2022年銷售實(shí)習(xí)報告范文_2

1、高品質(zhì)文檔2022年銷售實(shí)習(xí)報告范文 一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡潔而重復(fù)的校內(nèi)生活確定會輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡潔,現(xiàn)實(shí)社會比起校內(nèi)生活那是簡單多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校內(nèi)生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感. 今年一月,我開頭畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會了很多書本沒有的專業(yè)學(xué)問,還從中體檢到人生的苦與樂.通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本學(xué)問把握的程度;另一方面擴(kuò)大了學(xué)問面;再者是熬煉和增加了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的力量,培育了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度. 我先后在

2、燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的. 實(shí)習(xí)的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對我簡潔地介紹了整個店的基本運(yùn)作狀況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最出名的燈飾.工作中,同事教了我許多學(xué)問:首先是有關(guān)燈飾的學(xué)問,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理. 有一個事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還

3、動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許任憑敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:"請問你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了.這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉

4、三得呀!這件事的確讓我感受很深.事后,我對主管說:"真佩服你呀!",她說:"在銷售這個行業(yè)許多時候會遇到這類顧客,他們進(jìn)店不肯定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對,以禮待人,要親切熱忱地向他們介紹商品,因?yàn)轭櫩途褪巧系?千萬不要以衣著和裝扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今日不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或伴侶來買,因此,我們的服務(wù)肯定要最好的,留給每一們顧客一個美妙的印象.".主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素養(yǎng).這就是我在第一個實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最寶貴的東西. 后來,我來到了廣州人力

5、資源管理學(xué)會實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西. 在這里,我被支配做文員.這個工作剛好與我的專業(yè)吻合.我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發(fā)傳真等.做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,遇到這種狀況,剛開頭時的確給我的工作造成肯定的被動,因?yàn)槲蚁胝埥填I(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開頭明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的教導(dǎo),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最終把所學(xué)的專業(yè)學(xué)問敏捷地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù).這其中我也并學(xué)會了如何待人接物.

6、 回想起來,實(shí)習(xí)是有成果的,但也有做得不夠的地方,主要表現(xiàn)在以下幾方面: 1,工作欠主動, 2,工作有時缺乏仔細(xì)的態(tài)度.如在工作的過程中與同學(xué)談天. 經(jīng)過老師的提示,我最終熟悉到這些不足,同時讓我明白:對待工作絕不能馬馬虎虎,任憑了事.因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負(fù)責(zé),況且現(xiàn)在的社會競爭激烈,高校生都很難找到工作,更何況我只是一名中專生,所以肯定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會.要踏踏實(shí)實(shí)地工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進(jìn)步,也更簡單地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的機(jī)會.不斷地向他人學(xué)習(xí).一個人的學(xué)問和本事是很有限的,要想使自己的學(xué)問和本事不斷提高,就需

7、要向他人學(xué)習(xí).每一個人的四周都有許多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要認(rèn)真分析每一個人的優(yōu)點(diǎn),并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣. 這兩次實(shí)習(xí),給了我很深的體會: 1,打好基礎(chǔ)特別重要;因?yàn)榛A(chǔ)學(xué)問是工作的前提. 2,實(shí)際工作與書本學(xué)問是有肯定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí).即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問,所以要想勝任工作,必需邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問. 3,要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,如同運(yùn)動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏. 畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,意味著中專生活也將結(jié)束.在此,特別感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位賜予我實(shí)習(xí)的機(jī)會.通過實(shí)習(xí),讓我看清自己需要