī)定執(zhí)行，建議您在繳款前先咨詢銀行卡發(fā)卡行。4.自然人如何通過電子稅務局APP繳款社保費？自然人使用用戶名和密碼登錄后，點擊【申報繳稅】模塊，可進行社保費的繳納。l 操作路徑【電子稅務局】-【申報繳稅】-【個人社保費】（如圖4-1）。圖4-1l 操作說明若您所在城市個人社保費核定采取定核方式，流程如下：1.點擊【個人社保費】進入所示頁面，頁面顯示您需要繳納的社保費核定單號（如圖4-2）。圖4-2 2. 選擇您要繳費的核定單，點擊【確定繳款】，跳轉至銀聯(lián)支付頁面，完成申報繳稅（如圖4-3）

7、，支付成功后將予以提示（如圖4-4）。圖4-3圖4-4若您所在城市個人社保費核定采取自主擇檔方式，流程如下：1.點擊【個人社保費】進入所示頁面，選擇您需要繳納的社保費費種、檔次及繳費周期（如圖4-5）。圖4-52. 選擇無誤后，點擊【確定】，跳轉至銀聯(lián)支付頁面，完成申報繳稅（如圖4-6），支付成功后將予以提示（如圖4-7）。圖4-6圖4-7l 補充說明1. 要實現(xiàn)成功繳款，用于支付的銀行卡內(nèi)還需有一定額度用于稅費繳納。單筆劃款限額根據(jù)您的開戶行規(guī)定執(zhí)行，建議您在繳款前先咨詢銀行卡發(fā)卡行。2.如果未能提取核定或實現(xiàn)自主擇檔，請及時與當?shù)厝松绮块T取得聯(lián)系，盡快維護好您的核定信息。5.電子稅務局AP

8、P用戶如何辦理預辦理事項？電子稅務局APP用戶登錄后，可進行“快速注冊”、“實名制注冊”和“預約排號”。其中，“快速注冊”主要用于自然人初次登錄電子稅務局APP完成注冊。 “預約排號”主要用于納稅人預約辦稅。5.1自然人如何進行快速注冊？l 操作路徑【電子稅務局】-【我的預申請】-【快速注冊】（如圖5-1-1）。圖5-1-1l 操作說明1.點擊【快速注冊】，進入所示頁面（如圖5-1-2）。圖5-1-22.按要求填寫信息，點擊【獲取驗證碼】，即可完成注冊。l 補充說明1.如需要查詢更多信息，可進行“實名制認證”，進一步完善資料。5.2自然人如何進行實名制注冊？l 操作路徑【電子稅務局】-【我的預

9、申請】-【實名制注冊】（如圖5-2-1）。圖5-2-1l 操作說明1.點擊【實名制注冊】，進入所示頁面（如圖5-2-2）。圖5-2-22.按要求填寫信息，即可完成注冊。l 補充說明1.由于銀聯(lián)方面的原因，目前支持實名驗證的銀行有中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行，其余銀行銀聯(lián)正在落實中。 5.3 登錄用戶如何使用預約排號？l 操作路徑【電子稅務局】-【我的預申請】-【預約排號】（如圖5-3-1）。圖5-3-1l 操作說明1. 點擊【預約排號】，進入所示頁面（如圖5-3-2）。圖5-3-2 2.選擇辦稅服務廳后（如圖5-3-3），再選擇辦理業(yè)務類型（如圖5-3-4），最后選擇預約時

10、間段，輸入手機號，點擊【預約】完成預約（如圖5-3-5）。圖5-3-3圖5-3-4圖5-3-5l 補充說明1.當天時間段，必須提前1個小時預約。如無法選擇，表明該時間段已過或該時段預約人數(shù)已滿。6.電子稅務局APP用戶如何獲取最新稅費政策？電子稅務局（移動端）為每個使用手機登錄的納稅人提供最新的稅費政策及辦稅指南，并為您提供發(fā)票真?zhèn)?、大廳實況、征期日歷和幫您算稅等實用功能。6.1電子稅務局APP用戶如何獲取辦稅指南？l 操作路徑【電子稅務局】-【我要查詢】-【辦稅指南】（如圖6-1-1）。圖6-1-1l 操作說明1. 點擊【辦稅指南】，進入所示頁面（如圖6-1-2）。圖6-1-22.選擇納稅人

11、類別，選擇感興趣的具體信息，點擊查看(如圖6-1-3)。圖6-1-3l 補充說明“辦稅指南”根據(jù)國家稅務總局正式發(fā)布最新版本“納稅服務規(guī)范”和其它有關政策依據(jù)擬定。6.2電子稅務局APP用戶如何獲取最新稅費政策？l 操作路徑【電子稅務局】-【稅費政策】（如圖6-2-1）。圖6-2-1l 操作說明1. 點擊【稅費政策】，進入所示頁面（如圖6-2-2）。圖6-2-22. 輸入關鍵字（如圖6-2-3），點擊【查詢】，得到查詢結果，根據(jù)需要點擊您感興趣的進入查看（如圖6-2-4）。圖6-2-3圖6-2-4l 補充說明1.輸入關鍵字時，系統(tǒng)會自動關聯(lián)相關詞條，您可根據(jù)需要點擊查詢。2.您可根據(jù)需要，選擇

12、“稅費種”、“行業(yè)”等詞條類別進行查詢。6.3電子稅務局APP用戶如何進行發(fā)票真?zhèn)尾樵?？l 操作路徑【電子稅務局】-【我要查詢】-【發(fā)票真?zhèn)巍浚ㄈ鐖D6-3-1）。圖6-3-1l 操作說明1.點擊【發(fā)票真?zhèn)巍?，進入所示頁面（如圖6-3-2）。選擇“發(fā)票查詢碼查詢”、“發(fā)票代碼及號碼查詢”及“發(fā)票二維碼查詢”3種方式中的1種進行查詢，即可得到發(fā)票真?zhèn)尾樵兘Y果。圖6-3-22.以“發(fā)票代碼及號碼查詢”為例，點擊【發(fā)票代碼及號碼查詢】進入所示頁面（如圖6-3-3）。填寫發(fā)票代碼和發(fā)票號碼信息后，點擊【查詢】得到查詢結果。圖6-3-36.4電子稅務局APP用戶如何查看大廳實況？l 操作路徑【電子稅務局】

13、-【我要查詢】-【大廳實況】（如圖6-4-1）。圖6-4-1l 操作說明1.點擊【大廳實況】，進入所示頁面（如圖6-4-2）。圖6-4-2注意：如果您要查看的辦稅服務廳不是您手機定位的地區(qū)，請更改所在區(qū)域（如圖6-4-3）。圖6-4-3 2.選擇您要查看的辦稅服務廳，可查看大廳實時畫面（如圖6-4-4）。點擊“交通線路”，可為您規(guī)劃最佳出行路線。點擊“服務信息”，可查看該辦稅服務廳地址、聯(lián)系電話及工作時間。圖6-4-46.5電子稅務局APP用戶如何查詢征期？l 操作路徑【電子稅務局】-【我要查詢】-【征期日歷】（如圖6-5-1）。圖6-5-1l 操作說明1.點擊【征期日歷】，進入所示頁面（如圖

14、6-5-2）。圖6-5-22.根據(jù)需要您要查看的月份，查看征期明細信息。6.6電子稅務局APP用戶如何查看具體稅費計征算法？l 操作路徑【電子稅務局】-【我要查詢】-【幫您算稅】（如圖6-6-1）。圖6-6-1l 操作說明1.點擊【幫您算稅】，進入所示頁面（如圖6-6-2）。圖6-6-22.選擇您要查看的具體稅費種，查看具體信息。6.7電子稅務局APP用戶如何查看最新的通知公告？l 操作路徑【電子稅務局】-【為你提醒】-【通知公告】（如圖6-7-1）。圖6-7-1l 操作說明1.點擊【通知公告】，進入所示頁面查看具體通知公告信息（如圖6-7-2）。圖6-7-27.納稅人如何獲取個性化涉稅信息？

15、納稅人登錄后，電子稅務局還為您量身打造了個性化的納稅服務，包括進度結果、納稅信息及繳稅提醒。7.1登錄用戶如何獲取涉稅事項進度查詢結果？l 操作路徑【電子稅務局】-【我要查詢】-【進度結果】（如圖7-1-1）。圖7-1-1l 操作說明1.點擊【辦稅指南】，進入所示頁面（如圖7-1-2）。圖7-1-22.選擇查詢事項類別，進行查詢。以“申報查詢”為例，點擊【申報查詢】進入所示頁面（如圖7-1-3）。選擇查詢起止時間后，點擊【確定】得到查詢結果。圖7-1-37.2登錄用戶如何獲取自身納稅信息？l 操作路徑【電子稅務局】-【我要查詢】-【納稅信息】（如圖7-2-1）。圖7-2-1l 操作說明1.點擊

16、【納稅信息】，進入所示頁面（如圖7-2-2）。圖7-2-2 2.選擇“登記信息”、“申報信息”和“稅款信息”中的一種，進行詳細信息查看（如圖7-2-3）。圖7-2-37.3登錄用戶如何獲取繳稅提醒？l 操作路徑【電子稅務局】-【為您提醒】-【繳稅提醒】（如圖7-3-1）。圖7-3-1l 操作說明1.點擊【繳稅提醒】，進入所示頁面（如圖7-3-2）。圖7-3-2 2.選擇查詢起止時間后，點擊【確認】得到查詢結果（如圖7-3-3）。圖7-3-38.電子稅務局其它功能？電子稅務局（移動版）還為您構建表達述求的渠道，并提供最新涉稅資料下載。8.1電子稅務局APP用戶如何表達自己的訴求，提出建議？l 操作路徑【電子稅務局】-【我有意見】（如圖8-1-1）。圖8-1-1l 操作說明1.提出服務建議。 點擊“服務建議”頁面，進入所示頁面（如圖8-1-2）。圖8-1-2填寫相關建議后，點擊【建議】，您的建議我們會收悉，并認真對待（如圖8-1-3）。圖8-1-3如您想知道我們對您的建議回復，點擊【查詢】，在頁面中輸入查詢碼（如圖8-1-4），會得到具體回復。圖8-1-42. 參與問卷調(diào)查。點擊“問卷調(diào)查”頁面，進入所示頁面（如圖8-1-5）。圖8-1-5選擇您要參與的問卷，配合稅務機關完成提升納稅服務水平與能力需要獲知的情況后，點擊【提交】，完成問卷調(diào)查（如圖