杜拉克的有效的管理者研究

1、杜拉克的有效的管理者研究（1974）杜拉克（PeterF.Drucker）也譯作德魯克，1909年11月19日出生于奧地利首都維也納的一個(gè)貴族家庭，先后在德國和英國邊工作邊學(xué)習(xí)，1929年他成為倫敦一家國際性銀行的報(bào)紙通訊員和經(jīng)濟(jì)學(xué)者。后來，他因不滿歐洲的懷舊”政治氣氛而于1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被稱為大師中的大師在美國他曾任由若于美國銀行和保險(xiǎn)公司組成的財(cái)團(tuán)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、舊M公司等大企業(yè)的顧問，美國佛蒙特州的本寧頓學(xué)院的政治和哲學(xué)教授，紐約大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)教授，紐約大學(xué)高級教授，加利福尼亞州克拉蒙研究院的社會

2、科學(xué)克拉克講座教授。杜拉克于1945年創(chuàng)辦了杜拉克管理咨詢公司，自任董事長。他著述頗豐，主要著作有：管理實(shí)踐（1954年）、管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐（1973年）、公司的概念（1962年）、經(jīng)濟(jì)人的末日（1995年）、工業(yè)人的未來（1942年）、劇變時(shí)代的管理（1995年）、旁觀者（1979年）后資本主義社會（1993年）、非營利機(jī)構(gòu)的管理（1990年）、新現(xiàn)實(shí)（1989年）、為明日培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（1969年）等，有效的管理者1967年由哈伯羅出版公司（Haper&RowPublishers）出版，一出版即獲得了一致的好評，贏得了廣大的讀者。有效的管理者是一本小冊子，有中譯本出版，求實(shí)出版社198

3、5年版,吳軍譯，中譯本12萬字。但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規(guī)模的作品。杜拉克首先分析了管理的環(huán)境，明確了要提高管理者的工作效率必須首先解決的認(rèn)識問題。最終告訴大家：有效性是必須學(xué)會的，也是可以學(xué)會的。寺們?yōu)槭裁葱枰行У墓芾碚?？誰是管理者？管理者工作中面臨的有哪些現(xiàn)實(shí)問題？有效性是可以學(xué)會的嗎？”等等。通過講故事般的敘述，杜拉克以其卓越的睿智告訴人們：管理者的效率，往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素；并不是高級管理人員才是管理者，所有的負(fù)責(zé)行動和決策而又是有助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人，都應(yīng)該象管理者一樣工作和思考。他對管理者工作中面臨的現(xiàn)實(shí)問題的描述，更是成為經(jīng)典，被人們到處引用：l、管

4、理者的時(shí)間一般容易屬于別人”；2、管理者除非采取積極行動去改變他們所生活和工作的現(xiàn)實(shí)，否則他們只好繼續(xù)這樣工作”下去。3、只有當(dāng)別人利用管理者的貢獻(xiàn)出來的東西時(shí)，管理者才具有有效性。4、管理者在組織之內(nèi)，但是他如果要有效工作，還必須努力認(rèn)識組織以外的情況杜拉克說：這四個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，是管理者所無法改變的。它們是管理者存在的必要條件。但是，管理者因此必須要設(shè)想到，如果他不經(jīng)特殊努力學(xué)會有效性，他將成為無效的管理者?！倍爬送ㄟ^自己的研究和觀察，提出了管理者要做到有效性所需要的條件，他認(rèn)為要成為有效的管理者必須養(yǎng)成五種思想習(xí)慣：1、知道把時(shí)間用在什么地方。管理者應(yīng)該清楚，自己掌握支配的時(shí)間是很有限的，

5、他們必須要利用這點(diǎn)有限時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的工作。關(guān)于利用時(shí)間，他提供了簡便易行的辦法：記錄時(shí)間、安排時(shí)間和集中時(shí)間。把管理者對時(shí)間的分配情況記錄下來，然后問一下這樣的問題：這件事如果根本不做，會出現(xiàn)什么情況呢？如果沒什么，就不去做。哪些事是可以讓別人辦，效果也一樣好的？”如果有，就安排給別人。我是否浪費(fèi)了別人的時(shí)間而無助于發(fā)揮人家的有效性？”如果有，減掉這樣的事。而減少時(shí)間浪費(fèi)，就是要找出（1）由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而造成的時(shí)間浪費(fèi)；（2）人浮于事造成的時(shí)間浪費(fèi)；（3）組織不健全帶來的時(shí)間浪費(fèi)（表現(xiàn)為會議太多）；（4）信息失靈造成的時(shí)間浪費(fèi)。對于利用時(shí)間更為重要的，是要善于集中利用可供支配的自由時(shí)間”。

6、2、有效的管理者要注重外部作用，把力量用在獲取成果上，而不是工作本身。在開始一項(xiàng)工作的時(shí)候，他們首先想到的問題的：人們要求我取得什么成果？”，而不是像現(xiàn)實(shí)生活中的許多管理者那樣，從要做的工作開始著手。3、有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，他們的上級、同事和下級的優(yōu)勢，以及形勢的優(yōu)勢，也就是建立在他們能做什么的基礎(chǔ)上。他們不把工作建立在弱點(diǎn)上。配備人員，要用人所長，看他是否具備完成這項(xiàng)任務(wù)的能力和素質(zhì)，而不是看他是否讓自己喜歡。當(dāng)然，還要運(yùn)用上級的長處，來為提高自己的有效性服務(wù)。他們不著手進(jìn)行他們不能做的事。4、有效的管理者把精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域里，優(yōu)異的工作將產(chǎn)生杰出的成果。他們給自己定出優(yōu)先考慮的重點(diǎn)，并堅(jiān)持重點(diǎn)優(yōu)先的原則。他們知道，他們只有將首要的事情先做，次要的事情不做，別無選擇。否則，將一事無成。5、最后，有效的管理者做有效的決策。他們知道，這首先是個(gè)有關(guān)系統(tǒng)的問題按適當(dāng)?shù)捻樞虿扇∵m當(dāng)步驟的問題。他們知道，有效的決策常常是根據(jù)不一致的意見”作出的判斷，而不是建立在統(tǒng)一的看法”基礎(chǔ)上的。他們也知道，快速