電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)報(bào)告書

1、重慶*技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)大作業(yè)報(bào)告書所 在 系： 管 理 工 程 系 專 業(yè)： 電 子 商 務(wù) 班 級(jí)： 小組成員： 指導(dǎo)教師： 老 師 2016年 月電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)書一、 目的與要求現(xiàn)在主流的電子商務(wù)主要通過(guò)阿里巴巴等第三方平臺(tái)開展電子商務(wù)，本次綜合實(shí)訓(xùn)通過(guò)對(duì)淘寶平臺(tái)的功能細(xì)化學(xué)習(xí)，希望我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能用熟練運(yùn)用淘寶平臺(tái)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)開展電子商務(wù)。要求學(xué)生針對(duì)第三方平臺(tái)某項(xiàng)功能的使用做一個(gè)課程設(shè)計(jì)，為開展第三方平臺(tái)的電子商務(wù)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、設(shè)計(jì)內(nèi)容與要求具體設(shè)計(jì)內(nèi)容：每個(gè)課程設(shè)計(jì)小組（3人以下）針對(duì)淘寶第三方平臺(tái)的某項(xiàng)功能做一個(gè)課程設(shè)計(jì)，制作網(wǎng)站所需

2、的相關(guān)文字資料、圖片資料等在網(wǎng)上進(jìn)行采集或自行采集。內(nèi)容要求：本實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)及專業(yè)考核需要，學(xué)生在淘寶大學(xué)針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行選題：三、設(shè)計(jì)組織形式以小組為單位進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)一般是以多人協(xié)作完成項(xiàng)目。每小組人數(shù)最多2名，先以自由組合方式成組，并自行選出負(fù)責(zé)的小組長(zhǎng)。每小組設(shè)組長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)小組統(tǒng)籌規(guī)劃，并進(jìn)行組員的日常工作管理。未能組合成組的同學(xué)由指導(dǎo)教師統(tǒng)一安排。組員應(yīng)服從組長(zhǎng)的安排，并積極完成規(guī)定的開發(fā)任務(wù)。組長(zhǎng)有義務(wù)對(duì)組員進(jìn)行工作的安排和調(diào)度，并單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)，作為教師對(duì)組員最后評(píng)分的參考依據(jù)之一。對(duì)不服從分配工作和管理的組員，組長(zhǎng)可以向指導(dǎo)教師反映，由教師另行單獨(dú)安排相應(yīng)內(nèi)容，獨(dú)立完成其他指

3、定的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)，并單獨(dú)考核其成績(jī)。小組網(wǎng)站能否按期完成，組員間能否協(xié)同工作將作為組長(zhǎng)的綜合成績(jī)考評(píng)依據(jù)之一。四、設(shè)計(jì)紀(jì)律與注意事項(xiàng)在實(shí)訓(xùn)及課程設(shè)計(jì)期間，先由老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行分模塊教學(xué)，學(xué)生對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)學(xué)習(xí)，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容及自己所長(zhǎng)組隊(duì)。組長(zhǎng)應(yīng)每天記錄相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)情況，以供教師參考。小組還應(yīng)該不定期的進(jìn)行討論并紀(jì)錄相應(yīng)問(wèn)題，并及時(shí)提出和解決。在設(shè)計(jì)期間，除了必要的資料收集、討論等活動(dòng)，在老師授課期間必須在學(xué)校機(jī)房進(jìn)行設(shè)計(jì)。無(wú)故不到者，按曠課計(jì)，并扣除相應(yīng)成績(jī)。設(shè)計(jì)的過(guò)程主要在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，主動(dòng)收集相關(guān)資料和素材，安排時(shí)間和計(jì)劃開展相應(yīng)的調(diào)研活動(dòng)，應(yīng)制定出相應(yīng)的計(jì)劃并組織實(shí)施。小組長(zhǎng)及時(shí)記錄

4、每天的開發(fā)進(jìn)度，確保按時(shí)完成。最后完成設(shè)計(jì)后，要組織測(cè)試工作，并整理相應(yīng)文檔。全部完成后以小組為單位，提交網(wǎng)站磁盤。文檔最終以磁盤稿和打印文稿的形式上交到指導(dǎo)教師處，該文檔也將作為小組設(shè)計(jì)評(píng)分的一個(gè)重要依據(jù)。五、評(píng)分內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)以下幾方面綜合評(píng)定：工作量：組員有沒(méi)有完成指定設(shè)計(jì)的工作量，組長(zhǎng)有沒(méi)有完成小組的領(lǐng)導(dǎo)組織好開發(fā)工作。組長(zhǎng)分?jǐn)?shù)的評(píng)定將比普通組員有更高的要求，同時(shí)在其他工作量相同的情況下也可能有更高的分?jǐn)?shù)。設(shè)計(jì)質(zhì)量：每個(gè)組員設(shè)計(jì)的都將從整體效果進(jìn)行主觀評(píng)判；工作態(tài)度：組員是否積極主動(dòng)完成指定的工作，是否積極提問(wèn)并協(xié)同解決問(wèn)題。組長(zhǎng)是否能積極組織安排各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，督

5、促組員完成任務(wù)等。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有無(wú)故不到者或不聽(tīng)從組長(zhǎng)和指導(dǎo)教師的工作安排者將根據(jù)情況酌情扣分。報(bào)告書質(zhì)量：1）內(nèi)容完成及撰寫情況； 2）格式要求完成情況。附格式要求： A4紙，左右頁(yè)邊距為2.5cm，正文5號(hào)宋體，主標(biāo)題小三號(hào)黑體，二級(jí)標(biāo)題小四號(hào)楷體； 報(bào)告書組成：報(bào)告書封面一律用統(tǒng)一封面；報(bào)告書第二頁(yè)為任務(wù)書；報(bào)告書第三頁(yè)為教師考評(píng)；報(bào)告書第四頁(yè)開始為具體內(nèi)容；設(shè)計(jì)心得（系統(tǒng)的改進(jìn)方法或升級(jí)方案；獲得的經(jīng)驗(yàn)、自學(xué)并應(yīng)用的新知識(shí)等）；報(bào)告書最后一頁(yè)為參考文獻(xiàn)。六、時(shí)間期限時(shí)間：兩周（1819周） 管理工程系2016.9教師評(píng)價(jià)：序號(hào)評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)很好較好中等合格較差1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容難度選擇（共15

6、分）很好較好中等合格較差¨15¨13¨10¨8¨52實(shí)訓(xùn)過(guò)程態(tài)度考核（共15分）很好較好中等合格較差¨15¨13¨10¨8¨53團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（共10分）很好較好中等合格較差¨10¨8¨7¨6¨54實(shí)訓(xùn)演講考核（共20分）很好較好中等合格較差¨10¨8¨7¨6¨55課堂考勤情況（共10分）很好較好中等合格較差¨5¨4¨3¨2¨16實(shí)訓(xùn)報(bào)告格式考核（共

7、5分）很好較好中等合格較差¨5¨4¨3¨2¨17實(shí)訓(xùn)報(bào)告邏輯思考考核（共5分）很好較好中等合格較差¨5¨4¨3¨2¨18實(shí)訓(xùn)完成進(jìn)度情況考核（共10分）很好較好中等合格較差¨10¨8¨7¨6¨09實(shí)訓(xùn)資料上交考核（共10分）很好較好中等合格較差¨10¨8¨7¨6¨5最終分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)等級(jí)90-100 優(yōu)秀 ¨ 80-89 良好 ¨70-79 中等 ¨ 60-69 及格 &#

8、168;60以下 不及格 ¨教師簽字：201 年 月 日鉆石展位的投放知識(shí)一、 鉆石展位的基礎(chǔ)知識(shí)1、 鉆石展位是什么鉆石展位”是淘寶圖片類廣告位自動(dòng)競(jìng)價(jià)平臺(tái)，是一種CPM形式的付費(fèi)推廣方式。具有超低門檻、超炫展現(xiàn)、超有產(chǎn)出的優(yōu)點(diǎn)，展現(xiàn)形式更炫麗、展現(xiàn)位置大、展現(xiàn)效果較好， 即使花很少的錢也可以買到淘寶最具有價(jià)值的展位。2、 鉆石展位如何收費(fèi)鉆石展位是按照流量競(jìng)價(jià)售賣廣告位的，計(jì)費(fèi)單位是“每千次瀏覽單價(jià)”(CPM)，即廣告被看到1000次所需要收取的費(fèi)用。 不過(guò)需要大家注意的是，我們這里說(shuō)到的千次瀏覽不是1000個(gè)點(diǎn)擊，而是1000個(gè)PV。3、 常見(jiàn)名詞介紹CPM：賣家投放的廣告素材

9、在選擇的展示位展現(xiàn)一千次(1000個(gè)PV)，所需支付的費(fèi)用。日預(yù)算：計(jì)劃每日的最高消耗金額。如果達(dá)到限額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)停止投放。展示位：網(wǎng)頁(yè)上的包含圖片、文字、視頻等信息的固定尺寸的展示區(qū)域。ROI：投入回報(bào)率，即單位時(shí)間內(nèi)成交金額/花費(fèi)金額，一版計(jì)算三天點(diǎn)擊回報(bào)率。UV：點(diǎn)擊訪客，廣告的點(diǎn)擊人數(shù)，去重計(jì)算。PV：含有展示位的網(wǎng)頁(yè)被用戶打開的次數(shù)。4、 鉆石展位的投放目的流量：鉆展流量是店鋪流量來(lái)源構(gòu)成之一，鉆展的合理運(yùn)營(yíng)可以為店鋪帶來(lái)充裕的流量。品牌：鉆展可以用于推廣店鋪活動(dòng)、同時(shí)展示品牌，提升品牌形象、增加品牌曝光。轉(zhuǎn)化：鉆展靈活的投放形式，可以提前測(cè)試素材點(diǎn)擊效果、利益點(diǎn)效果以及定向效果。

10、5、 展示廣告DICA漏斗展示廣告DICA漏斗包括了展現(xiàn)、印象、點(diǎn)擊和購(gòu)買四個(gè)板塊，其中展現(xiàn)是依據(jù)展現(xiàn)量以及消耗來(lái)計(jì)算的，出價(jià)、預(yù)算以及定向都是展現(xiàn)所包含的操作;而印象則是由點(diǎn)擊數(shù)和點(diǎn)擊率所決定的，主要包括圖片創(chuàng)意和活動(dòng)策劃;點(diǎn)擊則是根據(jù)點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊單價(jià)產(chǎn)生;最后的購(gòu)買就是成交額，由店鋪裝修、詳情描述以及產(chǎn)品和服務(wù)所決定。二、 展位選擇鉆展的展位涵蓋了包括首頁(yè)，類目搜索list頁(yè)，交易詳情頁(yè)，淘金幣，各個(gè)頻道頁(yè)，外網(wǎng)等600多個(gè)位置。點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/瀏覽量。點(diǎn)擊率高且目標(biāo)受眾群體和我們一致的展位是我們重點(diǎn)投放的，當(dāng)然還會(huì)有一些點(diǎn)擊率雖然不高但是CPC相應(yīng)較低或ROI高的位置也是我們的選擇。三、

11、 人群定向1、 場(chǎng)景定向場(chǎng)景定向是在DMP定向還沒(méi)有出來(lái)前比較常用的一個(gè)定向方法，場(chǎng)景定向是由潛在客戶、認(rèn)知客戶、現(xiàn)有客戶以及沉默客戶四大用戶群體組成，上面這張圖就是我們后臺(tái)數(shù)據(jù)中可以看到的我們?nèi)Χǔ鰜?lái)的四大人群具體數(shù)量。2、 群體定向群體定向?qū)嶋H上是一個(gè)比較泛、人群范圍特別廣的一種定向推廣方式，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶追求的都是精準(zhǔn)流量，所以這種定向推廣方式主要是用在像雙十一這樣的大活動(dòng)，其他時(shí)間基本上都不會(huì)采用這種相對(duì)來(lái)說(shuō)用戶群體基數(shù)大、精準(zhǔn)度低的群體定向。3、 興趣點(diǎn)定向興趣點(diǎn)定向就是淘寶會(huì)根據(jù)買家最近所瀏覽過(guò)的類目以及具體產(chǎn)品產(chǎn)生一個(gè)非常綜合的行為分析，并依此推測(cè)出這個(gè)買家通常的購(gòu)物興趣點(diǎn)，由此便

12、構(gòu)成了興趣點(diǎn)定向，將買家常購(gòu)買產(chǎn)品類目商品優(yōu)先展示。4、 訪客定向訪客定向想對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較精準(zhǔn)的流量定向，首先第一步是由系統(tǒng)自動(dòng)篩選種子店鋪，接下來(lái)就是關(guān)鍵的一步，你可以參考種子店鋪的客單價(jià)、產(chǎn)品風(fēng)格、店鋪裝修風(fēng)格以及詳情頁(yè)制作風(fēng)格等等，然后搶奪目標(biāo)客戶吻合店鋪流量，再接著就是自定義地手動(dòng)測(cè)試店鋪訪客定向效果是如何的。5、 DMP定向DMP定向是基于店鋪和淘寶的大數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度標(biāo)簽圈定出人群。DMP定向主要參考每一個(gè)用戶的類目相關(guān)性、用戶軌跡、用戶消費(fèi)行為、上網(wǎng)行為、地理位置信息等等來(lái)全景洞察，圈定高吻合度人群，生成標(biāo)簽DMP后臺(tái)。四、 廣告創(chuàng)意1、 創(chuàng)意制作制作鉆展創(chuàng)意圖首先一定要明確我主推

13、的款是什么，確定我要用那幾個(gè)寶貝來(lái)作圖。其次就是圖片要投放在哪里，只有確定了投放位置后才能確定素材大小尺寸，再由素材的尺寸大小來(lái)確定文案的多少、形式和具體展現(xiàn)內(nèi)容的差別。接下來(lái)就是背景色的問(wèn)題，背景色其實(shí)非常重要，大家一定要注意千萬(wàn)不能把創(chuàng)意圖的背景色設(shè)置成淘寶背景色相同或接近的顏色，否則大家在看的時(shí)候就會(huì)有明顯的視覺(jué)疲勞。2、 創(chuàng)意技巧A. 主題突出：創(chuàng)意圖的主題一定要非常突出，不管是品牌性主題還是促銷性主題，圖片的主題一定要非常鮮明突出，讓人看起來(lái)非常輕松。B. 文字創(chuàng)意：創(chuàng)意圖的文案部分一定要文字簡(jiǎn)潔、字體顏色相協(xié)調(diào)，字體盡量控制在2種以內(nèi)，文案顏色則需要整潔，切不可一圖多色，形成很雜亂的感覺(jué)。C. 排版布局：排版上首先要信息表達(dá)明確，切忌產(chǎn)生歧義。另外需要注重色彩搭配，以及文案與模特之間的畫