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1、來自中國最大的資料庫下載集裝箱拖車司機的管理集裝箱拖車司機的管理 來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林集裝箱拖車司機的管理集裝箱拖車司機的管理w 大林w 2006年10月來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林前言前言 2005年,我們看到一組來源于全國道路交通事故典型案例警示錄 關(guān)于交通事故的數(shù)據(jù),自第一汽車問世以來已有4000多萬人慘死在那些飛旋的車輪下,由此,交通事故死亡的人員數(shù)量已經(jīng)遠遠超過了二戰(zhàn)時期(第一次世界大戰(zhàn)2000萬人喪失生命,第二次世界大戰(zhàn)又有3600萬人化為硝煙),也就是因為這樣一組數(shù)據(jù),讓我們不得不重視交通安全。 2006年的今天,我們不斷的從事故中吸取經(jīng)驗
2、和教訓,但是,我們今天面臨的又是一個新的管理難關(guān),那就是“人的因素”。 司機帶著情緒開車、司機帶著重病開車、司機帶著疲勞開車,甚至肇事后司機逃逸等等現(xiàn)象和一個個新的問題頻頻的發(fā)生;我們不禁要自問?該怎么辦才好。來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林分析事故發(fā)生的因素分析事故發(fā)生的因素事事故故率率高、高、頻頻繁繁人的因素人的因素駕駛員的因素駕駛員的因素責任人情況責任人情況機械因素機械因素車輛本身狀況車輛本身狀況維修維修/保養(yǎng)保養(yǎng)安全管理制度安全管理制度事故后分析事故后分析制度更新制度更新防范措施防范措施風險保障風險保障安全保障安全保障法律保障法律保障風險轉(zhuǎn)移風險轉(zhuǎn)移來自中國最大的資料庫下載
3、2006年10月大林人的因素人的因素司機因素司機因素管理人員因素管理人員因素交通事故的發(fā)生交通事故的發(fā)生疲勞駕駛疲勞駕駛安全知識安全知識防范措施防范措施處理不當處理不當沒有很好的休息沒有很好的休息車輛技術(shù)、法規(guī)知識車輛技術(shù)、法規(guī)知識發(fā)現(xiàn)安全隱患,隱瞞出車發(fā)現(xiàn)安全隱患,隱瞞出車事故發(fā)生后,現(xiàn)場的處理事故發(fā)生后,現(xiàn)場的處理公司領(lǐng)導公司領(lǐng)導安全部門安全部門操作部門操作部門連續(xù)作業(yè),沒有合理調(diào)配連續(xù)作業(yè),沒有合理調(diào)配未安排好培訓及做有效的落實未安排好培訓及做有效的落實落實公司規(guī)定落實公司規(guī)定現(xiàn)場人員安排、指揮現(xiàn)場人員安排、指揮落實安全管理工作,溝通和協(xié)調(diào)落實安全管理工作,溝通和協(xié)調(diào)來自中國最大的資料庫
4、下載2006年10月大林“司機入門司機入門”我們怎樣去預防以后將會發(fā)生的事?是否正常人員?個人檔案齊全嗎?是健康人嗎?人品如何?合適在我們這個行業(yè)嗎?是否經(jīng)過崗前培訓?工作經(jīng)驗文憑調(diào)查為何辭職有沒有事故錄用調(diào)查服從性為人如何?來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林司機該由誰管司機該由誰管?車隊長調(diào)度安全員車輛保養(yǎng)、證件辦理、日常管理業(yè)務運作、跟蹤、服從性安全培訓、事故處理、安全防范司機來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林司機的管理定位司機的管理定位車隊長調(diào)度安全員其它部門司機的管理部門司機管理反饋下達管理指令、管理和協(xié)調(diào)工作操作部來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林司機的
5、情緒有影響嗎司機的情緒有影響嗎?w 您有情緒的時候w 如果您有情緒,您做事能認真嗎?w 如果您有情緒,您的脾氣是怎么樣的?能控制得住嗎?w 如果您有情緒,您和同事在溝通的時候是怎樣的?w 如果您的上級或下屬帶著情緒上班,您會怎樣處理?w 司機也有情緒,只要是人都有情緒,怎樣把情緒降到最保守化,怎樣盡量不讓情緒影響工作,怎樣才能讓司機不帶著情緒開車?來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林司機帶著情緒的嚴重性司機帶著情緒的嚴重性司機情緒輕重不仔細看資料不仔細看資料容易發(fā)脾氣容易發(fā)脾氣到工廠吵架到工廠吵架不出車不出車開車不專心開車不專心睡眠不足睡眠不足導致疲勞駕駛導致疲勞駕駛情緒處理情緒處理不
6、當會進化不當會進化建議:在問題沒解決前盡量不要讓司機上車駕駛。建議:在問題沒解決前盡量不要讓司機上車駕駛。來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林誰給司機情緒了?誰給司機情緒了?w 司機不服調(diào)度的安排,而調(diào)度硬著要司機服從?w 司機在領(lǐng)工資或結(jié)算的時候有差異?w 因為受到客戶的氣或投訴?w 前幾天剛和老婆吵架,氣不順?w 來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林如何消除司機的情緒?如何消除司機的情緒?w 盡量避免多方面給司機造成的壓力w 隨時了解司機的言行w 了解一下,順便做思想工作w 安慰、關(guān)心w w 停車休息來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林換位思考換位思考如果你是司機,有以下問題你會怎么辦?1、發(fā)生了問題,各部門都不處理?2、家庭問題發(fā)生了,你怎么處理工作上的事?3、你碰到了針對你的管理人員?來自中國最大的資料庫下載2006年10月大林總總 結(jié)結(jié)疲勞駕駛是安全防范的重點,但是,情緒有可能是最致命的要害,我們是安全管理工作的責任人,我們要做好安全防范工作,防范才是我們安全工作的重點,每起事故都有源頭,我們要知道源頭。昨天,我們講到疲勞駕駛,今天,我們講到司機的管理,其實有
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