2011年5月信息系統(tǒng)管理工程師真題及答案new

1、2011年上半年信息系統(tǒng)管理工程師上午試卷（參考答案版）第1題 使用（1）技術(shù)，計算機的微處理器可以在完成一條指令前就開始執(zhí)行下一條指令。（1）A. 流水線漁   B. 面向?qū)ο?#160;  C.疊代   D. 中間件查看答案A 第2題 利用通信網(wǎng)絡(luò)將多臺微型機互聯(lián)構(gòu)成多處理機系統(tǒng)，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式屬于（2）計算機。（2）A多指令流單數(shù)據(jù)流（MISD）   B多指令流多數(shù)據(jù)流(MIND）C單指令流單數(shù)據(jù)流（SISD）    D單指令流多數(shù)據(jù)流(SIMD）查看答案B 第3題 以下關(guān)于RISC指令系

2、統(tǒng)特點的敘述中，不正確的是（3）。（3）A對存儲器操作進行限制，使控制簡單化B指令種類多，指令功能強C設(shè)置大量通用寄存器D其指令集由使用頻率較高的一些指令構(gòu)成，以提高執(zhí)行速度查看答案B 第4題（4）是反映計算機即時存儲信息能力的計算機性能指標(biāo)。 (4) A存取周期   B存取速度   C主存容量   D輔存容量查看答案C 第5題 (5) A段是信息的邏輯單位，用戶不可見B各段程序的修改互不影響C地址變換速度快、內(nèi)存碎片少D便于多道程序共享主存的某些段查看答案C 第6題 棧是一種按“（6）”原則進行插入和刪除操作的數(shù)

3、據(jù)結(jié)構(gòu)。 (6) A先進先出   B邊進邊出   C后進后出   D先進后出查看答案A 第7題 以下關(guān)于匯編語言的敘述中，正確的是（7）。(7) A用匯編語言書寫的程序稱為匯編程序B將匯編語言程序轉(zhuǎn)換為目標(biāo)程序的程序稱為解釋程序C在匯編語言程序中，不能定義符號常量D將匯編語言程序翻譯為機器語言程序的程序稱為匯編程序查看答案D 第8題 計算機啟動時使用的有關(guān)計算機硬件配置的重要參數(shù)保存在（8）中。（8）A Cache    B CMOS    C RAM &

4、#160;  D CD-ROM查看答案B 第9題 連接數(shù)據(jù)庫過程中需要指定用戶名和密碼，這種安全措施屬于（9）。 (9) A數(shù)據(jù)加密   B授權(quán)機制   C用戶標(biāo)識與鑒別   D視圖機制查看答案C 第10題 以下關(guān)于MIDI的敘述中，不正確的是（10）。（10）A MIDI標(biāo)準(zhǔn)支持同一種樂器音色能同時發(fā)出不同音階的聲音B MIDI電纜上傳輸?shù)氖菢菲饕纛l采樣信號C MIDI可以看成是基于音樂樂譜描述信息的一種表達方式D MIDI消息的傳輸使用單向異步的數(shù)據(jù)流查看答案B 第11題 多媒體計算機圖像文件格式分為靜態(tài)和動態(tài)

5、兩種。（11）屬于靜態(tài)圖像文件格式。 (11）A MPG   B MOV    C JPG   DAVI查看答案C 第12題 在我國，軟件著作權(quán)（12) 產(chǎn)生。（12）A通過國家版權(quán)局進行軟件著作權(quán)登記后B通過向版權(quán)局申請，經(jīng)過審查、批準(zhǔn)后C自軟件開發(fā)完成后自動D通過某種方式發(fā)表后查看答案C 第13題 我國商標(biāo)法保護的對象是指(13) 。 (13）A商品   B注冊商標(biāo)   C商標(biāo)   D已使用的商標(biāo)查看答案B 第14題 某軟件公司研發(fā)的財務(wù)軟件

6、產(chǎn)品在行業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先，具有很強的市場競爭優(yōu)勢。為確保其軟件產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先及市場競爭優(yōu)勢，公司采取相應(yīng)的保密措施，以防止軟件技術(shù)秘密的外泄，并且，還為該軟件產(chǎn)品冠以某種商標(biāo)，但未進行商標(biāo)注冊。此情況下，公司享有該軟件產(chǎn)品的（14）。 (14) A軟件著作權(quán)和專利權(quán)       B商業(yè)秘密權(quán)和專利權(quán)C軟件著作權(quán)和商業(yè)秘密權(quán)   D軟件著作權(quán)和商標(biāo)權(quán)查看答案C 第15題 企業(yè)信息系統(tǒng)可以分為作業(yè)處理、管理控制、決策計劃3類，（15）屬于管理控制類系統(tǒng)。 (15) A管理專家系統(tǒng)  

7、           B事務(wù)處理系統(tǒng)     C電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)        D戰(zhàn)略信息系統(tǒng)查看答案C 第16題 以下敘述中，正確的是(16)。（16) A信息系統(tǒng)可以是人工的，也可以是計算機化的B信息系統(tǒng)就是計算機化的信息處理系統(tǒng)C信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫和遠程通信等組成D信息系統(tǒng)計算機化一定能提高系統(tǒng)的性能查看答案A 第17題 信息系統(tǒng)開發(fā)是一個階段化的過程，一般包括

8、五個階段：系統(tǒng)分析階段；系統(tǒng)規(guī)劃階段；系統(tǒng)設(shè)計階段；系統(tǒng)運行階段。系統(tǒng)實施階段。其正確順序為（17）(17) A    B C    D 查看答案C 第18題 原型化方法適用于(18)的系統(tǒng)。(18) A需求不確定性高   B需求確定己   C分時處理   D實時處理查看答案A 第19題 軟件開發(fā)過程包括需求分析、概要設(shè)計才詳細(xì)設(shè)計、編碼、測試、維護等子過程。軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計在（19）子過程中完成。(19)A需求分析   B概要設(shè)計   C詳細(xì)設(shè)計

9、60;  D編寫代碼查看答案B 第20題 采用UML對系統(tǒng)建模時，用（20）描述系統(tǒng)的全部功能。(20) A分析模型   B設(shè)計模型   C用例模型   D實現(xiàn)模型查看答案C 第21題 (21）屬于UML中的行為圖。(21) A用例圖   B合作圖   C狀態(tài)圖   D組件圖查看答案C 第22題 軟件生命周期中時間最長的階段是（22）階段。(22) A需求分析   B軟件維護C軟件設(shè)計   D軟件開發(fā)查看答案B 第23題 在結(jié)

10、構(gòu)化分析活動中，通常使用（23）描述數(shù)據(jù)處理過程。(23) A數(shù)據(jù)流圖   B數(shù)據(jù)字典   C實體關(guān)系圖   D判定表查看答案A 第24題 模塊設(shè)計時通常以模塊的低耦合為目標(biāo)，下面給出的四項耦合中，最理想的耦合形式是（24)(24) A數(shù)據(jù)耦合   B控制耦合   C公共耦合   D內(nèi)容耦合查看答案A 第25題（25）不是面向?qū)ο蠓治鲭A段需要完成的。(25) A認(rèn)定對象   B實現(xiàn)對象及其結(jié)構(gòu)   C組織對象   D

11、描述對象的相互作用查看答案B 第26題 軟件項目管理是保證軟件項目成功的重要手段，其中（26）要確定哪些工作是項目應(yīng)該做的，哪些工作不應(yīng)包含在項目中。(26) A進度管理   B風(fēng)險管理   C范圍管理   D配置管理查看答案C 第27題 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計過程可以分為四個階段，在（27）階段，完成為數(shù)據(jù)模墊選擇合適的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法。 (27) A需求分析       B概念結(jié)構(gòu)設(shè)計C邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計   D物理結(jié)構(gòu)設(shè)計查看答案D 第28題 安全管理中

12、的介質(zhì)安全屬于（28）。 (28) A技術(shù)安全   B物理安全   C環(huán)境安全   D管理安全查看答案B 第29題 黑盒測試注重于被測試軟件的功能性需求，主要用于軟件的的后期測試。黑盒測試無法檢測出（29）錯誤。 (29) A功能不對或遺漏   B界面C外部數(shù)據(jù)庫訪向   D程序控制結(jié)構(gòu)查看答案D 第30題 （30）主要用于發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計（編程）中的錯誤。 (30) A模塊測試   B集成測試   C確認(rèn)測試 

13、0; D系統(tǒng)測試查看答案A 第31題 軟硬件故障都可能破壞數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫恢復(fù)就是（31）。（31）A重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用程序B重新安裝應(yīng)用程序，并做數(shù)據(jù)庫鏡像C重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并做數(shù)據(jù)庫鏡像D在盡可能短的時間內(nèi)，把數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到故障發(fā)生前的狀態(tài)查看答案D 第32題 以下關(guān)于改進信息系統(tǒng)性能的敘述中，正確的是（32）。(32) A將CPU時鐘周期加快一倍，能使系統(tǒng)吞吐量增加一倍B一般情況下，增加磁盤容量可以明顯縮短作業(yè)的平均CPU處理時間C如果事務(wù)處理平均響應(yīng)時間長，首先應(yīng)注意提高外圍設(shè)備的性能D利用性能測試工具，可以找出程序中最花費運行時間的20%代碼，再對這些代碼進行優(yōu)

14、化查看答案D 第33題GB 8567-88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南是（33）標(biāo)準(zhǔn)，違反該標(biāo)準(zhǔn)而造成不良后果時，將依法根據(jù)情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責(zé)任。(33) A強制性國家   B推薦性國家   C強制性軟件行業(yè)   D推薦性軟件行業(yè)查看答案A 第34題 下列標(biāo)準(zhǔn)中，（34）是推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(34）AGB 8567-1988    BJB/T 6987-1993CHB 6698-1993    DGBIT 11457-2006查看答案B 第35題 系統(tǒng)管理預(yù)算可

15、以幫助IT部門在提供服務(wù)的同時加強成本/收益分析，以合理地利用IT資源、提高IT投資效益。在企業(yè)IT預(yù)算中其軟件維護與故障處理方面的預(yù)算屬于（35）（35）A技術(shù)成本   B服務(wù)成本   C組織成本   D管理成本查看答案A 第36題 IT服務(wù)級別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。它是連接IT部門和（36）之間的紐帶。(36) A某個具體的業(yè)務(wù)部門  B業(yè)務(wù)部門內(nèi)某個具體的職員C系統(tǒng)維護者         

16、; D系統(tǒng)管理者查看答案A 第37題 IT系統(tǒng)管理工作可以依據(jù)系統(tǒng)的類型劃分為四種，其中（37）是IT部門的核心管理平臺。(37) A信息系統(tǒng)，包括辦公自動化系統(tǒng)、ERP、CRM等B網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，IP地址管理、廣域網(wǎng)、遠程撥號系統(tǒng)等C運作系統(tǒng)，包括備份/恢復(fù)系統(tǒng)、入侵檢測、性能監(jiān)控、安全管理、服務(wù)級別管理等D設(shè)施及設(shè)備，包括專門用來放置計算機設(shè)備的設(shè)施或房間查看答案C 第38題 IT會計核算包括的活動主要有IT服務(wù)項目成本核算、投資評價、差異分析和處理。這些活動實現(xiàn)了對IT項目成本和收益的（38）控制。(38）A事前與事中   B事中與事后C事前與事后 

17、;  D事前、事中與事后查看答案B 第39題 在總成本管理的TCO模型中，既有直接成本也有間接成本，下列選項中屬于間接成本的是（39）。(39) A軟硬件費用     B IT人員工資C財務(wù)與管理費用D恢復(fù)成本或者解決問題的成本查看答案D 第40題 為IT服務(wù)定價是計費管理的關(guān)鍵問題。如果IT服務(wù)的價格是在與客戶談判的基礎(chǔ)上由IT部門制定的，而且這個價格在一定時期內(nèi)一般保持不變，那么這種定價方法是(40)定價法。(40) A現(xiàn)行價格   B市場價格   C合同價格   D成本價格查看答

18、案C 第41題 軟件維護階段最重要的是對（41）的管理。（41）A變更   B測試   C軟件設(shè)計   D編碼查看答案A 第42題 在ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型中，（42）單元是使用最為廣泛的。（42）A性能管理   B配置管理   C計費管理   D故障管理查看答案D 第43題 在軟件生命周期的瀑布模型、迭代模型及快速原型開發(fā)中，常見的瀑布模型適合具有(43)特點的項目。(43）A需求復(fù)雜，項目初期不能明確所有的需求B需要很快給客戶演示的產(chǎn)品C需求確定D業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，需求變動

19、大查看答案C 第44題 用戶安全審計與報告的數(shù)據(jù)分析包括檢查、異常探測、違規(guī)分析與（44）。(44) A抓取用戶賬號使用情況B入侵分析C時間戳的使用        D登錄失敗的審核查看答案B 第45題 在故障管理中，通常有三個描述故障特征的指標(biāo)，其中根據(jù)影響程度和緊急程度制定的、用于描述處理故障向題的先后順序的指標(biāo)是（45）。(45）A影響度   B緊迫性   C優(yōu)先級   D危機度查看答案B 第46題 某臺服務(wù)器的CPU使用率連續(xù)3個小時超過70%，這遠遠超過預(yù)期

20、。因此會產(chǎn)生一個（46），它可以作為判斷服務(wù)級別是否被打破的數(shù)據(jù)來源。 (46) A服務(wù)和組件報告  B例外報告C能力預(yù)測        D需求預(yù)測查看答案B 第47題 故障管理流程的第一項基礎(chǔ)活動是故障監(jiān)視。對于系統(tǒng)硬件設(shè)備故障的監(jiān)視，采用的主要方法是(47)。(47）A通用或?qū)Ｓ玫墓芾肀O(jiān)控工具   B測試工程師負(fù)責(zé)監(jiān)視C使用過程中用戶方發(fā)現(xiàn)故障   DB和C的結(jié)合查看答案A 第48題 對于整個安全管理系統(tǒng)來說，應(yīng)該將重點放在（48），以提高整個信息安全系統(tǒng)的有效

21、性與可管理性。(48）A響應(yīng)事件   B控制風(fēng)險   C信息處理   D規(guī)定責(zé)任查看答案B 第49題 信息系統(tǒng)維護的內(nèi)容包括系統(tǒng)應(yīng)用程序維護、（49）、代碼維護、硬件設(shè)備維護和文檔維護。(49) A數(shù)據(jù)維護   B軟件維護   C模塊維護   D結(jié)構(gòu)維護查看答案A 第50題 由于系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成功與否非常重要，所以（50）和配套制度要在轉(zhuǎn)換之前準(zhǔn)備好，以備不時之需。(50) A轉(zhuǎn)換時間點       B具體操作步驟、C轉(zhuǎn)換

22、工作執(zhí)行計劃D技術(shù)應(yīng)急方案查看答案D 第51題 系統(tǒng)評價方法主要有四大類，德爾菲法(Delphi)是屬于（51）。（51）A專家評估法   B技術(shù)經(jīng)濟評估法C模型評估法   D系統(tǒng)分析法查看答案A 第52題 企業(yè)關(guān)鍵IT資源中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器屬于（52），它是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心。（52）A技術(shù)資源   B軟件資源   C網(wǎng)絡(luò)資源   D數(shù)據(jù)資源查看答案C 第53題 在IT財務(wù)管理中，IT服務(wù)項目成本核算的第一步是（53）。（53）A投資評價  B定義成本要素C收益差異分析 

23、60; D工作量差異分析 查看答案B 第54題 外包合同中的關(guān)鍵核心文件是（54）。（54）A服務(wù)等級協(xié)議  B管理制度C薪酬體系      D考核協(xié)議查看答案A 第55題 系統(tǒng)日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶的、最為基礎(chǔ)的部分，涉及到（55）、幫助服務(wù)臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。（55）A業(yè)務(wù)需求管理        B數(shù)據(jù)庫管理C日常作業(yè)調(diào)度管理   D軟硬件協(xié)議管理查看答案C 第56題 現(xiàn)在計算

24、機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常用的身份認(rèn)證的方式主要有以下四種，其中(56)是最簡單也是最常用的身份認(rèn)證方法。 (56）AIC卡認(rèn)證       B動態(tài)密碼CUSB Key認(rèn)證   D用戶名/密碼方式查看答案D 第57題 2001年發(fā)布的ITIL(IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）20版本中，ITIL的主體框架被擴充為6個主要模塊，(57)模塊處于最中心的位置。 (57）A業(yè)務(wù)管理   B應(yīng)用管理C服務(wù)管理   DICT基礎(chǔ)設(shè)施管理查看答案C 第58題 能力管理的高級活動項目包括需求管理

25、、能力預(yù)測和應(yīng)用選型。需求管理的首要目標(biāo)是(58)。（58）A影響和調(diào)節(jié)客戶對IT資源的需求B分析和預(yù)測未來情況發(fā)生變更對能力配置規(guī)劃的影響C新建應(yīng)用系統(tǒng)的彈性D降低單個組件的故障對整個系統(tǒng)的影響查看答案A 第59題 網(wǎng)絡(luò)維護管理有五大功能，它們是網(wǎng)絡(luò)的失效管理、網(wǎng)絡(luò)的配置管理、網(wǎng)絡(luò)的性能管理、(59)、網(wǎng)絡(luò)的計費管理。（59）A網(wǎng)絡(luò)的賬號管理   B網(wǎng)絡(luò)的安全管理C網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理   D網(wǎng)絡(luò)的用戶管理查看答案B 第60題 系統(tǒng)經(jīng)濟效益的評價方法中，（60）分析的核心是為了控制成本，反映了系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營的盈利能力，可用在評價信息系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟效益上。

26、60;(60）A差額計算法   B信息費用效益評價法C比例計算法   D數(shù)字模型法查看答案C 第61題 為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務(wù)，不同的用戶咨詢方式具有各自的優(yōu)缺點。其中(61)咨詢方式很難回答一些隱蔽性強的問題。（61）A直接咨詢服務(wù)   B電話服務(wù)C電子郵件       D公告板(BBS)或討論組(Group)查看答案D 第62題 系統(tǒng)維護應(yīng)該根據(jù)實際情況決定采用哪種實施方式。對于最重要、最常用并且容易出故障的軟件、硬件和設(shè)施可以采用（62）的

27、方式。（62）A每日檢查   B定期維護   C預(yù)防性維護   D事后維護查看答案A 第63題 系統(tǒng)性能評價指標(biāo)中，MIPS這一性能指標(biāo)的含義（63）。（63）A每秒百萬次指令   B每秒百萬次浮點運算C每秒數(shù)據(jù)報文     D位每秒查看答案A 第64題 在系統(tǒng)故障與問題管理中，問題預(yù)防的流程主要包括趨勢分析和（64）。（64）A調(diào)查分析B錯誤控制C制定預(yù)防措施D問題分類查看答案C 第65題 信息資源管理(IRM）工作層上的最重要的角色是（65）。（65）A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B數(shù)據(jù)管理

28、員C數(shù)據(jù)處理人員D項目領(lǐng)導(dǎo)查看答案B 第66題（66)不屬于電子郵件相關(guān)協(xié)議。（66）A POP3    B SMTP    C MIME    D MPLS查看答案D 第67題 在Windows操作系統(tǒng)下，F(xiàn)TP客戶端可以使用（67）命令顯示客戶端目錄中的文件。（67）A !dir    B dir    C get    D put查看答案A 第68題 以下IP地址中，不能作為目標(biāo)地址的是（68）。（68）A0.

29、0.0.0    B    C    D查看答案A 第69題 在OSI七層結(jié)構(gòu)模型中，處于數(shù)據(jù)鏈路層與傳輸層之間的是（69）。（69）A物理層   B網(wǎng)絡(luò)層   C表示層   D會話層查看答案B 第70題 Internet提供了各種服務(wù)，如通信、遠程登錄、瀏覽和文件傳輸?shù)龋铝懈黜椫校?70）不屬于Internet提供的服務(wù)。（70）A WWW   B HTML 

30、   CE-mail   DNewsgroup查看答案B 第71題 Information is no good to you if you can't（71）it The location dimension of information means having access 'to information no matter where you areIdeally in other words, your location or the information's location should not matter Yo

31、u should be able to access information in, a hotel roots; at home; in the student center of your camp, at work, on the spur of the moment while walking down the street; or even while traveling on an airplaneThis location dimension is closely, related to (72) and wireless computing (and alsoubiquitou

32、s computing)    To keep certain information private and secure while providing remote access for employees; many businesses are creating intranets. An intranet is an (73) organization internet that is guarded against outside access by a special（74）feature called a Firewall (which can

33、be software,hardware,or a combination of the two) So, if your organization has an intranet and you want to access information on it while away from the office, all you need is Web access and the password that will allow you (75) the firewall(71) Aaccess   Bmake    Clearn

34、0;   Dbring(72) Adata     Bprogram    Cmobile   Dinformation(73) Ainside    Bexternal    Cinner    Dinternal(74) Asafe     Bsafety    Csecurity    Dse

35、cure(75) Apass     Bthrough    Cacross    Dcross查看答案A,C,D,C,B 2011年上半年信息系統(tǒng)管理工程師下午試卷（參考答案版）第1題試題一（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某企業(yè)信息系統(tǒng)投入運行后，由運行維護部門來負(fù)責(zé)該信息系統(tǒng)的日常維護工作以及處理信息系統(tǒng)運行過程中發(fā)生的故障。運行維護部門為保證發(fā)生故障后系統(tǒng)能盡快恢復(fù)，針對系統(tǒng)恢復(fù)建立了備份與恢復(fù)機制，系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日都進行聯(lián)機備份，每周進行脫機

36、備份。【問題2】(5分） 信息系統(tǒng)維護包括哪些方面的內(nèi)容？【問題2】 (5分）按照維護的具體目標(biāo)，軟件維護可分為哪四類？為了適應(yīng)運行環(huán)境的變化而對軟件進行修改屬于哪一類？【問題3】 (5分）備份最常用的技術(shù)是哪兩種？脫機備份方式有哪些優(yōu)點？試題二（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】某集團公司（行業(yè)大型企業(yè)）已成功構(gòu)建了面向整個集團公司的信息系統(tǒng)，并投入使用多年。后來，針對集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展又投資構(gòu)建了新的信息系統(tǒng)?，F(xiàn)在需要進行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，即以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作是在現(xiàn)有系統(tǒng)軟件、硬件、操作系統(tǒng)、配置設(shè)每、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等條件下，使用新系統(tǒng)，并進行系

37、統(tǒng)轉(zhuǎn)換測試和試運行。直接轉(zhuǎn)換方式和逐步轉(zhuǎn)換方式是兩種比較重要的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式。直接轉(zhuǎn)換方式是指在確定新系統(tǒng)運行準(zhǔn)確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換舊系統(tǒng)，中間沒有過渡階段，這種方式適用于規(guī)模較小的系統(tǒng)；逐步轉(zhuǎn)換方式（分段轉(zhuǎn)換方式）是指分期分批地進行轉(zhuǎn)換。在實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中必須進行轉(zhuǎn)換測試和試運行。轉(zhuǎn)換測試的目的主要是全面測試系統(tǒng)所有方面的功能和性育齡保證系統(tǒng)所有功能模塊都能正確運行；轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)后的試運行，目的是測試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后的運行情況，并確認(rèn)采用新系統(tǒng)后的效果。請結(jié)合說明回答以下問題?！締栴}1】(5分）針對該集團公司的信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)換你認(rèn)為應(yīng)該采取上述哪種轉(zhuǎn)換方式？為什么？【問題2】(2分）系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作

38、的主體是實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前應(yīng)做哪項工作？實施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后應(yīng)做哪項工作？【問題3】(3分）確定轉(zhuǎn)換工具和轉(zhuǎn)換過程、對新系統(tǒng)的性能進行監(jiān)測、建立系統(tǒng)使用文檔三項工作分別屬于系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作哪個方面（計劃、實施、評估）的工作？【問題4】(5分）在系統(tǒng)實施轉(zhuǎn)換后，概括地說，進行系統(tǒng)測試應(yīng)注重哪兩個方面的測試？試運行主要包括哪兩個方面的工作？試題三（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。【說明】HR公司成立于1988年，是典型的IT企業(yè)，主要從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于為電信運營商提供固定網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，

39、在行業(yè)久負(fù)盛名，是中國電信市場的主要供應(yīng)商之一并已成功進入全球電信市場。為了使HR公司能夠長期發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營，公司決定加強企業(yè)的IT管理工作。在HR公司的IT管理工作中，他們把整個IT管理工作劃分為高、中、低三個層次，最高層的諸如長期IT發(fā)展目標(biāo)的制定、未來IT發(fā)展方向的確定等方面的工作納入宏觀管理層面進行管理，最低層的諸如IT技術(shù)的日常維護、技術(shù)支持等工作歸入具體的操作層面進行管理。同時，HR公司為了使公司的長期IT戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有助于確保公司的IT活動有效支持公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略，進而確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，公司在IT戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略性思考的時候，考慮了多方面的因素，包括IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)整體戰(zhàn)

40、略的結(jié)合、正確處理階段性目標(biāo)與業(yè)務(wù)總體目標(biāo)的關(guān)系、信息技術(shù)的支撐措施、IT投入成本等。【問題1】（6分）HR公司高中低三個層次的IT管理工作指的是哪三個層次？請對其做簡要解釋。【問題2】（6分）HR公司對制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些要求？【問題3】（3分）IT戰(zhàn)略規(guī)劃不同于IT系統(tǒng)管理。你認(rèn)為以下表述："IT戰(zhàn)略規(guī)劃是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運作性活動；而系統(tǒng)管理是關(guān)注組織IT方面的戰(zhàn)略問題，從而確保組織發(fā)展的整體性和方向性。”是否正確？為什么？試題四（共15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】企業(yè)信息資源管理是企業(yè)整個管理工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵。在全球經(jīng)濟信息化的今天，加強企業(yè)信息資源管理對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用。美國著名學(xué)者奧汀格曾給出的著名的資源三角形，說明當(dāng)今社會信息資源已成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，它同物質(zhì)，能源一起成為推動企業(yè)發(fā)衰的妥柱。加強企亞信息資源的管理，一方面為企業(yè)做出迅速靈敏的決策提供依據(jù)；另一方面使企業(yè)在